Med företag som går digitalt är det en uppenbar och välkommen förändring att ge arbetsstyrkan mobila enheter för att underlätta verksamheten, utöka kundsupporten och erbjuda en mobil arbetsmiljö. Men eftersom organisationer kraftigt investerar i digitala enheter och ansträngningar för digitalisering, blir det absolut nödvändigt att se till att enheterna används strikt för affärsbruk. Detta gäller särskilt när enheterna är utanför kontorets omkrets - IT har mycket mindre synlighet på den faktiska enhetsanvändningen, säkerheten för enheten och den sårbara affärsdatan står på spel och det finns lite som IT-teamen kan göra för att hämta enheten ifall det går söderut. För branscher som leverans och logistik är enheterna fjärrstyrda, hela tiden.
Eftersom IT-team kämpar för att hitta den rätta balansen mellan att erbjuda flexibilitet, tillgodose affärsbehov och säkerställa säkerhet, kommer hantering av mobila enheter fram som en monumental lösning. IT-team kan effektivt säkra företagets enheter som används av anställda samtidigt som de garanterar att enhetens verksamhet för företag inte påverkas av de restriktioner som tillämpas.
Scalefusion erbjuder omfattande möjligheter att spåra och övervaka företagets enheter som används av anställda. Med sin mångsidiga funktionsuppsättning omfattande med tanke på IT-problemen, erbjuder Scalefusion MDM den välbehövliga avlastningen till IT-team som vill hålla koll på sitt enhetslager hela tiden.
Hur man spårar och övervakar företagets enheter som används av anställda
1. Platsspårning & Geo-fence
Med Scalefusion kan du spåra enhetens plats för dina leveranschefer och distansarbetare. Scalefusion gör det möjligt för IT-teamen att spåra live GPS-baserad enhetsplats för Android-enheter. Till att börja med kan IT-administratörer tvinga GPS:en att alltid vara på och ställa in en platsinsamlingsfrekvens.
För att spåra enhetens plats, navigera till avsnittet Platser & Geofencing på instrumentpanelen. I samma avsnitt kan du skapa ett geo-fence för enheterna/enhetsgrupperna.
IT-administratörer kan också tillämpa geofences för enhetsdrift och varje gång enheten går in i eller lämnar stängslet larmas IT:en. IT-administratörer kan också schemalägga ett arbetsflöde för efterlevnad av geo-fence, där de valda enheterna kontrolleras med avseende på geo-fence-överträdelser vid ett visst intervall och IT-administratören får en rapport om platsen.
Med dessa parametrar kan IT-administratörer enkelt spåra leveranschefer och distansarbetare och hålla koll på enhetens rörelse hela tiden.
Läs mer: Frontline Worker Enablement uppnådd med Scalefusion
2. Spårning av batterianvändning
Scalefusion ger IT-administratörerna möjlighet att spåra batterianvändningen på vilken enhet som helst. Enhetens batterianvändning kan spåras på följande sätt:
I avsnittet Enheter kan IT-team övervaka hela enhetsinventeringen och spåra den återstående batteriprocenten på enskilda enheter.
För att spåra batteristatusen på hela enhetsinventeringen kan IT-team navigera till DeepDive-sektionen på instrumentpanelen och övervaka den genomsnittliga batteristatusen för hela enhetsinventeringen.
IT-team kan också schemalägga en batterivarning och arbetsflöde för efterlevnad av åtgärder. IT-team kan definiera ett tröskelvärde för batteriprocent och varje gång ett enhetsbatteri faller under tröskelvärdet kommer enheten att varnas och adminteamet får en rapport om detsamma.
Att spåra batterianvändning hjälper till att övervaka obevakade enheter som används som kiosker eller digital skyltning och enheterna kan anslutas till en strömkälla för att upprätthålla prestandan.
3. Spårning av dataanvändning
Dataanvändning för varje enhet kan spåras på Scalefusion DeepDive. IT-administratörer kan få en översikt över den genomsnittliga dataanvändningen för hela enhetsinventeringen och även se den senaste anslutningsstatusen för enhetsinventeringen.
Dessutom kan IT-administratörer schemalägga ett arbetsflöde för dataanvändning för Android- och iOS-enheter och ställa in en dataanvändningsgräns. Närhelst en enhet förbrukar mer data än den definierade tröskeln skickas en varning till enheten och en rapport om densamma skickas automatiskt till administratörerna.
Att hålla koll på dataanvändningen kan hjälpa IT att inte bara definiera den tillåtna användningsgränsen utan också minska extra kostnader genom att upptäcka överdriven dataanvändning.
4. Spårning av lagringsanvändning
I likhet med batteri- och dataanvändning kan lagring som är tillgänglig på enhetens inventering spåras med Scalefusion DeepDive.
IT-team kan också schemalägga ett arbetsflöde för lagringsöverensstämmelse genom att definiera en tröskellagringsgräns och varje gång en enhetslagringsanvändning används över det definierade tröskelvärdet, varnas såväl enheten som IT-teamet.
Detta arbetsflöde är tillgängligt för enheter som tillåter Scalefusion att samla in lagringsdata. Med hjälp av detta arbetsflöde kan IT-team effektivt hantera och omfördela lagringsutrymmet för enheter.
5. Spårning av säkerhetsincidenter
IT-teamen bör alltid vara medvetna om säkerhetsincidenterna på enheten för att säkerställa enhetens och företagets datasäkerhet och bör varnas varje gång det görs ett försök till obehörig åtkomst eller missbruk.
IT-team kan spåra säkerhetsincidenter och överträdelser av efterlevnad på enhetsinventeringen i Scalefusion DeepDive. Alternativt kan IT-team schemalägga en periodisk efterlevnadskontroll av enhetsgrupperna eller hela enhetsinventeringen och upptäcka säkerhetsincidenter som SIM-byte eller misslyckade lösenordsförsök. Med detta arbetsflöde kan IT-team vara vaksamma på det potentiella enhetshotet och vidta snabba datadrivna åtgärder för att skydda enheten från missbruk.
6. Spårning av enhetsinaktivitet
Dens administratörer kan spåra enhetens aktivitetsstatus i avsnittet Enheter på instrumentpanelen. Informationen om "Senast sett" för enheten är individuellt tillgängliga i det här avsnittet. Dessutom kan IT-team schemalägga ett arbetsflöde för enhetsinaktivitet. Enheterna pingas vid en schemalagd tidpunkt och om de är offline i mer än ett definierat antal timmar markeras de som inaktiva, en rapport om detsamma skickas automatiskt till enhetsadministratörerna.
Arbetsflöden hjälper IT att automatisera återkommande uppgifter & jobb, läs mer om Scalefusion arbetsflöden!
7. Spåra enhet Lås/Lås upp
När enheten hanteras med en MDM-profil anses den vara i låst tillstånd. Låstillståndet kan avslutas genom att använda ett profillösenord som är tillgängligt hos IT-administratörerna eller genom att låsa upp det via Scalefusion Dashboard. Varje gång enhetsuppsättningen ändras från låst till olåst eller vice versa, får IT-administratörer ett meddelande på Eva Notifications på instrumentpanelen.
8. Övervaka nätverksanslutning
Nätverksanslutningen kan övervakas för enskilda enheter i avsnittet Enheter på instrumentpanelen. Enhetsinformationskortet anger namnet och statusen för det WiFi-nätverk som enheten är ansluten till.
9. Övervakningsenhetsskärm
Med Scalefusion är övervakning av enhetens låsskärm och appskärm enkel. I avsnittet Enheter på instrumentpanelen kan IT-teamen se både startskärmen och appskärmvyn av enheten. De kan observera listan över tillgängliga appar på enhetens skärm och kan även ändra ordning på apparna på enhetens skärm via instrumentpanelen. För Android- och iOS-enheter kan IT spegla live-enhetsskärmar med hjälp av Remote Cast-funktionen i Scalefusion.
Genom att använda dessa praktiska funktioner och möjligheter förenklas det att upprätthålla ett fäste över den hanterade enhetsinventeringen. IT-team kan förbli vaksamma och kan vidta snabba åtgärder för att säkerställa data- och enhetssäkerhet med den sammanhangsmedvetna informationen som utökas av Scalefusion utan den manuella ansträngningen att spåra enheterna.
Vanliga frågor
1. Vad är enhetsspårning och övervakning?
Enhetsspårning och övervakning i Mobile Device Management (MDM) innebär att man använder programvara för att lokalisera, övervaka och hantera företagsägda enheter som smartphones, surfplattor eller bärbara datorer. Detta gör det möjligt för IT-administratörer att hålla koll på enhetsplatser, användningsmönster och säkerhetsstatus i realtid.
2. Varför är det viktigt att spåra och övervaka företagets enheter?
Det är avgörande att spåra och övervaka företagets enheter av flera skäl. För det första hjälper det till att upprätthålla tillgångsinventering och förhindra förlust eller stöld. För det andra säkerställer övervakning efterlevnad av företagets policyer, säkerhetsprotokoll och regulatoriska krav. Slutligen hjälper det till med felsökning och fjärrhantering av enheter, vilket förbättrar den övergripande produktiviteten och säkerheten.
3. Hur fungerar programvara för enhetsspårning?
Programvara för enhetsspårning använder teknik som GPS (Global Positioning System) eller Wi-Fi-triangulering för att lokalisera enheter. Dessutom samlar MDM-plattformar in data om enhetsanvändning, appinstallationer, säkerhetsinställningar och nätverksanslutningar. Denna information är sedan tillgänglig via en centraliserad instrumentpanel för administratörer.
4. Vilka typer av enheter kan spåras och övervakas?
Olika enheter kan spåras och övervakas, inklusive smartphones, surfplattor, bärbara datorer och till och med IoT-enheter (Internet of Things) som ingår i ett företags nätverk. En enhet kan fjärrstyras om den är registrerad i MDM-systemet och utrustad med nödvändiga spårningsmöjligheter.
5. Är enhetsspårning lagligt för företagsägda enheter?
Enhetsspårning är i allmänhet lagligt för företagsägda enheter, förutsatt att anställda är informerade om övervakningspraxis genom policyer för acceptabel användning eller avslöjanden. Det är viktigt att följa lokala lagar och förordningar om anställdas integritet och dataskydd. Tydlig kommunikation och transparens när det gäller spårningsaktiviteter hjälper till att upprätthålla en balans mellan säkerhet och anställdas rättigheter.
