Соперничество между ПК и Mac стало легендарным. Вражда по-настоящему обострилась во время кампании «Купи Mac» в конце 2000-х. Рекламные кампании предполагали, что люди, покупающие Mac, имеют другой характер, чем покупатели ПК. Это спровоцировало здоровые рекламные войны между Apple и Microsoft на следующие несколько лет. Эти многомиллионные кампании, возможно, помогли обоим технологическим гигантам добиться увеличения продаж на потребительском рынке.
Однако бизнес-рынок имеет другие ожидания, чем отдельные покупатели. Для предприятий совокупная стоимость владения (TCO) играет главную и центральную роль в процессе принятия решения о покупке.
Mac против ПК: определение экономической эффективности
ИТ-отделы и компании веб-дизайна При расчете совокупной стоимости владения следует учитывать несколько факторов, чтобы определить экономическую эффективность. Вот некоторые из них:
1. Базовые услуги
Каждому компьютеру в организации необходим набор основных сервисов. На начальном этапе должно быть доступно питание и подключение к Интернету. Стоимость практически одинакова для обеих компьютерных платформ. Затем организациям потребуется подключить свои компьютеры к каталогу, чтобы пользователи могли подключаться к сетевым ресурсам, необходимым им для работы. Microsoft Active Directory пользуется популярностью, и компьютеры Mac можно легко подключить к ее службам каталогов. Стоимость лицензии клиентского доступа (CAL) одинакова для Mac и ПК.
После электроснабжения, Интернета и лицензии на службу каталогов компаниям необходимо будет лицензировать другие службы, чтобы пользователи могли выполнять свою работу. Это часто включает в себя почтовые учетные записи, облачное хранилище, поддержку службы поддержки, управление расходами, инструменты для совместной работы и другие функциональные услуги. Для ПК они работают так же, как и для Mac, и поставщики взимают одинаковую плату независимо от платформы.
Пользователям необходим доступ к программному обеспечению. Mac поставляется с приложениями для повышения производительности — Keynote, Pages и Numbers — прямо из коробки. Однако не всем пользователям удобно использовать встроенные приложения Apple, поэтому организации предпочитают развертывать Microsoft Office, который изначально работает на macOS. Здесь стоимость программного обеспечения для Mac выше, чем для ПК.
2. Аппаратное обеспечение и необходимое программное обеспечение
Аппаратное обеспечение компьютера — это прямые затраты, связанные с совокупной стоимостью владения. Mac обычно стоят дороже, чем ПК. Стоимость самого дешевого ноутбука от Apple начинается от 999 долларов США и увеличивается в зависимости от конфигурации. С другой стороны, ПК более доступны по цене, поскольку OEM-производители производят ноутбуки с более низкими характеристиками для покупателей, заботящихся о цене.
Хотя компьютеры Apple поставляются с копией macOS (бесплатной) вместе с лицензиями, необходимыми для работы с компьютерами, этого нельзя сказать о ПК. Компании должны приобретать Microsoft Windows и другое программное обеспечение отдельно, включая программное обеспечение для шифрования и антивирусное программное обеспечение. Необходимое программное обеспечение, необходимое для обеспечения безопасности и других развертываний, означает рост эксплуатационных расходов на ПК.
Далее, необходима система управления для всех машин в корпоративной среде. Оно позволяет ИТ-командам регистрировать и развертывать новые устройства, удаленно настраивать параметры, отправлять обновления программного обеспечения, управлять инвентаризацией и обеспечивать безопасность. Организации приобретают System Center Configuration Manager (SCCM) для устройств Windows. Аналогичным образом, Apple предлагает платформу MDM для управлять macOS машины. Существует множество специализированного программного обеспечения для управления мобильными устройствами (MDM), которое управляет исключительно устройствами, работающими на одной из ОС. Но ИТ-отделы могут столкнуться с рядом проблем при использовании нескольких платформ MDM, включая потерю времени на переключение между отдельными системами MDM. Поддержка нескольких решений по управлению устройствами значительно увеличивает накладные расходы компании.
Один из способов справиться с раздуванием платформы — выбрать комплексное решение MDM, интегрирующее Windows и управление устройствами MacOS под одним зонтиком. Scalefusion MDM может управлять устройствами Windows и macOS.
3. Срок службы и конфигурация
Согласно недавнему докладе, созданный по заказу Apple, компании обнаружили, что ПК обычно имеют более короткий жизненный цикл замены и более низкую остаточную стоимость, чем Mac.. В зависимости от поддержки операционной системы компьютеры Mac служат от пяти до восьми лет. Однако Apple не поддерживает обновления программного обеспечения и детали по истечении 5 лет. Microsoft утверждает, что оптимальный возраст ПК составляет 4.4 года, после чего стоимость использования ПК достигает 2,736 долларов США. [1]
Кажется, что Mac служат дольше и обеспечивают большую экономию жизненного цикла устройства, чем ПК. Но каждая ситуация различна. Срок службы Mac или ПК зависит от обслуживания, поддержки программного обеспечения и наличия запасных частей. При правильном обслуживании средний компьютер может прослужить от четырех до восьми лет.
Если машины находятся в конце своего жизненного цикла, их вывод из эксплуатации может повлечь за собой расходы. Экспорт данных, системы архивирования, гарантийные расходы и неактивные лицензии — все это может суммироваться.
4. Расходы на администрирование и поддержку
Помимо предоставления базовых услуг, аппаратного и программного обеспечения, а также инструментов управления, организациям также необходимо оказывать поддержку пользователям. Одним из самых больших различий в совокупной стоимости владения является количество запросов в службу поддержки. IBM, которая внедрила около 200,000 5 компьютеров Mac, сообщила, что их служба поддержки ИТ получает в два раза больше обращений в службу поддержки для ПК, чем для Mac. Более того, только 27% обращений в службу поддержки, открытых для пользователей Mac, требуют личного посещения по сравнению с XNUMX% для пользователей ПК.
Таким образом, компании, использующие Mac, тратят меньше средств на ИТ-персонал и услуги поддержки. Для обслуживания 200,000 20 компьютеров Mac необходима команда из семи инженеров, а для такого же количества компьютеров с Windows — команда из 98 человек. Во время установки процесс миграции был простым для 86% пользователей Mac по сравнению только с 7% тех, кто перешел с Windows 10 на Windows XNUMX. Пользователи Windows также в пять раз чаще нуждались в поддержке на месте. [2]
Подводя итог
По состоянию на июнь 2022 года ПК доминировали во всем мире с долей рынка более 76%. По данным Statista, Mac от Apple за последние годы завоевал значительную долю рынка, но по-прежнему остается небольшим игроком. [3] Первоначальная стоимость устройств Mac выше, чем у ПК, но она компенсируется более длительным жизненным циклом и минимальной поддержкой пользователей.
В зависимости от потребностей и целей бизнеса лучшим выбором могут быть компьютеры Mac или ПК. Лишь немногие организации используют оба варианта. Единственным сдерживающим фактором, который мешает большему количеству организаций использовать обе платформы, является использование нескольких решений MDM. К счастью, управление ПК и Mac не должно быть сложным. Пройдите 14-дневную пробную версию Scalefusion MDM и узнайте как.
