В деловом мире, где используются интеллектуальные платежи и карточные транзакции, POS-системы являются стандартным развертыванием. В течение дня предприятия совершают бесчисленные транзакции. Чтобы сделать свои платежные процессы более быстрыми и удобными, предприятия должны учитывать последние тенденции. Переход от традиционных POS-систем к mPOS-системам — одна из таких тенденций, которая помогла предприятиям повысить скорость и качество обслуживания клиентов. Согласно отчетуОжидается, что к 5.40 году глобальная стоимость транзакций с использованием систем mPOS достигнет 2026 трлн долларов США.
Что такое mPOS-система?
Система mPOS или мобильная система Point-of-Sale — это специальное беспроводное устройство, выполняющее функцию кассового аппарата. Это портативная форма традиционной POS-системы, которая помогает предприятиям мобилизоваться и позволяет осуществлять транзакции на ходу. Системы mPOS имеют наибольшее количество применений в мире. розничный и индустрии гостеприимства. Магазины и торговые точки всех типов используют системы mPOS для оптимизации управления поставщиками. Однако по мере того, как предприятия переходят на цифровые технологии своих платежей, многие другие отрасли, такие как доставка последней мили, логистика и т. д., внедряют системы mPOS для более плавных транзакций.
Как работают системы mPOS?
Системы mPOS — это беспроводные устройства, изготовленные по индивидуальному заказу. Но вы также можете превратить свои смартфоны и планшеты в систему mPOS с помощью загружаемого программного обеспечения. Поставщики программного обеспечения mPOS предоставляют предприятиям устройство для чтения карт который можно прикрепить к смартфону. Современные mPOS-системы не только считывает кредитные/дебетовые карты, но также оснащен сканерами штрих-кодов и QR-кодов. Эти устройства дополнительно связаны с банковским счетом компании.
Каковы плюсы внедрения систем mPOS?
Большое количество предприятий предпочитают системы mPOS традиционным POS-устройствам. Давайте разберемся, какую пользу системы mPOS приносят бизнесу.
1. Удобные транзакции
Системы mPOS просты в использовании и переноске. У них простой пользовательский интерфейс, часто с сенсорным экраном, для обработки платежей которого требуется всего несколько нажатий. Сотрудники, например, работающие в кафе, ресторанах или розничных магазинах, могут легко принимать заказы и получать оплату. Оплачивать счета, выплачивать чаевые и генерировать электронные квитанции можно быстро и легко.
2. Повышение эффективности
В отличие от традиционных POS-устройств, системы mPOS портативны и не ограничиваются одним местом. Ваши сотрудники могут помочь вашим клиентам совершать мгновенные покупки и платежи, где бы они ни находились в магазине. Это помогает вашему бизнесу лучше управлять клиентами, быстрее собирать платежи и легко отслеживать транзакции. Вы также можете изучить масштабируемые варианты, такие как доставка на дом и услуги на дому для вашего бизнеса, не беспокоясь о сборе платежей.
3. Повышение качества обслуживания клиентов
Внедрение систем mPOS упрощает операции вашего бизнеса на местах и улучшает обслуживание клиентов. Вашим клиентам не придется бегать взад и вперед к кассе, чтобы разместить заказ или совершить покупку. Это избавляет клиентов от необходимости стоять в длинных очередях для осуществления платежей. Они могут получить свои счета за столом или в любом месте магазина и произвести мгновенные платежи.
4. Повышает мобильность бизнеса
Системы mPOS обеспечивают мобильность бизнеса. Ваши руководители могут получать платежи на ходу. Во времена, когда каждая отрасль исследует мобильность предприятий, наличие системы, позволяющей осуществлять мгновенные платежные операции, является большим преимуществом. Независимо от того, занимаетесь ли вы доставкой еды или занимаетесь электронной коммерцией, системы mPOS лучше всего подходят для вашего бизнеса.
5. Возможности интеграции
Большинство устройств mPOS позволяют легко интегрировать их с другими приложениями и инструментами. Вы можете связать свои устройства mPOS с существующими банковскими счетами и отслеживать свои платежи в режиме реального времени. Вы можете интегрировать свои собственные бизнес-приложения с устройствами mPOS, чтобы повысить эффективность работы.
Каковы минусы внедрения систем mPOS?
Внедрение mPOS-систем в деловом мире является относительно новым явлением. Сильная зависимость от цифровых устройств сопряжена с определенными проблемами. Давайте разберемся в проблемах бизнеса, связанных с внедрением систем mPOS.
1. Риски кибербезопасности
Системы mPOS обрабатывают важную информацию о клиентах и платежные реквизиты. Предприятия, внедряющие системы mPOS, сталкиваются с проблемой безопасности данных. Рост использования мобильных устройств сделал их основной целью кибератак. Предприятия должны обеспечить безопасность своих mPOS-устройств и защитить их от хакеров и утечки данных.
2. Хрупкость устройства
Перемещение с устройствами mPOS означает, что им приходится работать в суровых условиях. Планшеты или смартфоны, превращенные в системы mPOS, недостаточно долговечны, чтобы противостоять таким меняющимся условиям. Системы mPOS необходимо защищать от таких факторов, как грязь, вода, поломки и т. д. Это налагает дополнительную ответственность на бизнес.
3. Высокая стоимость
На обслуживание mPOS-систем уходит очень многое. Инвестируйте в специальные устройства mPOS или программное обеспечение mPOS, чтобы превратить ваш смартфон или планшет в системы mPOS. Инвестируйте в решения безопасности для защиты ваших устройств и данных от киберрисков. Предприятиям приходится делать значительные инвестиции: от крупных первоначальных затрат на покупку до постоянных затрат на управление.
4. Необходимость постоянной технической поддержки
Что произойдет, если на одном из ваших устройств mPOS произойдет техническая ошибка? Не все предприятия имеют собственную ИТ-команду, способную мгновенно устранять технические ошибки. Неспособность быстро решить технические проблемы может привести к серьезной потере продаж. Для бизнеса важно предвидеть такие ситуации и подготовить план действий на случай непредвиденных обстоятельств.
Scalefusion MDM: упрощение управления mPOS-системами
Чтобы получить максимальную выгоду от систем mPOS, предприятия не должны позволять проблемам стоять на их пути. Внедрение эффективного решения для управления mPOS помогает оптимизировать управление клиентами. Scalefusion — это программное обеспечение для управления mPOS, которое помогает предприятиям с легкостью управлять своими системами mPOS.
Давайте разберемся, как Scalefusion упрощает управление mPOS-системами:
1. Блокировка киоска Scalefusion
Покупка специализированных устройств mPOS влечет за собой большие затраты для бизнеса. С помощью Scalefusion MDM вы можете превратить коммерческие смартфоны и планшеты в системы mPOS. Scalefusion's Блокировка киоска Эта возможность позволяет предприятиям привязывать свои цифровые устройства к одному или нескольким выборочным приложениям. Таким образом, все остальные приложения и настройки на устройстве скрыты. Благодаря этому компании могут привязать свои смартфоны или планшеты к приложению mPOS и сэкономить на покупке специальных устройств mPOS.
2. Политика безопасности данных
Вы можете настроить расширенные настройки безопасности, чтобы защитить ваши устройства mPOS и хранящиеся на них конфиденциальные данные от скрытых киберрисков. Scalefusion позволяет настраивать VPN и межсетевые экраны, а также применять строгие политики паролей. Вы даже можете удаленно заблокировать свои системы mPOS и стереть с них бизнес-данные в случае потери или кражи устройства.
3. Отслеживание местоположения и геозоны
Системы mPOS портативны, что позволяет сотрудникам передвигаться и повышать эффективность своей работы. С помощью Scalefusion компании могут следить за миграцией своих mPOS-устройств в режиме реального времени. отслеживание местоположения. Предприятия могут еще больше усилить свою безопасность, настроив политики соответствия на основе Geofence. Это помогает предприятиям лучше видеть свои устройства mPOS.
4. Ограниченное использование веб-сайтов и приложений
Мобильные устройства наиболее подвержены проникновению мобильных вредоносных программ. Вы можете использовать ограниченный набор доверенных приложений и разрешить своим сотрудникам просматривать только избранные безопасные веб-сайты. Scalefusion позволяет предприятиям устанавливать приложения без уведомления на устройствах mPOS своих сотрудников. Вы также можете заблокировать подозрительные веб-сайты или разрешить определенные доверенные веб-сайты с помощью Scalefusion. Это предотвращает случайное проникновение вредоносного ПО, которое может привести к большим потерям для бизнеса.
5. Удаленная поддержка
Технические сбои — это часть пути, когда бизнес-процессы сильно зависят от цифровых устройств. Scalefusion позволяет вашим сотрудникам получать мгновенную ИТ-поддержку независимо от их местонахождения. Ваша собственная ИТ-команда или поставщик решений mPOS могут использовать Удаленная трансляция и управление возможность быстрого виртуального устранения ошибок устройства. Scalefusion также позволяет создавать заявки ITSM и делать записи экрана для быстрого устранения неполадок.
6. Управление запасами
Отслеживание нескольких устройств mPOS, предоставленных вашим сотрудникам, может оказаться утомительной задачей. Предприятия могут получить полный обзор их инвентаря устройств mPOS со Scalefusion. Панель мониторинга Scalefusion представляет аналитику по всем запасам на основе моделей их использования и соответствия требованиям. Вы также можете получить подробные отчеты на основе различных показателей устройства для более глубокого анализа.
7. Партнерство OEM
Scalefusion сотрудничает с ведущими OEM-производителями для интеграции решения MDM с устройствами прямо с момента производства. Таким образом, компании могут предоставить своим сотрудникам нестандартный опыт. Устройства mPOS, управляемые Scalefusion, можно напрямую передавать сотрудникам, у которых все корпоративные настройки будут предварительно настроены с момента их включения.
Заключительные строки
Если вы все еще раздумываете над внедрением mPOS-систем в своем бизнесе, пришло время это сделать. Поскольку деловой мир становится все более мобильным, устаревание традиционных POS-систем — лишь вопрос времени. Однако, чтобы максимально эффективно использовать свои системы mPOS, вы должны осознавать проблемы, которые встретятся на этом пути. Scalefusion MDM помогает предприятиям решить проблемы, связанные с управлением mPOS, чтобы еще больше оптимизировать качество обслуживания клиентов и повысить производительность.
