Для прогрессивных компаний, которые стремятся усердно расти и процветать благодаря корпоративной мобильности, началась новая глава. Методы связи между людьми и машинами в хронологическом порядке радикально изменились с внедрением корпоративной мобильности. Аналогичным образом, для предприятий корпоративная мобильность изменила способы ведения бизнеса и повседневного взаимодействия с клиентами.
Мобильность предприятия предполагает гораздо больше, чем просто управление мобильными устройствами или мобилизацию рабочей силы. Мобильность предприятия позволяет предприятиям трансформироваться в целостную организационную культуру, реализация которой ускоряет инновации, интеграцию, возможности и эффективность. Чтобы улучшить свой производительность труда и гибкость, корпоративная мобильность является обязательным условием внутри вашей организации.
Разработка и реализация надежной стратегии мобильности предприятия требуют хорошо организованного подхода, учитывающего все возможности, технические детали, проблемы и риски. Итак, что именно компании должны знать о стратегии корпоративной мобильности? Нужно сделать больше, чем один шаг!
Прежде чем обсуждать эту повестку дня, нам следует ознакомиться с корпоративной мобильностью.
дальше. Начнем с краткого обзора этого понятия:
Что такое корпоративная мобильность?
Термин «корпоративная мобильность» (также известный как «бизнес-мобильность») описывает растущую тенденцию компаний, предлагающих удаленная работа варианты, позволяющие сотрудникам использовать свои ноутбуки и мобильные устройства для доступа к организационным данным, а также использование облачных технологий для управления информацией.
Анализ мобильности предприятия подчеркивает использование персональными устройствами, такими как мобильные телефоны, ноутбуки и даже настольные компьютеры, сотрудниками организации для хранения, доступа и обслуживания организационных данных за пределами физических границ компании.
Почему мобильность предприятия важна?
Появление облачных сервисов, таких как Exchange Online, и их интеграция со смартфонами позволяет сотрудникам отвечать на корпоративную электронную почту удаленно, на ходу. Этот процесс упрощает коммуникацию и сотрудничество между лицами, принимающими решения, и сотрудниками и позволяет им более эффективно выполнять свои хронологические задачи, обмениваясь утверждениями и подачами.
Разрозненный мобильность предприятий Подход может оказаться неэффективным, поскольку он является частью более широкого технологического повествования и дополняет другие инициативы в вашей организации. Исследование ResearchandMarkets показывает, что глобальный рынок корпоративной мобильности, который в 206.13 году составил 2017 млрд долларов США, по прогнозам, достигнет 1225.78 млрд долларов США к 2026 году. Ожидается, что совокупный годовой темп роста составит 21.9% в течение прогнозируемого периода.
Благодаря корпоративной мобильности ключевые организационные данные и информация могут быть доступны в пути, что значительно повышает производительность труда всей организации. Подобно тому, как качество обслуживания клиентов, совместная работа и производительность сотрудников доминируют в бизнес-процессе, корпоративная мобильность может дать ориентированным на производительность и творческим организациям возможность использовать возможности мобильности и стать более эффективными в эпоху автоматизации.
Роль корпоративной мобильности в организациях
Корпоративная мобильность устраняет несколько компонентов в организации, которые могут ограничивать развитие бизнеса и вызывать медленный рост. Мы перечислили несколько факторов, которые подчеркивают роль корпоративной мобильности в организациях:
1. Анализ данных в реальном времени
Лица, принимающие решения, могут отслеживать данные организации в режиме реального времени, а также получать доступ к прошлым данным прямо со своих смартфонов и анализировать их, чтобы приступить к дальнейшей оценке, без необходимости присутствовать в физическом офисе.
2. Повышает производительность сотрудников
Сбор данных и отчетность в режиме реального времени позволяют отделам продаж хранить данные, одновременно предоставляя ценную и актуальную информацию менеджерам и коллегам. Наличие этой информации может быть очень важным для вашего оптимизация воронки и мониторинг воронка продаж для существующих и потенциальных клиентов.
3. Сотрудничество в режиме реального времени
В крупных организациях с несколькими уровнями управления совместная работа в режиме реального времени является ключевым компонентом корпоративной сети. Это способствует межуровневому общению, а также межфункциональному решению проблем и Командное сотрудничество. Успешная инициатива корпоративной мобильности будет зависеть от того, насколько гибкой и хорошо интегрированной является рабочая сила.
Мобильность предприятия имеет огромный потенциал для предоставления преимуществ предприятиям в различных отраслях, если правильно выработать стратегию и поставить четко определенные цели. В результате корпоративная мобильность стала для компаний необходимостью, а не просто возможностью.
Что такое стратегия мобильности предприятия?
Визуализируйте термин «стратегия мобильности предприятия» как дорожную карту для программы мобилизации всей компании. Стратегия мобильности предприятия — это больше, чем просто рабочий процесс, который охватывает бизнес-процессы, технологии, проекты и рабочую силу. Вместо того, чтобы ограничивать доступ и выбор при развертывании смартфонов, речь идет о создании новых возможностей и повышении эффективности для ускорения роста бизнеса.
Для разработки стратегии мобильности предприятия необходимо учитывать эти три фактора:
- Привлечение клиентов с помощью инновационных и мощных методов
- Повышение производительности и взаимодействия между сотрудниками
- Внедрение инновационных услуг в бизнес, которые могут улучшить его деятельность
Преимущества стратегии мобильности предприятия?
1. Безопасность конечных точек мобильных устройств
Кибербезопасность остается одним из самых важных преимуществ стратегии корпоративной мобильности. Ваш цифровой периметр расширяется с каждым новым подключенным устройством. Развернув хорошую стратегию корпоративной мобильности, вы можете обеспечить безопасность приложений и данных во всех принадлежащих вашей организации, а также BYO-устройства.
Например, в качестве предварительного условия для регистрации личных мобильных телефонов для рабочих целей вы можете попросить своих сотрудников установить на свои устройства вашу систему безопасности конечных точек, например решение MDM, в рамках вашей политики BYOD. Благодаря этому ваша видимость может быть сохранена, а ваша способность контролировать все устройства с корпоративными данными не будет поставлена под угрозу.
2. Предотвращение и смягчение последствий потери корпоративных данных
Главным преимуществом стратегии корпоративной мобильности является предотвращение и смягчение потери данных на конечных точках и серверах. Украденные или потерянные мобильные телефоны служат шлюзом для хакеров, чтобы использовать сохраненные учетные данные и украсть конфиденциальные организационные данные.
Организации могут справиться с этими рисками мобильности с помощью стратегии корпоративной мобильности. С надежным Программное обеспечение для управления мобильностью предприятияорганизации могут удаленно стереть все организационные данные на украденной или утерянной конечной точке, чтобы хакеры не смогли получить к ним доступ. Решения MDM также могут помочь организации отслеживать, регулировать и ограничивать загрузку или установку приложений, которые могут быть нецеленаправленными. Кроме того, политики безопасности также предоставляются Microsoft Intune через решение Scalefusion MDM для защиты приложений Microsoft Office 365 и предотвращения потери данных в Intune SDK на устройствах Android и iOS через единую консоль.
3. Снижение технологических накладных расходов
Трудно переоценить преимущества стратегии корпоративной мобильности, но одним из наиболее заметных преимуществ является снижение общих затрат предприятия. Если в вашей организации внедрена культура BYOD, EMM позволяет вашим сотрудникам централизованно приносить свои устройства. Более того, поскольку сотрудники приносят свои устройства в организационных целях, они с большей вероятностью будут лучше о них заботиться, а также оплачивать соответствующие расходы, такие как планы передачи данных и ремонт.
Поскольку политика BYOD позволяет сотрудникам приносить собственные устройства, расходы на приобретение этих устройств не будут покрываться организацией. Это будет беспроигрышная модель как для рабочей силы, так и для организации, поскольку рабочая сила может выбирать устройства по своему выбору, а организация может сэкономить накладные расходы. Очевидно, что рабочая сила вносит свой вклад в стратегию мобильности вашего предприятия различными способами независимо.
Проблемы и связанные с ними риски
Крайне важно выявлять и снижать риски, связанные с мобильностью предприятия, для достижения максимального эффекта. Давайте разберемся в этих вероятных рисках один за другим.
Риски устройства
- Окружающая среда
Сотрудники организаций используют на своих рабочих местах множество мобильных телефонов, произведенных разными производителями и работающих на разных операционных системах. В результате этой неоднородности устройств мобильных телефонов и операционных систем мобильная среда может представлять собой несколько рисков, таких как потеря данных из-за потери или кражи устройств, конфиденциальность данных и т. д., если они не управляются, не администрируются и не защищаются должным образом.
- Неправильное место, потеря и кража
Поскольку мобильные телефоны небольшие, удобные и легко переносимые, они подвержены краже, потере или неправильному размещению. Если эти мобильные телефоны содержат корпоративные приложения, данные и контент, организации могут не решиться пойти на такой риск.
- Возраст устройств
Фактом является то, что технологии смартфонов стремительно меняются каждый день. Могут быть случаи, когда в тот момент, когда вы решите купить последний смартфон, на рынке вскоре появятся новейшие версии технологий, которые могут оставить ваши нынешние технологические владения позади. Организации сталкиваются с той же проблемой: они не могут угнаться за быстрым изменением мобильных телефонов.
Сетевые риски
Незащищенные точки доступа Wi-Fi часто используются удаленными работниками в различных географических регионах. Мобильные устройства, получающие доступ в Интернет через незащищенные сети, постоянно подвергаются риску взлома, что может привести к потере данных. Киберпреступники регулярно используют эту уязвимость, поскольку большая часть делового общения происходит через незащищенное подключение Wi-Fi, а большинство общественных точек доступа не защищены.
Риски приложений и данных
Вероятность непреднамеренной загрузки сотрудниками потенциально вредоносных приложений высока, если им разрешено использовать смартфоны, будь то BYOD или корпоративное устройство без ограничений. Кроме того, сотрудники могут загружать сторонние приложения, такие как игровые приложения, видеоприложения и приложения социальных сетей, ни одно из которых не имеет отношения к бизнесу. Эти приложения также могут привести к краже данных и отвлечению от критически важной операционной деятельности.
Методы разработки стратегического плана мобильности предприятия
1. Выберите мобильные устройства, которые будет поддерживать ваша компания.
Когда вы решаете развернуть мобильные телефоны в своей организации, вам нужно выбрать те смартфоны, которые хорошо подходят для вашего бизнеса. В настоящее время на рынке представлено множество различных мобильных телефонов. Способна ли ваша компания поддерживать устройства iOS и Android?
Это зависит от мобильных приложений, которые использует ваша компания, это может быть как iOS, так и Android, а также от того, могут ли эти приложения работать на iOS или Android, и насколько хорошо они работают. Это важно учитывать при разработке политики использования собственных устройств (BYOD), поскольку вашей организации необходимо заранее знать, какие устройства ее сотрудники могут приносить на рабочее место в целях обеспечения безопасности.
2. Установите право собственности на устройства
Если вы планируете внедрить смартфоны в инфраструктуру своей организации, одним из важнейших вопросов, который необходимо прояснить для всей организации, является вопрос «кому принадлежат устройства?» В прошлом устройства, принадлежащие сотрудникам, традиционно принадлежали исключительно предприятиям.
Однако, став популярными, BYOD и другие модели развертывания, такие как корпоративное владение, персональное включение (COPE) и выбор собственного устройства (CYOD) позволяют организации передавать сотрудникам больше ответственности. Ваша стратегия корпоративной мобильности должна указывать, кто несет ответственность за устройство, его данные и какие обязательства должны быть связаны с владением.
3. Установите специальную политику для BYOD
Для предприятий, которые разрешают сотрудникам приносить собственные смартфоны, ваша стратегия корпоративной мобильности должна описывать, как будет работать программа BYOD. Помимо принесения смартфонов и использования их для хранения корпоративных данных, политики должны также описывать рассмотрение того, кто несет ответственность за доступ и одобрение приложений для загрузки и установки, кто несет ответственность за подключение устройств, какие правила должны соблюдать сотрудники, и штрафы за несоблюдение.
4. Используйте облако как идеальную платформу
Мобильность в корпоративной среде быстро развивается во многих отраслях и теперь составляет основу деятельности предприятий. Возможности облачных решений для обеспечения мобильности — это то, что организации больше всего ценят в своей стратегии корпоративной мобильности. Наиболее распространённая причина, по которой организации обращаются к облаку, — это непредсказуемость мобильных рабочих нагрузок, а также облачных решений лучше подготовлены к тому, чтобы справляться с неожиданными скачками, которые с ними связаны.
Кроме того, облачные решения также часто рассматриваются в стратегии корпоративной мобильности, поскольку внутренние системы могут быть интегрированы с облачными решениями, а также мобильная рабочая сила должна иметь возможность принимать спонтанные решения в режиме реального времени на основе данных в режиме реального времени.
Поскольку типичная организация имеет разрозненные источники данных, хостинг их на нейтральной платформе становится более привлекательным. Кроме того, поскольку предприятия все больше беспокоятся о безопасности мобильных устройств, облачные опции предоставляют им улучшенный доступ к организационным данным и отслеживаемость через удаленные устройства.
5. Убедитесь, что ограничения на использование устройств являются разумными и справедливыми.
Бывают случаи, когда компании настолько сосредотачиваются на безопасности принадлежащих организации устройств, что вводят меры, которые могут помешать сотрудникам использовать эти устройства, а не помочь им.
Ограничение политики использования собственных устройств (BYOD) или запрет мобильным сотрудникам использовать принадлежащие компании устройства в личных целях может быть законным решением компании при разработке стратегии корпоративной мобильности, но контроль за использованием мобильности вашими сотрудниками может помочь избежать непредвиденных последствий.
Общий регламент по защите данных (GDPR) является одним из государственных регламентов, с которым часто приходится сталкиваться компаниям, поэтому вы имеете право уделять внимание данным вашего бизнеса, их безопасности, а также контролировать, как ваши сотрудники используют мобильные устройства для работы и во время работы. Чтобы ваши сотрудники были довольны, сохраняя при этом профессионализм, который имеет для вас смысл, требуется тонкий баланс в стратегии мобильности предприятия.
6. Единая платформа — лучший подход
В стратегии управления мобильностью предприятия унифицированное управление конечными точками платформа включает в себя больше, чем просто управление развертыванием устройств для конечных пользователей. Подход также включает в себя централизованный мониторинг использования всех распределенных устройств в единой консоли. Единая платформа поддерживает управление и мониторинг широкого спектра устройств, включая мобильные телефоны, планшеты, настольные компьютеры, носимые устройства и даже устройства IoT, подключенные к корпоративной среде.
Используя унифицированную платформу, такую как Scalefusion, вы можете избавиться от необходимости управлять различными технологиями по-разному, что позволит вашему ИТ-отделу оптимизировать работу. Управление всеми устройствами с помощью единой платформы также устраняет уязвимость в кибербезопасности, что является ключевым аспектом, рассматриваемым в наших курс кибербезопасности
Отраслевые сценарии использования
1. Здравоохранение
Стратегия мобильности предприятия может играть важную роль в отрасли здравоохранения. Стратегия мобильности предприятия позволяет отрасли здравоохранения точно регистрировать данные пациента с помощью мобильных решений и интеллектуальных устройств для улучшения принятия решений, эффективного лечения и диагностики. Смартфоны могут быть дополнительно заблокированы в режиме одного приложения Android и iOS или в режиме нескольких приложений для определенных вариантов использования, включая онлайн-консультации, ориентированные на клиента устройства и т. д., с помощью решения MDM, чтобы ориентированные на миссию задачи не отвлекались на нежелательный контент или приложения.
С помощью EMM отрасль здравоохранения может принять модели, ориентированные на пациента, в которых врачи могут проводить виртуальные консультации с пациентами с минимальными тяжелыми диагнозами. Это не только сэкономит время и повысит производительность, но и отразит лучшее время реагирования на лечение. Кроме того, все записанные данные будут оцифрованы, и ошибки в ручных записях данных пациента будут устранены.
2. образование
Технологии также приносят пользу образовательной индустрии: студенты и преподаватели считают онлайн-системы управления обучением более удобными для получения и передачи знаний. Надежное решение MDM может обеспечить прочную основу для внедрения ориентированного на изменения мышления в образовательной сфере. При наличии правильного решения для управления мобильными устройствами и при разработке корпоративной стратегии мобильности ИТ-администраторы могут удаленно отслеживать все смартфоны студентов и гарантировать, что они используются только для обучения, обеспечивать повышенную безопасность данных, выполнять удаленное устранение неполадок и ограничивать доступ к заблокированным веб-сайтам и приложениям.
3. Розничная торговля
Потребительские товары и розничная торговля значительно пострадали от корпоративной мобильности. Использование мобильных телефонов для обслуживания функций цифровой вывески, mPOS, а также касс и выставления счетов проложило путь в розничную отрасль. Участники розничной отрасли разрабатывают стратегию корпоративной мобильности для выполнения операционных действий, в то время как они также могут развернуть смартфоны для сотрудников на местах с многоуровневой защитой корпоративных данных и активов. С Управление мобильными устройствами Решение в стратегии корпоративной мобильности позволяет заблокировать мобильные устройства в одном приложении или режиме киоска с управляемыми ограничениями в соответствии с поставленными задачами и целями.
Собираем все вместе
Стратегия корпоративной мобильности, которая обеспечивает необходимые обновления безопасности и мандаты для защиты и администрирования парка мобильных смартфонов, развернутых по всей организации, имеет важное значение. Кроме того, отслеживание и защита смартфонов, а также организационных данных, содержащихся в них, также является первостепенной задачей.
Scalefusion — это решение для управления мобильными устройствами и конечными точками, которое удовлетворяет ваши потребности в EMM. Решение Enterprise Mobility Solution (EMM) от Scalefusion представляет собой объединение соответствующих инструментов, доступных для настройки и использования для всех вертикалей в различных доменах, независимо от размера, будь то малое, среднее или крупное предприятие. С помощью Scalefusion ваша организация может быть застрахована от всех рисков, связанных с корпоративными управляемыми мобильными телефонными устройствами, приложениями и данными. Scalefusion решает организационные проблемы, возникающие при внедрении корпоративной мобильности в организациях, и предлагает функции, которые напрямую устраняют болевые точки и позволяют вам уверенно адаптироваться и использовать передовые технологии мобильных телефонов.
