Den distanserade arbetsstyrkan är ett avgörande inslag i en organisations tillväxtväg. Denna fältstyrka eller distansarbetare består av frontlinjearbetare som representerar företaget för kunder eller kunder, från verkstadsgolv till butiker, från supportcenter till fabriksverkstäder. Och det är onekligen viktigt för fältstyrkan eller frontlinjearbetarna att ha den mest uppdaterade kunskapen om din produkt och verksamhet. Mobil enhetshantering för frontlinjeanställda kan därför bidra till att erbjuda ett strömlinjeformat flöde av senaste affärsresurser, samtidigt som pålitliga mobila enheter. Ofta är en av de vanligaste utmaningarna för dessa frontlinjearbetare inte bara bristen på resurser utan är frigörelse.
Fältstyrkan verkar i olika geografiska områden och tillbringar månader borta från organisationens fysiska kontor. De känner sig frånkopplade från organisationskulturen, vilket ytterligare kan leda till produktivitetsförlust. Och därför är det avgörande att etablera en pålitlig kommunikationskanal mellan distansarbetare och frontlinjearbetare för att förbättra engagemanget och den operativa effektiviteten.
Även om det finns flera sätt att kommunicera med mobila enheter, måste företag välja ett säkert, krypterat och kostnadseffektivt sätt för att möjliggöra kommunikation mellan den avlägsna fältstyrkan, vilket också banar väg för förbättrat teamsamarbete.
Skalfusion MDM för frontlinjearbetare och distansarbetare säkerställer att företag och organisationer får optimal affärsresultat från digitaliseringen. Scalefusion MDM är berikat med funktioner och möjligheter för att driva produktiviteten bland frontlinjens arbetsstyrka och en sådan nyckelfunktion är Eva Communication Suite.
Läs också: Oneteam, en kommunikationsapp som passar bäst för ditt team
Eva Communication Suite skapar ett optimalt sätt för företag att stödja kommunikationen mellan sina fältstyrkor. Här är hur:
1. Förifyllda kontaktlistor
Även om det är avgörande att etablera kommunikation mellan frontlinjens arbetsstyrka, är det också viktigt att säkra kommunikationen och hålla den privat mellan team eller organisationen som helhet. Med Scalefusion Eva Communication Suite kan IT-administratörer skapa kontaktlistor och publicera dem på hanterade enheter som tillhör fältstyrkan. Detta gör det möjligt för distansarbetande anställda och frontlinjearbetare att kommunicera och samarbeta med alla berörda intressenter i hela teamet, utspridda på olika geografiska platser utan att behöva söka efter deras kontaktinformation. IT-administratörer kan manuellt lägga till kontakter på Scalefusion-instrumentpanelen eller ladda upp en CSV-fil med kontakter och publicera den på utvalda enheter eller enhetsgrupper.
2. Eva Messenger
Eva Messenger är ett säkert alternativ till alla tredjepartskommunikationsverktyg som du kan utrusta dina företagsägda enheter med. Eva Messenger möjliggör strömlinjeformad kommunikation inom din fältstyrka över text- och röstmeddelanden, VoIP-samtal och bildöverföring i en kontrollerad miljö. Med Eva Messenger kan fjärranställda skicka och ta emot krypterade textmeddelanden mellan de vitlistade (tillåtna) kontaktlistorna. Genom att möjliggöra konversationer via text, med Eva Messenger, kan anställda också skicka och ta emot röstmeddelanden i sina kontaktlistor samt i Scalefusion-instrumentpanelen. Vidare kan fjärranställda utbyta bildfiler, bifogade från galleriet eller klickade med en kamera på enheter med kamerafunktioner mellan sina kontaktlistor, såväl som Scalefusion-instrumentpanelen. För att möjliggöra datasekretess på meddelanden som utbyts via Eva Messenger kan IT-administratörer inaktivera kopierings-/redigerings-/raderingsåtgärder.
Eva Messenger gör det också möjligt för de hanterade enheterna att ansluta till tillåtna kontakter samt instrumentpanelen via VoIP-samtal. Din fältstyrka kan ringa internetbaserade samtal till instrumentpanelen eller någon annan kontakt som är tillgänglig i deras enhets kontaktlistor.
3. Eva Telefon
När fältstyrkan är utplacerad för ett jobb där de behöver ha en SIM-baserad enhet för att ringa röstsamtal för företag, ger Eva Phone IT-administratörerna möjlighet att ha optimerad kontroll över samtalen på hanterade enheter. För att kontrollera överskjutande mobilkostnader på SIM-baserade enheter kan IT-administratörer inte bara vitlista kontakter utan också begränsa inkommande eller utgående samtal till och från enheten.
Till exempel, för alla publicerade kontaktlistor på enheten, kan IT-administratören blockera alla inkommande eller utgående samtal, aktivera konferenssamtal, aktivera/avaktivera knappsatsen och högtalartelefonen. Detta kan säkerställa att enhetens SIM-kort används enbart för att ringa affärssamtal.
4. Eva Notifications
Tillsammans med att tillhandahålla en meddelandeplattform mellan hela enhetsinventeringen som tilldelats fältstyrkan, erbjuder Eva Messenger Eva Notifications som skickar varningar och knuffar till Scalefusion-instrumentpanelen om alla säkerhetsaktiviteter på enheten som behöver IT-teamens uppmärksamhet. Detta inkluderar meddelanden om enhetslåsning, upplåsning, geofence flytta in/flytta ut, SIM-kort isatt/borttaget och misslyckade lösenordsförsök. IT-administratörerna kan välja vilka incidenter som aviseringarna ska utlösas för. Att vara uppdaterad med alla säkerhetsincidenter kan ge IT-administratörerna möjlighet att vidta snabba åtgärder för att säkra data och enheter.
Eva Communication Suite underlättar säker kommunikation mellan och inom team mellan fältstyrkor, frontlinjearbetare, kunskapsarbetare och IT-team. Effektiv kommunikation mellan team och frontlinjearbetare eller fältstyrka genererar förbättrade processer, produktivitet och medarbetarengagemang.
Utforska Eva Communication Suite, teamkommunikation app av Scalefusion på Android-enheter utrustade med Scalefusion för din fältstyrka och påskynda effektiviteten i hela din organisation.
