Från Dubai till Melbourne, från New Delhi till New York, från den fristående stadsdelen IKEA till en glittrig exklusiv LVMH, vi är omgivna av butiker. Trots e-handeln, m-handeln och q-handelns uppsving, håller tegelbutiker sitt eget. I moderna detaljhandelsmiljöer förenar teknologin både affärsaktiviteter och verksamheter i butik och online.
Med ett halsbrytande konkurrenskraftigt ekosystem får detaljhandelsorganisationer inte missa någon produktivitetspuls. Sysadmins i detaljhandeln har till uppgift att hantera olika anställdas enheter baserat på den roll dessa enheter och anställda spelar från dag till dag. Eftersom det är en mobil-första värld är ett stort antal anställdas enheter i detaljhandeln mobila enheter. Så, finns det en magisk klot någonstans för detaljhandelsadministratörer?
Mobila enheter hos många medarbetare inom detaljhandeln, både front- och backline, behöver effektiv hantering, och därför är det dags för systemadministratörer inom detaljhandeln att anamma delade enheter och utnyttja kraften i en SaaS-lösning som Mobile Device Management (MDM) för att hantera dessa delade enheter.
MDM för delade enheter i detaljhandeln kan vara den magiska klotet för systemadministratörer och detaljhandelsorganisationer som söker hög arbetskraftsproduktivitet. Låt oss ta reda på hur och varför!
Delad enhetsläge för detaljhandelspersonal
Det är sant att autonom detaljhandel med helt automatiserade självinchecknings-/utcheckningsmöjligheter kommer att minska detaljhandelsjobben i framtiden. Ändå är vi långt ifrån möjligheten med 100 % robotar och 0 % människor i tegelbutiker.
Låt inte heller några av dessa små fönsterluckor eller lås locka dig att tro att detaljhandeln inte är en 24x7-affär. Ja, en del av personalen i frontlinjen behöver inte vara i butiken klockan 4 på morgonen. Men bara några. Stadsområden runt om i världen har många butikskedjor som arbetar dygnet runt, inklusive frontlinjepersonal som arbetar i två eller till och med treskift. Under tiden slutar backend-åtgärden aldrig i detaljhandeln.
| Enligt Gartner1, år 2025 kommer 70 % av alla investeringar i nya slutpunkter eller enheter att vara för frontlinjearbetare |
Delat enhetsläge innebär att systemadministratörer i detaljhandelsinställningar ansvarar för att hantera företagsenheter som delas mellan två eller flera anställda som arbetar olika skift. Och med en MDM-lösning, är hantering av delade enheter inte bara problemfritt utan omfattar också många effektivitetshöjande element.
Utforska fördelar med att använda MDM för delade enheter inom sjukvården
Delade enheter i detaljhandeln: Komma igång
Att registrera och konfigurera delade enheter med MDM-programvara är enkelt och enkelt. Sysadmins måste skapa delade enhetsprofiler och konfigurera policyer och andra inställningar baserat på de anställda och de avsedda syftena med dessa enheter. De delade enheterna registreras sedan i MDM-lösningen och den nödvändiga delade enhetsprofilen och policyerna tillämpas. Således, delade enheter är tidigast redo att användas.
Varför Retail Sysadmins behöver MDM för delade enheter
När en MDM-lösning väl har registrerats, distribuerats och klar för användning låter systemadministratörer göra mycket mer på den delade enhetshanteringsfronten. Alla följande fördelar är avgörande för effektiviteten i återförsäljarmiljöer.
Byt och verifiera enkelt
En MDM låter systemadministratörer försäkra sig om att användaren slår på delade enheter är snabbt och säkert. E-postreferenser, följt av en OTP, och den delade enheten är redo för användaren. När slutet av skiftet närmar sig kan sysadmins varna användaren med en anpassad meddelandeuppsättning från MDM-instrumentpanelen. Detta leder till effektiv omkoppling utan onödig tidsåtgång. När den aktuella användaren är utloggad efter det fördefinierade skiftintervallet är den delade enheten redo att välkomna sin nästa användare.
Håll sessioner privata
Sysadmins kan använda en MDM-lösning för att möjliggöra automatisk radering av appdata före varje ny inloggningssession på delade enheter. Således kan inga detaljhandelsanställda smyga sig in i sina kollegors appdata. Vare sig det är kundinformation eller användardata, hantera delade enheter med MDM skyddar känsliga företags- och personuppgifter alltid.
Privata sessioner erbjuder ytterligare en fördel för delade enheter som lagrar appinformation om interaktioner mellan frontlinjeanställda och kunder. Eftersom data från tillåtna appar rensas med varje ny session, finns det ingen överlappning av information på enheter, vilket innebär noll förvirring. Detta leder till effektivare interaktioner och bättre beslutsfattande.
Effektivisera innehåll och apphantering
Detaljhandelssysadmins hanterar många appar och innehåll på grund av branschens mycket kundinriktade karaktär. Feedbackformulär och undersökningar, priskataloger, produktuppgraderingar, nylanseringar och mycket mer. Samma delade enhet kan behöva en helt annan uppsättning appar för olika frontlinjeanställda. Till exempel, appar som krävs för anställda i butik och de för backend-funktioner som RFID-skanning står isär.
Det är här en MDM-lösning gör livet för systemadministratörer enklare. Sysadmins kan effektivisera hantering av appar och innehåll på delade enheter med MDM-programvara. Appar och innehåll kan tryckas in och ut från delade enheter när och när det behövs. Nya appinstallationer eller viktiga uppdateringar av befintliga appar körs också sömlöst och tyst. Allt detta på distans och utan slutanvändarens ingripande – det är E för effektivitet.
Ställ in arbetsflöden och åtkomstrapporter
Delade enheter i detaljhandeln behöver konstant och snabb övervakning och analys vad gäller både enhetsanvändning och användaråtgärder. En MDM-instrumentpanel hjälper systemadministratörer att hålla koll på vad som händer med delade enheter och hur de används. Det möjliggör också snabba meddelanden och varningar via arbetsflöden. Till exempel kan en frontlinjeanställd bli varnad om att den delade enheten som används håller på att få slut på lagringsutrymme. Detta hindrar oönskade situationer som att en kund inte kan skicka in ett formulär.
Dessutom hjälper enhetsrapporter detaljhandelsorganisationer att analysera hur anställda använder delade företagsenheter. Alla ovanliga aktiviteter eller källor till distraktion kan märkas omedelbart. Det finns alltså inget utrymme för ineffektivitet när du använder företagsenheter på jobbet.
Hantera delade enheter i detaljhandeln med Scalefusion
I någon detaljhandelsorganisation finns det ingen ersättning för effektivitet. Därför är insatserna och effektivitetsstandarderna höga i detaljhandeln. Med delade enheter kommer organisationer att kunna upprätthålla en effektiv enhetsmiljö för detaljhandeln. Effektiv hantering av dessa delade enheter är dock lika viktigt.
Scalefusion MDM är en kraftfull lösning som hjälper detaljhandelsadministratörer att hantera delad enhet. Kontakta våra experter för att boka en demo eller prova Scalefusions delade enhetsfunktioner med en 14-dagars gratis försök.
citat:
