То, как мы работаем, и инструменты, которые мы используем, изменились за последние несколько десятилетий. Не так давно офис определялся стационарными, громоздкими настольными компьютерами и рабочей моделью, ограниченной физическими офисными помещениями. Данные хранились на локальных серверах, а доступ к информации часто был медленным, громоздким процессом.
Сегодня ситуация иная: настольные компьютеры уступили место портативным ноутбукам, физические офисы больше не являются единственными центрами производительности, а облачное хранилище полностью заменило необходимость в локальных серверах.
Этот сдвиг в сторону мобильной, гибкой рабочей силы и облачной инфраструктуры — ясно дал понять: инструменты, на которые организации когда-то полагались для управления устройствами и данными, больше недостаточны. Поскольку компании принимают этот новый способ работы, потребность в современном управлении устройствами никогда не была более насущной.
В эту следующую эпоху управление разнообразными устройствами, обеспечение бесперебойного доступа и поддержание надежной безопасности требуют стратегии, которая является адаптивной, облачной и разработанной для динамических потребностей современной рабочей силы. Поскольку границы между работой и домом продолжают размываться, а устройства, на которые мы полагаемся, становятся все более разнообразными и сложными, управление ими традиционными методами уже недостаточно — теперь это необходимость.
В этой статье мы рассмотрим, как Modern Device Management для Windows решает эти проблемы и как расширенные возможности Scalefusion UEM позволяют вам эффективно управлять и защищать ваши цифровые активы Windows в современной динамичной рабочей среде.
Что такое современное управление устройствами?
Современное управление устройствами — это то, как ИТ-отделы управляют устройствами и обеспечивают их безопасность, не привязываясь к физическому офису или локальной инфраструктуре. Оно работает через облако, предоставляя централизованный обзор ноутбуков, смартфонов, планшетов и настольных компьютеров, где бы они ни находились.
Он заменяет ручные настройки автоматизированными политиками, мониторингом в реальном времени и удаленными действиями, такими как отправка обновлений, обеспечение безопасности или блокировка потерянных устройств. Он разработан для масштабирования, создан для удаленной работы и достаточно гибок для работы с различными платформами и моделями владения, такими как BYOD, COPE или что-либо между ними.
Проще говоря, это более разумный способ держать каждое устройство под контролем. Безопасный, соответствующий требованиям и всегда подключенный к бизнесу.
Переход от традиционного к современному управлению устройствами: почему?
Управление ИТ и устройствами претерпело глубокую трансформацию в последние годы. Традиционная модель управления устройствами, когда ИТ-отделы вручную настраивают и контролируют каждое устройство, часто в изолированных хранилищах, больше недостаточна. Эта модель просто не может соответствовать динамической природе современной рабочей силы, где сотрудники используют различные устройства, а проблемы безопасности стали сложнее, чем когда-либо.
Традиционное управление устройствами, которое в значительной степени опиралось на локальные решения, было разработано для другой эпохи. Оно было сосредоточено на управлении настольными компьютерами и ноутбуками в пределах офисной сети. Этот статичный подход не предвидел сложностей удаленной работы, повсеместного внедрения мобильных устройств и экспоненциального роста киберугроз. Ограничения этого подхода становятся все более очевидными:
- Ограниченная гибкость: Традиционные инструменты управления часто были жесткими и разрабатывались для определенных конфигураций оборудования или программного обеспечения. Поскольку предприятия внедряют разнообразные устройства — от ноутбуков и планшетов до смартфонов и устройств IoT — традиционным системам трудно поддерживать согласованность и контроль. Такое отсутствие гибкости создает неэффективность и повышает риск возникновения пробелов в безопасности.
- Ручные процессы и высокие накладные расходы: Управление устройствами когда-то было трудоемким процессом. ИТ-отделам приходилось вручную устанавливать обновления, патчить системы и применять политики. Такой подход не только отнимал много времени, но и был подвержен человеческим ошибкам. Сегодняшним организациям нужны более гибкие решения, которые минимизируют ручное вмешательство и сокращают эксплуатационные расходы.
- Риски безопасности: Раньше ИТ-отделы имели полный контроль над устройствами в физической офисной сети. Однако с появлением удаленной и гибридной работы сотрудники получают доступ к данным компании с личных устройств и из общедоступных сетей.
По последним данным, в 10,626 году было зафиксировано 2024 5,199 подтвержденных случаев утечки данных, что почти вдвое больше, чем в предыдущем году (XNUMX XNUMX).[1] Такое большое число отражает как растущие возможности злоумышленников, так и расширение цифрового присутствия организаций.
Традиционные системы управления не могут эффективно защитить эти устройства в разных местах, что делает их уязвимыми для таких угроз, как утечки данных и программы-вымогатели.
- Невозможность масштабирования: По мере роста организаций растет и сложность управления устройствами. Традиционные системы часто не справляются с потребностями больших и разнообразных рабочих коллективов. Масштабирование усилий по управлению устройствами в традиционной конфигурации требует значительных инвестиций в инфраструктуру, рабочую силу и время — ресурсы, которые в противном случае можно было бы направить на инновации и рост.
В свете этих проблем потребность в современных системах управления устройствами неоспорима. Современные решения для управления устройствами предлагают динамичный подход, учитывающий как безопасность, так и эксплуатационные сложности современных сотрудников. Эти решения основаны на облачных технологиях и часто интегрируются с безопасными системами. облачного хранения, позволяя ИТ-отделам управлять устройствами из любой точки мира в любое время. Они обеспечивают отслеживание активности устройств и их соответствия требованиям в режиме реального времени, автоматизируют установку обновлений и исправлений, а также предлагают детальные средства управления безопасностью, защищающие конфиденциальные данные компании на различных устройствах.
Поскольку предприятия подвергаются цифровой трансформации, особенно в средах, в значительной степени полагающихся на системы на базе Windows, переход к современному управлению становится важнейшим компонентом обеспечения и поддержки сегодняшней гибридной рабочей силы. Эволюция очевидна: предприятиям нужны масштабируемые, безопасные и гибкие решения, которые отвечают требованиям все более мобильной, удаленной и разнообразной рабочей силы, особенно в среде, ориентированной на Windows.
Современное управление устройствами: следующая эра управления устройствами Windows
Современное управление устройствами является ключевым аспектом облачного, комплексного решения для управления конечными точками, сочетая безопасное управление устройствами с оптимальным пользовательским интерфейсом. Для организаций, использующих устройства Windows, современное управление устройствами упрощает регистрацию, настройку и безопасность устройств в любом масштабе.
Благодаря облачным решениям, таким как Scalefusion UEM, компании могут эффективно развертывать обновления, применять политики безопасности и управлять приложениями. Это помогает им получить полную видимость состояния каждого устройства — без ограничений локальной инфраструктуры.
Такие функции, как Windows Autopilot, оптимизируют процесс подготовки новых устройств, а встроенные фреймворки безопасности, такие как Windows Defender, защищают от расширенных угроз. Благодаря интеграции управления устройствами и безопасности, современное управление устройствами поддерживает локальные, гибридные, удаленные среды и среды Bring Your Own Device (BYOD).
Сегодня современное управление устройствами улучшает унифицированное управление конечными точками (UEM) предлагая гибкий, облачный контроль над всеми устройствами и конечными точками ОС Windows. Это обеспечивает согласованное применение политики безопасности на всех устройствах, независимо от местоположения. Организации получают необходимый им контроль, в то время как пользователи наслаждаются бесперебойным доступом и гибкостью, которые они ожидают, — делая эту модель важным активом для современной рабочей силы.
Чего следует ожидать ИТ-администраторам от современного решения по управлению устройствами для Windows?
Современные решения по управлению устройствами обещают оптимизировать операции, повысить безопасность и в конечном итоге преобразовать то, как компании управляют своими устройствами на текущих рабочих местах. Однако организации должны понимать, что подразумевает современное управление устройствами для Windows:
1. Автоматическая настройка
Согласно исследованию Gartner, компании, внедряющие автоматическое развертывание, могут сократить время подготовки устройств до 90%.[2] Современные решения по управлению устройствами для Windows используют облачные инструменты, такие как Автопилот Windows, чтобы облегчить автоматическую настройку. С помощью Autopilot организации могут предварительно настраивать устройства еще до того, как они будут отправлены пользователям.
Когда сотрудник получает новое устройство, он просто подключает его к Интернету и входит в систему, используя свои корпоративные учетные данные. Устройство предварительно настроено с политиками безопасности, что позволяет сотрудникам использовать готовое к работе устройство для бизнеса.
Для ИТ-администраторов автоматическое предоставление значительно сокращает время и усилия, необходимые для развертывания устройств, позволяя им сосредоточиться на более стратегических инициативах. Эта автоматизация также сводит к минимуму прерывание работы пользователей и улучшает общий опыт адаптации новых сотрудников.
2. Сбалансированная безопасность и производительность пользователя
Организации должны уделять первостепенное внимание безопасности для защиты конфиденциальных данных, поскольку сетевые угрозы становятся все более изощренными. Однако строгие меры безопасности могут разочаровать пользователей и помешать им эффективно выполнять свои задачи.
Современная модель управления устройствами объединяет надежные функции безопасности с удобным для пользователя функционалом. Это включает в себя внедрение политик условного доступа, позволяющих пользователям проходить аутентификацию в зависимости от контекста, например, рабочей электронной почты, местоположения или состояния устройства. Кроме того, такие функции, как шифрование данных, безопасное управление приложениями и защита конечных точек, гарантируют сохранность конфиденциальной информации без нарушения рабочих процессов пользователей.
Сбалансировав безопасность и производительность, ИТ-администраторы могут создать среду, в которой пользователи чувствуют себя уполномоченными работать, одновременно защищая организационные активы. Это не только повышает общую производительность, но и снижает вероятность нарушений безопасности, тем самым сохраняя репутацию организации и ее операционную целостность.
3. автоматизация
По мере масштабирования организаций объем задач, необходимых для управления устройствами, может стать непосильным. Процессы ручного управления отнимают много времени и подвержены человеческим ошибкам, что может привести к несоответствиям и проблемам с соответствием.
Современные фреймворки управления устройствами используют автоматизацию для оптимизации рутинных задач, таких как обновление программного обеспечения, применение политик и аудит соответствия. Инструменты автоматизации могут планировать обновления в нерабочее время, чтобы минимизировать сбои, гарантировать, что устройства постоянно обслуживаются, и автоматически сообщать о статусах соответствия. Например, ИТ-отделы могут настраивать автоматические оповещения для устройств, которые не соответствуют требованиям, что позволяет быстро принимать корректирующие меры.
Эта автоматизация снижает административную нагрузку на ИТ-персонал, позволяя им сосредоточиться на более важных задачах, таких как стратегическое планирование и улучшение пользовательского опыта. Благодаря автоматизации организации могут достичь более высокой операционной эффективности, сохраняя при этом постоянную позицию безопасности.
4. Оптимизация затрат
С ростом давления на бюджеты организации должны найти способы оптимизации расходов, связанных с управлением устройствами, сохраняя при этом высокие стандарты производительности и безопасности. Современные решения по управлению устройствами фокусируются на оптимизации расходов за счет эффективного распределения ресурсов и прозрачности использования устройств.
Организации могут снизить эксплуатационные расходы, связанные с поддержкой и управлением ИТ, за счет автоматизации процессов, сокращения ручного вмешательства и обеспечения совместное использование устройства. Кроме того, аналитические инструменты предоставляют информацию о производительности и моделях использования устройств, программного обеспечения и приложений, позволяя организациям принимать обоснованные решения об инвестициях в оборудование и программное обеспечение, а также о лицензировании.
Современное управление устройствами Windows с помощью Scalefusion UEM
Организации используют следующие современные возможности управления устройствами на базе WindowsOS с помощью Scalefusion UEM:
1. Подготовка на основе Windows Autopilot
Scalefusion UEM поддерживает современное управление устройствами с нулевым касанием путем интеграции Windows Autopilot. С Windows Autopilot вы можете настроить новые устройства Windows 10 и выше для автоматического присоединения к Microsoft Entra ID и бесшовной регистрации в Scalefusion UEM при первой загрузке.
После настройки Windows Autopilot с помощью Scalefusion вновь приобретенные устройства Windows можно отправлять напрямую конечным пользователям с гарантией того, что они будут автоматически зарегистрированы в Scalefusion при первой загрузке.
Подготовка на основе Windows Autopilot обеспечивает безопасную и стандартизированную настройку и управление без необходимости ручного вмешательства, что соответствует основным принципам эффективного и современного управления устройствами.
2. Настраиваемый профиль устройства
С помощью Scalefusion UEM вы можете создавать индивидуальные профили устройств в соответствии с вашим вариантом использования. Профиль устройства Windows от Scalefusion позволяет вам настраивать приложения, веб-сайты и браузеры на управляемых устройствах Windows.
После настройки эти профили устройств можно применять к разным устройствам и группам пользователей или отдельным устройствам. Это обеспечивает вам детальный, основанный на контексте контроль над вашим инвентарем устройств Windows.
3. Доставка и управление приложениями
Scalefusion UEM's Управление приложениями Windows позволяет вам разрешать и блокировать приложения на устройствах Windows, используемых для работы. Для бесперебойной доставки приложений Scalefusion позволяет вам устанавливать и публиковать приложения из Windows Business Store. Вы также можете отправлять приложение Win32 на управляемые устройства Windows.
Для организаций, которые хотят продвигать свои частные приложения, Scalefusion предлагает Enterprise Store. Через этот магазин вы можете продвигать свои частные приложения через Universal Windows Apps (UWP), Windows Enterprise Installer, скрипт PowerShell и EXE для устаревших приложений.
Кроме того, для создания целостной защищенной среды устройств Scalefusion предлагает фирменные приложения, такие как FileDock для защищенного обмена файлами, Remote Support для удаленного устранения неполадок и браузер ProSurf для контролируемого и ограниченного доступа к веб-сайтам. Это устраняет необходимость для ИТ-администраторов интегрировать дополнительное стороннее программное обеспечение для вышеуказанных функций.
4. Конфигурация браузера
Функция конфигурации браузера Scalefusion обеспечивает точный контроль над браузерами Chrome, Edge и Firefox. Вы можете задать определенные параметры, включая домашнюю страницу, историю просмотров, расширения и параметры печати.
Кроме того, вы можете управлять всплывающими окнами, плагинами Flash, доступом к YouTube и настройками геолокации для повышения безопасности. Эти конфигурации помогают поддерживать безопасный и контролируемый просмотр на управляемых устройствах
5. Режим киоска
Scalefusion's Режим киоска Windows позволяет преобразовывать устройства Windows в специализированные киоски, настраивая их в режиме киоска с одним или несколькими приложениями в зависимости от ваших потребностей.
Режим киоска с одним приложением ограничивает устройство одним приложением, что идеально подходит для таких случаев использования, как киоски самообслуживания, POS-системы или цифровые вывески, где важна целевая функциональность. Этот режим повышает безопасность, ограничивая доступ пользователя только к нужному приложению.
Режим киоска Multi-App позволяет получить доступ к нескольким предварительно одобренным приложениям, предлагая гибкость в средах, где пользователям нужно несколько основных инструментов. Эта настройка полезна для общих устройств в таких секторах, как розничная торговля и здравоохранение, где необходим контролируемый доступ к нескольким приложениям.
После настройки эти режимы киоска можно применять на всех устройствах, в группах пользователей или по отдельности, обеспечивая безопасное управление устройствами на основе контекста.
6. Обновление ПО и ОС по беспроводной сети
С помощью Scalefusion вы можете настраивать и управлять политиками обновления ОС для устройств Windows 10, обеспечивая точный контроль над развертыванием обновлений. Вы можете выбрать автоматизацию обновлений для основных компонентов, выбрав другие обновления для ручного утверждения, адаптируя процесс обновления к организационным потребностям.
Для обновлений, требующих одобрения, Scalefusion предоставляет инструменты для проверки и применения ожидающих обновлений как на уровне отдельных устройств, так и на уровне групп устройств. Это гарантирует эффективное управление обновлениями, поддерживая устройства в актуальном состоянии без ущерба для производительности пользователя.
7. Эффективное управление исправлениями
Scalefusion MDM предлагает надежную Управление исправлениями Windows решение, которое оптимизирует управление активами и гарантирует, что устройства остаются безопасными и соответствующими требованиям. Scalefusion действует как автоматизированный инструмент управления исправлениями. Он упрощает процесс, позволяя вам удаленно управлять и применять исправления к системам Windows, включенным с помощью служб Windows Server Update Services (WSUS).
С помощью Workflows от Scalefusion вы можете сократить повторяющиеся задачи, снизить когнитивную нагрузку на ИТ и обеспечить своевременную установку исправлений. Функция Windows Patch Management позволяет вам устанавливать определенные графики для установки обновлений ОС и исправлений сторонних приложений, будь то в определенные дни, время или с регулярными интервалами.
Благодаря управлению обновлениями и исправлениями на основе агента Windows Scalefusion автоматизирует оценку, развертывание и обновление сторонних приложений, обеспечивая проактивный подход к обеспечению безопасности и соответствия требованиям на всех управляемых устройствах Windows.
8. Удаленный мониторинг и управление
Scalefusion UEM выступает в роли программное обеспечение для удаленного мониторинга и управления. Это выгодно для организаций с большим количеством устройств Windows. Как программное обеспечение RMM, Scalefusion оптимизирует удаленное управление и помогает вам проактивно контролировать и управлять устройствами сотрудников и конечными точками клиентов, чтобы обеспечить их наилучшее состояние.
9. Возможность настройки Защитника Windows
С Scalefusion MDM вы можете легко настроить и применить политики Защитника Windows на всех управляемых устройствах Windows, гарантируя их защиту от вредоносных программ и других киберугроз. Вы можете устанавливать политики для мониторинга в реальном времени, автоматических обновлений сигнатур и расширенных функций, таких как облачная защита, что позволяет вам легко управлять безопасностью устройств без ручного вмешательства. Это помогает поддерживать актуальную защиту на всех ваших устройствах, гарантируя, что ваши устройства всегда защищены от новейших угроз.
Используя интеграцию Scalefusion с Windows Defender, вы получаете возможность применять согласованные политики безопасности в вашей организации, независимо от местонахождения ваших сотрудников. Независимо от того, является ли ваша команда удаленной, гибридной или локальной, вы можете гарантировать, что все устройства соответствуют одним и тем же стандартам безопасности, что дает вам душевное спокойствие и упрощает соблюдение правил безопасности. Этот централизованный подход не только повышает безопасность, но и повышает эффективность работы.
10. Подробные отчеты об устройствах и автоматизированные рабочие процессы
Подробная отчетность и автоматизации технологических процессов являются ключом к эффективному использованию Windows на ноутбуке и управление рабочим столомФункция отчетов Scalefusion позволяет создавать подробные отчеты, предоставляющие информацию о состоянии устройств, инцидентах безопасности, использовании приложений и статусе соответствия требованиям, которые также можно представить в виде удобных для руководства сводных отчетов. генератор одностраничных документовЭти отчеты помогают выявлять проблемы на ранних стадиях и обеспечивать безопасность и соответствие устройств установленным требованиям.
Windows МДМ также предлагает надежную автоматизацию рабочего процесса, позволяя администраторам настраивать автоматизированные действия, запускаемые определенными событиями. Например, устройства, демонстрирующие подозрительное поведение, могут быть автоматически помещены в карантин, а оповещения могут быть отправлены в случае нарушения требований, например устаревшего программного обеспечения. Это обеспечивает своевременное реагирование на потенциальные проблемы.
Автоматизируя рутинные задачи, ИТ-администраторы могут сосредоточиться на более стратегических целях, одновременно повышая безопасность и эффективность работы. Автоматизация рабочих процессов помогает снизить риски, быстро устраняя инциденты и гарантируя, что устройства остаются соответствующими требованиям без постоянного ручного контроля.
11. Надежная сетевая безопасность
С функцией сетевой безопасности Scalefusion вы можете гарантировать, что ваши управляемые устройства подключаются только к авторизованным и безопасным сетям. Настраивая параметры Wi-Fi и VPN, вы можете обеспечить безопасные соединения, которые защищают корпоративные данные и ресурсы.
Для Wi-Fi вы можете контролировать доступ пользователей к настройкам Wi-Fi в определенных приложениях, а также включать или отключать ручные подключения к сетям. Распространение профилей Wi-Fi позволяет вам определять, к каким сетям могут подключаться устройства, гарантируя, что для доступа к корпоративным ресурсам используются только безопасные, одобренные сети.
Для VPN вы можете настроить профили VPN с предопределенными параметрами, такими как адреса серверов, протоколы и методы аутентификации. Вы также можете выбрать, какие приложения будут работать через VPN, гарантируя, что передача данных будет надежно зашифрована. Эта конфигурация обеспечивает комплексную безопасность для всех подключений к корпоративным сетям, защищая инфраструктуру вашей организации.
12. Расширенная удаленная поддержка
Удалённая ИТ-поддержка Scalefusion предлагает мощные инструменты для эффективного управления устройствами. Благодаря удалённой трансляции и управлению вы можете просматривать экраны устройств и взаимодействовать с ними в режиме реального времени, устранять неполадки, отправлять или удалять файлы, а также делать снимки экрана или записывать видео с экрана — всё это удалённо. Это обеспечивает быстрое решение проблем без участия пользователя.
Функция VoIP-звонков включает в себя возможность совершения звонка одним щелчком мыши, что позволяет группам поддержки напрямую связываться с конечными пользователями во время устранения неполадок без ручного набора номера. Это повышает эффективность поддержки, позволяя направлять пользователей пошагово, собирать подробную информацию о проблеме и предоставлять мгновенную обратную связь, ускоряя решение проблем и улучшая качество поддержки.
Кроме того, Remote Commands позволяет отправлять инструкции на устройства, например, запускать службы или устанавливать приложения, что позволяет проводить упреждающее обслуживание. Scalefusion интегрируется с инструментами ITSM, такими как Jira и Freshservice, создавая заявки на поддержку с соответствующей информацией об устройстве, сокращая административные усилия и ускоряя решение проблем.
Шагните в новую эру современного управления Windows с Scalefusion UEM
Переход от традиционного к современному управлению устройствами имеет важное значение для организаций, внедряющих гибридные, мобильные и облачные рабочие среды. Традиционные методы, разработанные для статических офисных сетей, недостаточно эффективны для решения сложных задач управления разнообразными устройствами, обеспечения надежной безопасности и поддержания эффективности работы удаленных и гибридных рабочих групп. Современные решения по управлению устройствами, такие как Scalefusion UEM, обеспечивают гибкость, масштабируемость и безопасность, необходимые для эффективного управления устройствами на базе Windows в динамичной цифровой среде.
Используя облачные решения, автоматизацию и расширенные функции безопасности, организации могут оптимизировать управление устройствами, сократить ручное вмешательство и повысить как производительность пользователей, так и безопасность. Комплексные возможности управления Windows от Scalefusion позволяют ИТ-администраторам поддерживать полную видимость и контроль над устройствами, гарантируя их безопасность, соответствие требованиям и оптимизацию производительности.
Референсы
1. PhoenixNAP
2. Gartner
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
1. Каковы преимущества современного менеджмента?
Современное управление устройствами позволяет ИТ-отделам управлять устройствами удаленно через облако, что снижает потребность в локальной инфраструктуре. Оно оптимизирует развертывание с помощью нулевого касания, улучшает пользовательский опыт и повышает безопасность за счет интеграции с платформами идентификации. Оно поддерживает несколько операционных систем, таких как Windows, macOS, iOS и Android. Этот подход также снижает эксплуатационные расходы и повышает масштабируемость для растущих организаций.
2. В чем разница между современным и традиционным управлением устройствами?
Традиционное управление зависит от локальных инструментов, таких как Active Directory и SCCM, с ручной настройкой и ограниченными возможностями удаленного управления. Современное управление основано на облаке, что позволяет удаленно предоставлять устройства, настраивать и контролировать их. Оно поддерживает кросс-платформенное управление и использует контроль доступа на основе удостоверений. Современные решения более гибкие, масштабируемые и соответствуют удаленным или гибридным рабочим средам.
3. Почему важен современный менеджмент?
Современное управление необходимо для поддержки сегодняшней удаленной и гибридной рабочей силы. Оно обеспечивает более быструю адаптацию устройств, лучшую безопасность с принципами нулевого доверия и более эффективные ИТ-операции. Оно гарантирует, что устройства остаются совместимыми и защищенными, даже когда они находятся вне сети. По мере того, как организации переходят на облачные экосистемы, современное управление согласуется с этими стратегиями, предлагая долгосрочную гибкость и контроль.
