Удалённая работа набирает популярность, поскольку обеспечивает сотрудникам столь необходимый баланс между работой и личной жизнью, а также гибкую и комфортную рабочую среду. Она также позволяет организациям легко масштабироваться без значительных инвестиций в ресурсы. Компании изучают различные технологии для бесперебойной поддержки, управления и оптимизации вариантов и процессов развертывания устройств, чтобы смягчить большинство препятствий, с которыми сталкиваются удалённые сотрудники. Например, программные решения, такие как управление мобильными устройствами для Android и Windows позволили организациям защитить свои данные, сеть и приложения на удаленных устройствах, пока сотрудники работают в удаленных местах.
Тем не менее, существуют определенные проблемы, с которыми сталкиваются организации и сотрудники при создании удаленной рабочей силы.
Здесь мы рассмотрим шесть ключевых проблем мобильной рабочей силы и способы их преодоления.
1. Безопасность
Безопасность является одной из основных проблем для мобильных сотрудников и удаленных сотрудников, у которых есть клиенты в разных местах, а также ключевой проблемой для обычных сотрудников, время от времени выбирающих вариант работы на дому, и работодателей, которые следуют этому принципу. Принеси свое устройство (BYOD) или политики «Корпоративное личное использование» (COPE). Некоторые из рисков включают в себя:
• Риски взлома на мобильных устройствах
• Риски безопасности Wi-Fi при использовании общедоступных сетей Wi-Fi, например в кафе или торговых центрах.
• Установка вредоносных приложений из ненадежных источников и изменение настроек устройства.
• Повышенный риск злонамеренного доступа к корпоративным данным и приложениям, например предоставление неавторизованным лицам доступа к устройствам компании.
• использование незащищенных устройств для доступа к рабочим файлам и т. д.
• Такие проблемы, как потеря мобильного устройства, незашифрованные конфиденциальные данные, отсутствие защиты данных (защита паролем), открытие вложений из подозрительных источников.
Как преодолеть риски безопасности
• Разработка и внедрение четких и прозрачных remote work политики, применимые к корпоративным устройствам и устройствам BYOD
• Использование управления мобильными устройствами для устройств Android, iOS и Windows помогает компаниям отслеживать, управлять, проверять и защищать корпоративные устройства, данные и приложения. Эти решения предоставляют вам ряд возможностей контроля политики и безопасности для управления и защиты корпоративных данных и приложений как для корпоративных, так и для частных мобильных устройств.
• Обязательное шифрование данных на всех устройствах.
• Использование виртуальной частной сети для защиты всего веб-трафика, проходящего через вашу сеть.
• Определение политики доступа на основе уровня старшинства и времени, необходимого для доступа к официальным данным.
• Информирование сотрудников о политиках безопасности и обеспечение их соблюдения.
2. Связь
Коммуникация является ключом к продуктивной команде, и удаленные работники сталкиваются с трудностями при координации с членами команды, другими удаленными работниками и сотрудниками, находящимися в разных часовых поясах. Иногда методы связи ненадежны из-за плохих условий сети.
Неха Таре, консультант по предпродажам Cognizant, говорит: «Иногда мы сталкиваемся с проблемами при подключении к нашему корпоративному инструменту для совместной работы для наших аудиозвонков. Поэтому наша компания предоставила бесплатный номер для подключения к таким встречам. Они также предоставили услугу обратного вызова для связи с командой на месте».
Как преодолеть проблемы в общении
• Используйте технологии для общения с удаленными сотрудниками. Skype, WhatsApp бизнес, Instagram для бизнеса, Google Hangouts, Slack, GoToMeeting и т. д. — популярные инструменты, которые используются для общения
• Выбирайте перекрывающиеся временные интервалы, подходящие большинству членов команды, с учетом разницы во времени. Это особенно важно для глобальные центры компетенцийВ условиях, когда крупные корпоративные команды часто работают в разных часовых поясах, структурированное взаимодействие и надежная инфраструктура устройств имеют решающее значение для бесперебойной совместной работы.
• Внедрить решение MDM, обеспечивающее комплексный набор коммуникационных инструментов для регулярных обновлений приложений, обмена информацией и обмена контентом практически в режиме реального времени.
• Убедитесь, что существуют альтернативные способы подключения в случае проблем с сетью.
• Выберите решение для управления мобильными устройствами, которое предлагает возможность использовать двусторонний чат и звонки VoIP с ИТ-администраторами и коллегами.
Читайте также: Как EVA Enterprise Messenger может улучшить командное общение?
3. Отслеживание эффективности
Работодателям сложно отслеживать объем работы, выполненной удаленным сотрудником ежедневно, а отслеживание его производительности представляет собой проблему для самих удаленных сотрудников. Надежный инструмент для этого необходим. программное обеспечение для учета рабочего времени Это может помочь преодолеть этот разрыв, предоставив как менеджерам, так и сотрудникам информацию об отработанных часах. Более широкий спектр Программное обеспечение для учета рабочего времени сотрудников Это решение идет еще дальше, объединяя табели учета рабочего времени, отслеживание задач и анализ производительности на одной платформе, так что менеджеры и сотрудники работают, имея единую картину прогресса. Проблема двоякая: обеспечение выполнения работы и эффективное и результативное использование времени сотрудниками.
Как решить проблемы с отслеживанием производительности
• Установите четкие ожидания организации и цели сотрудников по ежедневной, ежемесячной или ежегодной производительности.
• Удаленно устраняйте неполадки прямо со своего рабочего стола с помощью Scalefusion Удаленная трансляция и управление.
• Внедрить строгие режим блокировки киоска на корпоративных устройствах, чтобы гарантировать, что ваши мобильные сотрудники используют устройства только в рабочих целях
• Предоставьте удаленным сотрудникам возможность обновлять информацию о ходе своей работы и самооценку своей работы.
• Регулярно делитесь отзывами о своей работе.
4. Отсутствие сообщества
Постоянный сотрудник ежедневно общается со своими коллегами, возможно, во время перерывов на кофе или во время обеда, или во время короткой беседы во время работы. Это помогает развить чувство связи, доверия и круга общения в профессиональной сфере, что полезно как для рабочего, так и для умственного развития. Удаленный сотрудник может наслаждаться чувством изоляции, но может лишиться возможностей взаимодействия и профессионального обучения от своих коллег, например, проблем, с которыми он столкнулся во время работы над проблемой, и того, как они ее решили.
Как преодолеть изоляцию и построить свое сообщество
• Поощрять использование инновационных, но безопасных средств связи для обмена мыслями и интересами, а также для повышения вовлеченности сотрудников.
• Поощряйте удаленных сотрудников проявлять инициативу, чтобы узнать команду как людей.
• Планируйте частые виртуальные встречи обсудить вопросы
• Если удаленный сотрудник может посещать рабочее место, вы можете спланировать дальнейшие действия. тимбилдинг или командный обед во время их визита
5. Самоуправление сотрудников
Многие удаленные работники сталкиваются с проблемами управления временем и отвлекающими факторами, работая из дома или, например, вне торгового центра! Такие отвлекающие факторы, как звонок в дверь, шумный сосед или другие мелочи, например, необходимость уделять внимание оплате счетов, покупке продуктов, стирке, просмотру интернета, могут стать проблемой, нарушая плавность рабочего процесса.
Как преодолеть отвлекающие факторы и эффективно управлять временем
Удаленные сотрудники должны принимать меры для управления временем и отвлекающими факторами.
• Использование программного обеспечения для отслеживания времени или Автоматизированные табели учета рабочего времени для инженерных работ для мониторинга деятельности и оптимизации рабочего времени
• Создание списков дел или использование лучший ежедневник для определения приоритетов деятельности.
• Использование устройств с поддержкой MDM в режиме блокировки киоска.
• Выделение рабочих зон, например, отдельное рабочее пространство (или комнату) или поход в кафе, что обеспечивает спокойную рабочую атмосферу.
• Работа по графику, с регулярными перерывами.
6. Вредные привычки для здоровья
Удаленным сотрудникам приходится проявлять себя, поэтому они, как правило, работают дольше и не могут разделить работу и время с семьей, проводят большую часть времени, сидя на одном месте, имеют беспорядочные привычки сна и питания, которые часто негативно сказываются на психическом и физическом состоянии. здоровье.
Сотрудники, работающие удаленно, должны:
• Составляйте график работы и личной деятельности и следуйте ему.
• Следуйте графику различных действий.
• Разделение работы и семейного времени.
• Обеспечьте и соблюдайте перерывы на обед и легкие упражнения.
• Инвестируйте в эргономичное кресло и правильная установка стола для поддержания осанки и снижения напряжения
Удаленная работа может быть беспроигрышной как для сотрудников, так и для организаций. Это дает работникам гибкость, что делает их более продуктивными, и ожидается, что организация будет меньше инвестировать в такие ресурсы, как офисные помещения и техническое оборудование. Крайне важно следовать тщательному и подробному планированию, чтобы преодолеть проблемы удаленной работы, предприняв такие шаги, как развертывание надежной Программное обеспечение для управления мобильными устройствами С помощью опытного поставщика для защиты ваших данных и устройства использование программного обеспечения для учета рабочего времени для отслеживания производительности и времени, а также реализация безупречной и подходящей мобильной стратегии могут иметь большое значение для создания благоприятной рабочей среды для удаленных сотрудников.
