Когда вы интегрируете цифровые технологии во все аспекты вашего бизнеса, вы меняете традиционные способы ведения бизнеса и приносите пользу и опыт своим потребителям. Благодаря этой трансформации вы повысите эффективность своей организации, создадите новые возможности для роста и эффективно удовлетворите потребности и ожидания своего рынка в эпоху цифровых технологий.
Мобильные технологии являются одной из движущих сил цифровой трансформации, поскольку они помогают предприятиям повысить доступность и возможности подключения. Организации, которые используют смартфоны и мобильные устройства в качестве неотъемлемой части своей повседневной деятельности, теперь подключены к сети больше, чем когда-либо. Это, в свою очередь, также позволяет им легче находить клиентов и взаимодействовать с ними.
В этой статье мы обсудим, как мобильные технологии, такие как управление мобильными устройствами (MDM) осуществить цифровую трансформацию.
Мобильные технологии как катализатор перемен
Мобильные технологии служат катализатором перемен в современном мире. Оно произвело революцию в том, как люди общаются и взаимодействуют друг с другом. Благодаря мобильным устройствам коммуникационные технологии больше не являются роскошью, как до начала XXI века.
Мобильные устройства также стали важными инструментами для бизнес-связи, позволяя сотрудникам общаться с другими людьми в разных часовых поясах и географических точках. Другими словами, благодаря доступности, которую предлагают мобильные технологии, предприятия теперь могут преодолеть барьеры производительности, которые раньше их ограничивали.
Смартфоны и планшеты представили платформы социальных сетей, инструменты для чата и обмена сообщениями, а также бесплатные приложения для видеозвонков тысячам компаний по всему миру, которые хотят делать больше, чем просто телефонные звонки или электронные письма для связи с сотрудниками. Фактически, в 2021 году более 3 миллиардов пользователей мобильных телефонов воспользовались мобильными приложениями для обмена сообщениями для общения, и, по прогнозам, в 3.51 году эта цифра вырастет до 2025 миллиарда пользователей.[1].
Мобильные технологии также облегчают и повышают производительность сотрудников, создавая практически приложение для всего, что связано с работой. Благодаря приложениям, помогающим выполнять задачи онлайн и в дороге, компании могут сэкономить время, деньги и энергию.
Доступность позволяет сотрудникам оставаться на связи, быть в курсе событий и быть вовлеченными. Они могут беспрепятственно обмениваться идеями и информацией, а также получать доступ к корпоративным ресурсам.
Преобразование опыта сотрудников и клиентов
Раньше веб-сайты и приложения разрабатывались в основном для ноутбуков и настольных компьютеров. Однако, поскольку все больше и больше людей используют смартфоны и другие мобильные устройства, компании почувствовали необходимость изменить свой подход к дизайну веб-сайтов и приложений и оптимизировать взаимодействие с пользователем, включив сенсорную навигацию и экраны меньшего размера.
Команда мобильный подход фокусируется на потребностях и предпочтениях как сотрудников, так и клиентов. Это означает использование макетов веб-сайтов и приложений, оптимизированных для мобильных устройств, обеспечение дизайна веб-сайтов таким образом, чтобы наиболее актуальная информация была легко видна на небольших экранах, а также использование короткого и понятного языка.
Мобильная оптимизация позволяет предприятиям повысить вовлеченность сотрудников, опережать конкурентов и увеличить коэффициент конверсии. Это потому, что 87%[2] пользователей мобильного Интернета проводят время в мобильных приложениях, а не в мобильном Интернете.
Обеспечение инноваций и гибкости с помощью MDM
Решения MDM оптимизировать бизнес- и ИТ-процессы за счет оптимизации рабочих процессов, уменьшения количества ошибок, автоматизации операционных задач и ускорения темпов работы. Это, в свою очередь, приводит к повышению производительности и эффективности.
Мобильные приложения призваны упростить сложные процессы, позволяя сотрудникам сосредоточиться на более важных и стратегических задачах. Приложения обеспечивают беспрепятственное сотрудничество между членами команды и способствуют повышению эффективности и гибкости бизнес-операций.
Мобильные приложения также имеют функции автоматизации, которые могут автоматизировать повторяющиеся задачи, такие как планирование, и эти функции высвобождают драгоценное время сотрудников, чтобы они могли вместо этого заняться более важными делами.
Все это объединяет одно из ключевых предложений решения MDM — управление приложениями.
MDM также облегчает принятие решений на основе данных, предоставляя доступ в режиме реального времени к ключевым аналитическим данным об устройствах. Это позволяет ИТ-специалистам получать доступ к важнейшим показателям производительности, отчетам и аналитике. Централизуя данные и аналитику об устройствах, компании могут улучшить свои ИТ-операции, выявлять тенденции использования устройств и удаленно устранять неполадки в устройствах, чтобы минимизировать перебои в производительности. Кроме того, когда предприятия аутсорсинг цифрового маркетинга, они могут использовать эту информацию для оптимизации своих маркетинговых стратегий и повышения общей эффективности.
Как MDM решает проблемы мобильных технологий
Хотя мобильные технологии предлагают множество преимуществ, они также сопряжены с определенными проблемами и соображениями, которые предприятиям необходимо принять. Одним из них является обеспечение безопасности и конфиденциальности данных в мобильной среде. Поскольку все больше и больше рабочих мест используют мобильные устройства для различных задач, возрастает риск утечки данных, атак вредоносных программ и несанкционированного доступа.
Таким образом, организации должны установить эффективные меры безопасности для защиты конфиденциальной информации и предотвращения угроз безопасности. Решение MDM обеспечивает строгие политики безопасности во всей организации, поэтому сотрудники могут получать доступ к корпоративной информации только через предопределенные протоколы, такие как условный доступ.
Еще одна проблема — решение проблемы фрагментации устройств и платформ. Обеспечить совместимость и согласованность между различными платформами может быть сложно, учитывая, что сейчас на мобильном рынке доступно так много мобильных устройств с разными операционными системами. В этом случае разумным выбором будет программное обеспечение MDM, поддерживающее несколько типов ОС.
Централизованное управление
Огромное количество мобильных устройств, имеющих доступ к корпоративным данным, создает сложную среду управления. С одной стороны, это может означать логистический кошмар для ИТ-отделов, учитывая, что каждый тип устройства имеет свою операционную систему, функции и возможности. Это также создает проблемы масштабируемости, несогласованность безопасности и Управление приложением хаос.
Хорошей новостью является то, что MDM помогает решить проблемы, связанные с постоянно растущим количеством мобильных устройств. MDM помогает создать единую и масштабируемую платформу для управления различными устройствами. Это обеспечивает согласованность конфигураций, настроек безопасности и развертывания приложений во всей организации.
Более того, благодаря решениям MDM процесс развертывания приложений и управления ими на разных устройствах упрощается. ИТ-отделы могут удаленно отправлять утвержденные заявки на различные устройства, гарантируя, что у пользователей есть необходимые инструменты для предотвращения несанкционированной установки приложений.
По сути, MDM не полностью устраняет фрагментацию устройств, но предоставляет организациям мощный инструмент для управления ее воздействием.
Безопасность и защита данных
Когда вы сравниваете использование мобильных и настольных компьютеров, использование мобильных устройств представляет большую уязвимость с точки зрения безопасности. Их портативность, возможность подключения и использование беспроводных сетей делают их более уязвимыми к потерям, кражам и атакам вредоносных программ.
Однако благодаря MDM мобильные пользователи могут воспользоваться надежными функциями безопасности для защиты конфиденциальных корпоративных данных. Эти функции включают в себя:
- Удаленная блокировка и очистка. MDM позволяет ИТ-администраторам удаленно блокировать потерянные, украденные или взломанные устройства. предотвращение несанкционированного доступа к конфиденциальной информации.
- Шифрование данных. С помощью решений MDM вы можете зашифровать данные, хранящиеся на устройствах, и сделать их нечитаемыми в случае взлома.
- Контроль приложений. ИТ-администраторы могут ограничить установку неодобренных приложений, тем самым снижая риск проникновения вредоносного ПО.
Оседлайте волну цифровой трансформации с Scalefusuion
Невозможно переоценить преобразующее воздействие мобильных технологий. Он произвел революцию в том, как предприятия работают, взаимодействуют с клиентами и конкурируют в цифровом пространстве. Благодаря широкому распространению смартфонов и мобильных устройств предприятия могут улучшить возможности подключения, доступности и гибкости.
Жить в эпоху цифровых технологий означает использовать мобильные технологии, которые необходимы для успеха и процветания любого бизнеса и больше не являются необязательными. Организации должны адаптироваться и продвигаться к цифровой трансформации, поскольку сотрудники все больше полагаются на мобильные устройства для выполнения повседневных задач и деятельности.
Решение MDM, такое как Scalefusion, является обязательным в наборе мобильных технологий организаций, стремящихся остаться на плаву в процессе цифровой трансформации. Свяжитесь с нами и получите демо-версию, чтобы узнать больше о Scalefusion. Зарегистрируйтесь на 14-дневная бесплатная пробная версия!
