Låt oss vara ärliga. Att driva ett företag är en konstant jonglering. Varje dag studsar du fram och tillbaka mellan många uppgifter för att hålla allt flytande.
Kraven på informationsteknologi (IT) är på den högsta nivån någonsin i en allt mer digital värld. Och med den genomsnittliga kostnaden för dataintrång $ 4.35 miljoner 2022 finns det inget utrymme att snåla med resurser.
Lyckligtvis finns det några sätt att minska huvudvärken med att hantera din IT-infrastruktur utan att slå sönder banken och offra kvalitet eller effektivitet.
Det är där att lägga till en hanterad tjänsteleverantör (MSP) till ditt företags ekosystem. Och du är inte ensam. I slutet av 2023, utgifter på IT-outsourcing kommer att överstiga $ 1.3 biljoner i takt med att företag ökar sitt sökande efter IT-support och cybersäkerhetsexperter.
I den här artikeln kommer vi att diskutera hanterade tjänster och hur de kan bidra till att förbättra effektiviteten i din affärsteknologiska verksamhet och minska IT-overhead.
Låt oss dyka in.
Vad är en MSP (Managed Service Provider)?
A managed service provider (MSP) är ett tredjepartsföretag som erbjuder IT-stöd till företag och andra organisationer (läs: outsourcing).
MSP tar hand om dagliga IT-uppgifter, såsom installation och underhåll av hårdvara, mjukvaruuppdateringar och säkerhetskorrigeringar.
Enligt Deloitte Global Outsourcing Survey håller 70 % av företagen med om att den främsta anledningen till outsourcing är kostnadsminskningar, och det av en god anledning.
Att anställa IT-team internt kan vara en kostsam historia. Det finns många utgifter utöver en vanlig lön – inklusive signeringsbonusar, rekryteraravgifter, förmåner och skatter. Därför kan du direkt se de betydande besparingarna med att lägga ut dina IT-tjänster på entreprenad till en leverantör av hanterade tjänster.
En leverantör av hanterade tjänster erbjuder en rad olika tjänster, inklusive:
- Serverunderhåll och support
- Nätverkssäkerhetsövervakning, inklusive brandväggar och intrångsdetekteringssystem (IDS)
- Lösningar för säkerhetskopiering och katastrofåterställning
- Hantering av mobila enheter
- Cybersäkerhet
- Revision och efterlevnad
- Dataanalys och rapportering
- Cloud computing management
MSP:er har snabbt blivit IT-avdelningens favorit för många företag. Fördelarna med hanterade tjänster inkluderar:
- Undviker de höga kostnaderna förknippade med att anställa och utbilda ett internt team på heltid.
- Förhindra dataintrång och stillestånd.
- Lägg dina resurser på din kärnverksamhet.
- Få tillgång till avancerad teknik.
- Effektivisera processer och verksamhet i hela organisationen
Nu när vi har grunderna ur vägen, låt oss dyka in i hur hanterade tjänster minskar IT-overhead.
5 enkla sätt att hanterade tjänsteleverantörer (MSP) kan minska IT-overhead år 2023
1. Undvik kostsamma stillestånd
Varje stilleståndsstatistik på internet berättar en historia: undvik det till varje pris.
Fortfarande inte övertygad? Kostnaden för stillestånd är häpnadsväckande, med mer än 90 % av företagen som rapporterar stilleståndskostnader som överstiger mer än 300,000 XNUMX USD per timme. Aj.
Men effekterna går utöver förlorade intäkter medan dina servrar är offline. Din produktivitet hindras och du riskerar att skada ditt rykte. Det senare kan ta år att bygga tillbaka konsumenternas förtroende.
Tack och lov kan hanterade IT-tjänster hjälpa till att minska risker, stillestånd och kostnader. Det mest uppenbara sättet att hanterade tjänster kan minska risken är genom att upprätthålla stabiliteten i ditt nätverk eller använda en colocation datacenter för att hjälpa till med katastrofåterställning.
Företag som kör verksamhetskritiska applikationer förlitar sig ofta på tillförlitliga hanterad dedikerad server tillsammans med MSP-support för att förbättra drifttiden, upprätthålla jämn prestanda och minska den operativa bördan av serverhantering. Ett stabilt nätverk har större chans att fungera korrekt och snabbt reagera på eventuella problem. Inga fler långa timmar som läggs på att felsöka problem, och de flesta MSP:er erbjuder övervakning dygnet runt.
Kostnaden för driftstopp är hög, främst när det beror på ett säkerhetsbrott eller annat oväntat problem som kräver omedelbar uppmärksamhet och får allt annat på kontoret.
Dessutom tillkommer kostnaden för förlorade affärer. Samtidigt kan kunder inte komma åt kritiska system som e-post eller onlinebeställningsprocesser på grund av ett serverfel eller dåliga anslutningshastigheter – inget någon vill uppleva.
2. Förutsägbar budgetering
Hanterade tjänsteleverantörer låter dig förutse exakt hur mycket dina teknikkostnader kommer att öka varje år, så det finns inga överraskningar när det är dags att förhandla eller förnya kontrakten.
MSP:er erbjuder ett brett utbud av prismodeller, så att du kan hitta den som fungerar bäst för ditt företag.
- Per enhet: Ett alternativ är prissättning per enhet, vilket innebär att priset du betalar beror på antalet enheter du har. Detta skulle till exempel vara ett utmärkt alternativ om du har ett litet kontor med tio anställda och 20 enheter.
- Per användare: Ett annat vanligt tillvägagångssätt är prissättning per användare. Med denna modell betalar du baserat på hur många användare som kommer åt nätverket och vilken typ av åtkomst de behöver. Denna prissättningsplan kan vara mer kostnadseffektiv för stora företag, med många anställda som har tillgång till olika dagliga resurser. I genomsnitt debiterar en MSP 125–150 USD per användare.
- All inclusive: All inclusive prissättning är "allt du kan äta" schablonbeloppet för alla tjänster - från underhåll till nätverkssäkerhetsövervakning — så det finns inga dolda avgifter eller oväntade avgifter när som helst under din avtalsperiod (som vanligtvis varar ett till tre år).
Tiered prissättning erbjuder ett enda pris men flera nivåer baserat på hur mycket service som behövs. Till exempel ger varje nivå en ökad nivå av support och ytterligare tjänster som en dedikerad server eller förbättrade övervakningsverktyg. Företag som RedSwitches.BG låter dig till och med konfigurera ytterligare funktioner som kontrollpanelprogramvara och automatiska säkerhetskopieringar för din VDS tjänster enligt dina behov.
Att använda en MSP hjälper dig att spåra kostnader och minska IT-overhead om du närmar dig din IT-budgetgräns.
3. Expertis inom ett brett spektrum av teknik
Dina teknikbehov kommer att utvecklas i takt med att ditt företag växer. Och det är därför en hanterad tjänsteleverantör är ett bra alternativ för att minska IT-kostnader.
Se en MSP som en one-stop-shop. De kan hantera alla dina teknikbehov på ett ställe, så du behöver inte anställa enskilda roller eller lägga tid på att lista ut hur du ska hantera allt själv. Det kan ge dig tillgång till den bästa tekniken när byta löneleverantör, vilket säkerställer att dina löneprocesser är strömlinjeformade och låter dig fokusera på att växa ditt företag utan att oroa dig för lönekomplexitet.
Med en MSP får du tillgång till experter inom ett brett utbud av de mest avancerade teknologierna — allt från dedikerade eller virtuella servrar och datacenter till cybersäkerhetslösningar, mjukvarulicenser, testdata generatorer och supporttjänster.
Du behöver inte längre oroa dig för om du har den senaste programvaran installerad eller det rätta antalet anställda för att hålla jämna steg med IT-behoven hos ditt växande företag, din teknik är i goda händer med en MSP.
4. Förbättra säkerhet och efterlevnad
Mer än 50 % av alla cyberattacker riktar sig till små och medelstora företag. Och den genomsnittliga kostnaden för ett dataintrång kan variera från $120,000 1.24 till $XNUMX miljoner för småföretag. Det är ingen droppe i hinken.
Säkerhet är en av de viktigaste faktorerna när du ska välja lämpliga IT-resurser för ditt företag. Ett enkelt dataintrång kan sätta dig i konkurs.
En MSP hjälper till att skydda ditt företag från skadlig programvara, ransomware och andra typer av skadlig programvara som kan förstöra eller äventyra ditt företags eller kunddata.
Efter pandemin finns det mer efterfrågan på hybridarbetsarrangemang. Se till att ditt företag är säkert på alla enheter, särskilt om du använder en ta med-din-egen-enhet (BYOD) policy. För att skydda ditt företag är en MDM-mjukvara (mobil enhetshantering) ett utmärkt alternativ.
En MDM-liknande Skalfusion ger dina IT-team den synlighet och kontroll de behöver för att säkra, hantera och spåra dina företagsägda eller personalägda enheter som har åtkomst till företagsdata. Och med priser så låga som 2 USD per enhet/per månad är det enkelt att stoppa ett miljonhot. Till råga på allt gör MDM det enkelt att förbättra enhetsefterlevnad och automatisera policytillämpningen. Borta är dagarna för fel anställda att få tillgång till kundinformation eller lämnar ditt företag med proprietär information fortfarande på sina telefoner eller bärbara datorer.
5. Frigör tid för strategiska initiativ och innovation
Och slutligen, en av de bästa sakerna med hanterade tjänster är att det frigör tid för ditt team att fokusera mindre på IT-lösningar och istället på strategiska tillväxtinitiativ och innovation.
Till exempel är e-handelsföretag som American Trucks beroende av IT-tjänster för att hålla sin verksamhet vid liv. Webbplatsen där kunder kan köpa däck och fälgar måste fungera felfritt. Utan en fungerande webbplats har de inget sätt att sälja till kunder. Och utan försäljning går deras verksamhet omkull.
Utöver det måste de också ha en solid backend-anslutning till sina lager och se till att klientdata är helt säker. Att använda en MSP kan hjälpa till att minska belastningen för interna IT-team, minska efterfrågan på infrastruktur och förbättra säkerhetsfunktioner. Beslutet att investera i MSP-försäljning kan leda till betydande långsiktiga fördelar och kostnadsbesparingar.
Genom att outsourca till en MSP har American Trucks-teamet mer tid att fokusera på att växa företaget istället för att slösa bort dagen med att lösa operationell huvudvärk för att hålla verksamheten flytande.
Nu kan de lägga tid på att marknadsföra sitt företag, som att skapa utbildningsvideor om de rätta däcken för Ford F150, engagera sig med användare på sociala medier och samla in feedback för en ny produktlansering.
Inslagning upp
Managed Service Providers (MSP) är ett effektivt sätt att minska IT-overhead och fokusera på din kärnverksamhet.
De är tillräckligt flexibla för att fungera med vilken budget som helst, så det finns ingen anledning att vänta och se om det fungerar – du kan börja idag utan att skära ett djupt hål i fickorna.
Förbättra säkerhet och efterlevnad av minska riskexponeringen är ett viktigt sätt att spara pengar idag. Du kan sova lugnt med vetskapen om att det inte finns någon risk för dataintrång eller ransomware-attack med övervakning dygnet runt.
Genom att lägga ut dessa ansvarsområden kan personalen spendera tid på projekt som hjälper företaget, som att öka försäljningen eller lägga till nya produkter.
Vänta inte tills det är för sent. Ta kontroll över din IT-budget genom att investera i en hanterad tjänsteleverantör. Fördelarna uppväger säkert kostnaderna, och din slutresultat kommer att tacka dig.
