Gestionarea patch-urilor este o parte vitală a menținerii unei infrastructuri IT sănătoase. Poate face diferența dintre a avea cel mai recent și mai performant software și sistem de operare sau a rămâne blocat cu o versiune mai veche, vulnerabilă la amenințări de securitate. Aceasta implică procesul de identificare, testare și implementare a actualizărilor pentru a vă proteja sistemele de vulnerabilitățile cunoscute. Asigurarea instalării și aplicării corecte a patch-urilor pe toate dispozitivele organizației poate fi o provocare pentru administratorii IT. Cu toate acestea, dacă este implementată corect, gestionarea patch-urilor de securitate poate aduce beneficii semnificative afacerii dvs.
Riscuri legate de gestionarea patch-urilor – Statistici pe care trebuie să le cunoașteți
- 55% petreceți mai mult timp navigând manual prin diversele procese implicate decât remediind efectiv vulnerabilitățile care duc la întârzieri
- 57% dintre companiile care au avut una sau mai multe încălcări de date spun că aceste încălcări s-ar fi putut produce deoarece era disponibil un patch, dar acesta nu a fost aplicat
- 86% dintre organizații consideră că încălcările de date au loc deoarece gestionarea corecturilor de date este executată necorespunzător
- 53% răspunsul organizațiilor la amenințări și incidente de securitate este de natură reactivă
Riscurile gestionării ineficiente a patch-urilor
Managementul patch-urilor este o măsură importantă de securitate pe care organizațiile trebuie să o abordeze. În caz contrar, aplicarea necorespunzătoare a patch-urilor poate duce la următoarele riscuri.
1. Vulnerabilitate de securitate
Vulnerabilitatea se referă la o slăbiciune a software-ului, hardware-ului sau sistemelor pe care actorii rău intenționați o pot exploata. Vulnerabilitățile pot fi găsite atât în sistemele de operare, cât și în aplicații. Ele pot apărea și din cauza unor alegeri de proiectare deficitare sau a unor erori de codare. Vulnerabilitățile sunt una dintre cele mai frecvente cauze ale eșecului patch-urilor, deoarece necesită securitate. procese de gestionare a patch-urilor cu controale adecvate asupra accesului la sistemele și rețelele afectate.
2. Atacurile de phishing și inginerie socială
Ingineria socială implică păcălirea cuiva pentru a dezvălui informații sau a permite accesul la rețele de date. Phishing-ul este un atac popular care implică un e-mail sau un mesaj text care pretinde că provine de la o resursă de încredere și solicită informații. Actorii rău intenționați caută uși deschise sau patch-uri lipsă în timpul unei scheme de phishing.
3. Date pierdute, scurgeri și furturi
Cercetări publicate recent arată că vulnerabilitățile necorectate sunt responsabile pentru peste 60% din încălcările de date. În mod surprinzător, organizațiile caută în mod activ vulnerabilități, dar... soluție de gestionare a patch-urilor sau procesele ar putea fi îmbunătățite. Un alt motiv pentru încălcările de date este faptul că organizațiile se abțin adesea de la aplicarea de patch-uri pentru a evita întreruperi costisitoare ale activității și perioade de nefuncționare.
4. Încălcarea conformității cu reglementările
Pot apărea erori de conformitate și audit atunci când companiile nu reușesc să corecteze imediat vulnerabilitățile sau implementează procese inadecvate de gestionare a corecțiilor. Dacă dispozitivele de rețea ale organizației dvs. nu primesc actualizări regulate, acest lucru vă poate afecta conformitatea cu standardele critice de securitate cibernetică sau cu reglementările din industrie. De exemplu, HIPAA sau Legea privind portabilitatea și responsabilitatea asigurărilor medicale, este o lege federală care impune organizațiilor din domeniul sănătății să respecte reglementările privind confidențialitatea. Respectarea deficitară a corecțiilor în rețeaua dvs. poate împiedica conformitatea cu reglementările.
5. Risc pentru siguranța clienților
Când vă gândiți la gestionarea patch-urilor, probabil vă imaginați că este un proces de asigurare a securității software-ului dumneavoastră. Dar cum rămâne cu siguranța clienților dumneavoastră? Clienții pot fi atacați cu programe malware care le fură date de pe dispozitive sau continuă să le fure bani după ce au plătit pentru produse. Clienții ar putea fi, de asemenea, vizați pentru câștiguri financiare dacă cineva le folosește sistemul ca parte a unui atac împotriva unei alte companii și reușește să fure proprietatea intelectuală (PI) sau alte informații care aparțin unei alte companii.
Remedii atunci când patch-urile merg prost
1. Testați plasturii
„Prevenirea valorează cât leacul.” Testarea patch-urilor într-un mediu de testare înainte de a intra în producție este importantă. Testarea patch-urilor pe hardware diferit cu versiuni software diferite nu garantează neapărat că rezultatele testelor de aplicare a patch-urilor vor avea același rezultat într-un mediu de producție. Cu toate acestea, verificarea unui pachet de patch-uri într-un mediu de testare va reduce considerabil șansele de probleme la instalarea actualizărilor, mai ales atunci când este ghidată de matrici de testare bazate pe riscuri pe care le puteți învăța dintr-o... curs de management al riscului.
2. Instalarea patch-urilor după repornire
Unele patch-uri necesită o repornire pentru a intra în vigoare. Însă patch-urile nou instalate pot dispărea după repornirea computerelor. De exemplu, toate patch-urile instalate pe computerele Windows pot fi reluate după repornire, cu mesajul „Eroare la configurarea actualizărilor Windows. Se anulează modificările.” Această eroare apare frecvent atunci când încercați să faceți upgrade la versiuni mai noi de Windows. Actualizările pot eșua din mai multe motive, cum ar fi:
- Software-ul existent instalat pe computer nu este compatibil cu actualizarea Windows.
- Prea multe actualizări Windows încearcă să se încarce simultan.
- Actualizarea Windows în sine cauzează o problemă.
Administratorii IT pot efectua următoarele remedieri pentru a rezolva această problemă.
- Dezactivați antivirusul și implementați patch-uri – Dacă un program antivirus are o problemă cu o actualizare, este posibil să o blocheze înainte de începerea procesului de actualizare. Uneori, patch-urile sunt instalate cu succes și ulterior eșuează după repornire. Se recomandă să întrerupeți temporar antivirusul terț înainte de actualizare și să activați Windows Defender în timpul procesului de actualizare.
- Instalați actualizările într-o stare de pornire minimală – O pornire minimă pornește Windows cu un set inițial de drivere și programe de pornire pentru a determina dacă un program în fundal sau un serviciu terț interferează cu actualizarea. Este similară cu pornirea Windows în modul Safe Mode, dar oferă mai mult control asupra serviciilor terțe care rulează la pornire pentru a izola cauza problemei.
- Ștergeți memoria cache a actualizărilor Windows – Sistemul stochează automat în cache toate fișierele de instalare a actualizărilor Windows atunci când verifică dacă există actualizări. Uneori, actualizările cu erori sau fișierele corupte din folderul din cache pot crea probleme cu actualizările și instalarea. Ștergerea memoriei cache a actualizărilor Windows poate remedia majoritatea problemelor legate de actualizări și instalare.
3. Reveniți la patch-urile problematice
Scalefusion permite administratorilor IT să anuleze patch-urile individuale atunci când actualizările produc erori. Dacă se constată că un patch provoacă o eroare a aplicației sau a sistemului de operare, aceste patch-uri pot fi dezinstalate și restaurate la un punct anterior instalării actualizării.
Cele mai bune practici pentru gestionarea patch-urilor
Importanța gestionării patch-urilor nu poate fi subliniată îndeajuns. Aplicarea patch-urilor oferă organizației dumneavoastră o postură de securitate solidă, concentrându-se pe un răspuns rapid la incidentele de securitate. Stabilirea unor instrumente și mecanisme robuste de aplicare a patch-urilor aliniază prioritățile dintre securitatea IT și operațiuni pentru a asigura remedierea imediată.
Evaluează riscurile
Primul pas în orice strategie de gestionare a patch-urilor este evaluarea riscurilor. O analiză amănunțită a mediului și a nevoilor afacerii dvs. ar trebui să vă ajute să identificați toate riscurile care v-ar putea afecta organizația. Odată ce știți ce riscuri există și cum v-ar putea afecta organizația, puteți concepe o strategie de atenuare adaptată mediului dvs.
Identificați vulnerabilitățile
După ce ați identificat amenințările care prezintă cel mai mare risc pentru operațiunile afacerii dvs., este timpul să aflați care dintre ele au fost deja identificate și care nu au fost încă corectate. Aceste informații vă vor ajuta să prioritizați vulnerabilitățile care trebuie corectate imediat și care pot aștepta mai târziu.
Investigați patch-urile pentru vulnerabilități specifice
Dacă există patch-uri disponibile pentru o anumită vulnerabilitate, ar trebui să investigați dacă acestea vor fi eficiente în protejarea organizației dumneavoastră de atacuri sau dacă există alte opțiuni disponibile care ar oferi o protecție mai bună la un cost mai mic.
Creați un program de aplicare a patch-urilor
Crearea unui program vă ajută să estimați când vor fi lansate noi patch-uri și cât timp este necesar pentru implementarea lor. Dacă există mai multe versiuni ale unei actualizări, testați fiecare versiune înainte de a o implementa în producție pentru testare în lumea reală.
Asigurați competența
Includeți în manualul de politici al companiei instruire privind instalarea și utilizarea fiecărui tip de instrument sau utilitar software (cum ar fi software antivirus sau firewall). Asigurați-vă că toți angajații sunt conștienți de responsabilitățile lor pentru menținerea securității în cadrul companiei. De asemenea, ar trebui să vă asigurați că toți membrii personalului cunosc consecințele dacă nu respectă corect politicile.
Centralizați și automatizați
Unul dintre principalele motive pentru care companiile resimt o întârziere în aplicarea corecturilor la vulnerabilități este din cauza proceselor manuale de aplicare a corecturilor. Pentru a îmbunătăți procesul de gestionare a corecțiilor, companiile ar trebui să ia în considerare înlocuirea proceselor manuale cu soluții automate care pot preveni întreruperile și perioadele de nefuncționare a activității. Un tablou de bord centralizat vă oferă un anumit grad de control asupra procesului de aplicare a corecturilor.
De exemplu, Scalefusion MDM pentru Windows va descărca automat patch-urile lipsă de la Microsoft și le va implementa pe dispozitivele Windows vulnerabile din rețeaua dvs. După implementare, puteți urmări starea patch-urilor din tabloul de bord centralizat.
Fii proactiv
Aplicarea de patch-uri la vulnerabilități poate implica perioade de nefuncționare, ceea ce poate fi dăunător operațiunilor zilnice de afaceri. Adoptarea unei abordări proactive a proceselor de aplicare a patch-urilor va ajuta organizația dumneavoastră să evite trecerea frecventă în modul de urgență pentru aplicarea de patch-uri. Procesul implică aplicarea de patch-uri sau actualizări de software, reconfigurarea setărilor de rețea sau înlocuirea sistemelor învechite.
Încheierea
În peisajul IT complex de astăzi, organizațiile își pot îmbunătăți postura de securitate prin aplicarea regulată a patch-urilor la sistemele de operare și aplicații. Cu un sistem centralizat de gestionare a patch-urilor, puteți menține toate dispozitivele actualizate, indiferent de locație. Aflați cum Scalefusion MDM permite administratorilor IT să automatizeze procesele de aplicare a patch-urilor.
