Устройства Android стали неотъемлемой частью бизнес-операций, доминируя в мире мобильных ОС с долей рынка около 71%¹. От общения до приложений для повышения производительности — компании полагаются на устройства под управлением ОС Android для оптимизации процессов и повышения эффективности сотрудников.
Однако управление парком устройств Android может оказаться сложной задачей, особенно с точки зрения безопасности и защиты данных. Именно здесь в игру вступает управление устройствами Android. Это набор инструментов и методов, которые позволяют предприятиям удаленно защищать устройства Android и управлять ими.
Этот блог посвящен глубокому погружению в море управления устройствами Android. В нем будут рассмотрены все аспекты управления устройствами Android для организаций и ИТ-администраторов — потребности, преимущества, функции и многое другое. Мы также коснемся того, что вы можете изменить, выбор правильного управления мобильным устройством (МДМ) решение, такое как Scalefusion, для управления парком устройств Android.
Что такое управление устройствами Android (Android MDM)?
Управление устройствами Android включает в себя ряд решений, предназначенных для управления и контроля устройств Android в организации. Он включает в себя настройку, мониторинг, защиту и поддержку этих устройств с централизованной платформы, обычно системы управления мобильностью предприятия (EMM) или платформы MDM.
Управление устройствами Android дает компаниям возможность применять политики, развертывать приложения и обеспечивать защиту данных на всех устройствах Android. Это также позволяет организациям подготовить свои устройства к различным сценариям использования.
Почему это важно для бизнеса?
Android играет решающую роль в современном бизнесе. В связи с распространением устройств Android на рабочих местах организационные данные, производительность сотрудников, а также качество обслуживания клиентов во многом зависят от того, как настроено устройство Android и насколько хорошо оно работает.
Вот некоторые из ключевых причин, почему важно управлять устройствами Android:
а. Безопасность: С ростом киберугроз и утечек данных защита корпоративных данных на устройствах Android стала главным приоритетом для бизнеса. Управление устройствами Android позволяет ИТ-администраторам внедрять надежные меры безопасности, такие как политики паролей, шифрование и удаленная блокировка/очистка устройств, для защиты конфиденциальной информации.
б. Производительность: Управление устройствами Android помогает повысить производительность труда сотрудников за счет централизованного управления настройками устройств и приложений. Это гарантирует, что сотрудники имеют доступ к нужным инструментам и ресурсам, позволяя им сосредоточиться на своих задачах, не беспокоясь о проблемах, связанных с устройствами. Это также помогает устранить отвлекающие факторы и вернуть фокус на то, что наиболее важно.
в. Согласие: В некоторых отраслях действуют строгие правила в отношении конфиденциальности и безопасности данных. Управление корпоративными устройствами Android позволяет предприятиям соблюдать эти требования требованиям, применяя необходимые политики, предотвращающие обмен данными и отслеживание использования устройств.
д. Эффективность затрат: MDM для Android помогает оптимизировать использование устройств и сократить время простоев, что приводит к экономии средств для бизнеса. Оно оптимизирует подготовку устройств, развертывание приложений и устранение неполадок, сводя к минимуму необходимость дорогостоящего вмешательства вручную.
Преимущества использования управления устройствами Android
Управление мобильными устройствами Android предлагает предприятиям ряд преимуществ, что делает его важным инструментом управления корпоративными устройствами на рабочем месте:
а. Централизованное управление: Инструмент управления устройствами Android предоставляет единую унифицированную платформу для управления всеми устройствами Android, независимо от их местоположения. ИТ-администраторы могут удаленно настраивать параметры, развертывать обновления и применять политики безопасности с центральной консоли, упрощая задачи управления.
б. Повышенная безопасность: Доступно Android предприятие управления устройствами предприятия могут реализовать надежные меры безопасности, такие как политики паролей, двухфакторная аутентификация и шифрование. В случае потери или кражи устройства администраторы могут удаленно стереть корпоративные данные, чтобы предотвратить несанкционированный доступ.
в. Повышенная эффективность: Управление устройствами для Android упрощает подготовку устройств и управление приложениями, сокращая время и усилия, необходимые для настройки устройства. Это, в свою очередь, повышает производительность труда сотрудников и обеспечивает беспрепятственную адаптацию новых сотрудников.
д. Настраиваемые политики: Программное обеспечение для управления устройствами Android позволяет компаниям создавать собственные политики на основе ролей пользователей, отделов или типов устройств. Такая гибкость гарантирует, что каждое устройство соответствует конкретным требованиям назначенного пользователя.
е. Удаленное устранение неполадок: Удаленное управление устройствами Android позволяет ИТ-командам диагностировать и решать проблемы с устройством удаленно. Эта функция экономит много времени и снижает накладные расходы, связанные с выездом на объект и физическим устранением неполадок, что делает ее экономически эффективным решением. Минимальное время простоя также улучшает качество обслуживания клиентов, когда устройства находятся в бизнес-средах, ориентированных на клиентов, таких как цифровые вывески и киоски самообслуживания.
Типы управления устройствами Android
1. Корпоративное управление, только для бизнеса (COBO) / Управление выделенными устройствами
COBO относится к устройствам, которые принадлежат компании и находятся под полным контролем ИТ-отдела. Эти устройства обычно используются для выполнения определенных рабочих задач и имеют ограниченный доступ к личным приложениям и контенту. COBO предлагает высочайший уровень безопасности и контроля, что делает его идеальным для отраслей со строгими требованиями к защите данных. Для отраслей, где устройства не используются сотрудниками, а используются клиентами без присмотра, COBO является наиболее предпочтительным способом управления.
2. Корпоративное, личное использование (COPE) / Рабочий профиль для управления корпоративными устройствами (WPCO).
COPE позволяет организациям предоставлять сотрудникам корпоративные устройства, сохраняя при этом определенный уровень личного использования. ИТ-администраторы могут разделить устройство, отделив рабочий профиль Android от личного. Этот подход обеспечивает баланс между безопасностью и конфиденциальностью сотрудников, что делает его популярным среди организаций с большим количеством интеллектуальных работников.
3. Управление принадлежащими сотрудникам или собственными устройствами (BYOD)
BYOD позволяет сотрудникам использовать свои личные устройства Android для рабочих задач. Управление устройствами Android в среде BYOD позволяет ИТ-специалистам управлять корпоративными данными и приложениями на устройстве, не вторгаясь в личный контент пользователя. BYOD предлагает компаниям экономию средств, поскольку им не нужно приобретать устройства, но также создает проблемы безопасности, требующие тщательного управления.
| Подробнее: CYOD против BYOD против COBO против COPE |
Как работает управление устройствами Android (Android MDM) с точки зрения ИТ-администраторов
С ростом популярности устройств Android перед ИТ-администраторами стоит важная задача управления, мониторинга и обеспечения безопасности большого количества устройств. Давайте углубимся в функции управления устройствами Android с точки зрения ИТ-администратора, изучая основные аспекты, которые позволяют им эффективно управлять парком устройств Android.
Регистрация устройства
С помощью инструмента управления устройствами Android ИТ-администраторы могут регистрировать несколько устройств с помощью различных методов регистрации. Некоторые из распространенных методов регистрации для Android включают, среди прочего, Zero-touch, EMM, QR-код, электронную почту, CSV и Samsung KME.
Конфигурация устройства
Приложение для управления устройствами Android позволяет администраторам удаленно настраивать такие параметры устройства, как Wi-Fi, учетные записи электронной почты, VPN-подключения и брендинг. Это гарантирует, что все устройства настроены в соответствии со стандартами организации, что снижает вероятность ошибок конфигурации.
Управление приложениями и контентом
Благодаря управлению устройствами Android ИТ-команды могут централизованно развертывать, обновлять и удалять приложения и контент на устройствах Android. Управление приложениями упрощает процесс установки необходимых бизнес-приложений и гарантирует наличие на всех устройствах необходимых версий программного обеспечения. Управление контентом обеспечивает сотрудникам доступ к актуальной информации в нужное время и в нужном месте.
Применение политики безопасности
MDM для устройств Android позволяет компаниям применять политики безопасности на всех управляемых устройствах. Сюда входит настройка требований к паролю, включение шифрования и определение правил контроля доступа для защиты конфиденциальных данных.
Предотвращение потери данных (DLP)
DLP — это стратегия безопасности, позволяющая предотвратить утечку данных вследствие несанкционированного доступа или распространения конфиденциальной информации. Управление корпоративными устройствами Android позволяет организациям применять политики DLP на устройствах в соответствии с потребностями бизнеса. Например, согласно Политика DLPПрограммное обеспечение для управления устройствами Android позволяет администраторам запускать удаленную блокировку и очистку данных, удаляя все корпоративные данные с устройства во время его блокировки. Эта функция помогает защитить конфиденциальную информацию и поддерживать целостность данных.
Геозоны и отслеживание местоположения
Геозоны позволяют администраторам устанавливать виртуальные границы на карте, и когда управляемое устройство Android входит или выходит из этих предопределенных областей, могут запускаться определенные действия. Отслеживание местоположения позволяет предприятиям отслеживать местоположение устройств в режиме реального времени, что может быть полезно для отслеживания активов, управления выездным обслуживанием и повышения безопасности сотрудников.
Режим киоска Android
Режим киоска ограничивает устройство Android определенным приложением. или набор приложений, что делает его пригодным для одноцелевого использования. Предприятия могут использовать режим киоска для цифровых вывесок, интерактивных дисплеев или специальных бизнес-приложений, предотвращая несанкционированный доступ к другим функциям устройства.
Фильтрация веб-контента
Фильтрация веб-контента позволяет организациям контролировать сайты и контент к которым сотрудники или другие конечные пользователи (например, студенты) могут получить доступ на своих управляемых устройствах Android. Отфильтровывая потенциально вредный или не связанный с бизнесом контент, компании и образовательные учреждения могут повысить производительность и защитить свою сеть от угроз безопасности.
Автоматизированные рабочие процессы
Управление мобильными устройствами Android помогает компаниям соблюдать отраслевые правила и внутренние политики. ИТ-администраторы могут контролировать соответствие устройств с помощью автоматизированных рабочих процессов, гарантируя, что устройства соответствуют стандартам безопасности, обновлениям программного обеспечения и другим соответствующим требованиям. Автоматизированные рабочие процессы также экономят время, затрачиваемое на выполнение повторяющихся ИТ-задач.
API защиты Google Play
API Google Play Protect позволяет ИТ-администраторам проверять целостность, соответствие требованиям, безопасность и совместимость устройств, анализируя информацию о встроенном ПО и оборудовании на устройствах, на которых работают рабочие приложения из Google Play Store. API ищет устройство в списке тестирования совместимости Android и проверяет целостность программного обеспечения и прошивки. Таким образом, ИТ-администраторы могут следить за тем, было ли устройство модифицировано/подделано.
Отрасли, где управление корпоративными устройствами Android имеет решающее значение
а. Здравоохранение
В сфере здравоохранения Android Device Management играет решающую роль в обеспечении безопасности и конфиденциальности конфиденциальной информации о пациентах. Медицинские работники используют устройства Android для различных задач, включая доступ к электронным медицинским записям (ЭМК), сбор данных пациентов и общение с коллегами.
An Решение для управления устройствами Android помогает обеспечить соблюдение строгих политик безопасности, таких как требования к паролям и шифрование устройств, в соответствии с требованиями Закона о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA). Это также позволяет удаленное стирание возможности защиты данных пациентов в случае утери или кражи устройств. Кроме того, отслеживание местоположения может быть полезно в больницах для отслеживания местонахождения персонала и устройств, обеспечивая слаженную повседневную работу.
б. Финансы
В финансовой отрасли устройства Android используются для мобильного банкинга, управления взаимоотношениями с клиентами и финансовых транзакций. Управление устройствами Android имеет решающее значение для финансовых учреждений, чтобы соблюдать такие правила, как Общий регламент по защите данных (GDPR), который требует защиты личных данных.
Благодаря управлению устройствами Android финансовые организации могут применять строгие меры безопасности, такие как многофакторная аутентификация, шифрование данных и контроль доступа, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к конфиденциальной финансовой информации. Возможности регулярного мониторинга и составления отчетов по управлению устройствами Android также помогают финансовым учреждениям поддерживать соответствие требованиям и заранее выявлять потенциальные угрозы безопасности.
в. Образование
В образовательных учреждениях устройства Android становятся все более распространенными для цифрового обучения, управления классом и административных задач. Управление устройствами Android в сфере образования позволяет преподавателям контролировать и контролировать устройства учащихся, обеспечивая безопасную и продуктивную среду цифрового обучения.
Благодаря функциям геозонирования и отслеживания местоположения школы могут отслеживать учащихся во время экскурсий или в чрезвычайных ситуациях, повышая безопасность учащихся. Более того, совместное управление устройствами в школах облегчает распространение устройств Android среди учащихся, оптимизируя использование ресурсов и сохраняя при этом конфиденциальность отдельных пользователей.
д. Управление розничной торговлей и запасами
Розничные предприятия полагаются на устройства Android для систем точек продаж (POS), управления запасами и взаимодействия с клиентами. Управление планшетами Android помогает ритейлерам управлять своим парком устройств, обеспечивая актуальность POS-приложений и их надежную настройку для безопасной обработки транзакций.
Управление запасами упрощается с помощью функций управления приложениями, что позволяет легко обновлять приложения и отслеживать запасы. Кроме того, режим киоска можно использовать для создания выделенных устройств для определенных функций розничной торговли, предотвращая несанкционированный доступ к другим приложениям и функциям.
е. Отслеживание транспорта и автопарка
В транспортной отрасли программное обеспечение для управления Android имеет жизненно важное значение. управление и отслеживание транспортных средств в автопарке. Устройства Android с функциями геозонирования и отслеживания местоположения позволяют предприятиям отслеживать движение транспортных средств, оптимизировать маршруты и обеспечивать своевременную доставку.
Персонал выездной службы также может извлечь выгоду из управления устройствами Android, поскольку оно позволяет диспетчерам назначать задачи, отслеживать технических специалистов и предоставлять обновления в режиме реального времени как клиентам, так и центральному офису. Этот оптимизированный процесс связи и отслеживания повышает операционную эффективность и повышает удовлетворенность клиентов.
ф. Производство
Производственные компании используют устройства Android (часто защищенные устройства) для различных задач, включая управление запасами, контроль качества и отслеживание активов на производстве. Управление корпоративными устройствами Android упрощает реализацию пользовательских конфигураций устройств для конкретных производственных ролей, гарантируя, что сотрудники имеют доступ к нужным приложениям и настройкам. Кроме того, управление устройствами Android помогает применять политики безопасности для защиты интеллектуальной собственности и конфиденциальных производственных данных.
Рекомендации по управлению устройствами Android
Реализация эффективной стратегии управления устройствами Android требует тщательного планирования и учета различных факторов. Вот некоторые важные шаги и стратегии, которые следует учитывать:
а. Оценка организационных потребностей: Начните с оценки конкретных требований вашей организации и вариантов использования устройств Android. Определите ключевые цели внедрения программного обеспечения для управления устройствами Android, такие как повышение безопасности, повышение производительности или включение политик BYOD. Эта оценка поможет вам выбрать правильное решение MDM для Android, соответствующее вашим бизнес-целям.
б. Выбор правильного решения Android MDM: Выбор подходящего решения Android MDM имеет решающее значение для успешной реализации. При оценке различных поставщиков средств управления устройствами Android учитывайте такие факторы, как масштабируемость, совместимость устройств, функции безопасности, простота использования и поддержка клиентов.
в. Определение политик устройства: Разработайте четкие и всеобъемлющие политики в отношении устройств, соответствующие потребностям вашей организации. Эти политики должны включать меры безопасности, рекомендации по допустимому использованию, ограничения приложений и методы обмена данными. Сообщите об этих политиках сотрудникам, чтобы обеспечить их соблюдение.
д. Регистрация и подготовка устройств: Установите эффективный процесс регистрации и подготовки устройств для быстрого подключения новых устройств. Этот процесс должен автоматизировать настройку устройств с необходимыми настройками, приложениями и политиками безопасности, снижая нагрузку на ИТ-администраторов.
е. Безопасность и защита данных: Уделите особое внимание безопасности и защите данных. Внедряйте шифрование, применяйте строгие политики паролей, включите возможности удаленного удаления данных и регулярно обновляйте встроенное ПО устройства и исправления безопасности для устранения потенциальных уязвимостей.
ф. Обучение и поддержка пользователей: Обеспечьте сотрудникам необходимое обучение эффективному и безопасному использованию управляемых устройств Android. Кроме того, предложите постоянную поддержку для решения любых технических проблем, гарантируя удобство работы пользователя.
г. Мониторинг соответствия и отчетность: Регулярно отслеживайте соответствие устройств установленным политикам и создавайте отчеты для выявления потенциальных рисков или областей, требующих улучшения. Используйте аналитику, чтобы получить представление о производительности устройства и поведении пользователей.
час Регулярные обновления и обслуживание: Поддерживайте актуальность решения для управления устройствами Android и управляемых устройств с помощью последних выпусков программного обеспечения и исправлений безопасности. Регулярно пересматривайте и обновляйте политики в отношении устройств с учетом меняющихся потребностей бизнеса и отраслевых стандартов.
я. Резервное копирование и аварийное восстановление: Внедрите надежную стратегию резервного копирования и аварийного восстановления данных, чтобы защитить критически важные бизнес-данные в случае сбоя, потери или кражи устройства.
Обзор управления Scalefusion Android
Scalefusion — ведущее решение MDM, специализирующееся на управление устройствами Android для бизнеса и организаций всех размеров. Scalefusion, ранее известный как MobiLock Pro, предлагает комплексный набор функций и инструментов, которые позволяют ИТ-администраторам эффективно управлять, защищать и контролировать свой парк устройств Android с помощью централизованной платформы управления Android. Благодаря удобному интерфейсу и надежным функциям Scalefusion упрощает управление устройствами Android, что делает его идеальным выбором для различных отраслей и вариантов использования.
Как Scalefusion помогает управлять устройствами Android
Scalefusion — это решение, предназначенное для удовлетворения потребностей в управлении ИТ предприятий любого размера. Хотя он охватывает все общие функции управления устройствами Android, существует несколько эксклюзивных предложений для ИТ-администраторов, работающих со средами с большим количеством Android. Свидетельством этого является то, что Scalefusion является Золотой партнер Android Enterprise.
Вот взгляд на то, как Scalefusion делает управление устройствами Android эффективным и простым.
Централизованное управление
Веб-панель Scalefusion обеспечивает централизованную платформу для управления всеми устройствами Android на предприятии. ИТ-администраторы могут получать доступ к настройкам и настраивать их, развертывать приложения и применять политики с единой консоли, что делает управление устройствами более эффективным и рациональным.
Упрощенная и универсальная регистрация
Простые методы регистрации Scalefusion, включая QR-код, готовую к использованию (OOB) и автоматическую регистрацию, упрощают процесс регистрации новых устройств, экономя время и усилия ИТ-команд. Scalefusion поддерживает весь спектр регистрации устройств Android, включая COPE и AMAPI BYOD (регистрация без агента). Таким образом, регистрация устройств Android происходит быстро и комплексно.
Улучшенная безопасность
Scalefusion помогает повысить безопасность управляемых устройств Android, применяя строгие политики безопасности, включая шифрование и предоставляя возможности удаленного стирания данных. Это гарантирует, что корпоративные данные останутся защищенными даже в случае потери или кражи устройства.
Повышенная производительность
Удаленно управляя развертыванием и настройкой приложений, Scalefusion гарантирует, что сотрудники имеют доступ к нужным инструментам и ресурсам, повышая их производительность и эффективность.
Настраиваемые политики
Scalefusion позволяет организациям создавать собственные политики на основе ролей пользователей, отделов или типов устройств. Такая гибкость гарантирует, что каждое устройство будет настроено соответствующим образом для назначенного ему пользователя.
Мониторинг и отчетность в режиме реального времени
Аналитика DeepDive от Scalefusion обеспечивает мониторинг в реальном времени и составление отчетов о производительности устройства, статусе соответствия и проблемах безопасности. Эти данные позволяют ИТ-администраторам активно выявлять и устранять потенциальные проблемы.
Удаленная трансляция и управление с помощью VoIP
Ключевая функция Scalefusion — Remote Cast & Control — позволяет ИТ-администраторам удаленно устранять проблемы с устройствами. Это обеспечивает своевременное вмешательство ИТ-специалистов без физического доступа к устройству Android, сокращая время простоя и затраты на посещение объекта. Опция VoIP делает удаленное устранение неполадок более простым как с точки зрения администратора, так и с точки зрения сотрудника.
Общее управление устройствами Android
В сценариях, когда несколько сотрудников используют одно и то же устройство Android, эксклюзивная функция Scalefusion общее управление устройствами Android позволяет ИТ-администраторам применять групповой общий доступ к устройствам. Это гарантирует, что каждый пользователь имеет доступ к необходимым рабочим приложениям, настройкам и данным, обеспечивая персонализированную и безопасную работу на общих устройствах Android.
Надежная техническая поддержка
Scalefusion предлагает специализированную, лучшую в своем классе поддержку и помощь клиентам, чтобы помочь компаниям максимально эффективно использовать свои парки устройств Android. Это обеспечивает плавное внедрение и эффективное постоянное управление устройствами Android.
Обзор
Управление устройствами Android — важнейший компонент современных бизнес-операций. Его способность обеспечивать удаленную защиту, мониторинг и поддержку устройств Android делает его незаменимым для предприятий любого размера. Управление устройствами Android повышает производительность, снижает эксплуатационные расходы и обеспечивает защиту данных, что делает его отличным предложением и рентабельностью для компаний, стремящихся эффективно использовать устройства Android, сохраняя при этом надежный уровень безопасности.
Заключительные мысли: не ищите ничего, кроме Scalefusion MDM
Scalefusion MDM — это мощное и удобное решение, призванное помочь предприятиям эффективно и безопасно управлять устройствами Android. Его комплексные функции, в том числе гибкая регистрация устройств, удаленная трансляция и контроль, обеспечение безопасности, аналитика DeepDive, управление общими устройствами и отслеживание местоположения, делают его бесценным активом для предприятий в различных отраслях.
Благодаря централизованному управлению Scalefusion организации могут повысить производительность, усилить меры безопасности и оптимизировать общую работу. Управление устройствами Android процессы. Будь то здравоохранение, образование, розничная торговля, транспорт или производство, Scalefusion MDM дает организациям возможность использовать весь потенциал устройств Android, сохраняя при этом контроль и защиту данных.
Изучите возможности управления устройствами Android, запланировав демонстрацию с нашими экспертами. Зарегистрируйтесь на 14-дневная бесплатная пробная версия сейчас!
Источники:
Часто задаваемые вопросы
1. Что такое управление устройствами Android?
Управление устройствами Android предполагает централизованный контроль и администрирование устройств Android в корпоративной среде. Он включает в себя такие задачи, как настройка параметров устройства, применение политик безопасности, управление приложениями и обеспечение соответствия организационным стандартам.
2. Как настроить Android MDM?
Чтобы настроить MDM на Android, выберите решение MDM, совместимое с устройствами Android, зарегистрируйте устройства с помощью безопасного метода, такого как QR-коды или токены, и настройте политики безопасности, управления приложениями и соответствия требованиям через консоль MDM. Убедитесь, что устройствам предоставлены необходимые настройки, а также регулярно отслеживайте их и управляйте ими удаленно с помощью решения MDM.
3. Что такое полностью управляемое устройство Android?
Полностью управляемое устройство Android — это мобильное устройство, которое строго контролируется и настраивается с помощью корпоративного решения MDM. Оно позволяет организациям применять политики безопасности, развертывать приложения и удаленно управлять настройками устройств для улучшения контроля и соответствия требованиям в рамках корпоративной мобильной среды.
