Ingen människa är ålderslös – åldrandet är vårt öde. Men när vi åldras sjunker immuniteten och hälsofrågor tenderar att bli komplexa. Men vad händer när rörlighet blir ett problem eller avstånd och anslutning utgör en utmaning? Lyckligtvis har telehälsa vuxit fram som en revolutionerande lösning för äldre, som gör det möjligt för dem att få högkvalitativ medicinsk vård på distans. Med hjälp av hantering av mobila enheter har användningen av telehälsa vänt vårdtjänsterna på hälarna, förbättrat patientupplevelsen och livet för otaliga seniorer över hela världen över ålderdomshem.
I den här bloggen utforskar vi hur telehälsa används för att ge bättre Medicare för vår åldrande befolkning och hur mobilenhetshantering (MDM) spelar en avgörande roll för att säkerställa den framgångsrika effekten av telehälsa på sjukvården för äldre patienter.
Varför är tillgång till telehälsa viktigt för äldre vuxna
New England Journal of Medicine definierar telehälsa som leverans av hälso- och sjukvård, hälsoutbildning och hälsotjänster via fjärrteknik.
Enligt WHO1, Department of Health, kommer det globalt att finnas cirka 1.4 miljarder människor i åldern 60 år och äldre år 2030. År 2050 förväntas antalet nå 2.1 miljarder.
Vikten av användningsområden för telehealth fick ett brett erkännande under den krävande globala hälso- och sjukvårdssituationen när covid-19-pandemin var som mest 2021. Utan fjärrteknik kunde pandemins förödelser ha varit ännu värre. Fjärrteknik som telemedicin och telehealth räddade många liv under covid-19-pandemin, ofta med hjälp av exempel på hälso- och sjukvårdsprogramvara som stödde distanskonsultationer och övervakning.
Hälso- och sjukvårdsbranschen har insett det värde som telehälsa ger till bordet. Även med pandemin i stort sett borta, betonar vårdpersonal och vårdgivare alltmer behovet av telehälsotjänster – särskilt för äldre.
Om vi måste välja ett tydligt skäl till varför användningen av telehealth är viktig och oumbärlig för äldre, måste det vara kostnadseffektiv bekvämlighet. För den geriatriska befolkningen som behöver ständig medicinsk vård men möter transport- och tillgänglighetshinder, är telehealth en välsignelse, tillgänglig dygnet runt. Så det gör telehealth värdefullt.
Fördelar med tillgång till telehälsovård för äldre patienter och deras vårdgivare: MDM:s roll
När äldre behöver konstant primärvård och läkarvård är det svårt för deras låginkomstfamiljer. Därför väljer många ålderdomshem och stödboende där vårdgivare är lättillgängliga och läkare lätt kan besöka.
Moderna vårdinrättningar är utrustade med många nödvändiga teknologier som avancerade sängar, medicinsk utrustning, temperaturkontroll, etc. Och, naturligtvis, har de tillgång till det bästa av telehälsobehov som hjälper patienter att koppla dem till sina läkare via telehälsa. Utmaningen för teknisk personal i sådana uppställningar ligger dock i att hantera internernas och vårdgivarnas enheter.
Hantering av mobila enheter erbjuder de bästa fjärrfunktionerna för vårdtekniker för att ge äldreboenden och serviceboenden möjlighet att använda telehälsa. I det här avsnittet tittar vi närmare på hur vissa inbyggda MDM-funktioner kan hjälpa dessa tekniker att frigöra telehälsans fulla potential genom att implementera telehälsopolicyer.
inskrivning
Tekniska facilitatorer för organisationer som driver flera vårdcentraler står ofta inför uppgiften att registrera och distribuera nya enheter, både för patienterna och vårdgivarna. Vi pratar om äldre här, av vilka många är patienter med kroniska tillstånd – du förväntar dig inte att de ska skanna koder eller följa e-postinstruktioner. Även vårdgivarna kanske inte har tid att göra detsamma.
Det är här en MDM-lösning kommer in i bilden. De flesta MDM-programvaror stöder Android Zero-touch, Windows Autopilot och Apple DEP-registrering, vilket gör enheter redo för användning direkt ur lådan. Således är enheter på äldre vårdcentraler (smartphones, surfplattor etc.) redo att användas efter uppackning, med bara några få behörighetsskärmar som krävs. Det finns ingen anledning att oroa sig för varierande enhetsbehov och operativsystem. En MDM-programvara skapar enhetsprofiler baserat på operativsystem och enhetsgrupper baserat på krav och syften för vilka enheterna kommer att användas.
A förenklad enhetsregistrering sparar mycket tid för all personal på äldreboenden så att de kan fokusera helt på viktigare uppgifter. En annan fördel med snabb och enkel registrering är att enheterna är redo för telehealth-appar och -tjänster på nolltid. Att ta bort enheter från profiler eller pensionera dem är också lika enkelt med bara några få klick på MDM-instrumentpanelen.
Låsningsenheter
Telehälsa för äldre innefattar ett kritiskt element – det finns inget utrymme för tröghet. Ja, alla telehälsoappar och EHR (Electronic Health Records) programvara är tillgänglig dygnet runt, men specialistläkare eller friskvårdskonsulter behöver inte nödvändigtvis vara tillgängliga dygnet runt. Detta innebär att alla intagna och vårdgivare endast får köra telehälsa, patientövervakning, psykiatri EPJ eller specifika interna appar medan backoffice-personal på separata, hanterade enheter hanterar administrativa arbetsflöden som medicinska faktureringstjänster, skadehantering och försäkringsverifiering utan att avbryta den kliniska verksamheten.
Vårdgivare är människor. Vissa av dem är också millennials. Den där lusten att kolla sociala medieappar eller spela ett spel är förståelig. Men vårdgivare på äldreboenden tar hand om äldre, av vilka vissa kan ha sjukdomar som Parkinson, Alzheimers etc. Därför kan försummelse eller distraktioner från vårdgivarens sida vara dödliga.
Detta för oss till den viktigaste MDM-funktionen i att administrera telehälsotjänster inom äldrevården—enhetslåsning. En MDM-lösning gör det möjligt för tekniska handläggare att låsa enheter säkert i antingen singel- eller multiappläge, ofta kallat kioskläge.
Låsning säkerställer att endast låsta appar körs på dessa enheter, vare sig det är vårdgivares eller fångars enheter. För äldre garanterar låsningsfunktionen att de inte kämpar med enheten om de av misstag rör någon punkt på skärmen. Endast den eller de låsta appen eller apparna syns på enhetens skärm i kioskläge. Inget annat svep eller tryck kan fungera. Detta möjliggör sömlösa, oavbrutna telehealth-tjänster på fångarnas enheter.
Ur en vårdgivares synvinkel eliminerar låsta enheter oönskade distraktioner från arbetet. Vårdgivare kan inte komma åt något utanför det tillämpade kiosklägets räckvidd. Därmed missar de inte viktiga telehealth-aviseringar i appen eller uppdateringar om sina enheter. Det håller produktivitetsribban hög och minskar risken för försummelse vid en nödsituation.
Teknisk personal från vårdgivare och myndigheter som ansvarar för stödboende och ålderdomshem kan också utnyttja ett kioskläge för att upprätthålla ytterligare begränsningar. De kan styra fabriksåterställning, USB-omstart, volym +/-, skärmdumpar, kamera, Wi-Fi och många andra inställningar på hanterade enheter som körs i kioskläge – allt från MDM-instrumentpanelen.
Övervakning av monterade enheter
Många vårdhem och vårdboenden tillgodoser geriatriska patienter som behöver ständig övervakning av sina livsviktigheter. Dessa vitals är avgörande under uppföljningar av telehälsokonsulttjänster. Sådana vitala fångas in via enheter monterade på modern medicinsk utrustning som ventilatorer, hemodialysmaskiner, etc.
En MDM-lösning låter läkare och sjuksköterskor på äldreboenden övervaka vitala funktioner hos monterade enheter. Det är viktigt att tekniker inte missar ett slag eller en puls när det gäller dessa enheters funktion. Det viktigaste för monterade enheter inkluderar specifikationer som batteri, minne, processorhastighet, dataanvändning, skärm etc.
Batteriet är det mest kritiska övervakningselementet för monterade enheter. Med en MDM-lösning kan vårdcentraler hålla ett mycket nära öga på batteristatusen för monterade enheter. De kan ställa in en miniminivå som en varning. Till exempel kan lägsta batterinivå för en fläktmonterad surfplatta ställas in på 20 %. Så fort batteriet sjunker under 20 % kan en sjuksköterska eller vårdgivare larmas så att omedelbara åtgärder vidtas.
Övervakning av monterade enheter är ett absolut måste eftersom dessa enheter är kopplade till medicinsk utrustning som mäter och övervakar äldres hälsovärden. Eventuella missar här kan leda till felaktig diagnos eller behandling när ett telehealth-samtal eller video pågår; till exempel behöver patienter som tar läkemedel som oral semaglutid konsekvent övervakning av vitala tecken och hälsomatriker för att säkerställa optimala behandlingsresultat. Det finns ingen marginal för fel inom någon hälso- och sjukvård, särskilt inte för geriatriska patienter. En MDM-lösning säkerställer felfria telehealth-tjänster med omfattande övervakning av monterade enheter.
MDM Beyond Telehealth
Även om man kanske tror att vi bara går utanför ämnet, är vi faktiskt inte det. Ingen mängd nygammal, digital fjärrkonsultation kan någonsin ersätta personliga besök eller en-mot-en-interaktioner och behandling mellan läkare och patient. Även om telehälsa och telemedicin inom äldrevården förändrar spelet, måste läkare fortfarande fysiskt besöka vårdhem. När allt kommer omkring behöver en plötslig ökning eller sänkning av blodtryck eller puls eller en Alzeihmer-baserad panikattack omedelbar fysisk läkarvård.
Medan telehälsa erbjuder oöverträffad tillgång till sjukvård för äldre, måste vårdgivare som hanterar dessa tjänster också navigera de icke-medicinska aspekterna av sin verksamhet effektivt. En kritisk aspekt är att hantera faktureringsprocessen – en besvärlig uppgift som kan ta betydande tid borta från patientvården. Beslutar om det ska outsourca medicinsk fakturering är ett beslut som praxis måste väga noggrant, med hänsyn till både dess fördelar och nackdelar för deras specifika behov. Detta innebär inte bara att utvärdera de potentiella ekonomiska besparingarna utan också att bestämma hur outsourcing kan påverka patientvårdens övergripande kvalitet och effektivitet.
Här är några sätt en MDM-lösning förblir användbar:
BYOD & Containerization
Läkare som besöker äldreboenden bär sina smartphones, surfplattor eller bärbara datorer. På liknande sätt sysselsätter äldrevårdsinrättningar flera jourhavande läkare och specialister som ofta tillhandahåller diagnoser eller föreslår behandlingslinjer via telehälsa med hjälp av sina personliga enheter. Anläggningarna kan använda en MDM-lösning för att säkerställa att alla geriatriska patienters privata och konfidentiella data i EPJ eller andra interna appar är säkra. En MDM-lösning tillåter inkorporering av BYOD-policyer (ta med din egen enhet) på enheter från besökande läkare och andra vårdspecialister och specialister. Detta är besläktat med BYOD-policyer implementeras på medarbetarägda enheter i företagsmiljöer.
En MDM-programvara kan skapa två olika profiler eller containrar – arbets- och privatpersoner – på personliga enheter som används på vårdhem. Det är självklart tillämpligt på vårdgivares eller sjuksköterskors personliga enheter, om de har tillåtelse att göra det. Denna containerisering säkerställer att arbetsappar eller data aldrig möter sina personliga motsvarigheter, även när dessa arbetsappar inkluderar åtkomst till anläggningens EPJ programvara.
Till exempel, efter en BYOD-policy, kan läkare inte kopiera EHR- eller ePHI-data som lagras i deras arbetsbehållare på något sätt. Genom att använda inställningar på MDM-instrumentpanelen kan tekniska handläggare också säkerställa att även skärmdumpar av dokument som ingår i arbetsbehållaren alltid sparas i arbetsbehållaren.
En BYOD-policy skyddar hälso- och annan konfidentiell information för intagna på vårdhem från att manipuleras eller delas. Och detta ansluter direkt till vårt nästa och sista avsnitt.
Efterlevnadskontroll
Varje sjukvårdspersonal minns Theranos Inc.-fiaskot som kulminerade mot slutet av 2022 med mer än tio år långa fängelsestraff för dess VD och driftschef på grund av teknikbedrägerier. Hälso- och sjukvården är en hårt reglerad bransch med många lagar och regler. Bristande efterlevnad kan vara katastrofal.
Hälsovårdsmyndigheter, icke-statliga organisationer, hälsogrupper etc. som driver serviceboenden och vårdhem måste också följa hälsovårdsreglerna. Ett sådant exempel inom den amerikanska hälsovårdsbranschen är HIPAA. HIPAA står för Health Insurance Portability and Accountability Act, införlivad 1996. HIPAA skyddar patientinformation och data och begränsar delning av skyddad hälsoinformation (PHI/ePHI).
En MDM tillåter skapande av efterlevnadsarbetsflöden från dess instrumentpanel. Till exempel batteriefterlevnad, efterlevnad av dataanvändning, efterlevnad av geofence, efterlevnad av säkerhetsincidenter, etc. Dessa efterlevnadsarbetsflöden kan skapas enligt HIPAA-policyer. Kryptering av ePHI-data är ett viktigt steg för att säkra patientdata.
Med hjälp av Scalefusion kan hälsovårdsmyndigheter genomdriva ePHI-datakryptering på lagringsmedia på mobila enheter.
Utforska på djupet hur äldreboenden och deras förvaltning kan stanna HIPAA-kompatibel med Scalefusion MDM.
Slutsats: Äldre förtjänar den bästa vården
Det råder inga som helst tvivel om att telehälsa kommer att fortsätta att revolutionera och omvandla omsorg och vård för äldre. En MDM-lösning kan påskynda denna omvandling och säkerställa att telehälsotjänster levereras till äldre på bästa möjliga sätt. Även för fysiska kontroller av geriatriska patienter som bor på vårdhem är MDM-fördelarna uppenbara. De äldre förtjänar den bästa kvaliteten på vården från båda världarna – avlägsen och fysisk.
citat:
