Vad är hanterade mobilitetstjänster? En komplett guide till skalbara företagsmobilitetslösningar

Om ditt företag använder många telefoner, surfplattor och bärbara datorer kan det kännas för mycket att hålla allt under kontroll. Att konfigurera enheter, installera appar, hantera supportförfrågningar och hålla allt säkert tar mycket tid och ansträngning från ditt IT-team.

Det blir ännu mer utmanande när anställda arbetar från olika platser. År 2025 kommer fler än 32.6 miljoner amerikaner att arbeta på distans, vilket innebär fler enheter att hantera på fler platser.^{. [1]}

Det är här som hanterade mobilitetstjänster kan hjälpa till. Istället för att göra allt själv kan du använda en hanterad mobilitetslösning för att hantera hela processen. Dessa tjänster hjälper till med att välja rätt enheter, konfigurera dem, hantera dem varje dag och snabbt åtgärda problem när de uppstår.

I den här bloggen förklarar vi vad hanterade mobilitetstjänster är, hur de fungerar och varför en mobilitetshanteringstjänst kan göra saker enklare för ditt team och bättre för ditt företag.

Vad är hanterade mobilitetstjänster (MMS)?

Managed Mobility Services (MMS) hänvisar till hela processen för att hjälpa företag att hantera sina mobila enheter och sin teknik. Detta inkluderar att välja rätt enheter, konfigurera dem med nödvändiga appar och verktyg samt hålla dem säkra och uppdaterade.

Med hanterade mobilitetslösningar kan företag enkelt tillhandahålla enheter som smartphones och surfplattor till sina team, inklusive de som arbetar på distans. Dessa tjänster täcker också allt från apphantering och datasäkerhet till att hålla enheter uppkopplade och redo för arbete.

Att hantera olika typer av enheter kan vara komplext, särskilt med tanke på att nya Android-enheter lanseras varje år i olika modeller, priser och konfigurationer. Mobilitetshanterade tjänster hjälper IT-team att välja rätt enheter för varje team eller uppgift och hantera dem utan att behöva hantera allt manuellt.

Leverantörer av hanterade mobilitetstjänster erbjuder support genom att hantera enhetsinstallation, uppdateringar och säkerhet. De hjälper också distansarbetare och personal i frontlinjen att hålla kontakten med verksamheten genom att ge dem tillgång till appar, filer och kommunikationsverktyg som tidigare bara var tillgängliga på kontorsdatorer.

Genom att använda en hanterad mobilitetslösning kan företag skydda sina data, förbättra medarbetarnas produktivitet och minska IT-arbetsbelastningen, till exempel genom att integrera verktyg som digital inspektionsprogramvara som automatiserar rutinmässiga enhetsgranskningar och efterlevnadskontroller. Dessa tjänster gör det enklare att leverera appar, hantera användare och säkra enheter, allt på ett ställe.

Vilka är fördelarna med hanterade mobilitetstjänster?

En hanterad mobilitetstjänst är mer än bara enhetsinstallation. Den täcker allt som behövs för att hålla mobila operationer smidiga, säkra och kostnadseffektiva. Här är de kärnområden som hanterade mobilitetstjänster hanterar:

Enhetsupphandling och hantering

Hanterade mobilitetslösningar hjälper företag att välja rätt mobila enheter baserat på budget, användning och teamets behov. Tjänsteleverantörer hanterar allt från beställning och leverans till att konfigurera och registrera enheter i systemet. När de väl är driftsatta säkerställer mobilitetshanteringstjänster att dessa enheter alltid övervakas, uppdateras och är redo för arbete.

Mobilapplikationshantering

Med hanterade mobilitetstjänster kan företag installera, uppdatera och ta bort mobilappar på distans. Detta säkerställer att varje anställd har rätt verktyg för jobbet, medan oanvända eller riskabla appar hålls borta från företagets enheter. Appbehörigheter och dataåtkomst kontrolleras också för bättre säkerhet och produktivitet.

Kostnadshantering

Mobilitetshanterade tjänster hjälper också till att spåra och optimera mobilkostnader. Detta inkluderar dataanvändning, roamingavgifter och abonnemang. Företag kan övervaka användningsmönster och minska onödiga utgifter, vilket håller mobilverksamheten effektiv och inom budget.

Säkerhet och samtycke

Säkerhet är en viktig del av alla hanterade mobilitetslösningar. Tjänsteleverantörer skyddar företagsdata med kryptering, fjärrradering, åtkomstkontroll och B2B-bedrägeriupptäcktDessa verktyg hjälper också företag att följa branschregler och sekretesslagar genom att skydda känsliga data på alla enheter. För att ytterligare förbättra flexibiliteten och skalbarheten kompletterar många organisationer hanterade mobilitetslösningar med mjukvaruutveckling nearshoreDenna metod gör det möjligt för företag att utöka eller anpassa mobilitetsplattformar.

Teknisk support

De flesta leverantörer av hanterade mobilitetstjänster erbjuder support dygnet runt. Om en enhet går sönder, försvinner eller har programvaruproblem kan supportteamet lösa problemen snabbt. Detta minskar driftstopp och hjälper anställda att komma tillbaka till arbetet snabbare.

Slutanvändarhantering

Att hantera användare är enklare med mobilitetshanteringstjänster. IT-team kan kontrollera vem som har åtkomst till vad, baserat på roller eller avdelningar. När någon börjar eller lämnar företaget kan åtkomst och behörigheter uppdateras eller återkallas direkt på alla enheter.

Vad är skillnaden mellan hanterade mobilitetstjänster och hantering av mobila enheter?

Hanterade mobilitetstjänster och hantering av mobila enheter är nära besläktade men inte samma sak. MDM är ett verktyg, medan MMS är ett komplett hantering av enhetens livscykel tjänsten.

Hantering av mobila enheter (MDM) fokuserar på att säkra och kontrollera enheter. Det låter IT-team installera appar, skicka uppdateringar, tillämpa säkerhetsregler och spåra enheter på distans. MDM är idealiskt för grundläggande kontroll över mobila enheter.

Managed mobility-tjänster, å andra sidan, inkluderar MDM men går längre. En managed mobility-lösning täcker hela mobilens livscykel, från att välja och köpa enheter till att konfigurera, säkra, stödja och till och med... finanshanteringDet inkluderar även teknisk support, apphantering och hjälp med efterlevnad, allt hanterat av leverantörer av hanterade mobilitetstjänster.

Här är en snabb jämförelse:

Medan MDM är en viktig del av enhetssäkerhet, erbjuder mobilitetshanterade tjänster en bredare lösning som förenklar allt kring hantering av mobil teknik i ett växande företag.

Vem behöver hanterade mobilitetstjänster?

Hanterade mobilitetstjänster är användbara för alla företag som förlitar sig på mobila enheter för att få jobbet gjort. Oavsett om det är ett stort företag som hanterar tusentals telefoner och surfplattor eller ett litet företag som försöker minska IT-stresset, gör en hanterad mobilitetslösning mobil verksamhet enklare, snabbare och säkrare.

Här är en närmare titt på de typer av företag som drar mest nytta av att använda mobilitetshanterade tjänster:

Stora företag

Stora företag har ofta anställda utspridda över flera kontor, filialer eller till och med länder. Varje team kan använda olika typer av enheter, appar och nätverk. Att hantera allt detta manuellt kan göra IT-team långsammare och leda till misstag.

Med en hanterad mobilitetstjänst får företag en central plattform för att hantera allt från att köpa enheter till att konfigurera dem, installera appar, tillämpa säkerhetspolicyer och spåra användning.

Branscher som bank och finans, hälso- och sjukvård samt utbildning använder leverantörer av hanterade mobilitetstjänster för att förenkla verksamheten, upprätthålla efterlevnad och stödja mobilanvändare i stor skala. Dessa företag behöver också avancerade funktioner som dataskydd, fjärrsupport och utgiftsspårning, som alla ingår i de flesta hanterade mobilitetslösningar.

Små och medelstora företag (SMF)

För mindre företag kan det vara en utmaning att hantera mobila enheter utan ett stort IT-team. Att konfigurera enheter, hantera uppdateringar, åtgärda problem och hålla data säkra tar tid.

Hanterade mobilitetstjänster hjälper till genom att outsourca dessa uppgifter till experter. Små och medelstora företag kan snabbt introducera nya anställda med färdiga enheter, kontrollera appåtkomst och säkerställa att enheterna förblir säkra utan att behöva hantera varje detalj själva.

Detaljhandelsbutiker, fältsäljteam, logistikföretag och tjänstebaserade små och medelstora företag gynnas mest av hanterade mobila tjänster, särskilt när de vill växa utan att öka IT-kostnaderna.

Branscher som är starkt beroende av mobila enheter

Vissa branscher är beroende av mobila enheter dygnet runt. Dessa företag har ofta team ute på fältet, på resande fot eller som arbetar med kunder ansikte mot ansikte.
Till exempel:

• Detaljhandelsföretag använder surfplattor för kassa, lagerhantering och kundservice.
• Logistik- och leveransföretag spårar fordon, rutter och paket i realtid.
• Vårdgivare behöver mobil åtkomst till patientdata, telehealth-appar och schemaläggningsverktyg.
• Utbildningsinstitutioner hanterar surfplattor och bärbara datorer för studenter, lärare och personal.
• Bygg- och tillverkningsteam använder robusta enheter för uppgifter och kommunikation på plats.

Inom alla dessa branscher gör mobilitetshanteringstjänster det enklare att hålla enheter igång, säkra och uppkopplade oavsett var arbetet sker. En hanterad mobilitetslösning säkerställer att medarbetarna förblir produktiva medan IT-teamen behåller kontrollen.

Scalefusion MDM: enkel mobilitet för moderna arbetsplatser

Skalfusion MDM arbetar nära med betrodda leverantörer av hanterade mobilitetstjänster för att leverera kompletta, heltäckande mobilitetslösningar för företag av alla storlekar. Genom att kombinera kraften i Scalefusions plattform för hantering av mobila enheter (MDM) med experttjänster för hanterade mobilitetstjänster får företag allt de behöver för att hantera enheter, appar och data på ett ställe.

Oavsett om du hanterar Android-, iOS-, Windows- eller macOS-enheter gör Scalefusion det enkelt att driftsätta, säkra och övervaka hela din enhetsflotta. Från att tillämpa policyer till att skicka uppdateringar får du full kontroll utan den vanliga komplexiteten.

Om du letar efter en pålitlig MDM-lösning är Scalefusion byggd för att hjälpa dig förenkla mobilhantering, stärka enhetssäkerheten och följa branschstandarder.

Vanliga frågor

1. Vilka är fördelarna med att använda en Managed Mobility Service?

Att använda Managed Mobility Services effektiviserar enhetshantering, ökar säkerheten, ökar produktiviteten och säkerställer efterlevnad, och erbjuder en heltäckande lösning för mobil personalhantering. Dessa mobilitetshanteringstjänster gör det möjligt för företag att effektivt hantera sina mobila enheter, applikationer och säkerhetsprotokoll, vilket resulterar i optimerad drift och förbättrad övergripande prestanda.

2. Hur hjälper Managed Mobility Services att hantera mobila enheter och deras livscykel?

Managed Mobility Services hanterar enhetsprovision, övervakning, uppdateringar och felsökning, optimerar enhetens prestanda och livscykelhantering samtidigt som den operativa bördan för företag minimeras. Genom att integrera avancerade hanteringsverktyg säkerställer dessa tjänster att enheter förblir säkra, uppdaterade och fullt fungerande under hela sin livslängd, och levererar därmed effektiva och effektiva hanterade mobilitetslösningar.

3. Vilka är alternativen till Managed Mobility Services (MMS)?

Förutom Managed Mobility Services (MMS) kan företag även överväga Mobile Device Management (MDM)-lösningar för att hantera sina mobila enheter. MDM fokuserar specifikt på teknisk hantering och säkerhet för mobila enheter inom företaget. Medan MMS erbjuder en heltäckande lösning som inkluderar enhetshantering, säkerhet, applikationshantering och support, är MDM lämplig för företag som letar efter en mer målinriktad metod för att hantera sin enhetsinventering. Genom att utvärdera både MMS- och MDM-alternativ kan företag välja den lösning som bäst passar deras behov och mål för mobilitetshantering.

4. Vilka är fördelarna med att använda en Managed Mobility Service?

Att använda Managed Mobility Services förbättrar effektiviteten, ökar säkerheten, effektiviserar enhetshantering säkerställer efterlevnad och optimerar arbetskraftens produktivitet, vilket ger en heltäckande lösning för företagens mobila behov. Dessa hanterade mobilitetslösningar tillåter företag att fokusera på sin kärnverksamhet samtidigt som de säkerställer att deras mobila infrastruktur är väl underhållen och säker.

5. Hur kan jag minska kostnaderna och spara tid med Managed Mobility Service?

Managed Mobility Services minskar kostnaderna genom att optimera enhetsanvändningen, minimera driftstopp, automatisera hanteringsuppgifter och centralisera kontrollen. Denna effektivitet sparar tid, effektiviserar verksamheten och maximerar ROI för företag med mobila enheter. Genom att utnyttja hanterade mobilitetstjänster kan företag säkerställa att deras mobila resurser används effektivt, vilket minskar onödiga utgifter och förbättrar den totala produktiviteten.

Hänvisning 

1. forbes