Înscrierea dispozitivelor Zebra permite companiilor să implementeze dispozitive robuste, construite pentru cele mai solicitante situații din prima linie. Dispozitivele Zebra sunt construite pentru a funcționa în medii dificile și sunt utilizate în industrii de primă linie, cum ar fi depozitarea, comerțul cu amănuntul și producția.
Totuși, a avea instrumentul potrivit nu este suficient. Gestionarea acestor dispozitive și asigurarea securității lor, a lipsei de erori de sistem și a creșterii continue a productivității fără intervenție manuală constantă reprezintă nevoia principală.
De aceea, gestionarea acestor dispozitive Zebra cu o soluție de gestionare a dispozitivelor mobile (MDM) devine esențială. MDM ajută organizațiile să implementeze dispozitive Zebra robuste cu instrumente pregătite pentru întreprinderi, care sunt sigure, standardizate și ușor de gestionat la scară largă.
Să aprofundăm motivele pentru care dispozitivele Zebra sunt cele mai potrivite pentru medii dificile și cum le puteți înscrie cu ușurință într-o soluție de gestionare a endpoint-urilor.
Ce sunt dispozitivele Zebra?
Dispozitivele Zebra sunt construite pentru a face față celor mai dificile condiții de lucru. Cu design robust, autonomie mare a bateriei și funcții avansate, cum ar fi scanarea codurilor de bare și colectarea datelor în timp real, acestea au devenit o alegere de referință pentru industriile care necesită fiabilitate pe teren. Fie că este vorba de asigurarea urmăririi stocurilor în timp real în comerțul cu amănuntul sau de îmbunătățirea preciziei în unitățile medicale, dispozitivele Zebra oferă instrumentele necesare pentru a îndeplini sarcinile.
Industriile care se bazează pe dispozitivele Zebra includ:
- Retail și comerț electronic: Pentru urmărirea stocurilor, tranzacții la punctul de vânzare și servicii pentru clienți.
- Logistică și depozitare: Pentru urmărirea expedierilor în timp real, scanarea codurilor de bare și gestionarea datelor logistice.
- Sănătate: Pentru a urmări datele pacienților, medicamentele și bunurile.
- De fabricație: Pentru gestionarea activelor, controlul calității și operațiuni optimizate.
Dispozitivele Zebra pot îmbunătăți eficiența operațională, pot reduce erorile și pot spori productivitatea companiilor din aceste sectoare. Atunci când sunt combinate cu o soluție centralizată de management, acestea pot fi utilizate la capacitate maximă.
Prin urmare, nevoia unei înscrieri ușoare cu implementare rapidă este primordială pentru dispozitivele Zebra.
Metode de înscriere a dispozitivelor Zebra
Există mai multe modalități pentru înscrierea rapidă și eficientă a dispozitivelor Zebra. Acestea includ:
1. Înscrierea la StageNow
StageNow este instrumentul de testare de la Zebra care facilitează crearea de profiluri de înscriere și furnizare. StageNow funcționează prin crearea de profiluri de configurare care pot fi aplicate prin scanarea codurilor de bare sau utilizând comunicarea în câmp apropiat (NFC). Când un dispozitiv nou scanează codul de bare, acesta aplică automat setările rețelei Wi-Fi, instalează aplicații, înscrie și configurează politici de bază.
StageNow este util pentru:
- Implementări în loturi mici sau medii
- Medii cu conectivitate limitată
- Stabilirea inițială a fabricii
Cerințe preliminare:
- Creați un profil de dispozitiv
- Asigurați-vă că dispozitivul Zebra rulează sistemul de operare Android 8.0 (Oreo) sau o versiune ulterioară, cu minimum MX 8.0
Pași pentru utilizarea StageNow:
- Pregătirea datelor de configurare: Aplicația MDM trebuie să primească datele de înscriere, care pot fi numite și date de configurare.
- Crearea profilului StageNow: Prin intermediul tabloului de bord StageNow, puteți crea și configura configurațiile exacte pentru dispozitivele Zebra. De asemenea, puteți configura agentul MDM ales pentru care doriți să înregistrați dispozitivele.
- Înscrierea unui dispozitiv: În funcție de starea dispozitivului, resetare din fabrică sau o nouă versiune, puteți înregistra dispozitivul scanând codul de bare, iar profilul dispozitivului se va încărca automat pe dispozitiv.
2. Înscriere Android Enterprise
AndroidEnterprise permite utilizarea dispozitivelor și aplicațiilor Android la locul de muncă prin separarea în siguranță a datelor corporative de cele personale. Android Enterprise dotează organizațiile cu instrumentele potrivite pentru a adapta gestionarea dispozitivelor la nevoile lor de afaceri, cum ar fi securizarea datelor de lucru sau blocarea dispozitivelor pentru utilizare dedicată. De asemenea, permite administratorilor IT să seteze politici de securitate, să gestioneze aplicațiile și să controleze accesul utilizatorilor fără efort.
Cerințe preliminare:
- Soluție MDM recunoscută de Android Enterprise
- Vei avea nevoie de un ID Gmail (non-GSuite)
- AMAPI ar trebui să fie activat pentru contul dvs.
- Sisteme de operare acceptate pentru dispozitive: Android OS 8.0 și versiuni ulterioare
Pași pentru utilizarea Android Enterprise:
Înregistrați-vă întreprinderea pe site-ul web Android Enterprise prin soluția MDM. Acest lucru se poate face în următoarele 2 moduri:
- Configurarea Android Enterprise cu orice e-mail: Pentru dispozitivele deținute de companie, în modul chioșc sau BYOD, această metodă este potrivită.
- Configurarea Android Enterprise cu Google Workspace: Pentru o organizație care folosește Google Workspace ID pe dispozitive deținute de angajați sau BYOD (folosind Google Workspace ID), această metodă este potrivită.
Ce model de proprietate se potrivește de fapt flotei dumneavoastră Zebra?
Android Enterprise acceptă mai multe modalități de a defini cine deține un dispozitiv și ce înseamnă acest lucru pentru management. Pentru implementările Zebra - care sunt de obicei hardware deținut de corporații, specific sarcinilor, mai degrabă decât dispozitive personale - două modele reprezintă cel mai realist punct de plecare:
- Gestionat integral (deținut de corporație): Dispozitivul aparține organizației, oferind departamentului IT control complet asupra aplicațiilor și setărilor de pe acesta. Acesta este modelul standard pentru dispozitivele portabile robuste, scanere și tablete în modul chioșc utilizate în depozite, zone de vânzare cu amănuntul și operațiuni logistice - mediile în care sunt implementate majoritatea dispozitivelor Zebra.
- COPE (deținut de companie, activat personal): de asemenea, deținut de companie, dar permite un spațiu definit pentru uz personal alături de aplicațiile de lucru — merită luat în considerare dacă un dispozitiv Zebra (de exemplu, o tabletă utilizată într-un rol mai puțin restricționat) trebuie să suporte o anumită utilizare personală fără a renunța la controlul corporativ asupra aspectului de lucru.
Un al treilea model, BYOD (Profil de serviciu pe un dispozitiv personal), există în Android Enterprise și separă datele de serviciu de cele personale de pe dispozitivul propriu al unui angajat. Este o opțiune reală acceptată de platformă, dar este mai puțin potrivită pentru cazurile de utilizare tipice ale dispozitivelor robuste deținute de corporații ale Zebra decât pentru smartphone-urile standard — merită știută, dar nu este punctul de plecare implicit pentru majoritatea flotelor Zebra.
Ce poate merge prost în timpul înscrierii?
Problemele legate de înscrierea pe Android Enterprise nu sunt specifice dispozitivelor Zebra, dar merită să le cunoașteți dacă un dispozitiv nu pornește corect după înscriere: unele dispozitive Android 10 pot eșua să pornească și să intre în modul Salvare/Recuperare, cauzată de o problemă de sincronizare atunci când aplicațiile de sistem sunt dezinstalate sau actualizările sunt întrerupte în timpul înscrierii. Aceasta nu este confirmată ca o problemă specifică Zebra, dar dacă apare, soluția este aceeași, indiferent de hardware: evitați să rulați acțiuni de dezinstalare la distanță sau de actualizare a aplicațiilor asupra aplicațiilor de sistem în timpul înscrierii și, acolo unde este posibil, înscrieți-vă pe Android 11 sau o versiune ulterioară.
Câteva probleme de înscriere specifice hardware-ului și comportamentului sistemului de operare Zebra merită semnalate separat:
- Dispozitivele construite pe chipsetul SDM660 pot eșua înscrierea dacă profilul de configurare încearcă să configureze un punct de acces celular pentru conectivitate la internet. Înscrierea prin Wi-Fi rezolvă problema.
- Înscrierea poate eșua silențios pe parcurs — o descărcare sau instalare a aplicației se întrerupe — lăsând dispozitivul blocat, afișând starea „Înregistrare”. Lăsat nemodificat, poate dura până la cinci zile până când starea trece la „Neînscris”. Rularea unei resetări Enterprise pe dispozitiv forțează o reîncercare imediată în loc să aștepte expirarea.
- Pe Android 13 și versiunile ulterioare, Google solicită acum deblocarea manuală a dispozitivului cu un cod PIN, o parolă sau un model înainte ca clientul de administrare să poată fi lansat. Stabilirea fără atingere nu este complet automată pe versiunile mai noi de sistem de operare fără cel puțin o deblocare manuală undeva în timpul procesului.
Aceste trei provin din documentația proprie DNA Cloud a Zebra. Corecțiile specifice sunt descrise în contextul instrumentului MDM nativ al Zebra, dar cauzele care stau la baza acestuia - comportamentul chipset-ului și cerințele de configurare Android 13 de la Google - se aplică indiferent de EMM-ul care înscrie dispozitivul.
3. Înscriere fără contact
Implementare fără atingere sau aprovizionarea zero-touch este o modalitate automată de configurare a dispozitivelor Zebra la prima lor pornire, fără nicio intervenție manuală din partea echipelor IT sau a utilizatorilor finali. Dacă dispozitivului i s-a atribuit o configurație enterprise, atunci acesta inițiază metoda de aprovizionare a dispozitivelor complet gestionată și descarcă agentul MDM.
Înscrierea zero-touch oferă o metodă de implementare perfectă pentru dispozitivele Zebra deținute de corporații, ceea ce face ca implementările la scară largă să fie rapide, ușoare și sigure pentru organizații, IT și angajați.
În cuvinte simple, implementarea dispozitivelor fără atingere este o modalitate perfectă pentru companii de a livra dispozitive „gata de utilizare” direct din cutie.
Implementarea zero-touch este acum o așteptare standard pentru organizațiile care gestionează forță de muncă distribuită, operațiuni în prima linie și echipe globale.
Cerințe preliminare:
- Vei avea nevoie de un cont de portal zero-touch de la un partener reseller.
- Asigurați-vă că dispozitivul dvs. este un dispozitiv compatibil zero-touch din lista de pe site-ul web Android Enterprise.
- Va trebui să finalizați configurarea Android Enterprise, să creați un profil de dispozitiv și o configurare de cod QR pe platforma MDM.
Pași pentru înscrierea fără contact:
- Selectați profilul dispozitivului și creați configurația Zero-touch pentru dispozitiv pe platforma MDM.
- Conectați-vă la portalul zero-touch și creați o configurație nouă cu detaliile necesare, cum ar fi numele configurației, soluția MDM aleasă, adresa de e-mail de asistență și dispozitivele pe care doriți să o aplicați.
- La prima pornire a dispozitivului căruia i-a fost atribuită configurația zero-touch, clientul MDM va fi descărcat și înscris în acesta.
4. Înscriere bazată pe cod QR
Codul QR este o modalitate rapidă și ușoară de a înregistra dispozitivele Zebra, deoarece vă permite să omiteți întregul proces de introducere/partajare a acreditărilor sau a cheilor de licență și reduce timpul de înscriere.
Pe scurt, administratorii pot crea coduri QR și le pot distribui angajaților sau echipelor IT. Angajații sau echipa IT pot scana codul QR, după care este afișată direct pagina de permisiuni.
Cerințe preliminare:
- Trebuie să aveți deja un profil de dispozitiv configurat pentru implementare
- Un agent MDM pe dispozitivul pe care doriți să îl înregistrați
Pași pentru înscrierea bazată pe cod QR:
- Prin intermediul tabloului de bord MDM, selectați tipul de înscriere pe care doriți să îl utilizați: înscriere fără utilizator sau înscriere autentificată de utilizator.
- Atribuiți dispozitivul sau politica de grup pe care doriți să o aplice codul QR.
- După crearea configurației și generarea unui cod QR, lansați agentul MDM pe dispozitiv și scanați codul prin intermediul camerei sau deschideți-l în aplicația agentului.
Cele mai bune practici pentru înscrierea dispozitivelor Zebra
Următoarele sunt cele mai bune practici pentru a asigura o înscriere fără probleme și fără probleme a dispozitivelor Zebra:
- Utilizați Zebra StageNow pentru a crea coduri de bare care automatizează configurarea Wi-Fi, setările de securitate și instalarea agentului MDM.
- Configurați dispozitivele ca Proprietarul dispozitivului pentru control și securitate maxime.
- Folosește StageNow Xpert Mode pentru a personaliza setări precum FileMgr (pentru descărcarea agentului MDM), AppMgr (pentru instalarea acestuia) și Intent (pentru lansarea acestuia) în secvența corectă.
- Transferați fișierul aplicației EMM/MDM Agent (.apk) direct în /data/tmp/public/ pentru a asigura o instalare automată și silențioasă.
- Asigurați-vă că verificările de conectivitate (connectivitycheck.android.com, google.com) nu sunt blocate, deoarece acest lucru poate opri procesul de înscriere.
- Verificați dacă toate dispozitivele rulează Android 8.0 sau o versiune ulterioară cu Zebra MX (Mobile Extensions) actualizată.
Simplificați înscrierea și gestionarea dispozitivelor Zebra cu Scalefusion
O soluție MDM se extinde dincolo de înscrierea dispozitivelor pentru a oferi un ciclu complet de configurare a acestora. Pentru organizații, o soluție centralizată de gestionare asigură o securitate consistentă, cu o gestionare operațională fără probleme pe termen lung.
Ca Soluție validată Zebra și un partener Android Enterprise, Scalefusion este compatibil cu toate dispozitivele Zebra și oferă toate metodele de înscriere menționate mai sus. Optimizați gestionarea dispozitivelor Zebra cu funcții precum înscrierea fără atingere, gestionarea aplicațiilor, politici avansate de securitate și depanare în timp real.
Întrebări frecvente
1. Care sunt diferitele metode de înscriere a dispozitivelor Zebra în MDM?
Dispozitivele Zebra acceptă mai multe metode de înscriere în funcție de scara implementării și de platforma MDM. Cele mai utilizate sunt înscrierea bazată pe StageNow, înscrierea zero-touch, înscrierea bazată pe cod QR, furnizarea bazată pe NFC, configurarea bazată pe OEMConfig și înscrierea Android Enterprise. Fiecare metodă se potrivește unor scenarii diferite, zero-touch funcționează cel mai bine pentru implementări în bloc la scară largă, în timp ce înscrierea prin cod QR este ideală pentru implementări mai mici sau înlocuiri de dispozitive.
2. Ce este StageNow și cum se folosește pentru a înregistra dispozitive Zebra?
StageNow este instrumentul proprietar Zebra de testare și înscriere, care permite administratorilor IT să configureze și să înscrie dispozitive Zebra prin scanarea unui cod de bare sau a unei etichete NFC. Acesta creează profiluri de implementare care automatizează configurarea dispozitivelor, inclusiv configurarea Wi-Fi, instalarea agentului MDM și aplicarea politicilor, direct de la prima pornire. StageNow este util în special pentru implementările în bloc, unde este necesară o furnizare consistentă și repetabilă pentru flote mari de dispozitive.
3. Cum înscrieți dispozitivele Zebra în bloc pentru implementări la nivel de întreprindere?
Pentru implementările Zebra la scară largă, cele mai eficiente metode sunt înscrierea zero-touch și StageNow cu scanare de coduri de bare sau NFC. Înscrierea zero-touch permite echipelor IT să preconfigureze dispozitivele înainte de a fi predate fizic utilizatorilor finali - dispozitivele se conectează automat la platforma MDM în momentul în care sunt pornite pentru prima dată. În combinație cu OEMConfig, administratorii IT pot implementa politici specifice dispozitivelor, configurații de aplicații și setări de securitate la scară largă, fără intervenție manuală pe fiecare unitate.
4. Pot fi înscrise și gestionate dispozitivele Zebra printr-o singură platformă UEM?
Da. O platformă de gestionare unificată a endpoint-urilor, cum ar fi Scalefusion, acceptă mai multe metode de înscriere Zebra dintr-un singur tablou de bord, inclusiv înscrierea fără atingere, furnizarea de coduri QR bazată pe StageNow, integrarea OEMConfig și înscrierea Android Enterprise. Acest lucru elimină necesitatea unor instrumente separate pentru fiecare tip de înscriere și permite administratorilor IT să gestioneze întregul ciclu de viață al dispozitivului - de la înscrierea inițială și implementarea politicilor până la depanarea și dezafectarea de la distanță - într-un singur loc.
5. Care este diferența dintre înscrierea zero-touch și înscrierea prin cod QR pentru dispozitivele Zebra?
Înscrierea zero-touch este concepută pentru implementări complet automatizate, la scară largă, unde dispozitivele sunt preînregistrate pe platforma MDM înainte de a ajunge la utilizatorii finali. Dispozitivul se autoconfigurează la prima pornire, fără a fi necesari pași manuali. Înscrierea prin cod QR, pe de altă parte, necesită ca un administrator IT sau un utilizator să scaneze un cod QR în timpul procesului de configurare inițială pentru a conecta dispozitivul la platforma MDM. Înscrierea zero-touch este mai potrivită pentru expedierea dispozitivelor direct către locațiile din teren, în timp ce înscrierea prin cod QR oferă mai multă flexibilitate pentru configurările sau înlocuirile individuale ale dispozitivelor.
