Вы можете перевести планшет Samsung в режим киоска с фиксацией экрана для временной блокировки одного приложения или использовать управляемое решение для киоска, когда устройству требуется более надежный централизованный контроль. Решения Samsung Knox и сторонние решения MDM могут поддерживать управляемое развертывание, но их режимы киоска и требования зависят от продукта, устройства, версии Android и метода регистрации.
Основные выводы
Режим киоска на планшетах Samsung ограничивает доступ к устройствам только теми приложениями, веб-сайтами, настройками и функциями, которые необходимы для выполнения конкретного бизнес-процесса.
- Настройка соответствия рабочим процессам: Используйте режим одного приложения для выполнения определенных задач, таких как POS-терминал или регистрация, режим нескольких приложений для выбора отдельных рабочих приложений или браузерный режим для ограниченного доступа к веб-сайту.
- Ограничение закрепления экрана: Встроенную функцию закрепления кнопок Android следует использовать только для кратковременных контролируемых блокировок — пользователи могут выйти из неё, используя учетные данные устройства.
- Используйте Knox для развертывания решений, разработанных специально для Samsung: Knox Configure и Knox Manage предоставляют ориентированные на Samsung возможности киосков, с доступными элементами управления в зависимости от конкретного продукта, устройства и конфигурации.
- Используйте MDM для управления автопарком: Профили устройств Scalefusion позволяют ИТ-специалистам применять политики киоска к управляемым устройствам или группам, вместо того чтобы настраивать каждый планшет по отдельности.
- Проведите тестирование перед внедрением: Обеспечьте доступ к необходимым утилитам, таким как Wi-Fi и регулировка яркости, задокументируйте процесс выхода администратора из системы или выполнения технического обслуживания, а также протестируйте профили перед широким внедрением.
Правильный подход зависит от того, настраиваете ли вы один планшет для контролируемого использования или обслуживаете парк специализированных устройств. Когда ИТ-командам необходимо, чтобы планшеты использовались только в рамках утвержденных рабочих процессов в разных местах или для разных пользователей, централизованно управляемые политики киосков помогают им применять и поддерживать согласованные конфигурации для всего парка устройств.
Закрепление экрана, решения Samsung Knox и MDM: какой метод следует использовать?
| Способ доставки | Центральное управление | Выберите это, когда | Основное ограничение |
|---|---|---|---|
| Фиксация экрана | Нет | Временное, контролируемое использование одного устройства. | Пользователь может выйти из него, используя учетные данные устройства; централизованное управление не предусмотрено. |
| Решение Samsung Knox | Зависит от продукта Knox и его конфигурации. | Управляемые развертывания, ориентированные на Samsung | Доступные режимы работы киоска, элементы управления, требования к лицензированию и регистрации различаются в зависимости от продукта и устройства. |
| Сторонние MDM-системы | Да | Централизованное управление развертыванием на нескольких устройствах | Требуется регистрация и настройка платформы; доступные элементы управления зависят от устройства и режима управления. |
Это не идентичные категории: закрепление экрана — это встроенная функция Android, в то время как Samsung Knox Решения и сторонние MDM-решения обеспечивают возможности управляемого развертывания с различными параметрами управления и требованиями. Использование закрепление экрана Когда вам нужно держать открытым только одно приложение в течение короткого времени, используйте Решение Samsung Knox Когда ваша система развертывания зависит от возможностей управления, специфичных для Samsung, используйте... сторонние MDM Решение, когда вам необходимо централизованно применять политики ко всем устройствам.
Что такое режим киоска на планшетах Samsung?
Планшет Samsung режим киоска Это относится к настройке планшета Samsung для ограниченного, специфичного для конкретной задачи рабочего процесса. В зависимости от метода, пользователи могут быть ограничены одним приложением, контролируемой группой приложений, разрешенным веб-контентом или другими функциями, необходимыми для выполнения задачи.
Например, на планшете в ресторане может быть открыто только окно заказа, а на устройстве для розничной торговли — инструменты учета запасов. Цель состоит в том, чтобы устройство сосредоточилось на выполнении задачи, не открывая доступ к ненужным приложениям или настройкам.
Типы режима киоска для планшетов Samsung
- Киоск с одним приложением: Одно приложение для выполнения специализированных задач, таких как регистрация, кассовые операции или продажа билетов.
- Многофункциональный киоск: Контролируемый набор рабочих приложений для команд, которым требуется более одного инструмента.
- Киоск браузера: Доступ к утвержденным веб-сайтам для заполнения форм, просмотра каталогов или использования информационных панелей.
- Цифровые вывески: Специальное приложение для информационных табло может работать в режиме единого приложения для отображения меню, рекламных акций или расписаний.
Как Android Enterprise поддерживает режим киоска на планшетах Samsung
Android Enterprise Поддерживает полностью управляемое развертывание на выделенных устройствах и предоставляет возможности, которые совместимые решения MDM могут использовать для ограничения доступа к устройству только для утвержденных приложений и выполнения конкретных задач. Не следует путать закрепление экрана с Android Enterprise. блокировка режима задачиФункция закрепления экрана может быть отключена пользователем, в то время как при развертывании на управляемых выделенных устройствах можно использовать элементы управления политиками устройств для ограничения доступа к указанным приложениям. Точные требования к регистрации и управлению киоском по-прежнему зависят от устройства и платформы управления, поэтому перед развертыванием необходимо подтвердить совместимость.
Перед настройкой режима киоска на планшете Samsung
Определите, требуется ли для устройства одно приложение, несколько рабочих приложений, браузер или средства отображения информации. Затем подтвердите, кто будет им пользоваться, какие элементы управления им понадобятся, как авторизованный персонал будет его обслуживать, и поддерживают ли выбранное устройство, версия Android, режим регистрации и платформа необходимую настройку.
Как перевести планшет Samsung в режим киоска
Метод 1: Использование закрепления экрана для простой блокировки одного приложения.
Закрепление экрана полезно для короткой демонстрации, контролируемого совместного использования планшета или другого простого сценария с одним приложением.
Чтобы включить закрепление экрана:
- Открыто Настройки на планшете Samsung.
- Настройки поиска для Закрепить окна or Фиксация экранаТочное название меню может различаться в зависимости от версии Android и One UI.
- Включите эту функцию и выберите, должно ли устройство запрашивать блокировку экрана перед откреплением.
- Откройте приложение, которое хотите оставить на экране.
- Откройте окно последних приложений, выберите значок приложения и нажмите Закрепить это приложение.
Чтобы оставить экран закрепленным, используйте процесс открепления устройства и пройдите аутентификацию при необходимости. Для автоматизированных развертываний, ориентированных на клиентов или использующих несколько устройств, используйте вместо этого управляемый подход Knox или MDM.
Метод 2: Настройка режима киоска с помощью решений Samsung Knox.
Samsung Knox — это семейство решений, поэтому возможности киоска зависят от конкретного продукта. Knox Configure предлагает Прокиоск с профилями Dynamic Edition, а Knox Manage поддерживает одно приложениемногоприложений и веб-киоск режимы в поддерживаемых конфигурациях.
На высоком уровне:
- Зарегистрируйте или назначьте поддерживаемые планшеты Samsung в соответствующей службе Knox.
- Создайте профиль киоска и выберите тип киоска, соответствующий сценарию использования.
- Выберите одобренное приложение или приложения, затем настройте элементы управления, которые должны оставаться доступными для пользователя.
- Перед более широким внедрением протестируйте профиль на пилотном устройстве.
Перед развертыванием проверьте действующие лицензионные требования, поддержку устройств, версию Android и требования к регистрации для используемого вами продукта Knox.
Метод 3: Использование MDM для централизованного управления режимом киоска на планшетах Samsung.
Для развертывания на нескольких устройствах требуется стороннее решение. Решение MDM Это позволяет ИТ-специалистам применять многократно используемые профили вместо настройки планшетов по одному. В Scalefusion профили устройств Android определяют приложения, доступные в киоске, и политики, применяемые к управляемым устройствам или группам.
Настройка режима киоска для планшетов Samsung с помощью Scalefusion
Перед началом работы зарегистрируйте планшет Samsung в Scalefusion, создайте или выберите соответствующий профиль устройства Android и включите приложения, необходимые для работы киоска. Настройки киоска/лаунчера применяются, когда Scalefusion настроен в качестве лаунчера, поэтому перед назначением профиля и параметров регистрации подтвердите их правильность.
- In Профили и политики устройствОткройте профиль устройства Android.
- До Режим одного приложения, откройте Настройки киоска/лаунчера > Режим одного приложения и выберите включенное приложение в качестве приложения по умолчанию.
- Для киоск с несколькими приложениямиНастройте Scalefusion в качестве средства запуска и включите приложения, к которым пользователи должны иметь доступ.
- Сохраните профиль, назначьте его пилотному устройству или группе и протестируйте весь рабочий процесс перед более широким внедрением.
Актуальную информацию о шагах панели мониторинга и настройках режима одного приложения см. в разделе... Документация Scalefusion по режиму работы одного приложения Android. Вы также можете изучить Режим киоска Android и режим киоска с несколькими приложениями.
Какие настройки должны оставаться доступными в режиме киоска?
Разрешите только те элементы управления, которые необходимы для рабочего процесса, такие как Wi-Fi, яркость, доступность или звук. Административные действия следует выполнять в рамках поддерживаемых платформой управления элементов управления, а не оставлять открытым все приложение «Настройки».
Устранение неполадок в режиме киоска на планшетах Samsung
| Вопрос | Вероятная причина | Что проверить |
|---|---|---|
| Пользователи могут выйти из приложения киоска. | Закрепление экрана использовалось в сценариях с повышенным риском, или если конфигурация управляемого киоска не соответствует требованиям развертывания. | Убедитесь в правильности метода настройки и проверьте текущие параметры выхода и ограничений платформы управления. |
| Приложение киоска не открывается после регистрации или перезапуска. | Приложение не было установлено, не было добавлено в профиль киоска и не было назначено до применения политики. | Проверьте конфигурацию приложения, назначение профиля киоска и статус регистрации устройства в консоли управления. |
| Пользователи не могут подключаться к новой сети Wi-Fi или изменять яркость экрана. | Необходимые утилиты были скрыты вместе с остальными настройками устройства. | В настройках киоска разрешайте только необходимые параметры Wi-Fi или управления дисплеем. |
| На разных планшетах действуют разные правила. | Модель, версия Android, версия Knox, режим регистрации или консоль могут не поддерживать выбранную настройку. | Перед изменением политики проверьте актуальную документацию по совместимости устройства и платформы. |
Не следует рассматривать сброс к заводским настройкам как стандартное решение проблемы с планшетом, находящимся под управлением компании. Сначала уточните у ИТ-администратора процесс регистрации устройства, восстановления и защиты от сброса к заводским настройкам.
Рекомендации по развертыванию планшетных киосков Samsung.
- Перед массовым внедрением проведите пробное тестирование, оставив только те приложения, сайты и настройки, которые необходимы для выполнения конкретных задач.
- Ограничьте доступ к управлению киосками только для авторизованных администраторов, задокументируйте рабочий процесс обслуживания платформы и протестируйте поддерживаемый процесс выхода или восстановления администратора перед развертыванием.
- Проверяйте потерю Wi-Fi, низкий заряд батареи, обновления приложений и перезагрузки; проверяйте политики после крупных обновлений Android, приложений или платформы управления.
Управляйте планшетами Samsung как выделенными устройствами.
Правильная настройка киоска для планшетов Samsung зависит от задачи, масштаба развертывания и необходимого уровня контроля. Закрепление экрана может подойти для временной, контролируемой блокировки одного приложения. Решения Samsung Knox предоставляют специфические для Samsung параметры управления для поддерживаемых конфигураций. Сторонние решения MDM предоставляют еще один способ централизованного управления конфигурациями киосков на нескольких устройствах.
Если вы управляете выделенными устройствами Android в рамках парка, режим киоска Scalefusion Android позволяет настраивать специфические для задач интерфейсы с помощью многократно используемых профилей устройств и применять их к управляемым устройствам или группам, помогая ИТ-специалистам поддерживать согласованные конфигурации киосков в рамках развертывания.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
1. Как перевести планшет Samsung в режим киоска?
Для простой блокировки одним приложением откройте Настройки, ищи Закрепить окна or Фиксация экранаВключите его, затем откройте приложение, которое хотите заблокировать. Откройте экран последних приложений, коснитесь значка приложения и выберите его. Закрепить это приложениеЕсли планшет используется в рамках повторяющейся или многоустройственной конфигурации, используйте управляемый профиль киоска Knox или MDM, чтобы выбрать разрешенные приложения и применить конфигурацию к устройству.
2. В чем разница между закреплением экрана и режимом киоска на планшетах Samsung?
Закрепление экрана — это временная встроенная блокировка; в управляемых киосках используются централизованно применяемые элементы управления приложениями и политиками.
3. Как работает режим киоска Android Enterprise на планшете Samsung?
Совместимые решения EMM/MDM могут использовать Android Enterprise для корпоративных устройств; точные параметры управления зависят от планшета и платформы.
4. Требуется ли Samsung Knox для работы в режиме киоска?
Нет. Закрепление экрана отвечает за базовые блокировки, в то время как решения Knox и управляемые платформы предлагают различные варианты для поддерживаемых развертываний.
5. Могу ли я бесплатно использовать режим киоска на планшете Samsung?
Для базовой блокировки экрана одним приложением можно использовать закрепление экрана Android без отдельной платформы управления киосками. Развертывание управляемых киосков через Knox или продукты MDM может потребовать лицензирования или подписки, поэтому проверьте продукт, который вы планируете использовать.
6. Могут ли устройства Samsung Galaxy Tab работать в режиме киоска?
Можно использовать многие модели Galaxy Tab; сначала уточните точную модель устройства, версию Android, способ регистрации и поддержку платформы.
7. Как выйти из режима киоска на планшете Samsung?
Способ выхода из режима киоска зависит от настроек. Для закрепления экрана используйте жест открепления Android или сочетание клавиш навигации и введите учетные данные устройства, если потребуется; для киосков, управляемых Knox или MDM, используйте выход из режима администратора или процедуру обслуживания соответствующей платформы.
8. Почему мой планшет Samsung выходит из режима киоска или не открывает приложение киоска?
Проверьте назначение приложения и политики, статус регистрации и поддержку устройством выбранной политики киоска.
