Se você está lendo isso em seu desktop ou laptop, qual é a probabilidade de estar sendo executado em um sistema operacional Windows? Bem, são quase 7h10! Não é uma suposição. Em 2023, o Windows detinha quase 70%1 do mercado de sistemas operacionais para computadores pessoais (PCs). Sem sombra de dúvida, o Windows é o sistema operacional dominante nos locais de trabalho em todo o mundo para desktops e laptops.
O domínio do Windows também não é por acaso. Há muito o que gostar nesta oferta da Microsoft. Não é de admirar que todos os fabricantes de PC (exceto, é claro, a Apple e agora o Google com Chromebooks) prefiram o Windows. Para as empresas, a gama de dispositivos Windows é ampla e flexível, do básico ao topo de linha. No entanto, quando a frota de dispositivos Windows é grande e a força de trabalho está dispersa, as empresas devem contar com soluções de gerenciamento de dispositivos Windows.
Neste blog, mergulharemos profundamente nos mares do gerenciamento de dispositivos Windows e exploraremos por que um gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) soluções como o Scalefusion são obrigatórias no arsenal tecnológico de empresas e administradores de TI.
O que é o gerenciamento de dispositivos do Windows (Windows MDM)
O gerenciamento de dispositivos Windows, ou seja, Windows MDM, refere-se à prática de supervisionar e controlar vários dispositivos executados em sistemas operacionais Windows dentro de uma organização. Isso inclui computadores desktop, laptops, tablets, sistemas POS, sinalização digital e até smartphones com Windows. O objetivo do gerenciamento de dispositivos Windows é estabelecer controle centralizado, manutenção eficiente e segurança aprimorada em todo o espectro de dispositivos.
Como parte da jornada do Windows, o gerenciamento de seus dispositivos pode ser classificado em legado e gestão moderna. O gerenciamento legado (Windows 7 e Windows 8.1) teve seus dias de sucesso até por volta de 2015. Tratava-se principalmente de administradores de TI gerenciando a infraestrutura de dispositivos do Windows 7 e 8.1 no local. Com o lançamento do Windows 10 em julho de 2015 e do Windows 11 em outubro de 2021, a infraestrutura de dispositivos baseados em nuvem ganhou impulso. Conseqüentemente, o gerenciamento remoto de dispositivos Windows está no centro do gerenciamento moderno.
Hoje, a maioria das soluções MDM cobrem principalmente o gerenciamento de dispositivos modernos, enquanto algumas oferecem suporte ao gerenciamento legado.
Por que o gerenciamento de dispositivos Windows é importante para as empresas
A importância do gerenciamento de dispositivos Windows para as empresas não pode ser exagerada. Aqui está o porquê:
a. Segurança melhorada: No atual cenário digital, as violações de segurança são uma ameaça constante. O gerenciamento de dispositivos Windows permite protocolos de segurança robustos, como criptografia, controles de acesso e atualizações regulares, protegendo dados confidenciais e mitigando riscos de segurança.
b. Alocação eficiente de recursos: Gerenciar uma infinidade de dispositivos sem um sistema centralizado pode consumir muitos recursos e ser propenso a erros. O gerenciamento de dispositivos de computador Windows simplifica os processos, reduzindo o tempo e o esforço necessários para manutenção e suporte.
c. Consistência e Compatibilidade: Garantir que todos os dispositivos de uma organização sejam executados em versões e configurações de software compatíveis minimiza problemas de compatibilidade e otimiza o desempenho geral.
d. Acessibilidade remota: Com a tendência crescente do trabalho remoto, a capacidade de gerenciar dispositivos remotamente é inestimável. O gerenciamento de dispositivos Windows facilita o monitoramento remoto, a solução de problemas e as atualizações, permitindo que as equipes de TI ofereçam suporte aos dispositivos, independentemente de sua localização física.
e. Produtividade e experiência do usuário: Dispositivos bem gerenciados têm maior probabilidade de operar sem problemas, minimizando interrupções e aumentando a satisfação e a produtividade do usuário.
Setores onde o gerenciamento de dispositivos Windows é fundamental
uma. Educação
O setor da educação depende fortemente da tecnologia para facilitar metodologias de aprendizagem modernas. O gerenciamento de dispositivos Windows desempenha um papel fundamental para garantir um ambiente de aprendizagem propício. Considere um cenário em que uma escola implanta laptops ou tablets baseados em Windows para os alunos. O gerenciamento eficiente de dispositivos permite que os administradores:
Distribuição centralizada de software: As escolas podem instalar software educacional, atualizações e patches de segurança em vários dispositivos simultaneamente, garantindo uniformidade na experiência de aprendizagem.
Filtragem e monitoramento de conteúdo: Com ferramentas de gestão de dispositivos, as escolas podem impor a filtragem de conteúdos para restringir o acesso a websites inadequados, garantindo um ambiente online seguro para os alunos. Além disso, as ferramentas de monitoramento ajudam os professores a acompanhar as atividades dos alunos durante as sessões online.
Modo quiosque: Windows MDM para educação ajuda os administradores a aplicar o modo quiosque nos dispositivos dos alunos, garantindo um processo de aprendizagem seguro e sem distrações.
b. Assistência médica
O setor de saúde exige gerenciamento de dados seguro, eficiente e preciso. Gerenciamento de dispositivos Windows 10 contribui significativamente para manter esses padrões em ambientes de saúde.
Segurança dos dados do paciente: Os profissionais de saúde costumam usar dispositivos Windows para acessar e gerenciar registros de pacientes. A Política de MDM do Windows garante a segurança dos dados por meio de criptografia, controles de acesso e recursos de limpeza remota em caso de perda do dispositivo.
Conformidade e Regulamentação: O setor de saúde está sujeito a regulamentações rigorosas como HIPAA. O gerenciamento de dispositivos Windows auxilia na implementação de medidas de segurança que cumprem essas regulamentações, como atualizações e auditorias regulares de segurança.
Telemedicina e Trabalho Remoto: Após a pandemia de COVID-19, o gerenciamento remoto de dispositivos Windows tornou-se crucial no setor de saúde. O gerenciamento de dispositivos Windows na área de saúde pode ajudar na realização de sessões de telemedicina e no acesso a dados de pacientes em locais remotos.
c. Hospitalidade
A indústria hoteleira depende de serviços eficientes aos hóspedes e operações simplificadas. O gerenciamento de dispositivos Windows aprimora as experiências dos hóspedes e a eficiência operacional.
Serviço de hospedes: Os hotéis geralmente oferecem tablets ou quiosques nos quartos para atendimento aos hóspedes. O gerenciamento de dispositivos Windows garante que esses dispositivos estejam atualizados e funcionais e ofereçam a experiência desejada aos hóspedes, como pedidos fáceis de serviço de quarto ou informações turísticas.
Sistemas PDV: Sistemas POS baseados em Windows são amplamente utilizados em restaurantes e hotéis. O gerenciamento eficaz de dispositivos garante processamento de pagamentos tranquilo, gerenciamento de estoque e comunicação perfeita com o pessoal da cozinha.
Assinatura digital: O gerenciamento de sinalização digital no setor hoteleiro usando o gerenciamento de dispositivos Windows envolve configurar e controlar monitores digitais para fornecer informações, melhorar a experiência do cliente e promover serviços ou produtos.
d. Varejo
No setor retalhista altamente competitivo, a gestão de dispositivos Windows é essencial para proporcionar experiências excecionais aos clientes e operações eficientes.
Terminais POS: As lojas de varejo usam terminais POS baseados em Windows para transações. O gerenciamento adequado de dispositivos garante operações de vendas ininterruptas, processamento seguro de pagamentos e atualizações de estoque em tempo real.
Gestão de inventário: Dispositivos Windows são usados para rastreamento e gerenciamento de inventário. O MDM para Windows permite atualizações regulares dos dados de inventário, reduzindo situações de ruptura e excesso de estoque.
Customer Relationship Management (CRM): O gerenciamento eficaz de dispositivos Windows ajuda a manter bancos de dados de clientes, facilitando estratégias de marketing personalizadas e programas de fidelidade.
e. TI/ITeS
A indústria de TI/ITeS depende da tecnologia como sua estrutura operacional central. O gerenciamento de dispositivos Windows é crucial pelos seguintes motivos:
Produtividade: As empresas de TI/ITeS devem manter o controle da produtividade dos funcionários para permanecerem competitivas. O gerenciamento de dispositivos Windows permite que as organizações coloquem na lista negra ou colocar certos sites na lista de permissões com base nas funções dos funcionários. Além disso, o gerenciamento de aplicativos e conteúdo usando MDM garante que as equipes tenham acesso aos recursos certos 24 horas por dia.
Gerenciamento remoto da força de trabalho: Muitas empresas de TI/ITeS empregam trabalhadores remotos. As ferramentas de gerenciamento de dispositivos Windows permitem solução de problemas remotos, atualizações de segurança e controle de acesso para funcionários externos.
Segurança de Dados e Conformidade: As empresas de TI/ITeS lidam com dados confidenciais de clientes. As soluções Windows MDM garantem a segurança dos dados, a conformidade com as regulamentações do setor (por meio de fluxos de trabalho de conformidade) e a proteção contra ameaças cibernéticas.
f. BFSI
O setor BFSI lida com informações e transações financeiras confidenciais. O gerenciamento de dispositivos Windows é fundamental neste setor por vários motivos:
Proteção de dados: O gerenciamento de dispositivos Windows auxilia na implementação de criptografia de dados, autenticação multifator e controles de acesso seguros para proteger dados financeiros confidenciais.
Gestão ATM: Muitos caixas eletrônicos operam em sistemas Windows. O gerenciamento eficiente de dispositivos garante funcionalidade ATM suave, atualizações de software oportunas e proteção contra vulnerabilidades de segurança.
Conformidade: O setor BFSI é fortemente regulamentado. Os fluxos de trabalho de conformidade que usam o gerenciamento de dispositivos Windows ajudam a aderir aos padrões e regulamentações do setor, como PCI DSS para segurança de dados de cartões de pagamento.
Benefícios do gerenciamento de dispositivos Windows
a. Controle Centralizado: O gerenciamento de dispositivos do Windows fornece um painel centralizado que permite aos administradores controlar e monitorar dispositivos a partir de uma única interface, simplificando o processo de gerenciamento.
b. Atualizações automatizadas: Atualizações regulares são essenciais para segurança e desempenho. Uma solução de gerenciamento de dispositivos para Windows automatiza a distribuição de atualizações, garantindo que os dispositivos estejam sempre atualizados sem intervenção manual.
c. Economia de tempo e custos: A eficiência obtida com o gerenciamento simplificado de dispositivos se traduz em economias significativas de tempo e custos. As equipes de TI gastam menos tempo em tarefas rotineiras, como intervenções físicas para solucionar problemas de dispositivos ou instalação de aplicativos individuais. Ele permite que a TI se concentre em iniciativas estratégicas.
d. Tempo de inatividade reduzido: Com a capacidade de solucionar problemas remotamente, o tempo de inatividade é minimizado. Isso leva a uma maior disponibilidade de dispositivos e a um fluxo de trabalho ininterrupto.
e. Proteção de dados: As soluções Windows MDM impõem medidas de proteção de dados, como criptografia e limpeza remota de dados, que são essenciais no caso de perda ou roubo de um dispositivo.
f. Aderência à Conformidade: As organizações que operam em setores regulamentados devem cumprir normas específicas. O gerenciamento de dispositivos móveis do Windows pode ajudar os administradores de TI a garantir que os dispositivos atender aos requisitos de conformidade através de alertas automatizados por motivos de conformidade organizacional. Esses alertas podem incluir limite de bateria, espaço máximo permitido em disco, etc.
Gerenciamento de dispositivos Windows: a perspectiva do administrador de TI
Registro e configuração de dispositivos
O registro do dispositivo é a etapa inicial no processo de gerenciamento de dispositivos. Envolve registrar um dispositivo com uma solução MDM para estabelecer uma conexão e permitir o controle centralizado. Os provedores de gerenciamento de dispositivos Windows oferecem vários métodos de inscrição, Incluindo:
Cadastro de usuário: Os próprios usuários podem registrar seus dispositivos, simplificando o processo. Os métodos incluem inscrição com base em código QR ou e-mail (Office 365 / Google Workspace).
Piloto automático do Windows: Piloto automático do Windows ajuda os administradores de TI a configurar dispositivos de forma integrada para os usuários finais, imediatamente após o uso. Facilita o provisionamento de dispositivos com viva-voz, eliminando a necessidade de qualquer intervenção manual.
Além disso, os administradores de TI podem usar métodos de inscrição em massa para implantações maiores. Esses métodos podem incluir a utilização de um pacote de provisionamento ou um processo de registro automatizado configurando dispositivos com configurações predefinidas durante a experiência pronta para uso. Esse registra dispositivos remotos no Windows MDM.
Após o registro, os administradores podem configurar dispositivos remotamente, enviando políticas, configurações e aplicativos. Essas configurações podem incluir configurações de Wi-Fi, perfis de e-mail, configurações de VPN e muito mais.
Gerenciamento de aplicativos e conteúdo
As soluções de gerenciamento de dispositivos Windows permitem que os administradores de TI gerenciem aplicativos e conteúdo com eficiência. Isso inclui;
Implantação de aplicativo: Os administradores de TI podem instalar, atualizar ou desinstalar aplicativos remotamente em vários dispositivos. Eles podem escolher entre vários métodos de implantação, como enviar aplicativos diretamente do console de gerenciamento, utilizar o Microsoft Store for Business ou implantar linha de negócios (LOB) e Aplicativos Win32.
Distribuição de conteúdo: Os administradores podem distribuir documentos, arquivos e recursos aos dispositivos. Isso é especialmente útil para entregar materiais de treinamento, políticas da empresa e documentos importantes aos funcionários.
Políticas de senha
A segurança da senha é um aspecto crítico do gerenciamento de dispositivos. Os administradores de TI devem implementar fortes políticas de senha para proteger dados confidenciais. Isso envolve definir requisitos de complexidade de senha, impor alterações regulares de senha e ativar recursos como autenticação biométrica. Ao aplicar políticas robustas de senha usando uma solução Windows MDM, os administradores de TI podem reduzir significativamente o risco de acesso não autorizado.
Prevenção de perda de dados (DLP)
A Prevenção contra Perda de Dados é uma preocupação crítica para empresas que lidam com informações confidenciais. Os administradores de TI podem usar uma solução de gerenciamento de dispositivos Windows para impor Políticas de DLP. Essas políticas evitam que os usuários transfiram dados confidenciais para aplicativos ou caminhos não autorizados e que os dispositivos caiam em mãos erradas.
Criptografia de dados: Os administradores podem impor criptografia em dispositivos para proteger dados confidenciais. Os dados permanecem ilegíveis sem autenticação adequada se um dispositivo for perdido ou roubado.
Limpeza remota: Se um dispositivo for comprometido, os administradores poderão acionar uma limpeza remota, apagando todos os dados do dispositivo para evitar acesso não autorizado.
Os administradores podem classificar os dados com base nos níveis de confidencialidade e restringir ações como copiar, colar ou compartilhar em plataformas externas. As políticas DLP estendem-se a anexos de e-mail, armazenamento em nuvem e até mesmo impressão, fornecendo proteção abrangente contra vazamentos de dados inadvertidos ou maliciosos.
Acesso de troca condicional (CEA)
A incorporação de mecanismos de acesso condicional adiciona uma camada extra de segurança ao gerenciamento de dispositivos Windows. Acesso de troca condicional (CEA) garante que apenas dispositivos compatíveis possam acessar e-mails e dados corporativos. Os administradores de TI podem configurar políticas de acesso condicional que avaliam o status de conformidade de um dispositivo antes de conceder acesso ao Exchange Online e a outros recursos corporativos.
Usando uma solução de gerenciamento de dispositivos do Windows, os administradores definem condições como integridade do dispositivo, status de registro e postura de segurança. Os dispositivos que atendem a essas condições recebem acesso, enquanto os dispositivos não compatíveis são direcionados para se inscrever e atender aos critérios exigidos antes de acessar os recursos corporativos.
Modo quiosque do Windows
Modo quiosque do Windows é ideal para cenários onde os dispositivos são utilizados para uma finalidade específica, como sinalização digital ou quiosques de informação. Os administradores de TI podem configurar o modo quiosque para restringir a funcionalidade do dispositivo a um conjunto único ou limitado de aplicativos, evitando o acesso não autorizado ao sistema operacional e a outros aplicativos.
No console de gerenciamento, os administradores selecionam os aplicativos permitidos e personalizam as interações do usuário, criando um ambiente controlado. O modo quiosque melhora a segurança do dispositivo, reduz o risco de erros do usuário e garante uma experiência focada para os funcionários.
Solução de problemas remota
Solução de problemas remota recursos permitem que os administradores de TI diagnostiquem e resolvam problemas de dispositivos sem acesso físico. Por meio de uma solução de gerenciamento de dispositivos do Windows, os administradores podem visualizar remotamente as telas dos dispositivos, acessar logs e até mesmo controlar dispositivos para executar tarefas de solução de problemas.
Esse recurso agiliza a resolução de problemas, reduz o tempo de inatividade e aumenta a eficiência do suporte de TI. Os administradores podem orientar os usuários nas etapas de solução de problemas ou implementar correções diretamente no console MDM. Além disso, o tempo de inatividade reduzido melhora a experiência do cliente quando os dispositivos estão em ambientes centrados no cliente.
Relatórios e fluxos de trabalho
Relatórios abrangentes e automação do fluxo de trabalho são essenciais para monitorar a integridade, a conformidade e os padrões de uso dos dispositivos. O Windows MDM para laptops e desktops permite que os administradores de TI gerem relatórios detalhados sobre inventário de dispositivos, incidentes de segurança, uso de aplicativos e status de conformidade.
Os administradores de TI podem configurar fluxos de trabalho automatizados acionados por eventos ou condições específicas. Por exemplo, um administrador pode criar um fluxo de trabalho para colocar automaticamente em quarentena dispositivos com atividades suspeitas ou enviar alertas quando os dispositivos estiverem fora de conformidade.
Implementando o gerenciamento de dispositivos Windows: coisas para manter em mente
Os essenciais
Planeamento
Uma estratégia de gerenciamento de dispositivos bem-sucedida começa com um planejamento meticuloso. Esta fase envolve a definição de metas, a compreensão da infraestrutura de TI existente e a determinação das ferramentas e recursos necessários.
- Definir objetivos
- Avalie o inventário de dispositivos Windows
- Escolha o MDM certo
desenvolvimento
A implantação eficiente garante que os dispositivos recebam as configurações e o software necessários, minimizando interrupções e otimizando a experiência do usuário.
- Configurações padronizadas
- Políticas claramente definidas
- Implantação automatizada de software
do Paciente
O monitoramento contínuo é crucial para identificar problemas, garantir a conformidade e manter o desempenho ideal do dispositivo.
- Monitoramento de desempenho
- Conformidade de segurança
- Gerenciamento Remoto (Área de Trabalho Remota do Windows e Scripts do PowerShell)
Melhores Práticas
Fazer
- Priorize a segurança
- Faça testes antes da implantação
- Estabeleça treinamento de usuário
- Mantenha a documentação
Don'ts
- Não negligencie a escalabilidade
- Não negligencie as atualizações regulares
- Não subestime o treinamento
- Não se esqueça da conformidade
Scalefusion Windows MDM
Scalefusion é uma solução MDM líder do setor com amplos recursos de gerenciamento do Windows para empresas de todos os tamanhos. Scalefusion oferece uma plataforma unificada para administradores de TI gerenciarem, controlarem e protegerem todo o seu inventário de dispositivos Windows por meio de um painel de controle centralizado.
Scalefusion MDM para Windows agiliza o gerenciamento de diversas categorias de dispositivos, abrangendo laptops, desktops, smartphones, tablets, terminais POS e displays de sinalização digital. Além disso, com uma equipe dedicada de suporte técnico do Windows, a Scalefusion nunca perde o pulso de seus clientes.
Como o Scalefusion ajuda a gerenciar dispositivos Windows
Gerenciamento de agentes
Como alternativa ao registro baseado em navegador, o Scalefusion oferece Gerenciamento de agente MDM do Windows. Os administradores de TI podem registrar dispositivos corporativos ou de funcionários instalando o aplicativo Windows MDM Agent. A equipe de TI ou o usuário final deve ter acesso à conta de administrador no dispositivo Windows. Isto é especialmente útil em ambientes de gerenciamento legados, além do gerenciamento moderno regular.
Contas de gerenciamento de agentes do Windows MDM para registro manual e automatizado. Para registro manual, o usuário deve instalar e iniciar o aplicativo do agente Windows MDM e inserir os detalhes necessários do dispositivo para registrar o dispositivo. Já para o registro automatizado, a execução de alguns comandos após a instalação e inicialização do aplicativo registraria o dispositivo.
Gerenciamento automatizado de patches
Vulnerabilidades de sistema operacional não corrigidas são a porta de entrada para inúmeras ameaças à segurança, especialmente ataques de ransomware. Scalefusion gerenciamento automatizado de patches garante que seus dispositivos Windows permaneçam atualizados instalando remotamente as atualizações mais recentes do sistema operacional. Ajuda a identificar e aplicar patches do sistema operacional Windows para solucionar quaisquer vulnerabilidades de segurança.
Com esse recurso, os administradores de TI podem agendar atualizações de driver e software em dispositivos Windows gerenciados e aplicá-las remotamente. Eles também podem acompanhar os patches para se manterem informados sobre o status da atualização e patches com falha, se houver. O gerenciamento de patches também é fundamental para gerenciamento do ciclo de vida de dispositivos Windows.
Patches de aplicativos de terceiros
Scalefusion protege dispositivos Windows contra vulnerabilidades em aplicativos de terceiros com automação correção de aplicativos de terceiros. Os administradores de TI podem distribuir patches remotamente sem esforço, garantindo a segurança e a proteção dos dispositivos Windows contra riscos potenciais associados a aplicativos de terceiros não corrigidos.
Semelhante ao gerenciamento de patches do sistema operacional, os administradores de TI podem agendar atualizações de aplicativos, configurar intervalos de sincronização de atualizações e acompanhar as correções de aplicativos.
Catálogo de aplicativos do Windows
Esse recurso Scalefusion realmente leva o jogo de gerenciamento de aplicativos do Windows para administradores de TI para o próximo nível. Os administradores de TI podem utilizar o Scalefusion Windows App Catalog para instalar e supervisionar aplicativos com eficiência em dispositivos gerenciados, garantindo que os usuários possam acessar prontamente os aplicativos apropriados.
Os administradores de TI podem acessar a vasta biblioteca do Windows App Catalog com mais de 500 aplicativos de terceiros. Esses aplicativos podem ser facilmente incorporados ao painel do Scalefusion, facilitando a instalação desses aplicativos em dispositivos Windows.
Com o Windows App Catalog, a implantação, a atualização e a desinstalação de aplicativos em dispositivos Windows gerenciados se tornam muito fáceis, simplificando o gerenciamento de aplicativos e reduzindo o tempo e o esforço envolvidos.
Leia também: O que é o Catálogo de Aplicativos do Windows? Como isso ajuda?
Segurança avançada com BitLocker e Windows Hello
O Scalefusion MDM permite que os administradores de TI garantam que a postura de segurança organizacional permaneça forte e imune. Os administradores podem criar políticas de senha para impor senhas fortes em termos de complexidade, duração e intervalos de alteração, juntamente com controle periférico. Para gerenciamento de dispositivos Windows, o Scalefusion fortalece ainda mais a segurança de dados e dispositivos com criptografia BitLocker e Windows Olá integração.
Criptografia do BitLocker adiciona uma camada extra de proteção aos dados, enquanto o Windows Hello simplifica a autenticação do usuário com biometria ou PIN, melhorando a experiência do usuário. Essa abordagem abrangente ao gerenciamento de dispositivos Windows garante a segurança e a usabilidade dos dispositivos Windows em sua organização.
Rastreamento de localização em tempo real
Scalefusion oferece rastreamento de localização em tempo real de dispositivos Windows. Assim, você pode acompanhar de perto a localização em tempo real dos dispositivos Windows para garantir que seu uso seja restrito a zonas específicas e reduzir as chances de perda ou roubo.
Os administradores de TI podem aproveitar o rastreamento de localização quase em tempo real para obter localizações precisas de dispositivos, revisar dados históricos de localização e estabelecer cercas geográficas para garantir que os dispositivos permaneçam dentro das zonas designadas.
Elenco e controle remoto
O Remote Cast & Control da Scalefusion minimiza o tempo de inatividade do dispositivo e aumenta a eficiência da força de trabalho. Os administradores podem espelhar remotamente dispositivos Windows e assumir comandos para resolver problemas relacionados ao dispositivo.
Esse recurso também ajuda a capturar capturas de tela e registrar as sessões de solução de problemas para referência futura. Os administradores de TI podem gerar solicitações de serviço diretamente da sessão de transmissão remota com plataformas integradas de gerenciamento de serviços de TI (ITSM).
Gerenciamento de contas de usuário
Gerenciar vários usuários em desktops e laptops Windows tem sido um problema para os administradores de TI, pois é um processo tradicionalmente manual. O gerenciamento de dispositivos Windows usando Scalefusion alivia esse incômodo dos administradores de TI.
Todas as contas de usuário em dispositivos Windows podem ser gerenciadas remotamente no painel do Scalefusion. Os administradores podem adicionar/remover usuários, criar/redefinir senhas e selecionar a categoria de usuário (admin/padrão), tudo no conforto de suas próprias mesas.
Script do PowerShell
O gerenciamento eficaz de dispositivos Windows por meio de scripts do PowerShell envolve aproveitar o poder da automação para agilizar tarefas administrativas. Scalefusion oferece suporte a scripts do PowerShell para que profissionais de TI definam configurações remotamente, implantem software, monitorem a integridade do dispositivo e solucionem problemas com facilidade. Ao criar scripts adaptados às necessidades organizacionais específicas, os administradores podem garantir configurações consistentes, minimizar erros humanos e lidar com eficiência com uma infinidade de dispositivos em sua rede.
Seja atualizando políticas de segurança, instalando atualizações ou conduzindo auditorias de sistema, Script do PowerShell com Scalefusion fornece um conjunto de ferramentas versátil para manter dispositivos Windows de maneira centralizada e eficiente, aumentando a eficiência operacional e reduzindo o tempo de inatividade.
Integração Intel vPro AMT
Vários laptops e computadores Windows projetados para fins comerciais são baseados na plataforma Intel vPro. Esta plataforma foi desenvolvida para incorporar perfeitamente uma gama de tecnologias, como ferramentas MDM, para a administração remota de frotas de dispositivos. Dentro desta plataforma, destaca-se a Intel Active Management Technology (AMT) para Windows, elevando o gerenciamento de dispositivos Windows um degrau acima.
Ofertas de gerenciamento do Scalefusion Windows Integração Intel vPro AMT. Depois que o recurso Intel AMT estiver ativado, as equipes de TI poderão acessar um dispositivo, mesmo que ele esteja desligado. Scalefusion colabora com Intel AMT para ligar dispositivos remotamente e controlá-los sem a necessidade de intervenção manual.
Configuração do navegador
Scalefusion fornece opções de configuração para Google Chrome e navegadores Microsoft Edge em dispositivos Windows. Usando a configuração do navegador, os profissionais de TI podem personalizar as configurações de inicialização desses navegadores, garantindo que estejam alinhados com o fluxo de trabalho e os padrões de produtividade desejados. Seja especificando a página inicial, o mecanismo de pesquisa preferido ou as guias padrão, as organizações têm controle total.
A configuração do navegador também ajuda as equipes de TI a gerenciar marcadores com eficiência, facilitando a distribuição de links e recursos essenciais aos navegadores dos usuários. Isso garante que os funcionários tenham acesso rápido a sites críticos e ferramentas internas, aumentando sua eficiência.
As políticas de cookies, que são fundamentais para a privacidade e segurança dos dados, também podem ser configuradas através da configuração do navegador do Scalefusion. Você pode definir políticas de aceitação de cookies, garantindo assim o cumprimento dos regulamentos de privacidade e protegendo dados sensíveis do usuário.
Além dos cookies, várias outras configurações de privacidade podem ser reguladas. Você pode impor medidas de segurança, como desabilitar determinados recursos do navegador ou implementar protocolos de segurança específicos, protegendo os dados da organização e a privacidade do usuário.
Modo perdido
A equipe de TI pode marcar um dispositivo Windows como perdido por meio do painel do Scalefusion usando o recurso Modo Perdido. Esta ação irá acionar a exibição de uma mensagem personalizada em tela inteira do dispositivo, contendo informações essenciais como um número de contato de emergência, ao mesmo tempo que restringe o acesso ao dispositivo por motivos de segurança.
Além disso, os departamentos de TI têm a opção de definir a mensagem de modo perdido como um bloqueio ou notificação de política que aparece antes da tela de login, servindo como um alerta antecipado para qualquer pessoa que tente fazer login no dispositivo.
Histórias de sucesso de gerenciamento de dispositivos Windows com Scalefusion
Olho de pássaro
Com sede na Califórnia, a Birdeye atua como uma solução de experiência do cliente adaptada para pequenas empresas. Ele equipa as empresas com vários locais com as informações e os recursos necessários para garantir experiências excepcionais ao cliente durante todo o ciclo de vida do cliente. Dispositivos baseados em Windows são empregados principalmente em suas atividades operacionais de rotina.
Scalefusion provou ser a solução ideal para a Birdeye no atendimento a todos os seus requisitos de gerenciamento de dispositivos. A infinidade de recursos oferecidos pelo Scalefusion Windows MDM foram efetivamente utilizados pela Birdeye para supervisionar o gerenciamento de seus desktops.
O gerenciamento automatizado de patches do Scalefusion desempenhou um papel fundamental no tratamento de vulnerabilidades nos sistemas operacionais das estações de trabalho Windows. Isto, por sua vez, permitiu à Birdeye simplificar os seus processos de gestão de dispositivos, levando a uma maior produtividade. O recurso Remote Cast & Control simplificou a solução de problemas, enquanto a automação do fluxo de trabalho cuidou de várias tarefas de TI. Além disso, as restrições de aplicativos e a filtragem de conteúdo da web concederam à Birdeye maior controle sobre o uso do dispositivo.
Além dessas funcionalidades, a Birdeye aproveitou outros recursos do Scalefusion, como marca personalizada e configuração do navegador, para garantir a segurança, o monitoramento e o gerenciamento de seus dispositivos Windows. Ao longo de sua jornada de gerenciamento de dispositivos, a Birdeye recebeu suporte inabalável da equipe dedicada da Scalefusion, que resolveu prontamente os problemas e otimizou as vantagens do Scalefusion Windows MDM.
Ullman Media
A Ullman Media, com sede em Israel, é um estúdio de dublagem proeminente, conhecido por fornecer serviços de dublagem multilíngue de alto nível para grandes clientes globais. Os dispositivos Windows desempenham um papel fundamental nas operações diárias da Ullman Media, estimulando a busca por uma solução abrangente para gerenciar e proteger todos esses dispositivos Windows de forma eficiente.
Scalefusion foi a solução ideal para atender aos requisitos de gerenciamento de dispositivos da Ullman Media. Sua funcionalidade Conditional Email Access (CEA) impediu efetivamente o acesso não autorizado a e-mails de trabalho para usuários cujos dispositivos não estavam sob gerenciamento do Scalefusion. Além disso, o gerenciamento de patches do Scalefusion para Windows simplificou a carga de trabalho da equipe da Ullman Media, automatizando atualizações de patches em dispositivos gerenciados, garantindo que eles permanecessem atualizados com os patches de segurança e correções de bugs mais recentes. Isso facilitou operações comerciais ininterruptas.
A capacidade de gerenciamento de conteúdo e aplicativos permitiu à Ullman Media distribuir conteúdo e instalar aplicativos personalizados em dispositivos sem esforço, tudo gerenciável por meio do painel Scalefusion. A solução remota de problemas agilizou a resolução de problemas do dispositivo, minimizando o tempo de inatividade. Além dos excelentes recursos de gerenciamento de dispositivos do Scalefusion, o suporte ágil ao cliente aprimorou ainda mais a experiência geral de gerenciamento de dispositivos da Ullman Media.
laboratório secreto
Secretlab, um fabricante de móveis de Singapura especializado em design e produção de cadeiras para jogos, estabeleceu uma área de jogos completa com computadores desktop como parte de seus esforços de expansão. A empresa buscou um método eficaz para supervisionar e manter os desktops em toda a zona de jogos.
A Secretlab selecionou o Scalefusion MDM para atender aos seus requisitos de gerenciamento de dispositivos Windows. A Scalefusion ajudou a Secretlab a proteger seus desktops na área de jogos, limitando o acesso não autorizado. A Secretlab utilizou a função Remote Cast & Control para resolver problemas do dispositivo, erradicando erros do sistema sem a necessidade de intervenção física, resultando em economia de tempo e custo. Isso minimizou efetivamente o tempo de inatividade do dispositivo e melhorou a experiência do cliente da empresa.
A capacidade analítica DeepDive da Scalefusion permitiu que a Secretlab obtivesse uma compreensão profunda das informações do dispositivo. Com o apoio da equipe de assistência da Scalefusion, a Secretlab registrou com eficiência seus dispositivos Windows e manteve um monitoramento rigoroso deles.
aumento
A Increff é uma empresa de tecnologia sediada na Índia, especializada em soluções para a cadeia de fornecimento, que oferece respostas tecnológicas simples para desafios complexos de inventário, com o objetivo de fazer uma diferença notável nos setores de varejo e comércio eletrônico. A organização precisava de um meio para supervisionar os seus equipamentos, estabelecendo transparência e autoridade para garantir operações perfeitas.
A Increff optou pela Scalefusion para supervisionar seus dispositivos Windows. A incorporação da funcionalidade de fluxo de trabalho permitiu à empresa agilizar e automatizar diversas tarefas de TI, reduzindo assim a necessidade de procedimentos manuais de TI. Increff ganhou a capacidade de personalizar configurações periféricas e restringir o acesso USB ao modo somente leitura, impedindo efetivamente qualquer transferência de dados não autorizada. Além disso, a empresa implantou com sucesso aplicativos nativos ou privados em seus dispositivos Windows por meio da Enterprise App Store.
A solução de erros do dispositivo tornou-se muito fácil com o Remote Cast & Control. O Gerenciamento de patches do Windows recurso facilitou a automação de processos de correção e atualização para laptops e PCs Windows remotos (ou endpoints Windows). Além disso, os administradores de TI poderiam aplicar facilmente políticas de senha nos dispositivos para impedir o acesso não autorizado. Eles também tinham a capacidade de executar remotamente ações como redefinições de fábrica e limpeza de dados em resposta a quaisquer anomalias detectadas.
| Leia o nosso Compêndio de estudo de caso do Windows para saber mais. |
Faça do Scalefusion seu gerenciador de dispositivos Windows preferido
Não há como parar o domínio do sistema operacional Windows no ecossistema de PCs, e os dispositivos Windows estão preparados para continuar a proliferar nos locais de trabalho nos próximos tempos. Quando se trata de gerenciar dispositivos Windows com eficiência e segurança, não há escolha melhor para empresas do que o Scalefusion. Com seus recursos poderosos, interface amigável e medidas de segurança robustas, o Scalefusion permite que você agilize o gerenciamento de dispositivos Windows como nunca antes.
Não perca a oportunidade de simplificar suas operações de TI e aumentar a produtividade. Dê o próximo passo em direção a uma experiência perfeita de gerenciamento de dispositivos Windows – faça do Scalefusion o seu preferido Software MDM do Windows hoje e descubra a diferença por si mesmo.
Entre em contato com nossos especialistas para saber como o Scalefusion facilita o gerenciamento de dispositivos Windows. Você pode verificar alguns dos recursos de gerenciamento do Windows com um 14-day free trial.
Referências:
1. Estadista
