Introdução:
O mundo empresarial atual está extremamente sobrecarregado com a introdução constante de novas ferramentas, canais e plataformas de comunicação – cada uma prometendo aumentar a produtividade dos funcionários e a eficiência operacional. O desafio final recai sobre as empresas que precisam escolher as ferramentas de comunicação certas (ignorando as outras) com base na relevância, objetividade e resultados de negócios desejados.
A simples disponibilidade e expansão de plataformas de comunicação e opções de colaboração às vezes contribuem para mais caos do que clareza. Afinal, a hiperconectividade nem sempre leva à direção certa e à solução mais procurada. Especialmente, romper com toda a confusão criada por canais de comunicação fragmentados e facilmente disponíveis torna-se a coisa mais importante a fazer, especialmente num cenário de negócios quando os seus funcionários remotos precisam de tomar decisões mais rápidas e eficientes com base em informações precisas e oportunas.
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Neste infográfico específico, falaremos sobre por que as empresas precisam executar uma estratégia de comunicação estratégica, segura e ágil quando se trata de suas equipes remotas. Embora os e-mails, as mensagens de texto e as chamadas telefónicas ainda sejam predominantes, algumas das forças no terreno estão a utilizar as redes sociais e plataformas de chat abertas. Não só estas plataformas de comunicação pública são altamente fragmentadas, como também, na maioria das vezes, carecem de alinhamento com os objetivos de negócio. Além disso, envolvem maiores chances de violação, perda e roubo de dados, pois diferentes funcionários tendem a usar diferentes plataformas de mensagens para se comunicar com a equipe de acordo com a conveniência e familiaridade. Ao mesmo tempo, também leva a excessos de dados desnecessários e não verificados devido ao acesso desinibido a uma série de plataformas de chat na Internet.
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