BFSI trece printr-o eră de transformare care susține operațiunile online mai mult ca niciodată. Însă un lucru pe care sectorul nu poate înceta să depună eforturi și să se concentreze este securitatea. BFSI implică o mulțime de informații sensibile, inclusiv finanțe, informații de identitate personală, detalii despre contul bancar, detalii despre carduri etc., și trebuie să asigure securitatea în permanență. Kiosk Lockdown este o astfel de tehnologie care nu numai că asigură securitatea, dar asigură și operațiuni mai fluide și un serviciu îmbunătățit pentru clienți.
Capacitatea de blocare a chioșcurilor oferită de Scalefusion MDM oferă funcții extinse de gestionare a chioșcurilor pentru BFSI și asigură securitatea extrem de necesară, ceea ce este de o importanță primordială pentru sectorul BFSI. În acest articol, haideți să explorăm modul în care capacitatea de blocare a chioșcurilor oferită de Scalefusion MDM aduce beneficii sectorului BFSI.
Chioșcuri în domeniul bancar
Anterior, chioșcurile erau implementate în BFSI pentru a oferi puncte de contact pentru serviciile financiare de bază. De asemenea, au fost implementate în regiunile rurale, acolo unde nu era fezabil să se deschidă sucursale. Chioșcurile au devenit rapid o modalitate populară pentru bănci de a îmbunătăți experiența clienților și de a regândi valoarea mărcii lor. Nu sunt doar sigure, ci sunt și atractive pentru mileniali și alți clienți cu experiență digitală.
Astăzi, chioșcurile sunt utilizate în industria bancară la diferite niveluri pentru a crește interacțiunile cu clienții și experiența de autoservire. În industria BFSI, ATM-urile, chioșcurile de auto-ajutorare și cabinele de feedback sunt exemple de implementări de chioșcuri. Sucursalele băncilor pot utiliza dispozitivele blocate cu o singură aplicație pentru a-și transforma tabletele în chioșcuri la fața locului, reducând timpii de așteptare a clienților și ușurând presiunea asupra angajaților de la fața locului.
Riscuri cu care se confruntă sectorul BFSI
Sectorul BFSI este în mare măsură diferit de alte industrii datorită personalizării pe care o oferă fiecăruia dintre clienții săi. Să analizăm câteva dintre provocările sectorului BFSI.
Securitatea datelor corporative
Utilizarea dispozitivelor mobile în domeniul bancar nu poate fi ignorată astăzi. Milioane de consumatori utilizează o gamă largă de dispozitive mobile pentru a accesa aplicații și site-uri web bancare. Însă, acest lucru vine cu propriul set de riscuri, cum ar fi programe malware mobile, aplicații terțe, rețele Wi-Fi nesecurizate etc. Fără îndoială, încălcările de date reprezintă cel mai critic risc cu care se confruntă băncile astăzi. Infractorii cibernetici sunt mai activi ca niciodată, ceea ce face ca protejarea datelor și informațiilor personale ale clienților să fie o preocupare tot mai mare pentru sectorul BFSI. Problemele de securitate cibernetică pot fi consumatoare de timp și costisitoare. Clienții care nu sunt mulțumiți de serviciu ar putea intenta acțiuni în justiție împotriva companiei, ceea ce poate avea consecințe pe termen lung. Costul pierderii reputației și a încrederii consumatorilor este dificil de estimat, dar cu siguranță va fi ridicat.
Securitatea rețelei
Dispozitivele mobile și endpoint-urile negestionate ale forței de muncă BFSI reprezintă o amenințare semnificativă pentru rețea, servere și bază de date. Prin urmare, acestea trebuie să fie păstrate în siguranță și sub supraveghere constantă. Dacă nu sunt atente, forța de muncă mobilă modernă poate cădea pradă link-urilor și site-urilor web rău intenționate, care pot costa companiile o avere. În zilele noastre, atacurile de phishing, malware și ransomware sunt mai frecvente ca niciodată.
Phishing-ul are loc prin apeluri telefonice, e-mailuri sau site-uri web false. Clienții își reutilizează numele de utilizator și parolele pe mai multe conturi și site-uri online. Odată ce o combinație de nume de utilizator și parolă a fost spartă, escrocii o vor folosi probabil pentru a accesa site-uri web legitime. Fraudele ACH sunt foarte frecvente în zilele noastre.
Orice transfer ilegal de plăți într-un cont bancar este denumit fraudă ACH. De asemenea, este simplu de implementat. Pentru a realiza frauda, tot ce are nevoie fraudatorul este un număr de cont și un număr de rutare bancară. Totul începe cu un troian pe care fraudatorii îl instalează pe un computer printr-un atac de „phishing”.
IT supraîncărcat
A fi administrator IT în industria BFSI este dificil din cauza naturii vitale a industriei. Companiile își schimbă modelele de lucru în mod regulat și uneori pe neașteptate, pentru a rămâne cu un pas înaintea concurenței.
Administratorii IT, pe de altă parte, sunt absorbiți de implementarea unui număr masiv, desigur, de corecții și idei inovatoare, cum ar fi actualizarea fluxurilor de lucru și a politicilor pe un număr mare de dispozitive mobile, controlul accesului utilizatorilor, asigurarea faptului că rețelele sunt mereu funcționale, formularea de politici de securitate suplimentare, coordonarea cu auditorii interni pentru securitate și conformitate și așa mai departe.
BYOD
Angajații au tendința să își aducă gadgeturile de la locul unde participă la întâlniri la întâlniri în afara sediului și la întâlniri relevante cu clienții. Trebuie recunoscut faptul că, odată ce un gadget părăsește biroul, nu mai este la fel de sigur ca înainte. Expansiunea... Tendința BYOD (Bring Your Own Device) este deosebit de dificilă pentru industria serviciilor financiare. Criminalitatea cibernetică legată de BYOD este în creștere și o MDM eficient ar trebui înființate pentru a proteja întreaga infrastructură BFSI.
Utilizarea abuzivă și furtul dispozitivelor
BFSI este vulnerabilă la furtul de dispozitive. Dacă toate datele vitale stocate pe dispozitive ajung pe mâini greșite, întreaga firmă și clienții acesteia ar putea fi puse în pericol. Datele pot fi utilizate în mod abuziv pentru a comite infracțiuni. Băncile dețin de obicei date sensibile ale consumatorilor care, dacă sunt expuse, pot duce la consecințe legale. Acest lucru are un impact negativ pe termen lung asupra reputației unei persoane.
Băncile trebuie să investească în tehnologie și inovație de ultimă generație, asigurându-se în același timp că infrastructurile lor de bază oferă platforma corectă pentru o dezvoltare organică reală și o cotă de piață mai mare din portofelul consumatorilor în acest mediu dinamic, în care elementele esențiale ale sistemului bancar se schimbă. Capacitatea de blocare a chioșcurilor oferită de Scalefusion MDM este o astfel de tehnologie care asigură siguranța și securitatea. Să înțelegem ce este o blocare a chioșcurilor.
Blocarea chioșcurilor Scalefusion MDM: Cât de benefică este pentru BFSI
Scalefusion Mod chiosc permite organizațiilor să își transforme dispozitivele digitale standard în chioșcuri dedicate, blocându-le într-o singură sau mai multe aplicații predefinite. Companiile pot economisi mulți bani nemaicumpărând chioșcuri digitale personalizate costisitoare. Acest lucru ajută, de asemenea, organizațiile să profite la maximum de dispozitivele furnizate de companie, permițându-le să ruleze doar programe specifice și reducând distragerile personalului. Modul chioșc Android Funcția asigură o implementare fără probleme pe dispozitivele Android.
Să vedem cum este benefică blocarea chioșcurilor de la Scalefusion pentru BFSI.
Modul Chioșc este o funcție MDM care permite organizațiilor să își transforme dispozitivele mobile în chioșcuri special concepute. Următoarele sunt diferitele tipuri de moduri de chioșc pe care Scalefusion le poate configura:
Mod chioșc cu aplicație unică
mod chioșc cu o singură aplicație de la Scalefusion ascunde toate celelalte programe și setări de pe dispozitivul digital, permițând rularea doar aplicației selectate. Convertește dispozitivele într-un chioșc specific prin blocarea lor într-o anumită aplicație, cum ar fi un chioșc cu autoservire, semnalizare digitală, monitor GPS sau sistem mPOS.
Mod chioșc cu aplicații multiple
Pentru a securiza utilizarea dispozitivelor specifice afacerii, organizațiile BFSI își pot bloca dispozitivul în două sau mai multe aplicații. Modul multi-aplicație restricționează utilizarea dispozitivului Android smartphone prin blocarea acestuia într-un set specific de aplicații pre-aprobate specifice afacerii. Permite două sau mai multe aplicații pe dispozitivele Android în scopuri comerciale.
Cu funcția de blocare a chioșcului Scalefusion MDM, administratorii IT ai BFSI pot profita de următoarele beneficii:
- 1. Reducerea sarcinii IT
Pe lângă îmbunătățirea experienței clienților, obiectivul adoptării chioșcurilor digitale este de a automatiza operațiunile și de a reduce sarcina IT în BFSI. Cu modul chioșc cu o singură aplicație al Scalefusion, angajații se simt mai implicați și mai puțin distrași. Aceștia rămân mai concentrați. Administratorii IT pot utiliza funcțiile de depanare la distanță pentru a gestiona problemele legate de chioșcurile digitale nesupravegheate, fără a fi nevoie să efectueze vizite fizice la fața locului. Acest lucru reduce, de asemenea, timpul și efortul IT.
- Asigurați securitatea corporativă
Scalefusion's mod de blocare a chioșcului asigură prevenirea accesului neautorizat prin activarea protecției prin resetarea la setările din fabrică, blocarea aplicațiilor care nu sunt legate de serviciu și de divertisment, ștergerea datelor de la distanță în caz de furt etc.
Politicile stricte ale Scalefusion privind parolele asigură că acestea sunt puternice și sunt modificate periodic prin intermediul tabloului de bord Scalefusion. Acestea asigură siguranța împotriva accesului neautorizat.
- Costuri reduse
Chioșcurile necesită mai puțină întreținere, deoarece sunt de obicei limitate la una sau câteva aplicații specifice. Dispozitive speciale de tip chioșc, care sunt mai scumpe decât dispozitivele digitale comerciale, nu sunt necesare pentru companii. Smartphone-urile și tabletele existente, deținute de companii, pot fi transformate în chioșcuri, economisind organizației o sumă semnificativă de bani.
- Gestionarea conținutului prin intermediul rețelei de canale radio
Scalefusion ajută la gestionarea chioșcurilor în bloc și la monitorizarea conținutului de pe dispozitive prin intermediul rețelei wireless. Băncile pot... gestionați cu ușurință conținutul de pe afișaje digitale și chioșcuri, prin intermediul rețelei wireless.
Concluzie
Industriile bancare și de servicii financiare au fost mult timp o țintă pentru infractorii cibernetici. Indiferent de cât de sigură este infrastructura lor, băncile și instituțiile financiare trebuie să își regândească strategia de securitate și de gestionare a dispozitivelor mobile și a endpoint-urilor. Kiosk Lockdown asigură că activitățile BFSI se desfășoară fără probleme și în siguranță, permițând companiilor să își extindă activitatea.
