Att säkerställa efterlevnad av regelverk och upprätthålla höga säkerhetsstandarder har blivit avgörande inom flygindustrin. Enligt en rapport får flygindustrin ett "B" i genomsnitt. Även om detta inte är ett underkänt betyg, är det 2.9 gånger större risk för organisationer med B-betyg att bli offer för dataintrång än de med A-betyg[1]. Med den ökande integrationen av digital teknik på flygplatser och flygbolag har det blivit mer komplext att hantera det stora utbudet av enheter och skydda känsliga data.
Unified endpoint management-lösningar (UEM) är designade för att hantera sådana efterlevnads- och säkerhetsrelaterade utmaningar genom att tillhandahålla ett centraliserat tillvägagångssätt för att hantera och säkra ett brett utbud av enheter och data.
Den här bloggen belyser efterlevnads- och säkerhetsutmaningarna inom flygindustrin och de nyckelfunktioner som Scalefusion erbjuder för att hjälpa flygbolag att upprätthålla säkerhet och efterlevnad.
Efterlevnad och säkerhetsutmaningar inom luftfart
1. Reglerande efterlevnad
Flygindustrin arbetar under ett strängt regelverk för att säkerställa säkerhet, säkerhet och effektivitet. Till exempel har International Civil Aviation Organisation (ICAO) fastställt olika internationella standarder och regler för säkerhetsefterlevnad inom flygindustrin.
För flygdatasäkerhet kräver den periodisk offline säker säkerhetskopiering och kryptering av känsliga data för att upprätthålla informationens tillgänglighet och integritet. På liknande sätt inkluderar de fysiska säkerhetskontrollerna, definiera Behörighets förvaltning och kontrollpolicyer, bakgrundskontroller av personal med administrativa rättigheter på databaser eller med tillgång till känsliga uppgifter.
På liknande sätt föreskriver ICAO för information, kommunikation och teknik policyer för åtkomstkontroll och tillämpning av principer om minsta möjliga privilegier, brandväggar för programvara/hårdvara och nätverkssäkerhet, kryptografi, lösenordspolicyer för organisationer, slutpunktsskydd, nätverksövervakning och detektering av avvikelser, nätverksseparation och enhetshantering. Med tanke på komplexiteten och den föränderliga karaktären av säkerhetsefterlevnad inom flygindustrin vänder sig många organisationer till etablerade ramverk och riktlinjer för att säkerställa att de uppfyller dessa stränga krav. För de som vill effektivisera sin strategi, utforska... bästa praxis för säkerhetsefterlevnad kan erbjuda värdefulla strategier och verktyg för att upprätthålla omfattande säkerhetskontroller, från nätverksskydd till datasekretess.
Dessutom, på grund av flygindustrins globala karaktär, är efterlevnad av GDPR väsentligt för flygbolag som verkar inom eller betjänar Europeiska unionen. GDPR inför strikta datasekretess- och skyddsregler, vilket kräver att flygbolagen implementerar robusta datasäkerhetsmetoder. Utmaningen här är att säkerställa att passagerardata samlas in, lagras säkert och delas i en kontrollerad miljö och endast med auktoriserad flygbolagspersonal. Bristande efterlevnad kan resultera i betydande böter, upp till 4 % av flygbolagets årliga globala omsättning eller 20 miljoner euro, beroende på vilket som är högst.[2]
2. Övervakning av flygplatsens fysiska infrastruktur
Flygplatser förlitar sig på ett komplext nätverk av sensorer och servrar för att säkerställa en smidig drift av olika system, från bagagehantering och reklamskärmar på flygplatser till cockpitenheter ombord och underhållningsskärmar i sätena. Utmaningen ligger i att kontinuerligt övervaka och underhålla denna infrastruktur för att förhindra störningar och skadliga attacker. Flygorganisationer kan utnyttja en robust slutpunkthantering lösning för att hantera och skydda alla endpoints från sårbarhetshot.
3. Behörig åtkomst
Att säkerställa att endast auktoriserad personal får tillgång till känslig data är avgörande för att upprätthålla datasäkerhet och integritet. Detta innebär att implementera robust identitets- och åtkomsthanteringslösning (IAM). att kontrollera vem som kan få tillgång till vilken information och när. Flygbranschen har en mångfaldig arbetsstyrka, som inkluderar piloter, markpersonal, underhållspersonal och administrativ personal, och att hantera var och en av deras åtkomsträttigheter är en mödosam uppgift för IT-administratörer. Ett dataintrång hos ett flygbolag eller en flygplats kan få katastrofala konsekvenser och leda till obehörig åtkomst till flygkontrollsystem eller passagerardata.
4. Säkra stora volymer av kundkänslig data
Flygindustrin hanterar stora mängder känslig kunddata, inklusive personlig identifieringsinformation, resplaner och betalningsinformation. Att skydda denna data från intrång är avgörande. Nyligen inträffade incidenter understryker hur brådskande det är, ett Hong Kong-baserat flygbolag upplevde ett intrång som påverkade 9.4 miljoner passagerarregister, medan ett Storbritannien-baserat flygbolag förlorade 9 miljoner kundregister till hackare[3].
På samma sätt drabbades ett indiskt flygbolag av ett intrång som avslöjade känslig information, inklusive kreditkortsinformation och information om frequent flyer, från cirka 4.5 miljoner kunder[4]. Det är en avgörande utmaning att skydda data under överföring och lagring och säkerställa efterlevnad av olika dataskyddslagar.
Viktiga egenskaper hos UEM för att följa efterlevnad och upprätthålla säkerhet inom flygindustrin
Unified endpoint management-lösning (UEM) förvandlar ovanstående komplexitet till strömlinjeformad och säker verksamhet. Det fungerar som en centraliserad och intuitiv lösning för att ta itu med de efterlevnads- och säkerhetsutmaningar som flygplatser står inför.
1. Centraliserad förvaltning
UEM-lösningen utökar centraliserad kontroll genom en enhetlig instrumentpanel eller konsol. Enheter i en flygplatsmiljö är i drift dygnet runt och kräver konstant övervakning från IT. En enhetlig hanteringskonsol ger denna insyn och hjälper till att minimera eventuell tillsyn. Genom att göra det möjligt för IT-administratörer att snabbt reagera på rutinmässiga åtgärder och eventuella problem som uppstår erbjuder UEM realtidsinsikt i hela enhetens ekosystem, vilket ger omedelbar insikt i varje enhets status, hälsa och prestanda. Dessutom integreras DDQ-automatisering inom centraliserade system hjälper IT-team att effektivisera säkerhetsbedömningar och upprätthålla konsekvent dokumentation av efterlevnad.
2. Datakryptering
Robust datakryptering är avgörande för att skydda sekretessen och integriteten för passagerardata, ett kritiskt krav enligt GDPR. UEM-lösningar tillämpar starka lösenordspolicyer och säkerställer att känslig data som lagras på enheter krypteras, vilket skyddar den från obehörig åtkomst. Den här funktionen tar itu med säkerhetsproblem genom att förhindra dataintrång och säkerställa efterlevnad av ICAO:s dataskyddsbestämmelser.
3. Geofencing och platsspårning
Geofencing och platsspårning kapacitet förbättrar hanteringen och kontrollen av enhetens vistelseort, vilket säkerställer strömlinjeformad drift och personalsäkerhet. Till exempel kan geofencing begränsa markpersonalens tillträde till områden där det inte går att komma in, såsom landningsbanor.
IT-administratörer kan övervaka om flygplatspersonal inte är på sin anvisade plats och kan snabbt hitta dem med platsspårning. medan platsspårning snabbt kan lokalisera personal. Dessa funktioner är viktiga för strömlinjeformad verksamhet och flygpersonalens säkerhet.
4. OS-uppdateringar och programvarudistributioner
UEM tillåter administratörer att köra uppdateringar, patchar och programvarudistributioner sömlöst över alla enheter från en centraliserad instrumentpanel. Regelbundna uppdateringar säkerställer att enheter är utrustade med de senaste funktionerna och säkerhetsprotokollen, vilket minskar risken för sårbarheter som kan leda till bristande efterlevnad. Den här funktionen hjälper till att upprätthålla integriteten och säkerheten för enhetens ekosystem, vilket säkerställer kontinuerlig överensstämmelse med regulatoriska standarder.
5. Åtkomstkontroller
Inställning och hantering av åtkomstkontroller säkerställer att endast auktoriserad personal kan komma åt specifika enhetsfunktioner eller funktioner. UEM-lösningar för flyg erbjuder en rad åtkomstkontrollfunktioner, som t.ex rollbaserad åtkomstkontroll, som ger användaråtkomst baserat på deras roll i organisationen. Till exempel kommer att genomdriva åtkomstkontroller att begränsa markpersonalens åtkomst till känsliga filer med kundinformation. Dessa kontroller är viktiga för att upprätthålla överensstämmelse med regulatoriska krav och skydda känslig data från obehörig åtkomst.
6. Genomförande av policy
Konsekvent verkställighet av policy på alla enheter är avgörande för enhetshantering på flygplatser. En UEM-lösning gör det möjligt för administratörer att ställa in och tillämpa policyer relaterade till säkerhet, användning och konfigurationer, vilket främjar en standardiserad och säker driftsmiljö, ofta stödd av en system för hantering av efterlevnadsinlärning att utbilda anställda i dessa policyer.
Policyer kan variera beroende på personalens roller, och UEM gör det möjligt för administratörer att skapa enhets- och användargrupper för att tillämpa dessa policyer sömlöst. Varje flygplats är unik och UEM erbjuder anpassningsbara policyer som administratörer kan skräddarsy efter de specifika behoven och nyanserna i deras operativa miljö, vilket säkerställer att UEM ansluter sig sömlöst till flygplatsens arbetsflöde.
7. Fjärrlås och torka
Om en enhet tappas bort eller blir stulen kan IT-administratörer radera all känslig data från enheten med fjärrspolning och låsfunktion. Denna funktion förhindrar obehörig åtkomst till konfidentiell information, vilket minskar risken för dataintrång. UEM-lösningar hjälper flygplatser att följa dataskyddsbestämmelser och upprätthålla en stark säkerhetsställning genom att säkerställa konsekvent datasäkerhet.
8. Kioskläge
Kiosk-läge begränsar enheter till specifika applikationer och funktioner, vilket säkerställer att de endast används för de avsedda ändamålen. Denna funktion är särskilt användbar för att säkra enheter som används av passagerare, såsom självbetjäningskiosker och underhållningssystem för ryggstöd. Det hjälper till att förhindra obehörig åtkomst och användning och upprätthåller därigenom en säker och kontrollerad miljö.
9. Sänd meddelanden
Sänd meddelanden möjliggör omedelbar kommunikation med alla enheter, vilket är viktigt under nödsituationer eller kritiska uppdateringar. Till exempel, i händelse av ett säkerhetshot, kan IT-team på flygplatser snabbt skicka ut varningar och instruktioner till alla hanterade enheter, vilket säkerställer ett samordnat och snabbt svar.
Säkerställ efterlevnad och säkerhet inom luftfart med UEM
Flyg är en snabbt utvecklande och mycket konkurrenskraftig bransch, där operationell excellens är nödvändig för att upprätthålla efterlevnad och säkerhet. Unified endpoint management (UEM) lösning som Scalefusion UEM erbjuder olika data- och enhetssäkerhetsfunktioner, vilket gör det möjligt för flygbolagens IT-proffs att hantera olika enhetsekosystem och skydda känslig information.
När flygplatser och flygbolag tar initiativ till digital transformation blir UEM:s roll avgörande. Dessutom erbjuder Scalefusion omfattande möjligheter som hanterar flygutmaningar – på marken och under flygning. Scalefusion förbättrar den operativa effektiviteten bland flygbolagens personal och levererar en säkrare, mer uppkopplad reseupplevelse för passagerare samtidigt som den säkerställer flygsäkerhet och efterlevnad och upprätthåller säkerheten.
Referensprojekt
2. Iubenda
3. ARMHÅLA
