Dincolo de mobilitate: Povestea de succes a serviciilor TurnPoint

Publicat August 23, 2024 by Renuka Shahane in pentru Manșon Gastric
Poveste de succes a serviciilor TurnPoint

Seria de podcasturi „Perspectiva partenerilor” de la Scalefusion este o compilație de perspective și experiențe neprețuite din comunitatea noastră de parteneri despre modul în care gestionarea dispozitivelor mobile și a endpoint-urilor transformă industriile din întreaga lume. 

În acest episod, Steven Gohl, directorul de parteneriate strategice de la Scalefusion, a stat de vorbă cu Matt Horton, directorul senior al departamentului de tehnologie aplicată de la TurnPoint Services.

Matt ne-a oferit o perspectivă din interior asupra modului în care TurnPoint a reușit să eficientizeze gestionarea dispozitivelor pentru peste 60 de mărci aflate sub umbrela sa. 

Un jucător cheie în strategia lor a fost Motus, un partener Scalefusion. Împreună, Motus și Scalefusion au creat o soluție puternică care a abordat provocările TurnPoint legate de gestionarea dispozitivelor, ducând la rezultate excepționale.

Iată câteva concluzii cheie din discuție:

Abordare inițială

TurnPoint Services este o companie de servicii pentru echipamente (HVAC, electrice și sanitare) cu sediul în SUA. Are o listă tot mai mare de mărci de servicii reputate, cu zeci de ani de experiență în deservirea clienților rezidențiali și comerciali. Compania s-a extins într-un ritm rapid, adăugând noi mărci în fiecare lună prin achiziții. 

Cu toate acestea, din cauza creșterii rapide a afacerii, TurnPoint avea nevoie de o soluție pentru centralizarea și eficientizarea gestionării dispozitivelor pentru toate mărcile sale de servicii. 

Motus a identificat nevoia TurnPoint de o strategie robustă de gestionare a dispozitivelor și a sugerat ca Scalefusion să implementeze o Soluție UEM concentrat pe centralizare, reducerea costurilor, securitate și eficiență operațională.

Înainte de implementarea Scalefusion UEM, fiecare marcă din cadrul TurnPoint își gestiona dispozitivele individual. Acest lucru a dus la vulnerabilități de securitate, creșterea timpului necesar pentru executarea sarcinilor IT și scăderea productivității. 

Prin implementarea Scalefusion, TurnPoint a centralizat gestionarea dispozitivelor, abordând eficient riscurile de securitate și eficientizând operațiunile. Acest lucru a dus la o îmbunătățire a protecției și gestionării generale a dispozitivelor și a datelor, precum și la o productivitate sporită în întreaga organizație.

Strategia de implementare

Tranziția către Scalefusion a implicat o planificare și o execuție meticuloasă. TurnPoint a agregat date de la 60 de mărci, a identificat linii de date neutilizate și a validat dispozitivele active. Această analiză amănunțită, urmată de un plan de implementare cuprinzător, le-a permis să implementeze eficient Scalefusion pe peste 7,000 de dispozitive într-un interval de timp remarcabil de 90 de zile.

Utilizatorilor le-a plăcut!

Feedback-ul primit de la utilizatori și unități de afaceri a fost extrem de pozitiv. gestionarea centralizată a dispozitivelor Scalefusion UEM a simplificat operațiunile, a îmbunătățit securitatea și a oferit economii semnificative de costuri. 

TurnPoint a economisit aproximativ 2.4 milioane de dolari în primul an, cu economii anuale continue de aproximativ 1.1 milioane de dolari.

Aducând totul împreună

Echipa Motus a înțeles pe deplin amploarea tranziției TurnPoint și a menținut o comunicare constantă cu toate părțile interesate. Aceștia au oferit asistență dedicată prin intermediul Scalefusion, ceea ce a fost crucial pentru realizarea unei implementări fără probleme și asigurarea unei gestionări eficiente a dispozitivelor pentru TurnPoint.

Mulțumiri speciale lui Matt Horton și Chuck Serapilio pentru participarea la această discuție. 

Partenerii excelenți aduc posibilități extraordinare! Explorează cum te poate ajuta Programul de parteneriat Scalefusion Infinity să atingi noi culmi. Pentru a afla mai multe, citește despre partenerul nostru programul.

Despre Matt Horton și Chuck Serapilio

Matt Horton supraveghează consolidarea marilor companii de instalații sanitare, HVAC și electricitate sub platforma TurnPoint. Cu o vastă experiență în mobilitate, Matt a jucat un rol esențial în eficientizarea și optimizarea operațiunilor din întreaga organizație.

Chuck Serapilio este vicepreședinte de vânzări la Motus, specializat în soluții de gestionare a mobilității. Cu peste 24 de ani de experiență în domeniul serviciilor de gestionare a mobilității (MMS), Chuck aduce o vastă expertiză în facilitarea parteneriatelor și soluțiilor eficiente cu clienții.

Renuka Shahane
Renuka Shahane
Renuka Shahane este scriitoare și editoare la blogul Scalefusion. O cititoare pasionată căreia îi place să scrie despre tehnologie, îi place să traducă jargonul tehnic în conținut consumabil.

Mai multe de pe blog

Ce apreciază clienții noștri la Scalefusion?

Pentru orice produs sau soluție, nu există nimic mai încântător decât un feedback pozitiv din partea clienților. Succesul produsului constă în...

Povestea Scalefusion: De ce să construim un alt sistem de management al mobilității...

Biografie scurtă: Sunt Harishanker Kannan, CEO și cofondator al ProMobi Technologies, compania din spatele produsului Mobilock (acum...