Программное обеспечение для доставки последней мили помогает в логистике на последнем этапе процесса доставки, что делает его одним из наиболее важных этапов для логистического предприятия.
В рамках службы доставки «последней мили» предприятия стремятся доставить продукцию со складов к порогу конечного потребителя в кратчайшие сроки.
Раньше было невозможно даже подумать о доставке в тот же день или на следующий день; однако с развитием технологий эти услуги теперь доступны.
Доставка последней мили — это очень сложный процесс, включающий в себя чрезвычайные проблемы, ограничения и факторы риска, такие как высокая цена доставки, устаревшие технологии, несвоевременные поставки, непредсказуемые элементы и т. д.
Предприятия, предлагающие услуги доставки «последней мили», часто оценивают решения по снижению упомянутых выше рисков, связанных с конечной миссией логистической цепочки.
Согласно Business Insider, услуги доставки последней мили очень дороги и могут потребовать от логистических предприятий более 50% от общего этапа доставки. Кроме того, в быстро меняющемся мире большинство предприятий внедряют новейшие технологии и программное обеспечение, чтобы операции выполнялись более эффективно, чем в настоящее время.
Недавнее исследование также показало, что к 2040 году 95% розничных покупок транзакции будут осуществляться онлайн, а обычные розничные магазины могут прекратить свое существование. Это повышает необходимость для логистических предприятий инвестировать в решения, обеспечивающие оптимальную эффективность цикла доставки.
Логистические предприятия необходимо оценить и тщательно изучить лучшее и наиболее экономически эффективное решение для доставки последней мили, чтобы оптимизировать процесс доставки лучше, чем существующие технологии, скорость и точность.
В этой статье мы объединили список нескольких решений для доставки «последней мили», которые предприятия могут использовать, чтобы идти в ногу с требованиями клиентов и выполнять эффективные услуги доставки по требованию, одновременно максимально эффективно используя программное обеспечение «последней мили».
11 лучших решений для доставки последней мили в 2023 году
1. Программное обеспечение Scalefusion MDM для доставки последней мили
Слияние масштабов — это надежное решение для управления мобильными устройствами, которое может повысить производительность ваших партнеров по доставке последней мили и оптимизировать структуру логистики. Управление парком мобильных телефонов, развернутых для доставки последней мили партнерами с различными операционными системами и моделями владения, является трудоемким и сложным процессом.
Scalefusion позволяет ИТ-администраторам предоставлять, управлять и защищать парк развернутых мобильных телефонов, а также оптимизировать ИТ-инфраструктуру, чтобы логистические компании и компании по доставке последней мили могли сосредоточиться на миссии и целях бизнес-операций.
Scalefusion позволяет вам максимизировать операции по доставке последней мили за счет улучшения обработки заказов, улучшения обслуживания клиентов и упрощения управления устройствами с помощью удобной информационной панели.
Логистические компании могут устранить проблемы, возникающие во время критически важных операций, такие как неспособность ИТ-администраторов координировать свои действия с партнерами по доставке последней мили в режиме реального времени, плохая видимость рассредоточенного местоположения сотрудников и их рабочей нагрузки, неадекватный контроль доступа к устройствам мобильных телефонов, приложениям. и контент, который не является критически важным, вмешиваясь во время выполнения задач, а также оптимизируя маршрут с помощью GPS и т. д.
Лучшие функции:
- Управление браузером киоска
- Удаленная трансляция и управление
- Управление приложением
- Виртуальные настройки ограничения периферийных устройств и клавиатуры
- Удаленная очистка
- Управление контентом
- Отслеживание местоположения и геозоны
- Глубокая аналитика
Плюсы:
- Блокировка личных мобильных телефонов партнеров по доставке или управляемых мобильных телефонов, принадлежащих компании, в режим киоска
- Ограничения доступа на основе скорости
- Отслеживание местоположения в реальном времени
- Геозоны для управления заказами
- Управление браузерным киоском
- Индивидуальный брендинг
Цены:
Доступны три варианта цен. Это:
- Основы: 2 доллара США за устройство в месяц.
- Рост: 3.5 доллара США за устройство в месяц.
- Бизнес: 5 долларов США за устройство в месяц.
- Предприятие: 6 долларов США за устройство в месяц.
2. Onfleet – программное обеспечение для доставки последней мили
Onfleet — поставщик решений для доставки последней мили, который упрощает операции местной доставки для предприятий, позволяя им управлять и анализировать парк местных операций доставки, предоставляемых ими, через свою целостную панель управления.
Onfleet ежемесячно обеспечивает тонны доставок для тысяч предприятий, начиная от ресторанов, продуктовых магазинов, компаний по доставке цветов, электронной коммерции и аптек.
Onfleet оптимизирует требования предприятий к услугам доставки последней мили с помощью своей диспетчерской, коммуникационной и аналитической платформы. Он также оптимизирует наилучший возможный маршрут доставки с помощью своего программного обеспечения для оптимизации, чтобы улучшить процесс доставки и повысить удовлетворенность клиентов. Благодаря интеграции портала обслуживания клиентов пользователи Onfleet теперь могут получить доступ к поддержке и помощи в режиме реального времени непосредственно через панель управления, что повышает оперативность реагирования на проблемы с доставкой и запросы клиентов.
Благодаря интуитивному решению и лучшее программное обеспечение для оптимизации маршрутов Для парка водителей, панели управления для диспетчеров, push-уведомлений и отслеживания получателей в режиме реального времени Onfleet повышает качество доставки для бизнеса благодаря своим предложениям решений.
Лучшие функции:
- Отчеты об отправке
- Сбор отзывов
- Оповещения в режиме реального времени и push-уведомления
- Оптимизация маршрута
- Прогнозируемое расчетное время прибытия
- Автоматические обновления статуса доставки
Плюсы:
- Живое отслеживание
- Управление отгрузкой и планирование доставки
- Доказательство доставки
Минусы:
- Очень дорого для объемов бизнеса
- Отсутствие интеграции с другим программным обеспечением.
- Сложный в использовании интерфейс и тормозит
Цены:
Доступны четыре варианта цен. Это:
- Стартовый: 199 долларов в месяц
- Базовый: 449 долларов в месяц
- Премиум: 999 долларов в месяц
- Профессиональный: 2499 долларов в месяц
3. Onro – приложение для доставки последней мили
Onro — это приложение для доставки последней мили, которое расширяет требования бизнеса к доставке за счет развития тесной связи между парком водителей, складами и конечными потребителями.
Это программное обеспечение имеет особые функции для оптимизации операций и удовлетворения ожиданий клиентов, такие как «white label», драйвер, диспетчер и потребительское приложение.
Onro также разрабатывает настраиваемые функции, адаптированные к конкретным потребностям бизнеса в соответствии с полученными вариантами использования. Согласно исследованию, предприятия могут сотрудничать с Onro для доставка последней мили решения, позволяющие сократить эксплуатационные и функциональные затраты и получить масштабируемые возможности.
Лучшие функции:
- Диспетчерский пульт для склада
- Заявка на автопарк водителей
- Панель администратора для отчетов о доставке
- Клиентское приложение для отслеживания посылок
Плюсы:
- Приложение для клиентов и прозрачный портал доставки
- Отслеживание доставки в реальном времени
- Приложение для управления отгрузкой на складе
- Доставка водителем (расчетное время прибытия)
- Оптимизированная маршрутизация
- График доставки
- Опросы и отзывы
Минусы:
- Отсутствие поддержки клиентов
- Отсутствие базы знаний
- Недостаток обучения
- Нет бесплатной пробной версии для бизнеса
Цены:
Onro использует фиксированную модель ценообразования в размере 0.14 доллара США за задачу. Модель ценообразования в дальнейшем меняется в зависимости от объемов коммерческих пакетов и требований, предъявляемых предприятиями.
4. Track-POD – решение для доставки последней мили
Track-POD — это передовое программное обеспечение для доставки, основанное на облаке, предназначенное для повышения производительности водителя за счет оптимизации маршрута для доставки последней мили.
Функции, предлагаемые решением, включают отслеживание партнеров по доставке последней мили, собственные приложения для получателей и водителей, электронное подтверждение доставки, делающее весь процесс прозрачным, а также доступность отчетов об отправке в режиме реального времени.
Track-POD обслуживает миллионы предприятий и частных лиц по всему миру с помощью своего приложения для доставки последней мили. В число предприятий, сотрудничающих в операциях, входят продуктовые магазины, производители, логистические компании, дистрибьюторы, производители, рестораны, доставка цветов, уборка, переезды и коммунальные услуги и т. д.
Лучшие функции:
- Управление доставкой посылок
- Электронное подтверждение доставки
- Отслеживание местоположения партнеров автопарка в реальном времени
- Оптимизация маршрута
- Push-уведомления получателям
Плюсы:
- Работает в автономном режиме и синхронизируется, как только данные будут восстановлены.
- Цифровая подпись для получателей
- Отслеживание местоположения партнера по доставке в реальном времени
- Мгновенное push-уведомление
Минусы:
- Отсутствие модификации существующих заказов
- Отсутствие конкретного функционала приложения, предлагаемого конкурентами.
- Техническое программное обеспечение и сложный для непрофессионала интерфейс.
- Отсутствие приоритетной поддержки клиентов.
Цены:
Track-POD имеет четыре тарифных плана:
- Стандарт – 29 долларов в месяц/водитель/автомобиль.
- Продвинутый уровень — 49 долларов США в месяц за водителя/автомобиль.
- Продвинутый плюс — 69 долларов США в месяц за водителя/автомобиль.
- Предприятие – цена по запросу
5. Bringoz – Программное обеспечение последней мили
Bringoz — это программная платформа для логистики доставки последней мили, которая обеспечивает грузоотправителям и перевозчикам безопасный и надежный бизнес-опыт благодаря сквозному шифрованию данных. Bringoz — это SaaS-платформа, которая обеспечивает масштабируемую логистическую инфраструктуру доставки для всех своих партнеров в жесткой конкурентной среде.
Применение Bringoz сглаживает заключительный этап цикла доставки, позволяя автоматически обновлять информацию о доставке в режиме реального времени. доставка пакетов посредством планирования, оптимизации и планирования.
Приложение доставки также позволяет получателям отслеживать свои посылки в режиме реального времени на протяжении всего цикла доставки, от первой до последней мили. Bringoz также обеспечивает доставку нескольких посылок в одном месте, а также обеспечивает доставку в тот же день по требованию для приоритетных потребностей бизнеса.
Лучшие функции:
- Обновления в реальном времени
- Управление маршрутом
- Управление перевозками
- Управление отправкой
- Управление заказами
- Push-уведомления
Плюсы:
- Отслеживание доставки для получателей
- Управление маршрутом
- Сторонняя интеграция
- Статистика в реальном времени на панели активности
Минусы:
- Медленная оптимизация и синхронизация данных в реальном времени.
- Бесплатная версия недоступна
- GPS не работает должным образом в зонах с плохим приемом
Цены:
Структуру цен на Bringoz можно узнать, связавшись с ними через их веб-сайт. Можно заказать демо-версию и получить информацию о ценах в соответствии с потребностями и требованиями бизнеса.
6. Электронная доставка – программное обеспечение для управления доставкой
Электронная доставка — это комплексное бизнес-решение по доставке, которое различные отрасли могут использовать для ведения своего бизнеса в мире Интернета.
Это современное бизнес-решение, которое позволяет таким предприятиям, как рестораны, продуктовые магазины, аптеки, курьерские службы и т. д., принимать заказы онлайн и обеспечивать эффективную доставку до места назначения клиента с максимальной гибкостью.
Любой бизнес, который хочет начать свое предприятие в Интернете и предлагать доставку на дом, может использовать решения этого приложения. Усовершенствованные решения позволят гибко управлять бизнесом с повышенной эффективностью.
основные возможности:
- Множественная поддержка бизнеса
- Доступ из нескольких стран/городов
- Поддержка нескольких языков
- Бесконтактная доставка
- Несколько вариантов оплаты
- Быстрое создание отчетов и аналитика
Плюсы:
- Пригодность для нескольких бизнес-моделей
- Поддерживаемые функции упрощают выполнение бизнес-операций.
- Построен с использованием новейших технологических решений и технологий.
- Готовое к использованию фирменное приложение с исходным кодом
Минусы:
- Он поддерживает несколько предприятий, из-за чего предпринимателям сложно выбрать для себя лучшее.
- Он разработан с использованием современного стека технологий, поэтому может стоить дороже, если вы хотите добавить собственные функции.
Цены:
Ценообразование на электронную доставку осуществляется двумя способами: один — ежемесячная аренда, другой — полная оплата. Ежемесячная арендная плата составляет 599 долларов США, включая необходимые расходы на установку. Полная оплата также имеет два варианта: с исходным кодом и без исходного кода. Цена с исходным кодом — 7999 долларов США, без исходного кода — 6999 долларов США.
7. Dispatch Science – программное обеспечение для логистики последней мили
Dispatch Science — это облачное программное решение для управления доставкой и программное обеспечение для логистической диспетчеризации, которое использует искусственный интеллект и алгоритмы, позволяющие партнерам беспрепятственно управлять операциями по доставке посылок. Он оптимизирует этапы доставки от первой до последней мили для диспетчеров, перевозчиков и курьеров с помощью своего программного обеспечения для логистической диспетчеризации последней мили.
Эта платформа позволяет предприятиям вручную создавать свои заказы на доставку и получать доступ к аналитике панели управления для получения уведомлений и оповещений в режиме реального времени о созданных заказах. У него также есть собственное приложение для водителей, которое предлагает рекомендации по маршруту парка доставки посредством оптимизации маршрута для более быстрой и эффективной доставки.
Лучшие функции:
- управление клиентами
- Портал самообслуживания
- Управление заказами
- Управление драйверами
- Оптимизация маршрута
Плюсы:
- Отслеживание партнеров по доставке в реальном времени
- Персонализированная фирменная страница отслеживания
- Расширенные уведомления для клиентов
Минусы:
- Иногда отсутствие определенных функций приложения, таких как GPS.
- Функциональность сканирования штрих-кодов, используемая диспетчером, замедляет работу приложения и иногда приводит к его сбою.
- Сложный пользовательский интерфейс
Цены:
Dispatch Science предлагает три различных тарифных плана в зависимости от объемов доставки и возможностей бизнеса. Они обсуждаются ниже:
- Базовый — 650 долларов США в месяц для первых 10 водителей плюс 35 долларов США в месяц за дополнительных водителей.
- Рост — 1800 долларов в месяц плюс 25 долларов в месяц на водителя.
- Предприятие – ценовое предложение по запросу для оптовых цен
8. Smartconsign – Платформа доставки последней мили
Smartconsign — это система управления несколькими операторами связи, которая утверждает, что работает в десять раз быстрее (согласно его сайту), чем у конкурентов, и достаточно масштабируем, чтобы адаптироваться к последним тенденциям и сценариям.
УТП этой платформы заключается в том, что она интегрируется со всеми основными каналами продаж и операторами связи, предлагая и позволяя предприятиям и клиентам контролировать управление своими пакетами и доставкой в рамках единой консоли. Интерфейс этой платформы прост в использовании и не требует дополнительного обучения деловых партнеров.
Лучшие функции:
- Производство этикеток
- Глобальная база данных адресов
- Платформа на базе SaaS
- Безопасность пользовательских данных
- Сбор данных в реальном времени
Плюсы:
- Карьерно-независимая система
- Операционная гибкость
- Доступность обслуживания клиентов в указанное время
- Минимизация рисков отправляемого товара
Минусы:
- Отсутствие отзывчивой поддержки клиентов
- Сложный пользовательский интерфейс
- Приложение зависает/зависает/вылетает через определенные промежутки времени
Цены:
Модель ценообразования Smartconsign можно получить, связавшись с ними через их веб-сайт. Компании, которым требуются решения для доставки последней мили, также могут заказать демо-версию, чтобы увидеть, как работает приложение и какие функции могут быть доступны для нужд бизнеса.
9. Scurri — программное решение для отслеживания последней мили
Scurri — это платформа управления перевозчиками, которая позволяет ритейлерам осуществлять заказ, доставку и доставку. Это также позволяет предприятиям получать текущее местоположение посылки посредством сканирования в пути на всех этапах процесса доставки, удобной аналитики и эффективной функциональности.
API Scurri также можно интегрировать с розничными торговцами электронной коммерции, чтобы удовлетворить их потребности в розничной доставке. Эта платформа объединяет ритейлеров на всех этапах доставки с помощью комплексных функций, таких как отслеживание в реальном времени, оптимизация упаковки для расчета стоимости и создание этикеток для доставки.
Лучшие функции:
- Интеграция со сторонней платформой
- Сканирование штрих-кодов
- В реальном времени отслеживание
- Управление каналом
- Управление затратами
Плюсы:
- Настраиваемый брендинг для бизнеса
- Синхронизация данных
- Отслеживание доставки в реальном времени
- Управление отправкой
- Интеграция с торговой площадкой
Минусы:
- Зависание/зависание приложения при поиске уже созданных заказов
- Отсутствие настраиваемой/фильтрованной аналитики отправлений, созданных массово.
- Процесс технической интеграции
- Отсутствие инструментов сравнения цен с перевозчиками при создании отправки.
Цены:
Модели ценообразования Scurri для розничной торговли и логистики можно получить, связавшись с отделом продаж непосредственно с веб-сайта платформы.
10. GSMTasks – Решения последней мили
GSMTasks — это платформа управления автопарком, которая оптимизирует и управляет всем автопарком водителей, курьеров и технических специалистов.
GSMTasks предоставляет приложение для доставки последней мили компаниям, которым требуются любые услуги доставки, а также предлагает индивидуальные решения по доставке по мере необходимости.
Дружественный пользовательский интерфейс программного обеспечения GSMTasks позволяет техническим специалистам и курьерам получать доступ и анализировать управление доставкой и заказами в единой консоли.
Комплексные функции информационной панели включают в себя управление заказами в реальном времени для диспетчеров, мобильное приложение для водителей, отслеживание отправлений в реальном времени для получателей и автоматическое Уведомления SMS. Приложение также можно интегрировать с бизнес-системой. Программное обеспечение CRM, розничные сайты и другие.
Лучшие функции:
- Сторонняя интеграция
- Оповещения и уведомления в режиме реального времени
- Управление заказами и аналитика
- Отслеживание статуса заказа по получателям
Плюсы:
- Быстрое время ответа для поддержки
- Возможность маршрутизации и планирования доставки
- Доступна настройка функциональности в соответствии с потребностями бизнеса.
Минусы:
- Приложение зависает и вылетает через определенные промежутки времени
- Неточное GPS-отслеживание в большинстве заказов.
- Отсутствие настройки брендинга.
Цены:
GSMTasks имеет фиксированную цену в размере 15.31 доллара США в месяц. У них есть индивидуальные тарифные планы для организаций, в которых работает более 20 сотрудников, которым требуется программное обеспечение для доставки последней мили.
11. FarEye — программное обеспечение для оптимизации маршрутов
FarEye — это мобильное B2B-приложение, платформа управления доставкой на основе SaaS, которая позволяет предприятиям в различных секторах, таких как производство, транспорт, розничная торговля, логистика и т. д., эффективно осуществлять поставки «последней мили», одновременно масштабируя свой бизнес.
Приложение FarEye — это интеллектуальный логистический инструмент, который позволяет деловым партнерам прозрачно отслеживать, оптимизировать и организовывать свои логистические операции.
Это приложение также позволяет компаниям отслеживать отчеты и аналитику о доставке в режиме реального времени. FarEye широко известен своим превосходным обслуживанием клиентов и минимальным отвлекающим фактором в интерфейсе.
Лучшие функции:
- Push-уведомления и оповещения
- Цифровое выставление счетов и выставление счетов
- Управление отправкой
- Отчетность и аналитика
- Оптимизация маршрута
- Сторонняя интеграция
Плюсы:
- Видимость и отслеживание перевозок в режиме реального времени
- Исполнение последней мили
- Сотрудничество нескольких предприятий
- Отзывчивая поддержка клиентов и опыт
Минусы:
- Неточная функциональность маршрутизации в районах Ариэля
- Технические проблемы в сторонних интеграциях
- Недостаток ресурсов основного функционала по сравнению с конкурентами
- Отсутствие плавного процесса и большую часть времени требует ручного вмешательства.
Цены:
Модель ценообразования FarEye не разглашается. Можно напрямую связаться с их отделом продаж или заказать демо-версию, чтобы лучше понять процесс и получить структуру ценообразования в соответствии с бизнес-требованиями.
Закрытие строк…
Наличие программного обеспечения для управления доставкой последней мили может автоматизировать бизнес-требования вашей логистической компании. Главное выбрать и адаптировать тот вариант, который не только отвечает оперативным потребностям вашего бизнеса, но и удовлетворяет ваших клиентов.
Компании могут довериться решению Scalefusion MDM, поскольку оно может помочь оптимизировать ваш логистический бизнес и операции «последней мили» благодаря надежному решению для управления мобильными устройствами, а также улучшить качество обслуживания клиентов.
