Будем честны. Ведение бизнеса — это постоянное жонглирование. В любой день вы переключаетесь между многочисленными задачами, чтобы все было на плаву.
В условиях все более цифрового мира требования к информационным технологиям (ИТ) находятся на рекордно высоком уровне. А учитывая среднюю стоимость утечки данных, $ 4.35 миллионов в 2022 году экономить на ресурсах уже нельзя.
К счастью, есть несколько способов облегчить головную боль, связанную с управлением вашей ИТ-инфраструктурой, не тратя денег и не жертвуя качеством или эффективностью.
Именно здесь в игру вступает добавление поставщика управляемых услуг (MSP) в экосистему вашей компании. И вы не одиноки. К концу 2023 года расходы на ИТ-аутсорсинг превысит $ 1.3 трлн поскольку компании увеличивают поиск экспертов по ИТ-поддержке и кибербезопасности.
В этой статье мы обсудим управляемые услуги и то, как они могут помочь повысить эффективность технологических операций вашего бизнеса и сократить накладные расходы на ИТ.
Давай погрузимся.
Что такое поставщик управляемых услуг (MSP)?
Поставщик управляемых услуг (MSP) — это сторонняя компания, которая предлагает ИТ-поддержку предприятиям и другим организациям (читай: аутсорсинг).
MSP берет на себя повседневные ИТ-задачи, такие как установка и обслуживание оборудования, обновления программного обеспечения и исправления безопасности.
Согласно глобальному исследованию аутсорсинга Deloitte, 70% компаний Согласитесь, что основной причиной аутсорсинга является снижение затрат, и на это есть веская причина.
Наем собственных ИТ-команд может оказаться дорогостоящим делом. Существует множество расходов, выходящих за рамки стандартной зарплаты, в том числе подписные бонусы, сборы, льготы и налоги рекрутера. Таким образом, вы сразу же увидите значительную экономию при передаче ваших ИТ-услуг поставщику управляемых услуг.
Поставщик управляемых услуг предлагает ряд различных услуг, в том числе:
- Обслуживание и поддержка серверов
- Мониторинг сетевой безопасности, включая межсетевые экраны и системы обнаружения вторжений (IDS)
- Решения для резервного копирования и аварийного восстановления
- Управление мобильными устройствами
- Информационная безопасность
- Аудит и соответствие
- Анализ данных и отчетность
- Управление облачными вычислениями
MSP быстро стали предпочтительным ИТ-отделом для многих компаний. Преимущества управляемых услуг включают в себя:
- Избежание высоких затрат, связанных с наймом и обучением штатной внутренней команды.
- Предотвратите утечку данных и простои.
- Направьте свои ресурсы на основной бизнес.
- Доступ к передовым технологиям.
- Оптимизировать процессы и операции во всей организации.
Теперь, когда мы разобрались с основами, давайте углубимся в то, как управляемые сервисы сокращают накладные расходы на ИТ.
5 простых способов, которыми поставщики управляемых услуг (MSP) могут сократить накладные расходы на ИТ в 2023 году
1. Избегайте дорогостоящих простоев
Каждая статистика простоев в Интернете говорит об одном: избегайте их любой ценой.
Все еще не убеждены? Стоимость простоя ошеломляет: более 90% предприятий сообщают, что затраты на простой простоя превышают 300,000 XNUMX долларов США в час. Уч.
Но последствия выходят за рамки потери дохода, пока ваши серверы отключены. Ваша производительность снижается, и вы рискуете нанести ущерб репутации. Последнему могут потребоваться годы, чтобы вернуть доверие потребителей.
К счастью, управляемые ИТ-услуги могут помочь снизить риски, время простоя и затраты. Самый очевидный способ снижения риска с помощью управляемых услуг — это поддержание стабильности вашей сети или использование колокейшн центр обработки данных чтобы помочь с аварийным восстановлением.
Стабильная сеть с большей вероятностью будет работать правильно и быстрее реагировать на любые проблемы. Больше не нужно тратить долгие часы на устранение неполадок, а большинство MSP предлагают круглосуточный мониторинг.
Цена простоя высока, главным образом, когда он вызван нарушением безопасности или другой непредвиденной проблемой, которая требует немедленного внимания и приводит к сбою всего остального в офисе.
Кроме того, есть расходы на потерянный бизнес. В то же время клиенты не могут получить доступ к критически важным системам, таким как электронная почта или процессы онлайн-заказов, из-за сбоя сервера или плохой скорости соединения, а это никому не хотелось бы испытать.
2. Предсказуемое бюджетирование
Поставщики управляемых услуг позволяют вам точно предсказать, насколько будут увеличиваться ваши затраты на технологии каждый год, поэтому не будет сюрпризов, когда придет время продлевать или заключать новые контракты.
MSP предлагают широкий выбор моделей ценообразования, поэтому вы можете найти ту, которая лучше всего подходит для вашего бизнеса.
- Для каждого устройства: Один из вариантов — цена за устройство. Это означает, что цена, которую вы платите, зависит от количества имеющихся у вас устройств. Например, это будет отличный вариант, если у вас небольшой офис с десятью сотрудниками и 20 устройствами.
- На пользователя: Другой распространенный подход — цена за пользователя. При использовании этой модели вы платите в зависимости от того, сколько пользователей получают доступ к сети и какой тип доступа им требуется. Этот тарифный план может быть более рентабельным для крупного бизнеса, поскольку многие сотрудники имеют доступ к различным ежедневным ресурсам. В среднем MSP взимает 125–150 долларов США за пользователя.
- Все включено: Цена «все включено» — это фиксированная ставка «все, что вы можете съесть» за все услуги — от технического обслуживания до мониторинг сетевой безопасности — чтобы в течение срока действия вашего контракта (который обычно длится от одного до трех лет) не было никаких скрытых комиссий или непредвиденных платежей.
Многоуровневое ценообразование предлагает единую ставку, но несколько уровней в зависимости от объема необходимых услуг. Например, каждый уровень обеспечивает повышенный уровень поддержки и дополнительные услуги, такие как виртуальный выделенный сервер (VDS) или расширенные инструменты мониторинга. Такие компании, как VPS.BG, даже позволяют вам настраивать дополнительные функции, такие как программное обеспечение панели управления и автоматическое резервное копирование для вашего компьютера. VDS услуги в соответствии с вашими потребностями.
Использование MSP поможет вам отслеживать расходы и сократить накладные расходы на ИТ, если вы приближаетесь к пределу своего ИТ-бюджета.
3. Экспертиза в широком спектре технологий
Ваши технологические потребности будут меняться по мере роста вашей компании. И именно поэтому поставщик управляемых услуг — отличный вариант для снижения накладных расходов на ИТ.
Думайте о MSP как об универсальном магазине. Они могут удовлетворить все ваши технологические потребности в одном месте, поэтому вам не нужно нанимать отдельные должности или тратить время на то, чтобы выяснить, как управлять всем самостоятельно.
Благодаря MSP вы получите доступ к экспертам по широкому спектру самых передовых технологий — от серверов до центров обработки данных к решениям кибербезопасности, лицензированию программного обеспечения, данные испытаний генераторы и вспомогательные услуги.
Больше не нужно беспокоиться о том, установлено ли у вас новейшее программное обеспечение или достаточно ли персонала для удовлетворения ИТ-потребностей вашей растущей компании: ваша технология находится в надежных руках с MSP.
4. Повышение безопасности и соответствия требованиям
Более 50% всех кибератак нацелены на малый и средний бизнес. А средняя стоимость утечки данных для малого бизнеса может варьироваться от 120,000 1.24 до XNUMX миллиона долларов. Это не капля в море.
Безопасность является одним из наиболее важных факторов при выборе подходящих ИТ-ресурсов для вашей компании. Простая утечка данных может привести к потере бизнеса.
MSP помогает защитить ваш бизнес от вредоносных программ, программ-вымогателей и других типов вредоносного программного обеспечения, которые могут уничтожить или поставить под угрозу данные вашей компании или клиента.
После пандемии возрос спрос на гибридные схемы работы. Убедитесь, что ваша компания защищена на всех устройствах, особенно если вы используете политика использования собственных устройств (BYOD). Чтобы защитить вашу компанию, отличным вариантом станет программное обеспечение для управления мобильными устройствами (MDM).
МДМ вроде Слияние масштабов дает вашим ИТ-командам видимость и контроль, необходимые для защиты, управления и отслеживания ваших корпоративных или принадлежащих сотрудникам устройств, которые получают доступ к корпоративным данным. А учитывая цены всего в 2 доллара за устройство в месяц, остановить угрозу стоимостью в миллион долларов не составляет труда. В довершение всего, MDM позволяет легко улучшить соответствие устройств требованиям и автоматизировать соблюдение политик. Прошли те времена, когда не те сотрудники получали доступ к информации о клиентах или покидаю вашу компанию с конфиденциальной информацией, которая все еще находится на их телефонах или ноутбуках.
5. Освободите время для стратегических инициатив и инноваций.
И, наконец, одна из лучших особенностей управляемых услуг заключается в том, что они высвобождают время для вашей команды, чтобы сосредоточиться не на ИТ-решениях, а на инициативах стратегического роста и инновациях.
Например, компании электронной коммерции, такие как American Trucks, полагаются на ИТ-услуги для поддержания своего бизнеса. Сайт, на котором клиенты могут покупать шины и диски должен работать безупречно. Без работающего веб-сайта у них нет возможности продавать клиентам. А без продаж их бизнес прогорает.
В довершение всего, они также должны иметь надежное внутреннее соединение со своими хранилищами и обеспечивать полную безопасность данных клиентов. Использование MSP может помочь облегчить нагрузку на внутренние ИТ-команды, снизить потребность в инфраструктуре и улучшить функции безопасности.
Благодаря аутсорсингу MSP у команды American Trucks появляется больше времени, чтобы сосредоточиться на развитии компании, вместо того, чтобы тратить день на решение операционных проблем, чтобы удержать бизнес на плаву.
Теперь они могут тратить время на маркетинг своей компании, например, создавая обучающие видеоролики о подходящих шинах для Ford F150, взаимодействуя с пользователями в социальных сетях и собирая отзывы для новой модели. запуск продукта.
Подведение итогов
Поставщики управляемых услуг (MSP) — это эффективный способ сократить накладные расходы на ИТ и сосредоточиться на своем основном бизнесе.
Они достаточно гибки, чтобы работать с любым бюджетом, поэтому нет необходимости ждать и смотреть, сработает ли это — вы можете начать сегодня, не прорезая глубокую дыру в своих карманах.
Повышение безопасности и соответствия требованиям за счет снижение подверженности риску Сегодня это важный способ сэкономить деньги. Вы можете спать спокойно, зная, что благодаря круглосуточному мониторингу исключена вероятность утечки данных или атаки программ-вымогателей.
Передача этих обязанностей на аутсорсинг позволяет сотрудникам тратить время на проекты, которые помогают компании, например, увеличение продаж или добавление новых продуктов.
Не ждите, пока станет слишком поздно. Возьмите под контроль свой ИТ-бюджет, инвестируя в поставщика управляемых услуг. Выгоды, несомненно, перевешивают затраты, и ваша прибыль будет вам благодарна.
