Что обычно делают люди сразу после пробуждения? Они прослушивают свои смартфоны. Можете ли вы представить себе работу без смартфона хотя бы один день?
Технологические достижения позволили пользователям получать доступ к бизнес-ресурсам, проверять свою рабочую электронную почту и даже передавать корпоративные файлы по беспроводной сети (OTA) с помощью своих смартфонов Android.
Поскольку так много зависит от постоянного использования смартфонов Android, компаниям необходимо иметь стратегию, обеспечивающую максимальное время безотказной работы устройств Android.
A докладе в докладе «Реальные затраты на плановые и незапланированные простои» в 2019 году предполагается, что простои привели к потере дохода в 53% случаев, потере производительности в 47% и негативном влиянии на репутацию бренда в 41%. Принятие мер по минимизации простоев является объективным, а не субъективным.
Что такое время безотказной работы устройства Android?
Можно спросить: «Что такое Uptime на мобильных устройствах?» Чтобы ответить на этот вопрос, время безотказной работы Android-устройства — это показатель, который ИТ-специалисты используют для определения продолжительности времени, в течение которого компьютеры, сети, серверы и системы работают бесперебойно.
Время безотказной работы — это когда системы работают без сбоев и доступны для использования. В том же смысле время безотказной работы Android-устройства — это показатель того, как долго ваши Android-устройства работают без ошибок, что позволяет вашим сотрудникам максимизировать уровень производительности.
И наоборот, время простоя — это период, когда в системах и машинах возникают технические ошибки, они отключены или недоступны для использования. Чем дольше время простоя, тем больше потерь несет ваш бизнес с точки зрения производительности и доходов.
Но как рассчитать время безотказной работы устройства?
Как рассчитывается и измеряется время безотказной работы?
Время работы телефона Android относится к общей продолжительности работы устройства Android без перезапуска или выключения. Отслеживание начинается с момента включения телефона и продолжается до его перезагрузки или выключения. По сути, эта метрика измеряет, как долго ваш телефон активно работает без перерывов.
Для расчета времени безотказной работы оно обычно выражается в процентах, которые представляют собой долю времени, в течение которого устройство или услуга остаются функциональными по сравнению с общим наблюдаемым временем. Формула:
Время безотказной работы (%) = (Общее время эксплуатации / Общее время наблюдения) × 100
Например, если телефон Android поддерживает 99.8% времени бесперебойной работы в течение месяца, он будет испытывать примерно 1 час и 26 минут простоя. С другой стороны, 100% времени бесперебойной работы означает, что устройство работало непрерывно без перерывов в течение всего месяца.
Такие измерения, как время безотказной работы телефонных устройств, необходимы для оценки их надежности и общей стабильности работы.
Последствия длительного простоя устройства
Предприятия несут убытки в различных формах, если они не могут постоянно поддерживать оптимальное функционирование своих систем и устройств. Вот почему все компании уделяют первоочередное внимание простоям и стараются устранить их за минимальное время.
Во-первых, ваши удаленные сотрудники в значительной степени полагаются на мобильные устройства, чтобы оставаться на связи с членами своей команды, штаб-квартирой и клиентами. Неправильно работающие устройства или настройки устройств приводят к чрезмерным потерям времени и снижению производительности труда сотрудников. Чтобы повысить эффективность работы удаленных сотрудников, крайне важно активно решать эти проблемы.
Во-вторых, мобильные устройства помогают сотрудникам просматривать запросы на обслуживание и информацию о клиентах, что помогает им эффективно выполнять задачи. Например, водители такси и агенты по доставке используют свои мобильные устройства для просмотра местонахождения клиентов, связи с ними и т. д.
Длительное время простоя устройства может привести к пропущенным запросам клиентов или задержкам поставок, что приведет к отмене заказов и недовольству клиентов. Простои системы приводят к задержке процессов, упущенным возможностям и недовольству клиентов, что негативно отражается на репутации вашей компании.
Как увеличить время безотказной работы Android-устройства с помощью Scalefusion?
Ошибки устройства непредсказуемы. Когда ваши сотрудники полагаются на корпоративные устройства Android, чтобы оставаться на связи и работать удаленно, вам необходимо убедиться, что ошибки устройств не снижают эффективность вашей работы.
Вот несколько вещей, которые вы можете сделать с помощью Оповещения Android MDM чтобы обеспечить максимальное время безотказной работы устройства Android:
1. Мониторинг жизненно важных показателей устройства
Решения для управления устройствами Android упрощают упреждающий подход к выявлению потенциальных проблем. Вы можете постоянно отслеживать обширные отчеты на уровне устройства на основе различных факторов, таких как мониторинг жизненно важных показателей, таких как батарея, хранилище, настройки, потребление данных и т. д.
Scalefusion также помогает планировать автоматические оповещения на основе нарушений геозон, использования данных и инцидентов безопасности. Это гарантирует, что ИТ-администраторы будут мгновенно уведомлены и смогут принять меры для разрешения ситуации.
2. Автоматизируйте обновления ОС и приложений.
Всем известно, что задержка обновлений ОС или приложений оставляет точки входа для хакеров. Но разве не раздражает, когда ваш Android-смартфон или планшет переходит в режим автообновления и отнимает драгоценные минуты, особенно когда вы заняты важной задачей?
Scalefusion помогает обеспечить повышенное время безотказной работы за счет автоматизации обновлений приложений и ОС в рамках назначенного окна обслуживания. Такой подход позволяет систематически обновлять устройства Android сотрудников, избегая задержек и сбоев в работе вашей организации.
3. Ограничьте использование незащищенных веб-сайтов и сетей.
Ваш бизнес никогда не сможет быть полностью защищен от скрытых киберугроз, если вы не примете соответствующие меры безопасности. Неисправность устройства из-за проникновения вредоносного ПО является распространенной причиной простоя или перезагрузки системы.
MDM помогает блокировать подозрительные веб-сайты или ссылки, белые списки веб-сайтов чтобы ваши сотрудники могли безопасно пользоваться Интернетом. Более того, вы можете применить мандаты VPN на устройствах Android своих сотрудников через панель управления Scalefusion, чтобы обеспечить безопасное соединение с вашей корпоративной сетью.
4. Защита от потерь
Недостатком использования мобильных устройств для удаленной работы является то, что их легко потерять или украсть. Представьте себе продолжительность простоя, если Android-смартфон вашего сотрудника будет потерян или украден.
С помощью Scalefusion вы не только сможете мгновенно найти потерянное устройство вашего сотрудника с помощью Отслеживание местоположения на основе GPS, но вы также можете удаленно заблокировать устройство, стереть с него корпоративные данные и мгновенно прекратить любое неправомерное использование устройства.
5. Удаленное устранение неполадок устройств
Хотя профилактика лучше, чем лечение, машины склонны к поломкам или перезагрузкам. Вы всегда должны быть готовы предложить быструю поддержку, будь то удаленному сотруднику или оставленному без присмотра цифровому устройству, например киоску.
Scalefusion позволяет вам предлагать мгновенную удаленную поддержку, отображая экраны удаленных устройств на вашей информационной панели. Благодаря этому вы можете виртуально устранить ошибки устройства и предотвратить длительные простои. Вы также можете делать снимки экрана и записи экрана или создавать контекстно-зависимые билеты ITSM для более быстрого разрешения.
Простое управление устройствами Android с помощью Scalefusion
Компании все чаще используют устройства Android для различных сценариев использования. С ростом популярности устройств Android компании ищут эффективные решения MDM, которые могут помочь удаленно управлять своими устройствами Android и обеспечить максимальную безопасность.
Слияние масштабов Решение MDM для Android упрощает управление вашими устройствами Android и предлагает обширные функции для минимизации времени простоя.
Часто задаваемые вопросы
1. Что означает «длительное время безотказной работы» и «короткое время безотказной работы»?
Длительное время безотказной работы указывает на то, что устройство работало в течение длительного периода без перезапуска, что иногда может приводить к снижению производительности из-за накопления памяти или ресурсов. Короткое время безотказной работы означает, что устройство недавно перезапускалось или включалось.
2. Как сбросить время безотказной работы на мобильном устройстве?
Чтобы сбросить время работы устройства Android, вам нужно перезагрузить телефон. Это очистит счетчик времени работы и начнет отслеживание времени работы с нуля.
3. Как проверить общее время работы телефона Android?
Чтобы проверить время работы телефона, перейдите в настройки устройства, перейдите в раздел «О телефоне» и найдите «Состояние» или «Время работы». Кроме того, некоторые устройства могут отображать время работы в параметрах разработчика.
4. На какую производительность телефона повлияет длительное время безотказной работы?
Длительное время безотказной работы может привести к снижению производительности, снижению отзывчивости или увеличению числа сбоев приложений из-за утечек памяти или перегрузки ресурсов. Перезагрузка телефона может решить эти проблемы.
5. Как остановить бесперебойную работу на мобильном телефоне?
Остановка времени работы напрямую невозможна, так как отслеживается продолжительность работы устройства. Однако выключение или перезагрузка телефона сбросит счетчик времени работы.
