«Экипаж, готовиться к взлету!» и «Экипаж, готовьтесь к посадке!» Мы часто слышим эти две ноты от нашего капитана. Кроме того, есть стюардессы, которые помогают и направляют нас во время посадки, полета и высадки. Но услуги авиакомпаний – это нечто большее, чем кажется на первый взгляд.
Поставщики услуг авиакомпаний полагаются на мобильные устройства, такие как смартфоны, планшеты и прочные портативные компьютеры, для выполнения различных задач: от покупки билетов и посадки до технического обслуживания и обслуживания на борту. Эти устройства являются незаменимыми инструментами, но эффективное управление ими имеет решающее значение для бесперебойного обслуживания авиакомпаний. Управление мобильными устройствами (MDM) играет ключевую роль в удовлетворении конкретных потребностей авиакомпаний.
В этом блоге рассматриваются некоторые особенности и моменты, которые подчеркивают важность решения MDM для удовлетворения уникальных требований авиакомпаний — наземных и неба.
Поехали!
Почему авиакомпаниям необходимо управление мобильными устройствами
An Решение MDM может многое предложить персоналу, управляющему ИТ-операциями авиакомпаний. Будь то устоявшаяся авиакомпания с услугами по всему миру или новая отечественная компания LCC, использование решения MDM повышает эффективность ИТ-операций.
Повышенная безопасность
Безопасность данных и устройств является необходимой заботой для авиакомпаний. С помощью MDM ИТ-администраторы авиакомпаний могут применять политики безопасности на всех мобильных устройствах для защиты конфиденциальной информации и обеспечения целостности данных. Функции безопасности решения MDM включают в себя политики паролей, шифрование устройства и периферийное управление, среди прочего. Если устройство потеряно или украдено, ИТ-специалисты могут удаленно заблокировать или стереть его, предотвращая несанкционированный доступ к критически важным данным авиакомпании.
Массовая регистрация устройств
Решение MDM объединяет множество массовая регистрация варианты для больших парков устройств независимо от ОС или типа устройства. ИТ-администраторы авиакомпаний могут выбрать OOB (готовый вариант), чтобы свести к минимуму усилия и сэкономить время. В зависимости от ОС администраторы могут использовать Android Zero-touch, Windows Autopilot и Apple DEP. Массовая регистрация, не требующая больших усилий, гарантирует работоспособность устройств без какого-либо участия конечного пользователя.
Оптимизированная подготовка устройств
MDM упрощает процесс подготовки устройств, гарантируя, что каждое устройство настроено с использованием правильных настроек и приложений. Это особенно важно для новых сотрудников или когда вам необходимо быстро заменить неисправное устройство. MDM позволяет удаленно устанавливать исправления и обновления для приложений и ОС, сокращая необходимость настройки вручную.
Удаленное устранение неполадок и поддержка
Технические проблемы с мобильными устройствами могут нарушить работу. MDM позволяет ИТ-администраторам удаленно устранять проблемы, сокращая время простоя и улучшая качество обслуживания пассажиров. Например, услуги на борту могут быть быстро восстановлены с помощью удаленное управление устройствами.
Управление активами и расходами
Отслеживание активов мобильных устройств и связанных с ними затрат имеет важное значение для эффективного составления бюджета. MDM позволяет ИТ-специалистам авиакомпаний отслеживать использование устройств, отслеживать расходы и оптимизировать инвентаризация устройства, что приводит к принятию обоснованных решений о стратегии использования мобильных устройств.
Отслеживание местоположения и геозоны
Авиакомпаниям часто требуются устройства в определенных местах, например, у выхода на посадку, в зонах обработки багажа или в зонах технического обслуживания самолетов. Решения MDM могут предложить отслеживание местоположения и геозоны возможности, позволяющие администраторам создавать виртуальные границы и контролировать использование устройств в определенных областях. Эта функция повышает безопасность, гарантируя, что устройства используются только в авторизованных зонах, предотвращая нежелательный доступ или использование.
Поддержка мобильных точек продаж (mPOS)
Многие авиакомпании приняли mPOS-системы для продаж на борту и других операций. MDM может помочь в управлении этими устройствами, гарантируя, что они оснащены новейшими приложениями для обработки платежей и обеспечивают безопасность финансовых транзакций.
Соблюдение авиационных правил
Авиационная отрасль строго регулируется, и соблюдение авиационных стандартов является главным приоритетом. Решения MDM могут обеспечить соблюдение специфичных для авиации политик соответствия, например обеспечение соответствия устройств в кабине строгим стандартам безопасности. Это гарантирует соблюдение авиакомпанией правил, предотвращая возможные штрафы и сбои в работе.
Оптимизация использования данных
Службы авиакомпаний генерируют огромные объемы данных: от пассажирских манифестов до расписаний рейсов. Инструменты MDM могут помочь эффективно управлять использованием данных, сокращая ненужные затраты, связанные с чрезмерным потреблением данных, особенно когда устройства используются в сценариях роуминга. Этого можно добиться с помощью автоматические оповещения установлен для соответствия требованиям использования данных.
Управление приложениями и контентом
Сотрудникам авиакомпаний необходим бесперебойный доступ к приложениям и оперативному контенту, поскольку любая задержка может повлиять на повседневную работу и качество обслуживания пассажиров. Scalefusion централизует распространение приложений и контента, позволяя ИТ-администраторам удаленно устанавливать, обновлять или удалять приложения без ручного вмешательства, обеспечивая при этом наличие необходимых инструментов для каждой роли.
Такие устройства, как iPad, защищенные планшеты и Электронные бортовые сумки (EFB) Включены все необходимые данные, гарантирующие, что пилоты всегда будут иметь доступ к самым актуальным картам, руководствам и приложениям для управления полетом, что обеспечит точность и эффективность работы в кабине пилота. Централизованная система. управление приложениями обеспечивает запуск на всех устройствах соответствующих приложений для каждой роли, повышая эффективность, безопасность и соответствие требованиям.
Блокировка режима киоска
Некоторые услуги авиакомпаний требуют, чтобы устройства были привязаны к определенным приложениям или функциям. Решения MDM предоставляют возможности настройки, включая режимы киоска с одним или несколькими приложениями. Режим киоска обеспечивает ограниченное использование и гарантирует, что устройства предназначены для выполнения поставленных задач, сводя к минимуму отвлекающие факторы и повышая эффективность.
Информация для пассажиров и развлечения
Для обслуживания на борту самолета крайне важно предоставлять пассажирам развлечения и информацию. MDM может помочь управлять устройствами, обеспечивающими развлекательные системы в полете и информационными системами для пассажиров, обеспечивая актуальность и доступность контента в течение всего полета. Эти устройства можно заблокировать для определенных безопасных приложений. безопасный просмотр. В целях конфиденциальности клиентов ИТ-специалисты авиакомпаний могут запускать браузеры таких устройств в режиме инкогнито или очищать историю просмотров по завершении рейсов.
| Подробнее управление устройствами в аэропорту использование МДМ |
Выберите Scalefusion MDM для авиаперевозок
Авиаперевозки — это конкурентное пространство, где операционное совершенство имеет решающее значение. С помощью решения MDM поставщики услуг авиакомпаний могут оптимизировать ИТ-операции и обеспечить производительность труда персонала и безопасность данных. Scalefusion MDM предлагает все обсуждаемые возможности, позволяющие повысить эффективность услуг авиакомпаний на земле и в воздухе.
