Maendeleo ya teknolojia sasa ni upanga wenye makali kuwili kwa usimamizi wa kampuni ya IT. Inatoa zana zinazohitajika ili kurahisisha na kurahisisha kazi za TEHAMA lakini pia huleta changamoto mpya kwa IT kushughulikia. Changamoto kama vile usimamizi wa miundombinu ya TEHAMA, usalama wa mali ya shirika, usimamizi wa Rasilimali Watu, kufuata sera za shirika, kutambua na kurekebisha masuala ya TEHAMA, n.k. zinafanya timu za TEHAMA kuwa makini.
Sehemu nzuri?
Ikiwa kuna changamoto, kuna suluhisho. Ili kutatua changamoto za uhamaji wa biashara, suluhu za Usimamizi wa Kifaa cha Mkononi sasa zimeimarika na zimekuja zikiwa na uwezo unaopunguza mzigo kwa timu za TEHAMA.
Usanidi mzuri wa MDM hupunguza changamoto za kawaida za IT, huwezesha IT kutekeleza udhibiti unaohitajika huku ikiweka uzoefu wa mtumiaji wa mwisho kuwa rahisi na mzuri.
Zilizoorodheshwa hapa chini ni changamoto tano za kawaida za IT na jinsi zenye nguvu Suluhisho la MDM Kama vile Scalefusion inaweza kuwawezesha timu zako za TEHAMA kushinda matatizo haya.
1.Usimamizi wa Kati
Changamoto
Wataalamu wa IT wanaona kuwa ni ngumu sana linapokuja suala la kudhibiti gamut ya vifaa vya biashara. Pia, uhamaji wa wafanyikazi na wafanyikazi wanaofanya kazi katika maeneo ya mbali hufanya iwe ngumu kwa msimamizi wa TEHAMA kudhibiti vifaa hivi akiwa mbali na kuweka usalama ukiwa thabiti.
Suluhisho
Kwa hivyo, timu za TEHAMA zinahitaji suluhisho la kina la usimamizi wa kifaa, ambalo linaweza kuzisaidia kudhibiti vifaa mbalimbali kwa mbali (inayomilikiwa na kampuni au mfanyakazi).
Kuleta suluhisho la MDM kama vile Scalefusion hurahisisha kazi za usimamizi wa kifaa kwa IT kwa kuwasaidia kusanidi programu, kufuatilia mahali kifaa kilipo, kufuatilia matumizi ya data, kufuta data kwa mbali na mengine mengi kutoka kwa dashibodi ya kati.
2. Utambuzi wa mbali
Changamoto
Tikiti za kila siku kama vile hitilafu za programu, hitilafu za kifaa, matatizo ya muunganisho, na kujibu matatizo ya wafanyakazi ndani ya muda mfupi huathiri timu za TEHAMA. Ikiwa masuala ya mfanyakazi kama vile hitilafu ya kifaa, hayatatatuliwa kwa wakati itazuia tija yao. Kwa kuongezea, inakuwa ngumu sana kuwasiliana na kugundua shida ya wafanyikazi wa uwanjani au wa mbali.
Suluhisho
Suluhisho la MDM linaloweza kuunganishwa kwenye vifaa vya mbali, kutambua kifaa cha mbali, na kutoa usaidizi wa mbali kwa masuala ya wafanyakazi halitaboresha tu tija ya wafanyakazi bali pia kupunguza muda wa kifaa, na gharama ya usafirishaji wa kifaa kila jambo linaposhindikana.
Kwa mfano, Programu ya Udhibiti wa Mbali ya Scalefusion ina vipengele mbalimbali kama vile kupiga simu kwa sauti ili kuwezesha mazungumzo na mchakato wa mwongozo. Uwezo wa Programu ya Kidhibiti cha Mbali husaidia timu za TEHAMA kutatua matatizo ya kifaa kwa mbali. Inakupa udhibiti kamili wa kifaa na uwezo wa Kushiriki Skrini hukupa mwonekano wa mtumiaji wa kifaa katika muda halisi ili ufuatilie shughuli zinazoendelea kwenye kifaa na kutoa utatuzi wa haraka.
3. Kivuli IT
Changamoto
Wafanyakazi wa teknolojia ya kizazi cha sasa wanakimbilia 'favorite binafsi' vifaa na programu, kwani wanahisi vizuri zaidi na wenye tija wanapozitumia. Kwa mfano, wafanyikazi hutumia kitambulisho chao cha kibinafsi cha barua pepe kufikia rasilimali za shirika au njia zisizo rasmi za ujumbe ili kushirikiana na timu. Mara nyingi, suluhu kama hizo ziko nje ya mtazamo na udhibiti wa idara ya IT ya shirika, na kufanya kivuli IT kuwa hatari kubwa ya usalama.
Suluhisho
Ikiwa zana kama hizo za ushirikiano na mawasiliano zitaunganishwa na suluhisho la MDM, zinaweza kuruhusu watumiaji kuwasiliana na kushirikiana kwa kutumia vifaa vyao vya kibinafsi. IT haitalazimika tena kuwa na wasiwasi kuhusu ufikiaji usioidhinishwa wa data ya shirika au programu hasidi inayoendeshwa kwenye kifaa cha mfanyakazi kwa sababu MDM sasa itafuatilia na kuripoti hali ya kifaa.
Eva Mawasiliano Suite Vipengele vya Scalefusion huruhusu watumiaji kuwasiliana bila mshono na Eva Messenger, Simu ya Eva, na Simu ya VoIP. Arifa za Eva hutoa arifa za wakati halisi na masasisho kuhusu vifaa vyote vilivyosajiliwa, hivyo kupunguza hatari ya kivuli-IT kwa kiasi kikubwa.
4. Kusimamia Mapendeleo ya Mtumiaji na Uzoefu wa Mtumiaji
Changamoto
Katika enzi ya chaguo la mtumiaji, timu za TEHAMA lazima zifuate mapendeleo ya mtumiaji (waajiriwa wa kusoma). Wafanyikazi leo wanatarajia kufanyia kazi teknolojia na zana za hivi punde zinazoharakisha kazi zao za kawaida, kufanya kazi kwa mbali ili kuleta tija zaidi, na kutumia vifaa vyao vya kibinafsi kwa madhumuni ya kazi. Wasichotaka ni - vifaa vyao kudhibitiwa au kushughulika na programu ambazo si rafiki kwa watumiaji au zinazotumia wakati. Hii ni hali ya hatari ambapo timu za TEHAMA zinapaswa kuhakikisha kuwa maamuzi na sera za biashara zinatekelezwa kwa uangalifu bila kuathiri hali ya mtumiaji na faragha ya data.
Suluhisho
Tafuta suluhisho la MDM ambalo hutoa usimamizi rahisi wa watumiaji kama vile kuunda wasifu tofauti wa kazi na haki tofauti za ufikiaji (kwa data ya shirika) kwa kila mfanyakazi, kudhibiti kabisa data ya shirika na kuacha data ya kibinafsi bila kuguswa, na kutekeleza hatua za usalama na kuhakikisha faragha ya mtumiaji.
Scalefusion MDM inatoa kontena kwa tofauti data ya kazi na ya kibinafsi kwenye kifaa cha mfanyakazi. Wafanyikazi wanaweza kufikia rasilimali za shirika bila mshono bila kuwa na wasiwasi kuhusu faragha yao. Kwa kuongezea, Scalefusion inatoa usimamizi wa kifaa cha rununu kwa vifaa anuwai, kama Windows 10 MDM uwezo, na kudhibiti na kulinda vifaa vya Android na iOS kutoka kwa wingu. Kwa hivyo wafanyikazi sasa wana chaguo la kuleta 'preferred' kifaa cha kazi.
Pia, Scalefusion InterOps inakuwezesha kuunganisha na Vyombo vya ITSM kurahisisha kuongeza tikiti za usaidizi na habari kamili ya kifaa.
5. Usalama
Changamoto
Bila shaka, kwa kutumia vifaa mbalimbali, timu za TEHAMA hujitahidi kuhakikisha usalama wa miundombinu ya shirika, yaani, data, vifaa na mitandao kutoka kwa hatari mbalimbali za mtandao na usalama. Daima kuna uwezekano wa uvujaji wa data nyeti kutoka kwa maombi ya siri kwenye kifaa cha mfanyakazi, programu hasidi inayoharibu data ya shirika na mtandao, kuibiwa au kupotea kwa kifaa, n.k.
Suluhisho
Scalefusion MDM ni suluhisho mojawapo linalotumia vipengele vya usalama kama vile kufuata nambari ya siri kulingana na sheria za shirika, kufuta data ya shirika kwa mbali, kuzima picha za skrini za programu za kazini, na vikwazo vya kushiriki data kutoka programu za kazini hadi programu za kibinafsi.
Ikiwa na vipengele vya Geofencing na ufuatiliaji wa eneo, Scalefusion huwapa timu za TEHAMA masasisho ya wakati halisi kuhusu tabia ya kifaa, matumizi, na eneo la vifaa uwanjani. Ikiwa kuna kutofautiana, kwa mfano, kifaa kinapovunja eneo lililofungwa (lililolindwa au lisiloidhinishwa), timu ya TEHAMA huarifiwa, ambayo inaweza kuchukua hatua ya kufunga kifaa ili kuepuka matumizi mabaya.
Kila shirika ni la kipekee lenye changamoto tofauti. Kwa hivyo unapaswa kwanza kuweka kipaumbele kile unachohitaji kutatua na kuwekeza katika suluhisho zinazolingana na malengo yako ya shirika. Scalefusion MDM ni suluhisho kamili linalosaidia kurahisisha kazi za TEHAMA, kuboresha uzoefu wa mtumiaji, na kuhakikisha usalama wa data ya kampuni huku ikirahisisha mchakato mzima wa usimamizi wa kifaa ili kuwezesha miundombinu imara ya TEHAMA. Kwa vipengele vya kiwango cha biashara, usaidizi, na kuzingatia mageuzi, Scalefusion MDM itaendelea kuendana na mienendo ya usimamizi wa TEHAMA.
