Enhetshantering i lager är processen att driftsätta, konfigurera, säkra, övervaka, stödja och avveckla de mobila slutpunkter som används i lagerverksamheten. Dessa kan inkludera handdatorer med streckkod och RFID, robusta surfplattor, fordonsmonterade datorer, delade smartphones och kiosker med fast funktion.
Key Takeaways
- Enhetshantering i lagerhållningen håller delade och robusta slutpunkter konfigurerade, säkra och redo för varje skift.
- Det kompletterar ett lagerhanteringssystem. Ett WMS styr lager- och orderhanteringsarbetsflöden, medan hantering av mobila enheter (MDM) eller enhetlig slutpunktshantering (UEM) styr de slutpunkter som har åtkomst till dessa arbetsflöden.
- En komplett driftsmodell täcker enhetens livscykel från inventering och registrering till övervakning, support, omtilldelning och pensionering.
- Användbara framgångsmått inkluderar enhetsberedskap, efterlevnadsgrad, tid till etablering, undantag för batterihälsa och genomsnittlig tid för att lösa enhetsproblem.
För IT- och driftsteam är målet inte bara att hålla dessa enheter registrerade. Arbetarna behöver dem laddade, anslutna, korrekt konfigurerade och köra de nödvändiga applikationerna i början av varje skift. Mobil lagerteknik hjälper anställda att ta emot varor, uppdatera lager, plocka order, slutföra cykelräkningar och förbereda leveranser utan att behöva återvända till en fast arbetsstation.
En livscykelstrategi hjälper team att minska manuell installation, konfigurationsavvikelser, supportförseningar och onödig dataexponering i takt med att flottan förändras över tid. Den här guiden förklarar hur man omsätter den strategin i praktiken.
Vad är hantering av lagerenheter?
Enhetshantering i lager ger IT-team centraliserad kontroll över de mobila slutpunkter som används på lagergolvet. Det låter dem tillämpa affärsinställningar, distribuera appar, tillämpa säkerhetspolicyer, övervaka enhetsstatus och lösa många tekniska problem utan att behöva hantera varje enhet personligen.
Detta är viktigt eftersom en lagerenhet sällan fungerar isolerat. En skanner eller surfplatta måste ansluta till rätt nätverk, autentisera arbetaren, köra den godkända versionen av lagerappen, kommunicera med ett WMS- eller ERP-system och fungera med kringutrustning som streckkodsläsare och skrivare.
En felaktig inställning kan avbryta den kedjan. En skanningsenhet kan till exempel fortfarande slås på, men den är inte redo att användas om den inte kan ansluta till lagerets Wi-Fi-nätverk eller öppna den aktuella versionen av plockningsappen.
Enhetshantering i lager behandlar slutpunktsberedskap som ett driftskrav snarare än en engångsuppgift för installation.
Enhetshantering i lager kontra WMS kontra utrustningsspårning
Uttrycket hantering av lagerenheter kan hänvisa till flera relaterade metoder. Att känna till skillnaden hjälper team att utse rätt ägare och välja rätt system.
| System eller praxis | Primärt jobb | Typiska objekt som hanteras | Exempel på resultat |
|---|---|---|---|
| Hantering av lagerenheter via MDM eller UEM | Kontroll- och supportslutpunkter | Skannrar, surfplattor, mobila datorer, delade telefoner och kiosker | Enheter börjar varje skift med godkända appar, policyer och inställningar |
| Warehouse Management System (WMS) | Direkt lagerhållning och distributionsarbete | Order, lager, platser, uppgifter och arbetsflöden | Arbetare får plocknings-, inlagrings- eller påfyllningsuppgifter |
| Enhetsinventering eller utrustningsspårning | Spåra ägarskap, plats, skick och underhåll | IT-tillgångar och, i bredare program, skrivare, gaffeltruckar, sensorer och annan utrustning | Teamen vet var utrustningen finns och när den behöver repareras eller bytas ut |
Dessa system löser olika problem, men de fungerar bäst tillsammans. WMS-systemet talar om för en medarbetare vad de ska välja. Den hanterade mobila enheten ger medarbetaren säker och pålitlig åtkomst till uppgiften. Tillgångsregistret hjälper organisationen att spåra enheten genom reparation, omtilldelning och utbyte.
Vilka lagerenheter behöver centraliserad hantering?
Ett program för lagerenheter bör börja med en inventering av varje slutpunkt som lagrar affärsdata, ansluter till lagersystem eller stöder ett aktivt arbetsflöde.
Vanliga enhetstyper inkluderar:
- Robusta streckkods- och RFID-handdatorer: Arbetare använder dessa enheter för mottagning, inläggning, plockning, packning och cykelräkning. De inkluderar ofta integrerade skannrar och kör specialiserade lagerappar.
- Robusta surfplattor: Handledare, kvalitetsteam, underhållspersonal och truckförare kan använda surfplattor för instrumentpaneler, inspektioner, arbetsinstruktioner och hantering av avvikelser.
- Fordonsmonterade datorer: Dessa enheter tillhandahåller uppgiftsinformation och datainsamling på gaffeltruckar, gårdsfordon och annan mobil utrustning.
- Delade smartphones: Vissa lager använder företagsägda telefoner för kommunikation, skanning, autentisering eller enkla lagerarbetsflöden.
- Kiosker med fast ändamål: Delade terminaler kan stödja medarbetarinloggning, etikettutskrift, uppgiftssökning, utbildning eller andra fokuserade aktiviteter.
- Mobila skrivare och specialiserad kringutrustning: Hanteringsalternativen varierar beroende på tillverkare och plattform, men dessa enheter bör fortfarande visas i lagerteknikinventeringen.
Inte alla slutpunkter behöver samma policy. gaffeltruckmonterad dator, en handledares surfplatta och en delad plockskanner har olika appar, behörigheter, uppdateringsfönster och supportkrav. Att segmentera dem efter uppgift och driftskontext gör det enklare att underhålla policyer.
För vägledning om hållbar hårdvara, se guide för hantering av robusta enheterTeam som använder Zebra-hårdvara kan också granska hur UEM stöder Zebra-enhetshantering.
Varför ohanterade enheter stör lagerdriften
Lagerarbete är tidskänsligt. Ett enhetsproblem som skulle vara en mindre olägenhet på ett kontor kan hindra en arbetare från att ta emot, plocka eller skicka en vara.
Konfigurationsdrift
Enheter som var identiska vid driftsättningen kan bli inkonsekventa med tiden. Arbetare kan ändra inställningar, installera appar som inte godkänts eller hoppa över uppdateringar. En ersättningsenhet kan också vara konfigurerad annorlunda än resten av flottan.
Centrala policyer hjälper IT-avdelningen att underhålla nödvändiga appversioner, nätverksinställningar, behörigheter och begränsningar över enhetsgrupper.
Problem med överlämning av delade enheter
Lagerslutpunkter roterar ofta mellan arbetare och skift. Om den föregående sessionen förblir aktiv eller om enheten har fel profil kan nästa arbetare förlora tid på att logga in, rensa data eller hitta en annan enhet.
En process för delade enheter bör definiera inloggning, utloggning, rollbaserad åtkomst, debitering, inspektion och undantagshantering. Där plattformen och applikationen stöder det kan IT också tillämpa arbetarspecifika profiler eller rensa appdata mellan sessioner.
För Zebra-distributioner, se hur man gör Zebra delad enhetshantering över skift.
Missade uppdateringar
En föråldrad lagerapp kan misslyckas med att synkronisera, bete sig annorlunda än andra enheter eller bli inkompatibel med en backend-ändring. Att uppdatera alla enheter samtidigt kan skapa en annan risk om versionen innehåller ett problem.
Etappvisa distributionsgrupper och underhållsfönster utanför arbetspass ger IT ett säkrare sätt att testa och distribuera uppdateringar av appar, operativsystem och firmware.
Långsamt stöd
När en enhet går sönder under ett aktivt skift, ökar förseningarna om den skickas till ett IT-team på distans. En supporttekniker behöver först tillräckligt med information för att förstå problemet, sedan ett sätt att åtgärda det eller tillhandahålla en fungerande ersättning.
Centraliserad övervakning, fjärrdiagnostik, fjärråtkomst till skärmar på enheter som stöds och en dokumenterad process för reservenheter kan förkorta det avbrottet.
Data- och åtkomstexponering
Lagerenheter kan visa information om lager, kunder, leveranser, anställda eller operativa uppgifter. Delad användning, enhetsförflyttning och fysisk förlust ökar behovet av åtkomstkontroller.
Lösenkodspolicyer, godkända appar, kioskbegränsningar, krypteringsinställningar där det stöds och fjärrlåsnings- eller raderingsåtgärder kan minska exponeringen. Kontrollerna bör matcha enhetens plattform, ägarmodell, datakänslighet och tillämpliga sekretesskrav.
Livscykeln för hantering av lagerenheter
Stark hantering av lagerenheter är en repeterbar process. Följande livscykel ger IT- och driftsteam en praktisk modell att anpassa sig till.
1. Inventera enheter och tilldela ägarskap
Börja med en noggrann enhetsregistrering. Spåra åtminstone:
- Tillgångsidentifiering och serienummer
- Tillverkare, modell och enhetstyp
- Operativsystem och version
- Tilldelad plats, zon, roll eller skift
- Lagerhusapp och version
- Registrering och policystatus
- Information om batteri eller hårdvaruhälsa när sådan finns tillgänglig
- Garanti-, support- och ersättningsdatum
- Nuvarande livscykeltillstånd, såsom i bruk, reserv, reparation, utrangerad eller förlorad
Tilldela en ägare för informationen och definiera hur ofta lagret ska avstämas. En enhet som inte längre checkar in ska utlösa en utredning, inte förbli aktiv i systemet på obestämd tid.
Beredskapskontroll: Jämför det fysiska lagret, tillgångssystemet och MDM or EMU konsol. Undersök saknade, duplicerade eller inaktiva poster.
2. Registrera och konfigurera enheter i bulk
Manuell installation blir långsam och inkonsekvent allt eftersom en flotta växer. Använd stödda massregistreringsmetoder eller automatiserade registreringsmetoder för att tillämpa en känd konfiguration innan enheten når lagergolvet. För kompatibla Zebra-distributioner, StageNow-registrering tillhandahåller en annan provisioneringsväg.
Skapa separata profiler för olika jobb. En mottagande skanner kan behöva en mottagningsapp, docknings-Wi-Fi-åtkomst och kamerabegränsningar. En surfplatta för handledare kan behöva instrumentpaneler, kommunikationsverktyg och bredare åtkomst.
Dokumentera reservprocessen för enheter som inte klarar automatiserad registrering. Säsongsanställningar och akuta ersättare bör inte tvinga teamet tillbaka till odokumenterade manuella steg.
Beredskapskontroll: Mät tiden från opackad enhet till arbetsklar enhet, inklusive registrering, appinstallation, autentisering och validering.
3. Distribuera lagerappar och anslutningsinställningar
En hanterad enhet behöver mer än en installerad app. Den kan kräva certifikat, konfigurationer av hanterade appar, Wi-Fi-profiler, VPN-inställningar, behörigheter och anslutningar till skannrar eller skrivare.
Testa hela arbetsflödet i lagret, inte bara från ett kontorsnätverk. Lager kan innehålla rack, kylrum, lastområden och roamingvägar som påverkar anslutningen. Pilotprojektet bör omfatta överlämningar mellan åtkomstpunkter, offlinebeteende, autentiseringsåterställning och parkoppling av kringutrustning.
Beredskapskontroll: Bekräfta att en pilotarbetare kan slutföra det avsedda arbetsflödet från inloggning via WMS-synkronisering utan att ändra enhetsinställningar.
4. Lås enheter till godkända arbetsflöden
Många lagerslutpunkter hanterar en uppgift eller en liten grupp av uppgifter. Kiosklägen för en eller flera appar kan begränsa åtkomsten till godkända lagerappar och inställningar. Team som hanterar Zebra-hårdvara kan också granska Zebrakioskläge konfigurationer.
Målet är inte bara att blockera distraktioner. En fokuserad enhetskonfiguration minskar också oavsiktliga ändringar och ger medarbetare ett enhetligt gränssnitt mellan enheter.
Restriktioner bör fortfarande tillåta nödvändiga åtgärder. Testa streckkodsskanning, tillgänglighetsinställningar, nödkommunikation, kameraanvändning, utskrift och godkända supportfunktioner före driftsättning.
Beredskapskontroll: Be en pilotgrupp att slutföra normala uppgifter och vanliga återställningssteg utan hjälp från administratören.
5. Säkra delade enheter och företagsdata
Delade enheter behöver kontroller för både slutpunkten och användarsessionen. Definiera:
- Hur arbetare autentiserar sig
- Vilka roller har åtkomst till varje app eller dataset
- Vad händer när en anställd loggar ut
- Om appdata eller inloggningsuppgifter måste rensas
- Hur enheter tilldelas och returneras mellan arbetspass
- När en enhet ska låsas, raderas eller tas ur bruk
Fysiska procedurer spelar också roll. Laddställ, utloggningsregister, förvaringsplatser och synliga etiketter för tillgångar kan minska förlorade enheter och förseningar vid skiftstart.
Beredskapskontroll: Testa en fullständig överlämning av skift och bekräfta att den andra arbetaren inte kan komma åt den första arbetarens session eller data.
6. Schemalägg uppdateringar av appar, operativsystem och firmware
Skapa underhållsgrupper istället för att uppdatera hela flottan på en gång. Börja med testenheter som representerar varje modell, lagerapp, kringutrustning och arbetsflöde. Utöka sedan versionen i etapper.
Schemalägg störande uppdateringar utanför plocknings-, mottagnings- och leveranstopparna. Definiera återställnings- eller ersättningssteg innan utrullningen påbörjas, särskilt för affärskritiska skanningsappar.
Äldre enheter kan sluta få support från tillverkare eller operativsystem. Håll koll på dessa datum så att ersättningar kan budgeteras och testas innan supporten upphör.
Beredskapskontroll: Övervaka andelen aktiva enheter på godkända app-, operativsystem- och firmwareversioner.
7. Övervaka hälsan och felsök på distans
Data om enhetsstatus kan hjälpa IT-avdelningen att hitta problem innan en medarbetare rapporterar dem. Beroende på hårdvara och hanteringsplattform kan teamen övervaka:
- Senaste incheckning och anslutning
- Batterinivå eller batterihälsa
- Lagring och minne
- Appinstallation och version
- Policyefterlevnad
- Operativsystemversion
- Enhetens placering, när det är lämpligt och tillåtet
Skapa varningar som leder till en specifik åtgärd. En varning för låg batterinivå är endast användbar om teamet vet om de ska byta batteri, flytta enheten till en laddningsstation eller schemalägga ett utbyte.
När det stöds kan fjärrskärmvisning och -kontroll hjälpa tekniker att återskapa ett problem och vägleda arbetaren utan att behöva ta bort slutpunkten från golvet.
Beredskapskontroll: Spåra genomsnittlig tid för att bekräfta och lösa enhetsincidenter efter plats, modell och problemtyp.
8. Återställa, omtilldela och ta enheter i pension
Enhetens livscykel slutar inte när en enhet lämnar ett aktivt skift. Definiera processer för reparation, retur, omtilldelning, förlust och utrangering.
Innan omplacering, ta bort den tidigare medarbetarens åtkomst, rensa affärsdata enligt policyn, inspektera hårdvaran, implementera aktuella uppdateringar och validera den nya profilen. Innan avyttring eller återförsäljning, följ organisationens godkända process för databorttagning och avyttring av tillgångar.
Förlorade eller stulna enheter bör utlösa en dokumenterad åtgärd som omfattar platsgranskning där det är lagligt, återkallelse av åtkomst, fjärrlåsning eller -radering där det är tillåtet, incidentregister och ersättning.
Beredskapskontroll: Granska inaktiva och pensionerade enheter i hanteringskonsolen och ta bort poster eller licenser som inte längre behövs.
Hur mobila enheter stöder lagerarbetsflöden
Mobil lagerteknik kopplar samman medarbetare med operativa system vid aktivitetspunkten. Enhetshantering säkerställer att anslutningen är tillförlitlig.
| Arbetsflöde | Vad den mobila enheten gör | Vad enhetshantering lägger till |
|---|---|---|
| Ta emot och lägga bort | Skannar inkommande artiklar, registrerar skick och tar emot inlagrade uppgifter | Håller skanningsappar, nätverksinställningar och enhetsbehörigheter konsekventa |
| Lager- och cykelräkningar | Registrerar antal och uppdaterar artikelplatser | Begränsar enheter till godkända appar och minskar konfigurationsavvikelser |
| Plockning och packning | Visar uppgifter, validerar skanningar och registrerar slutförande | Stöder profiler för delade enheter, appuppdateringar och fjärrfelsökning |
| Frakt och crossdocking | Bekräftar etiketter, laster, överföringar och leveransstatus | Bibehåller enhetens beredskap och hjälper IT att reagera utan att behöva flytta slutpunkten från golvet |
Dessa exempel visar varför MDM eller UEM inte ersätter ett WMS. WMS äger lagertransaktionen. Enhetshantering hjälper till att säkerställa att slutpunkten kan slutföra den säkert och konsekvent.
Checklista för utrullning av enhetshantering i lager
Använd den här checklistan när du introducerar en ny enhetstyp, lagerapplikation eller hanteringsplattform.
- Bygg upp inventeringen: Registrera enheter, ägare, webbplatser, roller, operativsystemversioner, appversioner och livscykelstatus.
- Definiera baslinjen: Dokumentera nödvändiga appar, inställningar, begränsningar, certifikat, nätverksprofiler och supportkontakter.
- Segmentera flottan: Gruppera enheter efter uppgift, hårdvara, plats, risk och uppdateringsfönster.
- Validera anslutning: Testa Wi-Fi-täckning, roaming, offlinebeteende, autentisering och kringutrustningsanslutningar i det faktiska lagret.
- Välj en representativ pilot: Inkludera ett arbetsflöde, ett normalt skift, ett fönster med hög belastning och de enhetsmodeller som arbetarna kommer att använda.
- Scenarier för testfel: Kontrollera förlorad anslutning, misslyckad autentisering, låg batterinivå, appkrascher, enhetsförlust och återställning av uppdateringar.
- Förbered stöd: Definiera steg för fjärrsupport, tillgänglighet av reservenheter, överlämning av skift, eskalering och ägarskap.
- Utrullning i etapper: Utöka endast efter att pilotprojektet uppfyller de överenskomna beredskaps- och stödmålen.
- Granska informationen: Spåra enhetsefterlevnad, incidenter och feedback från medarbetare efter varje fas.
- Schemalägg livscykelgranskningar: Stäm av inventering och granska regelbundet app, operativsystem, firmware, batteri, garanti och utbytesstatus.
Mätvärden som visar om programmet fungerar
En användbar styrtavla för lagerenheter bör visa om slutpunkterna är redo för arbete och hur snabbt teamet återhämtar sig när de inte är det.
Överväg att spåra:
- Andel enheter som är redo att användas: Procentandel tilldelade enheter tillgängliga och kompatibla vid skiftets början
- Tillhandahållande tid: Tid som krävs för att omvandla en okonfigurerad enhet till en validerad produktionsslutpunkt
- App-, operativsystem- och policyefterlevnad: Procentandel aktiva enheter som kör godkända versioner och inställningar
- Genomsnittlig tid för lösning: Tid från incidentskapande till återställd tjänst eller utbyte av enhet
- Undantag från batterier: Enheter med dåligt skick, oväntade avstängningar eller otillräcklig laddning för det tilldelade skiftet
- Otilldelade eller inaktiva enheter: Slutpunkter som saknas, är oanvända eller fortfarande registrerade efter pensionering
- Arbetsflödesincidenter: Fel i lagerappar, skanningsfel eller anslutningsproblem när WMS, hårdvara eller supportsystem exponerar dessa data
Sätt mål efter enhetstyp och arbetsflöde. En fast kiosk och en delad plockskanner kan ha olika beredskaps- och supportförväntningar.
Hur Scalefusion stöder driften av lagerenheter
Skalfusion kan stödja arbetsflöden för enhetshantering i lagerlokaler, inklusive provisionering, policy- och applikationshantering, uppgiftsfokuserade kioskkonfigurationer, övervakning och fjärrsupport. Tillgängliga kontroller varierar beroende på operativsystem, registreringsmodell, enhetstillverkare och prenumeration, så team bör validera exakt lagerhårdvara och arbetsflöde före utrullning.
| Behov av lagerets livscykel | Relevant Scalefusion-kapacitet |
|---|---|
| Initial provisionering | Android zero-touch och andra registreringsmetoder som stöds för kvalificerade företagsägda enheter, plus enhetsprofiler och policyer |
| Arbetsfokuserade enheter | Kioskkonfigurationer för en eller flera appar på plattformar som stöds |
| App- och konfigurationsunderhåll | Applikationshantering och hanterade konfigurationer som stöds av enhetsplattformen |
| Övervakning | Tillgänglig enhetsinformation såsom appstatus, OS-information, lagring, batteri eller annan enhetsviktighet där det stöds av den hanterade plattformen och hårdvaran |
| Felsökning | Fjärrvisning för hanterade enheter som stöds med fjärrcast och -kontroll, med interaktiv kontroll där plattformen och enheten stöder det |
| Platsmedvetna operationer | Platsspårning och geofencing där det är stödjande, lämpligt och lagligt |
| Förlust eller utrangering av enhet | Enhetsåtgärder som stöds, till exempel fjärrlåsning eller -radering, baserat på plattform och hanteringskonfiguration |
För organisationer som använder stödd Zebra-hårdvara tillhandahåller Scalefusion även robusta arbetsflöden för StageNow-kompatibel provisionering, Zebra MX- eller OEMConfig-baserade konfigurationer, DataWedge-relaterade skanningskonfigurationer, dedikerade arbetslägen, enhetsövervakning och stödda LifeGuard OS- eller firmwareuppdateringsprocesser. Exakta funktioner beror på Zebra-modell, programvaruversion och hanteringskonfiguration.
Dessa kontroller kan hjälpa IT-avdelningen att hålla hanterade lagerenheter konfigurerade, supporterbara och redo för varje skift. De ersätter inte lagerapplikationerna, WMS-processerna, de fysiska debiteringsprocedurerna eller tillgångskontrollerna som beskrivs tidigare i den här guiden.
För organisationer som hanterar enheter i lager, transport och andra logistikarbetsflöden, utforska hur MDM för logistik kan stödja centraliserad enhetshantering över distribuerade operationer. Du kan också granska fördelar med UEM inom lagerhållning för en funktionsfokuserad översikt.
Bygg ett enhetsprogram som är redo för varje skift
Mobila enheter kan föra lageruppgifter till arbetsplatsen, men hårdvaran ensam skapar inte en tillförlitlig drift. Varje slutpunkt måste ha rätt appar, åtkomst, nätverksinställningar, säkerhetskontroller och supportprocesser.
En livscykelstrategi ger IT- och lagerteam en gemensam plan för att hålla enheter redo. Börja med en noggrann inventering, testa hela arbetsflödet i lagret, mät beredskapen och expandera i etapper. Den grunden hjälper mobil teknik i lagret att stödja den dagliga verksamheten utan att förvandla varje enhetsproblem till en störning för hela våningen.
Vanliga frågor
1. Vad är enhetshantering i lager?
Enhetshantering i lager är processen att driftsätta, konfigurera, säkra, övervaka, stödja och avveckla de mobila slutpunkter som används i lagerarbete. Det omfattar vanligtvis robusta handdatorer, streckkodsläsare, surfplattor, delade smartphones, fordonsmonterade datorer och kiosker.
2. Hur skiljer sig enhetshantering i lager från ett lagerhanteringssystem?
Ett lagerhanteringssystem styr lager- och distributionsprocesser som mottagning, inläggning, plockning, packning och leverans. Lagerstyrningsenheten styr de slutpunkter som arbetarna använder för att komma åt dessa processer. De två systemen kompletterar varandra.
3. Vilka mobila enheter används vanligtvis i lagerlokaler?
Vanliga enheter inkluderar robusta handdatorer med streckkod eller RFID, robusta surfplattor, delade smartphones, fordonsmonterade datorer, mobila skrivare och kiosker med fast funktion. Rätt enhet beror på arbetsflöde, miljö, anslutning, kringutrustning och hållbarhetskrav.
4. Hur hanterar ni delade lagerenheter mellan skift?
Skapa en dokumenterad överlämningsprocess som täcker arbetarautentisering, utloggning, hantering av appdata, debitering, fysisk inspektion, tilldelning och undantagsrapportering. Använd rollbaserade profiler och automatiserade policyer där de valda apparna och hanteringsplattformen stöder dem.
5. Vad bör en policy för hantering av lagerenheter innehålla?
Policyn bör definiera ägarskap, godkända enheter och appar, registrering, nätverks- och säkerhetsinställningar, användaråtkomst, kioskbegränsningar, uppdateringsfönster, övervakning, support, svar på förlorade enheter, omtilldelning, kvarhållning och pensionering. Den bör också identifiera vem som äger varje beslut.
6. Vilka mätvärden hjälper till att mäta lagerhållningsberedskap?
Användbara mått inkluderar andelen enheter som är redo vid skiftets början, tid till etablering, app- och operativsystemefterlevnad, genomsnittlig tid för att lösa incidenter, undantag för batterihälsa, inaktiva enheter och fel i lagerappar eller anslutningar där dessa data är tillgängliga.
