Scalefusion UEM для Windows: все, что вам нужно знать

С впечатляющей долей рынка в 73.41% в декабре 2024 г.^[1], Windows продолжает доминировать на настольных устройствах, от малых и средних предприятий (МСП) до многонациональных корпораций (МНК). Ее присутствие охватывает настольные компьютеры, ноутбуки, защищенные планшеты и POS-системы, что делает Windows основой большинства корпоративных ИТ-экосистем. 

По состоянию на 2024 год Microsoft Windows будет использоваться на 1.6 млрд активных устройств.^[2]. Учитывая эту широко распространенную зависимость, управление и обеспечение безопасности этих устройств на базе Windows становится необходимым. Вот где вступает в дело управление конечными точками Windows (UEM), предлагая организациям унифицированную платформу для оптимизации управления и безопасности их конечных точек Windows.

Без лишних слов давайте разберемся, что такое UEM для Windows, его отраслевые варианты использования, преимущества и ключевые функции. Также узнайте, как внедрить Windows UEM в вашей организации для надежной защиты. 

Что такое управление конечными точками Windows?

Управление конечными точками относится к централизованному контролю, мониторингу и обслуживанию устройств, которые подключаются к сети организации. Эти конечные точки включают любое устройство, которое служит точкой входа в сеть, например, компьютеры, ноутбуки, планшеты, смартфоны и другие подключенные устройства. Цель управления конечными точками — обеспечить правильное функционирование этих устройств, их безопасность и соответствие организационным политикам.

Windows UEM развивает эту концепцию, оптимизируя управление конечными точками на базе Windows в рамках единой панели, предлагая ИТ-администраторам лучшую видимость и контроль над устройствами, а также гарантируя постоянную безопасность во всей сети.

Конечные точки Windows, которыми можно управлять с помощью UEM

Управление конечными точками Windows позволяет организациям управлять широким спектром конечных точек Windows, включая:

1. Настольные компьютеры и ноутбуки
   • Устройствами под управлением операционных систем Windows, таких как Windows 10 и 11, можно полностью управлять с помощью UEM.
   • ИТ-администраторы могут развертывать программное обеспечение, применять политики безопасности, управлять обновлениями и контролировать состояние устройств удаленно.
2. Планшеты и устройства 2-в-1
   • Планшеты на базе Windows, такие как устройства Surface, становятся все более популярными в мобильных рабочих процессах и могут быть настроены и защищены с помощью инструментов UEM.
3. Устройства точек продаж (POS)
   • POS-системы на базе Windows, широко используемые в розничной торговле и гостиничном бизнесе, можно управлять, обеспечивая безопасность транзакций и бесперебойность работы.
4. Серверы
   • Хотя серверы под управлением операционных систем Windows Server обычно не относятся к категории конечных точек, их также можно интегрировать в решения UEM для последовательного применения политик и мониторинга.
5. Киоски и цифровые вывески
   • Киоски на базе Windows и системы цифровых вывесок можно управлять, чтобы гарантировать отображение правильного контента и защиту от несанкционированного доступа.

Почему UEM для Windows необходим во многих отраслях?

Windows Unified Endpoint Management (UEM) — это не просто удобство, это необходимость для организаций в различных секторах. Вот несколько причин: 

1. Комплексное управление конечными точками для современных сотрудников

Распространение разнообразных устройств Windows требует единого подхода к управлению, как в случае с UEM. Правильное единое решение для управления конечными точками обеспечивает полный контроль над устройствами Windows. Оно обеспечивает бесперебойную подготовку, настройку и мониторинг в таких секторах, как здравоохранение, розничная торговля и образование.

2. Борьба с растущими угрозами безопасности

Кибератаки усиливаются, и организации сталкиваются со значительными рисками. UEM служит превентивной защитой, планируя развертывание исправлений, применяя надежные политики безопасности и предлагая возможности удаленного стирания для защиты скомпрометированных устройств. В таких строго регулируемых отраслях, как финансы, здравоохранение и государственные учреждения, Windows UEM обеспечивает соблюдение строгих политик предотвращения потери данных. 

3. Повышение эффективности работы за счет автоматизации

Внедрение решений UEM может привести к существенному сокращению расходов на поддержку ИТ. Например, организации сообщили о снижении расходов на ИТ до 36% после внедрения UEM^[3]. Это достигается за счет:

• Оптимизированное управление устройствами: Управление всеми устройствами с единой платформы устраняет необходимость в использовании множества инструментов и упрощает выполнение рутинных задач.
• Сокращенное количество тикетов поддержки: Проактивное выявление и решение проблем может привести к сокращению количества заявок на поддержку на 40%.^[4].
• Повышенная безопасность: Последовательное исправление и настройка политик безопасности устройств, таких как доступ к электронной почте, политики паролей и шифрование данных, минимизируют уязвимости и снижают риск инцидентов безопасности.

4. Обеспечение соответствия требованиям в различных отраслях

UEM помогает организациям соблюдать правила защиты данных. Он обеспечивает улучшенную видимость инвентаризации устройств Windows, улучшает ИТ-безопасность и сокращает расходы на управление. Различные отрасли работают в рамках строгих нормативных рамок, таких как: 

• Соблюдение HIPAA для защиты данных пациентов в сфере здравоохранения
• Соответствие стандарту PCI DSS для защиты передаваемой информации о держателях карт в банковском секторе  
• GDPR для всеобщего регулирования конфиденциальности данных как в государственном, так и в частном секторе.  

Обеспечивая мониторинг устройств в реальном времени и удаленное управление через конечные точки Windows, гарантируя, что устройства всегда будут готовы к аудиту. Этот проактивный подход снижает риск штрафов и укрепляет доверие клиентов.

5. Улучшение опыта конечного пользователя

Хорошо управляемый парк конечных точек гарантирует, что устройства оптимизированы для производительности, позволяя пользователям сосредоточиться на своей работе без технических сбоев. UEM гарантирует, что конечные пользователи имеют бесперебойный доступ к полностью функциональным устройствам, повышая производительность и качество обслуживания.

6. Оптимизация экономии затрат, времени и усилий  

Управление конечными точками по отдельности требует времени и усилий ИТ-отдела и может привести к неэффективности и росту расходов. UEM объединяет несколько инструментов управления в одну платформу, что приводит к значительному сокращению расходов, экономии времени и снижению когнитивной нагрузки ИТ. Например, розничная сеть, использующая UEM, может управлять POS-системами, устройства отслеживания запасов и планшеты сотрудников с единой панели управления, что снижает необходимость в нескольких ИТ-отделах и сводит к минимуму время простоя в пиковые сезоны покупок.

Отрасли, где Windows UEM просто необходим!

1. Розничная торговля

Розничная торговля зависит от устройств на базе Windows, таких как кассовые терминалы (POS), цифровые вывески, киоски самообслуживания, и биллинговые системы. Решение UEM:

• Защищает POS-системы: Защита финансовых транзакций и данных клиентов от взлома.
• Обеспечивает безопасность устройства: Гарантия того, что все устройства всегда обновлены до последних версий программного обеспечения и исправлений безопасности. 
• Улучшает пользовательский опыт: Размещайте контент на цифровых вывесках и демонстрируйте привлекательные презентации и рекламу для лучшего взаимодействия с клиентами. 
• Операционная эффективность: Удалённое устранение неисправностей и мониторинг неконтролируемых устройств в магазине для поддержания оптимальной производительности и работоспособности устройств. 

2. Транспорт и логистика

Защищенные планшеты на базе Windows и устройства, устанавливаемые на транспортные средства, имеют решающее значение в транспортной и логистической отрасли. UEM обеспечивает:

• Отслеживание в реальном времени: Включение отслеживания устройств в режиме реального времени для предотвращения кражи или взлома устройств. 
• Фокус на сотрудниках: Ограничение использования устройств только необходимыми приложениями повысит концентрацию внимания и производительность. 
• Оптимизация устройства: Обеспечение постоянной готовности устройств к использованию работниками на местах. 

3. образование

Настольные компьютеры, ноутбуки и планшеты на базе Windows широко используются в учебных заведениях как для административных, так и для учебных целей. Решения UEM необходимы для:

• Управление устройствами студентов: Обеспечение безопасности, соответствия требованиям и оснащения устройств, используемых учащимися, необходимыми учебными приложениями. 
• Контроль IFPD: Управление интерактивными плоскими экранами для предоставления на них необходимых документов, таких как учебные планы, учебники и программные приложения. 
• Безопасный просмотр: Создание контролируемой и безопасной среды просмотра путем ограничения доступа к ненужным веб-сайтам. 

4. Здравоохранение

В здравоохранении устройства Windows используются для хранения данных пациентов в форме электронных медицинских карт (ЭМК), а решение UEM помогает:

• Соответствие нормативным требованиям: Обеспечение соблюдения организациями здравоохранения требований HIPAA и других норм путем защиты данных.
• Безопасность данных: Защита конфиденциальной информации пациентов от утечки и несанкционированного доступа.
• Удаленное управление: предоставление ИТ-отделам возможности удаленно управлять устройствами и устранять неполадки, что позволяет минимизировать время простоя и повысить эффективность ухода за пациентами. 

5. BFSI (Банковское дело, финансовые услуги и страхование)

Устройства Windows являются неотъемлемой частью управления учетными записями клиентов, финансовыми транзакциями и конфиденциальными бизнес-данными. UEM играет важную роль в:

• Безопасность данных: Защита финансовых данных от киберугроз и обеспечение их соответствия таким нормативам, как PCI-DSS.
• Безопасный доступ к устройству: Обеспечение доступа к рабочим устройствам только авторизованным пользователям и сотрудникам, от банкиров до страховых агентов. 
• Управление приложениями: Управляет и ограничивает приложения на устройствах для предотвращения несанкционированного использования и повышения эффективности работы.
• Улучшение пользовательского опыта: Удаленное управление и мониторинг киосков открытия счетов для улучшения обслуживания клиентов. 

6. Авиакомпании

В авиационной отрасли устройства Windows используются для систем регистрации, управления полетами, обслуживания клиентов и развлечений на борту. UEM обеспечивает:

• Оперативная непрерывность: Обеспечение бесперебойной работы устройств в различных точках эксплуатации: от киосков в аэропортах и ​​цифровых табло до экранов развлекательных систем на борту самолета. 
• Видимость в реальном времени: Единая консоль управления обеспечивает мгновенную информацию о состоянии, работоспособности и производительности каждого устройства, помогая свести к минимуму любой контроль за устройством 
• Безопасность устройства: Блокируйте устройства в режимах одного или нескольких приложений, чтобы обеспечить фокусировку и доступность.

7. радушие

Индустрия гостеприимства использует устройства Windows для систем бронирования, обслуживания клиентов и управления сотрудниками. UEM имеет решающее значение для:

• Опыт работы с клиентами: Убедитесь, что устройства, используемые для обслуживания гостей (например, киоски регистрации и мобильные приложения), безопасны и всегда исправны.
• Эффективность устройства: Убедитесь, что все устройства правильно настроены, регулярно обновляются и легко управляются в разных местах.
• Удаленная поддержка: Получите удаленный доступ и быстро устраняйте неполадки устройств. 

Преимущества управления конечными точками Windows с помощью Scalefusion UEM

1. Централизованный контроль над конечными точками Windows

Scalefusion UEM предоставляет вам централизованную платформу для управления всеми конечными точками Windows, включая настольные компьютеры, ноутбуки, защищенные планшеты и серверы. 

С логически организованной панелью управления вы упрощаете администрирование. ИТ-администраторы могут настраивать профили устройств на основе требований, применять политики безопасности и контролировать состояние устройств, что снижает сложность управления несколькими устройствами.

2. Поддержка устаревших устройств Windows

Scalefusion поддерживает устаревшие устройства Windows, гарантируя, что предприятия смогут управлять старыми операционными системами, такими как Windows 7 и 8. Эта функция помогает организациям поддерживать безопасность и контроль над своими устройствами, даже если они еще не обновились до последних версий Windows.

3. Управление серверами Windows

Scalefusion UEM также расширяет возможности управления на серверы Windows. Предприятия могут применять политики безопасности, развертывать обновления и исправления программного обеспечения и настраивать параметры как для конечных точек, так и для серверов, обеспечивая единообразный опыт управления во всей экосистеме Windows.

4. Управление, соответствующее нормативным требованиям

Scalefusion помогает организациям соответствовать нормативным требованиям, таким как GDPR, HIPAA и PCI DSS, применяя политики безопасного управления устройствами. Такие функции, как удаленное стирание, шифрование данных и контроль доступа, гарантируют, что компании будут соответствовать требованиям при управлении своими конечными точками Windows.

5. Современное управление окнами

Благодаря Scalefusion компании получают опыт современное управление Windows устройств, включая автоматическую подготовку устройств, автоматизированные обновления ОС, управление приложениями, шифрование данных, отчеты и рабочие процессы и т. д. Эти функции улучшают контроль устройств, сокращают время простоя, гарантируют, что устройства всегда защищены и обновлены, а также повышают производительность. 

Унифицированное управление конечными точками Windows с помощью Scalefusion: основные функции 

1) Регистрация и настройка устройства 

Scalefusion UEM оптимизирует процесс настройки новых устройств, снижая нагрузку на ИТ и гарантируя последовательную конфигурацию из коробки. Он предлагает несколько вариантов регистрации устройств: 

• Автопилот Windows: Автоматизирует настройку устройств с помощью предварительно настроенных профилей. Устройства подключаются к Интернету, получают настройки и автоматически регистрируются. Идеально подходит для крупномасштабных развертываний.
• Регистрация через URL/браузер: Пользователи самостоятельно регистрируются через веб-портал или приложение, вводя учетные данные и применяя код. Лучше всего подходит для сред BYOD.
• Регистрация на основе агента: Профили, настроенные ИТ-специалистами, применяются через приложение-агент во время настройки. Подходит для корпоративных устройств, которым требуется автоматизация.
• Регистрация на основе пакета обеспечения: Использует пакеты подготовки (PPKG) для настройки и регистрации. Идеально подходит для новых или сброшенных устройств.
• Регистрация на основе идентификатора Microsoft Entra: Устройства регистрируются автоматически при привязке к Entra ID. Лучше всего подходит для организаций, использующих Microsoft Intune.
• Регистрация на основе IMEI/серийного номера: Регистрирует устройства оптом, используя уникальные идентификаторы, такие как IMEI или серийные номера. Идеально подходит для корпоративных устройств. 

2. Обновление ОС и управление исправлениями

Scalefusion оптимизирует обновления ОС и управление патчами позволяя ИТ-администраторам планировать обновления на некритические часы, откладывать их, чтобы не прерывать рабочие процессы, и автоматизировать весь процесс, чтобы гарантировать, что все устройства остаются безопасными и соответствующими требованиям без ручного вмешательства.

3. Шифрование BitLocker

Scalefusion упрощает управление шифрованием BitLocker на устройствах Windows. ИТ-администраторы могут удаленно включать и настраивать параметры BitLocker, такие как тип шифрования и выбор диска. Кроме того, Scalefusion выступает в качестве эскроу-сервера для безопасного хранения ключей восстановления, защищая доступ к зашифрованным данным в случае возникновения чрезвычайных ситуаций.

4. Дистанционное управление

Возможности удаленного управления Scalefusion позволяют ИТ-отделам эффективно управлять устройствами и устранять неполадки. Функции включают удаленную трансляцию и управление для взаимодействия с устройствами в реальном времени, удаленную диагностику для беспроблемного решения проблем и передачу файлов для предоставления необходимых ресурсов непосредственно устройству.

5. Расширенное управление приложениями и их настройка

С помощью Scalefusion ИТ-отделы могут эффективно управлять приложениями через централизованный каталог приложений, обеспечивая быстрое развертывание одобренных приложений. Он также облегчает бесперебойное распространение корпоративных приложений, предлагая фирменные приложения для создания целостной среды управления устройствами. 

6. Режим киоска

Режим киоска в Scalefusion блокирует устройства в контролируемой среде, поддерживая конфигурации как с одним приложением, так и с несколькими приложениями. Это гарантирует, что устройства используются только по назначению, независимо от того, предназначены ли они для одного приложения или ограниченного набора приложений.

7. Отслеживание местоположения

Отслеживание местоположения Scalefusion позволяет отслеживать устройства Windows в режиме реального времени. Это помогает вам оставаться в курсе инвентаря устройств и обеспечивает быстрое восстановление устройств в случае потери или кражи. 

8. Геозоны

Scalefusion позволяет ИТ-администраторам определять круговые и многоугольные виртуальные границы. Они могут применять политики на основе местоположения. Устройства, входящие или выходящие из этих зон, могут запускать автоматизированные действия, такие как оповещения, ограничения приложений или проверки соответствия.

9. Управление контентом 

С помощью Scalefusion вы предоставляете удаленным сотрудникам и сотрудникам на передовой оптимизированный доступ к бизнес-документам. Вы можете передавать файлы контента, видео и презентации и превращать свои устройства Windows в цифровые вывески.

10. Программное обеспечение для измерения

Scalefusion's программное обеспечение для измерения отслеживает использование приложений, предоставляя информацию о недостаточно или чрезмерно используемом программном обеспечении. Это помогает компаниям оптимизировать расходы на лицензирование и повысить окупаемость инвестиций в приложения.

11. Контроль использования периферийных устройств

Scalefusion позволяет ИТ-администраторам контролировать использование периферийных устройств, таких как USB-накопители, Bluetooth и принтеры. Это помогает обеспечить безопасность данных, ограничивая несанкционированный доступ и использование подключенных устройств.

12. Условный доступ к электронной почте

С помощью Scalefusion доступ к корпоративным учетным записям электронной почты регулируется на основе соответствия устройств. Несоответствующим устройствам доступ запрещен, что гарантирует безопасность конфиденциальных бизнес-данных. Это обеспечивает безопасность устройств и данных в сценариях BYOD. Scalefusion предлагает интеграцию с: 

• Обмен онлайн 
• IceWarp 
• Zimbra

13. Общие устройства

Scalefusion поддерживает использование общего устройства, позволяя нескольким пользователям получать доступ к одному и тому же устройству с уникальными профилями. Эта функция идеально подходит для рабочих мест с посменной работой или сред, требующих общих ресурсов, таких как образовательные учреждения или больницы. 

14. Конфигурация браузера

ИТ-администраторы могут управлять настройками браузера, такими как разрешенные URL-адреса, закладки и ограничения браузера. Это обеспечивает безопасное и продуктивное использование веб-сайтов, предотвращая при этом доступ к несанкционированному контенту.

15. Автоматическое исправление сторонних приложений

Scalefusion автоматизирует исправление сторонних приложений, снижая риски безопасности от устаревшего ПО. Это гарантирует, что все приложения на управляемых устройствах будут оставаться актуальными без ручного вмешательства. 

16. Поддержка BYOD

Scalefusion обеспечивает безопасное управление устройствами, принадлежащими сотрудникам (BYOD), разделяя личные и рабочие данные. Это гарантирует безопасность корпоративных данных и сохранение конфиденциальности сотрудников.

17. Политика паролей

Scalefusion применяет строгие политики паролей на устройствах для предотвращения несанкционированного доступа. ИТ-администраторы могут настраивать длину, сложность и правила истечения срока действия паролей для повышения безопасности.

18. Удаленная блокировка и очистка данных

В случае потери или кражи устройства Windows ИТ-администраторы могут удаленно заблокируйте устройство Windows и сотрите все данные. Это обеспечивает безопасность и защиту данных и позволяет избежать случаев утечки данных. 

Основные выводы 

• Windows Унифицированное управление конечными точками (UEM) имеет важное значение во всех отраслях для повышения безопасности, предотвращения нарушений безопасности, повышения эффективности работы, обеспечения соответствия требованиям и снижения расходов на ИТ. 

• Благодаря архитектуре с единым окном Scalefusion помогает свести управление конечными точками к одной консоли. Он предлагает централизованное управление устройствами COPE и BYOD Windows, включая настольные компьютеры, ноутбуки, защищенные планшеты и серверы, при этом поддерживая устаревшие устройства (Windows 7 и 8). 

• Вы получаете полный контроль над всем своим инвентарем устройств с помощью расширенного набора функций Scalefusion UEM, включая регистрацию устройств, автоматические обновления и исправления ОС, управление шифрованием BitLocker, геозонирование, условный доступ к электронной почте с помощью программного обеспечения и удаленное стирание данных. 

Следующие шаги?

Обратитесь к нашим экспертам по продуктам, чтобы узнать, как Scalefusion UEM может поддерживать управление вашими конечными точками Windows. Закажите демонстрацию и наслаждайтесь 14-дневная бесплатная пробная версия с полным доступом ко всем функциям, что дает вам непосредственный опыт управления конечными точками Windows в действии.

Ссылки: 

1- StatCounter

2. G2

3 и 4 – Гипер ИКТ