Управление устройствами является главной проблемой для организаций, которые используют мобильность и проводят цифровую трансформацию для упрощения бизнес-процессов. Когда предприятия отказываются от традиционной практики использования одного устройства (скорее всего, настольной рабочей станции) и переходят в более широкую мобильную среду, они сталкиваются с разнообразными режимами владения и управления устройствами (BYOD, CYOD, COBO или COPE), которые могут оказаться весьма ошеломляющими. .
Выбор правильных режимов владения и управления для поддержки, обеспечения безопасности этих устройств для работы и управления ими требует целостного подхода, а также надежная реализация MDM.
В этой статье мы разберем основы управления устройствами и режимы владения, о которых должны знать корпоративные ИТ-специалисты.
BYOD (принеси свое устройство)
BYOD или принесите свое собственное устройство — это довольно распространенное владение устройством и модель управления, которая присутствует практически на каждом предприятии. Всякий раз, когда предприятие позволяет сотрудникам переносить свои смартфоны и другие мобильные устройства за периметр корпоративной сети, они сознательно или неосознанно поддерживают BYOD. Согласно исследованию¹, 70% сотрудников держат свои мобильные телефоны в зрительном контакте на рабочем месте. Проверка сотрудниками рабочей почты на личных телефонах — настолько распространенное явление, что его часто считают нормальным, а безопасность корпоративных данных в таких случаях всегда подвергается риску.
Но преимущества BYOD их много — сотрудники могут использовать свои личные устройства, быть доступными в течение более длительного времени, а предприятия экономят на затратах на складские запасы. По сути, BYOD означает предоставление бизнес-ресурсов на личных устройствах сотрудников с ограниченным доступом и протоколами безопасности, не нарушая при этом конфиденциальность сотрудников. Удаленное удаление данных, когда сотрудник покидает организацию или устройство украдено или потеряно, является обязательной функцией, когда управление BYOD чтобы гарантировать безопасное удаление корпоративных данных с устройства без вмешательства пользователя.
CYOD (выберите свое устройство)
Поскольку новые технологии и комбинации аппаратного и программного обеспечения появляются каждый день, использование скрытой или более старой технологии считается препятствием. производительность труда сотрудников многими предприятиями, а также технологическими экспертами. Современным сотрудникам также требуются новейшие технологии, которые они любят использовать для выполнения своих обязанностей, поэтому BYOD так распространено.
CYOD или выберите свое собственное устройство — это среда устройств, в которой предприятия публикуют список устройств, одобренных для работы в бизнесе и соответствующих критериям управления ими. Это позволяет сотрудникам выбирать свои любимые устройства для работы, как в BYOD, но предприятие может иметь полный контроль над их использованием и безопасность устройств. Эти устройства затем предоставляются сотрудникам на время их работы, и поддержка продлевается в течение всего этого периода. CYOD чаще всего используется для работников умственного труда.
Хотя может показаться интересным, чтобы ваши сотрудники использовали новейшие технологии в работе, это не обязательно экономически эффективно. Таким образом, аренда устройств набирает обороты на уровне предприятия, делая технологическую модернизацию простой и доступной как для предприятий, так и для частных лиц на личном уровне.
CYOD становится еще дешевле в рамках предложений «Устройство как услуга» (DaaS). При DaaS устройства не сдаются в аренду, а сдаются в аренду. Это более гибко и очень удобно для управления закупками и инцидентами. Помимо обычной аренды устройств, DaaS также предлагает Выберите свое устройство – Здесь можно даже производить дополнительные выплаты сотрудникам, так что затраты на одно устройство для компании всегда одинаковы, а сотрудники, которым нужно устройство премиум-класса, доплачивают разницу в частном порядке.
Узнать больше: EMM и MDM – почувствуйте разницу
COBO (только бизнес, принадлежащий компании)
COBO находится на совершенно противоположной стороне спектра по сравнению с BYOD. В BYOD сотрудник является конечным владельцем устройства, а предприятие имеет доступ только к рабочему контейнеру, и это правильно. В COBO, который представляет собой среду устройств, принадлежащую компании и предназначенную только для бизнеса, устройства закупаются компанией, настраиваются, защищаются и постоянно контролируются. Эти устройства предназначены исключительно для бизнеса и не позволяют сотрудникам получать доступ к каким-либо приложениям для развлечения или личного использования. Эти устройства заблокированы режим киоска — одно или несколько приложений в зависимости от варианта использования.
Более того, среда COBO является наиболее предпочтительной для мобильности сотрудников, поскольку она не только предлагает предприятиям полный контроль над устройствами, приложениями и контентом на них, обменом данными и сетями, к которым подключаются устройства. Среда COBO позволяет сотрудникам сохранять рабочие устройства отдельно от личных устройств и компании могут применять любые политики, вносить изменения и отслеживать производительность устройства в режиме реального времени.
COBO чаще всего используется для использования в качестве рабочей силы в различных отраслях. Хотя расходы на приобретение и управление этими устройствами несет предприятие, эти усилия того стоят, учитывая ряд преимуществ в производительности, которые дает COBO, не говоря уже о безопасности и соответствии требованиям, а также снижении затрат на передачу данных.
COPE (Личное управление компанией)
COPE — это золотая середина между BYOD и COBO, и некоторые предприятия выбрали путь COPE. COPE подразумевает среду устройств, принадлежащих компании, с возможностью личного использования. COPE позволяет предприятиям приобретать и предоставлять устройства, которые сочтут подходящими для использования в бизнесе, а также предлагает сотрудникам гибкость при их использовании. В модели управления устройствами COPE предприятия начинают с предоставления устройствам бизнес-приложений и ресурсов, но они не ограничиваются только ими.
Сотрудники могут использовать устройства по мере необходимости — в личных целях, находясь в безопасной среде. COPE — это BYOD, но лучше, поскольку он дает сотрудникам полную свободу, не подвергая риску корпоративные данные и устройства, а также обеспечивает предприятиям полный контроль над устройствами.
Подведем итог: BYOD против CYOD против COBO против COPE
Выбор правильной среды устройств имеет решающее значение для обеспечения успеха корпоративной мобильности, высокой производительности и бесперебойной безопасности. Модель «один размер подходит всем» здесь явно не работает, и предприятиям приходится включать в корпоративную среду сочетание двух или более моделей. Независимо от среды устройства, МДМ обязательно.
