I takt med att delade enheter blir normen inom frontlinjen, detaljhandeln, sjukvården och logistikmiljöer, är IT-team under ständig press att återställa enheter snabbt, utan att kompromissa med säkerheten eller användarupplevelsen. Att återställa en enhet ska inte kännas som att börja om från början varje gång.
Äpplets Återgå till service, som introducerades med iOS och iPadOS 17, tar itu med just denna utmaning. Och vi introducerar den här funktionen i Scalefusion för att hjälpa organisationer att återställa, förbereda och omdistribuera Apple-enheter snabbare och mer tillförlitligt.
Vad är återgång till tjänst?
Återgång till tjänst automatiserar arbetsflödet för enhetsåterställning och förbereder iOS- och iPadOS-enheter för nästa användare med minimal manuell åtgärd. Istället för att skicka en enhet tillbaka till ett helt manuellt installationsflöde kan IT-team nu effektivisera vad som händer efter att en enhet har raderats.
Med återgång till tjänst kan organisationer:
- Återställ och återregistrera iOS- och iPadOS-enheter automatiskt till Scalefusion, inklusive enheter som inte är ADE. Ingen manuell installation krävs!
- Hoppa över språk- och regionval under installationen
- Kringgå Wi-Fi-val genom att förkonfigurera en Wi-Fi-profil
- Bevara appar för snabbare beredskap på enheter som stöds (tillgängligt för ADE-enheter från OS 26)
Resultatet är en renare återställningsprocess som snabbare återställer enheterna till cirkulationen.
Varför detta är viktigt för miljöer med delade enheter
Miljöer med delade enheter är vanliga inom branscher som detaljhandel, sjukvård, logistik, verksamheter i frontlinjen och utbildning, där flera användare förlitar sig på samma iOS- eller iPadOS-enhet över olika skift eller klasser.
När en användare returnerar en enhet i slutet av arbetscykeln eller skoltiden måste IT-avdelningen se till att:
- All användardata raderas säkert
- Enheten är omedelbart redo för nästa användare
- Installationstiden saktar inte ner driften
Enheter som inte är ADE ökar komplexiteten ytterligare och kräver ofta manuell omregistrering efter en återställning. Förseningar eller fel i den här processen saktar ner arbetsflöden och ökar administrativa kostnader. Traditionellt sett innebär ett raderingskommando att man börjar från början av installationsassistenten, vilket ofta kräver manuella steg som leder till konfigurationsavvikelser.
Ändringar vid återgång till tjänsten som gör återställningsprocessen både säker och driftseffektiv.
Stöd för delade iPads, utöver ADE
Scalefusion har redan stöd för delade iPads för enheter som registrerats via ADE med hanterade Apple-ID:n, vilket gör det möjligt för flera användare att komma åt samma enhet samtidigt som data hålls separata. Med funktionen Return to Service utökas denna funktion nu till alla iOS- och iPadOS-enheter, inklusive enheter som inte är ADE. Detta gör hantering av delade enheter snabbare, konsekvent och enklare i alla installationsscenarier.
Snabbare återställningar, konsekvent beredskap
Återgång till tjänstgöring överensstämmer med vårt enkla mål att SkalfusionMinskar enhetens (och därmed även driftsmässiga) driftstopp mellan användare samtidigt som god datahygien och hantering bibehålls. iOS- och iPadOS-enheter kan raderas, omkonfigureras och göras redo för nästa användare med färre steg, färre fördröjningar och mindre driftskostnader.
Vi uppmuntrar dig att utforska återgång till tjänst i dina Apple-enheters arbetsflöden och se hur det förenklar enhetsleveranser i delade miljöer. Som alltid hjälper din feedback till att forma vad vi bygger härnäst.
