Exclusiv: Harishanker Kannan, CEO al Scalefusion, reflectă asupra valorilor fundamentale, a etapelor importante și a creșterii strategice
Recent, Harishanker Kannan, cofondator și CEO al Scalefusion, și-a împărtășit opiniile despre importanța centrării pe client, a agilității și a altor valori fundamentale care fac din Scalefusion ceea ce este astăzi.
Iată o scurtă descriere a acestei discuții cu Steven Gohl, director de parteneriate strategice (America de Nord) la Scalefusion.
Prezentare generală a înființării Scalefusion
Călătoria a început în 2014, odată cu înființarea ProMobi, compania-mamă a Scalefusion. Inițial o companie de servicii, echipa noastră s-a dedicat dezvoltării extinse de produse. În timp ce ne-am asigurat o clientelă loială din Europa și America, obiectivul nostru final a fost crearea de produse pe care companiile să le adopte. Valorificând afacerea noastră de servicii pentru finanțare inițială, am susținut dezvoltarea de produse până la atingerea compatibilității produsului cu piața în 2017. Anul 2019 a marcat o schimbare crucială, rebrandingul ofertei noastre în Scalefusion și extinderea suportului pentru diverse platforme.
Până în 2020, rezultatele tangibile au validat evoluția noastră strategică; restul e istorie.
Bootstrapping: Da sau Nu?
În primele etape, asigurarea finanțării pentru idei inovatoare s-a dovedit a fi o provocare, în special în India în perioada 2013-14. Deși existau unele fonduri, acestea nu erau universal accesibile. Autofinanțarea a devenit o necesitate, evoluând în cele din urmă într-o abordare preferată. Adoptarea strategiei bootstrap ne oferă libertatea de a explora și valorifica oportunitățile piețelor emergente.
Etosul se învârte în jurul creșterii organice, incrementale, deși rămânem deschiși la finanțare externă atunci când este nevoie. Această strategie dovedită ne-a permis să luăm decizii informate în mod independent, culegând numeroase beneficii de-a lungul anilor.
Un deceniu de conducere a unei nave strânse
Printre numeroasele etape importante și provocări, două ies în evidență. În 2015, în ciuda faptului că produsul nostru era la început și avea un număr redus de clienți, a avut loc un progres important atunci când o importantă companie franceză a obținut o tranzacție de 75,000 de dolari în doar două săptămâni - o etapă importantă. Un alt moment crucial a avut loc în 2017, marcând primele noastre vânzări de un milion de dolari pentru anul financiar cuprins între aprilie 2016 și martie 2017.
Această realizare a insuflat încredere și a oferit puterea necesară pentru a merge mai departe.
Foaia de parcurs a produsului și previziuni pentru viitor
În ScalefusionSunt deosebit de entuziasmat de două noi funcționalități pe care le dezvoltăm. Una implică utilizarea inteligenței artificiale pentru chat și generarea de scripturi. Posibilitățile sunt vaste, iar noi abia începem cu inteligența artificială. Cealaltă funcționalitate este OneAuth, un element al OneIDP, propriul furnizor de identitate al Scalefusion, și urmează și alte lucruri interesante în acest domeniu.
În domeniul managementului endpoint-urilor, observăm o creștere bruscă a numărului de dispozitive utilizate în diferite industrii. Astăzi, diverse gadgeturi sunt folosite pentru afaceri, iar această tendință va continua să crească. Piața muncii se extinde, de asemenea, ceea ce face din domeniul nostru un loc fantastic.
Despre alegerea partenerilor potriviți și ieșirea în evidență din mulțime
Parteneriatele de colaborare au fost esențiale în parcursul nostru. Deși inițial ne bazam pe vânzări interne, nevoia de scalabilitate ne-a determinat să adoptăm canale de distribuție. Parteneriatele îmbunătățesc relațiile cu clienții, oferă informații valoroase despre piață și creează oportunități pentru... Marketing condus de client strategii. Creșterea rapidă a ecosistemului nostru de parteneri subliniază angajamentul nostru fundamental de a prospera împreună. Sinergia dintre valorile fundamentale ale organizației și cele ale partenerilor este esențială, punând accent pe relațiile pe termen lung, centrarea pe client și agilitatea. Menținerea acestor valori s-a dovedit a fi un succes, diferențiindu-ne pe piață.
Angajamentul nostru față de valorile fundamentale, agilitate și o abordare centrată pe client ne diferențiază. Indiferent dacă clientul este o mică afacere sau o întreprindere, mentalitatea noastră agilă și centrată pe client ne permite să oferim soluții remarcabile într-o piață aglomerată.
Creșterea noastră viitoare depinde de parteneriate de colaborare. Cu un angajament față de parteneri, obiectivul nostru este obținerea de victorii comune printr-o viziune pe termen lung și o orientare neclintită către client.
Vedeți povestea Scalefusion prin vocea CEO-ului său:
