A presença da Apple na área empresarial é mais do que apenas uma nota de rodapé; é uma virada de jogo. Com um conjunto de produtos concebidos para capacitar, inspirar e aumentar a produtividade, a gestão de dispositivos Apple para Empresas evoluiu de uma escolha para uma vantagem estratégica.
Dos dispositivos elegantes que os funcionários adoram usar às robustas medidas de segurança nas quais os gerentes de TI confiam, o ecossistema da Apple oferece uma combinação perfeita de inovação e confiabilidade.
Seja promovendo a criatividade, permitindo a colaboração remota ou fortalecendo a proteção de dados, a Apple para os negócios não se trata apenas de tecnologia – trata-se de transformar a forma como as empresas operam na era digital.
Mas quando se trata de começar a transformação digital com dispositivos Apple ou de aprimorar a estratégia existente para gerenciar dados, aplicativos e desempenho dos dispositivos Apple usados no ambiente empresarial, é importante ter uma compreensão abrangente de Gerenciamento de dispositivos Apple.
Neste artigo, vamos dar uma olhada detalhada no gerenciamento de dispositivos Apple e nas etapas proativas que as empresas podem seguir para tornar seus esforços de mobilidade bem-sucedidos.
Visão geral dos dispositivos Apple para empresas
No agitado mundo dos negócios, a tecnologia não é apenas uma ferramenta; é um parceiro em andamento. E para confiabilidade, inovação e experiência do usuário, Apple permanece como um farol. Do icônico iPhone ao poderoso MacBook, os dispositivos da Apple tornaram-se essenciais no cenário corporativo.
Mas não se trata apenas dos produtos, mas de todo um ecossistema feito sob medida para as empresas. De acordo com um relatório1, 232 milhões de iPhones, cerca de 61 milhões de iPads e mais de 25 milhões de unidades Mac e MacBook foram vendidas somente em 2022; a razão é simples: a Apple é amada por seus usuários.
Naturalmente, quando as empresas embarcam na sua jornada de transformação digital, a Apple surge como a escolha óbvia, especialmente para os trabalhadores do conhecimento.
Os produtos Apple tornaram-se enraizados em vários setores devido à sua versatilidade e interfaces fáceis de usar. O setor criativo e de design depende fortemente de computadores Mac para tarefas como design gráfico e edição de vídeo, enquanto a indústria de mídia e entretenimento se beneficia de seu desempenho em processos que consomem muitos recursos.
Na educação, iPads e Macs promovem a aprendizagem interativa, e a área de saúde integra iPads para gerenciamento de dados de pacientes e imagens médicas. No varejo, os dispositivos Apple servem como sistemas de ponto de venda eficientes e ajudas para o envolvimento do cliente.
Os profissionais de serviços financeiros utilizam os recursos seguros de comunicação e análise de dados da Apple, enquanto arquitetos e engenheiros utilizam Macs para modelagem CAD e 3D.
O setor imobiliário utiliza dispositivos Apple para visitas virtuais a propriedades e relações com clientes, e os profissionais jurídicos valorizam a análise de documentos e a comunicação segura. O ecossistema da Apple abrange TI, hotelaria e muito mais, demonstrando a sua adaptabilidade a uma ampla gama de indústrias e às suas exigências distintas.
O que é gerenciamento de dispositivos Apple?
Gerenciamento de dispositivos Apple, geralmente chamado de Gerenciamento de dispositivo móvel (MDM) no contexto dos dispositivos Apple, é o processo de gerenciamento e configuração remota de uma frota de dispositivos Apple, como iPhones, iPads, Macs e até Apple Watches, dentro de uma organização.
Envolve o uso de software e ferramentas especializadas para controlar diversos aspectos desses dispositivos, desde a definição de configurações e políticas de segurança até a distribuição de aplicativos e garantia de conformidade com os padrões da empresa.
Abordagem da Apple para gerenciamento de dispositivos
Segurança e privacidade são os principais aspectos pelos quais a Apple é conhecida como organização. A abordagem MDM da Apple reflete o compromisso da empresa em encontrar um equilíbrio entre as necessidades organizacionais e a privacidade individual.
Ele permite que as organizações manter a segurança e o controle através de seus dispositivos, respeitando os direitos e a privacidade dos indivíduos. Esta abordagem tornou a Apple a escolha preferida para organizações que procuram uma solução MDM fiável e segura.
A abordagem da Apple ao MDM está centrada no fornecimento de uma solução abrangente e focada no usuário que equilibra segurança, privacidade e usabilidade.
Aqui estão os principais aspectos da abordagem da Apple ao MDM:
Privacidade do Usuário: A Apple dá grande ênfase à privacidade do usuário. Isso significa que, embora o MDM permita que as organizações gerenciem e controlem dispositivos, determinados dados do usuário permanecem fora dos limites para evitar intrusões em informações pessoais. Por exemplo, mensagens pessoais e dados de uso de aplicativos não são acessíveis às soluções MDM.
Consentimento do usuário: O consentimento do usuário é vital na abordagem MDM da Apple. Os funcionários devem optar explicitamente por ter seus dispositivos gerenciados pela solução MDM da organização. Isso garante que os usuários estejam cientes e concordem com o nível de controle que a organização terá sobre seus dispositivos.
Coleta limitada de dados: A Apple limita os dados que as soluções MDM podem acessar. Isto evita o potencial uso indevido de informações confidenciais e reforça o compromisso da empresa em proteger a privacidade do usuário.
Medidas de segurança: A Apple prioriza a segurança em sua estrutura MDM. Os dispositivos gerenciados por meio de MDM podem ser criptografados, exigir requisitos de senha e aplicar outras políticas de segurança para proteger dados confidenciais da empresa.
Experiência Amigável ao Usuário: A Apple pretende tornar a experiência MDM perfeita e fácil de usar. Os dispositivos registrados no MDM continuam a oferecer a experiência familiar de iOS e macOS, ao mesmo tempo que permitem que as organizações definam configurações e apliquem medidas de segurança em segundo plano.
Gestão Transparente: Os usuários podem identificar facilmente quando seus dispositivos estão sendo gerenciados por meio do MDM. Uma barra azul na parte superior da tela indica que determinadas configurações e políticas são controladas pela organização.
Gestão Seletiva: A abordagem MDM da Apple permite controle granular. As organizações podem gerenciar aspectos específicos do dispositivo, como definir configurações de Wi-Fi, distribuir aplicativos e aplicar políticas de segurança sem ter acesso total aos dados pessoais.
Inscrição iniciada pelo usuário: Os usuários têm autonomia para cancelar a inscrição de seus dispositivos no MDM a qualquer momento. Isso garante que os funcionários possam manter o controle sobre seus dispositivos e dados pessoais.
Bloqueio de dispositivo: O recurso Bloqueio de ativação da Apple evita a ativação não autorizada do dispositivo, mesmo que o dispositivo seja apagado. Isto reduz significativamente o risco de roubo do dispositivo.
Como o Apple Business Manager entra em ação
Gerente de Negócios Apple é um portal baseado na web projetado para agilizar a implantação, o gerenciamento e a compra de dispositivos e serviços Apple para empresas e instituições educacionais (Apple School Manager).
Ele fornece uma plataforma centralizada para administradores e gerentes de TI lidarem com vários aspectos do ecossistema Apple, desde o registro de dispositivos até a distribuição de aplicativos.
O Apple Business Manager simplifica a administração de dispositivos, aplicativos e serviços Apple em um ambiente empresarial ou educacional.
Ele permite que as organizações gerenciem com eficiência seu ecossistema Apple, garantindo uma experiência de usuário perfeita e ao mesmo tempo mantendo a segurança e a conformidade.
Aqui estão alguns recursos e funcionalidades principais do Apple Business Manager:
Compra e implantação de dispositivos: O Apple Business Manager fornece ferramentas para facilitar a compra e implantação em massa de dispositivos, facilitando o dimensionamento das operações das organizações.
Integração do dispositivo: O Apple Business Manager permite que as organizações registrem facilmente novos dispositivos em seus sistemas de gerenciamento. Isso pode ser feito por meio de métodos como registro automatizado de dispositivos ou registro manual de dispositivos de propriedade da organização. As organizações podem personalizar o processo de inscrição e as configurações do dispositivo e até mesmo exibir mensagens personalizadas durante a configuração do dispositivo.
Distribuição de aplicativos e livros: A plataforma permite que administradores de TI comprem, distribuam e gerenciem aplicativos e e-books para seus usuários. Isso garante que os funcionários tenham acesso às ferramentas necessárias para suas funções.
IDs Apple para empresas: O Apple Business Manager suporta a criação e o gerenciamento de IDs Apple especificamente vinculados à organização. Isso simplifica o processo de implantação e gerenciamento de dispositivos, mantendo o controle sobre as contas dos usuários. O IDs Apple gerenciados são criados por organizações e usados para gerenciamento de dispositivos. Os ID Apple gerenciados são diferentes dos ID Apple pessoais e oferecem mais controle para administradores de TI.
Programa de Compra por Volume (VPP): As organizações podem comprar aplicativos e livros em grande quantidade por meio de PPV e distribuí-los aos dispositivos dos usuários. Isso elimina a necessidade de compras individuais de aplicativos e simplifica o gerenciamento de licenças.
Para instituições educacionais, a Apple oferece recursos educacionais especializados, como suporte para IDs Apple gerenciados para alunos e professores, uso compartilhado do iPad e ferramentas para configurar Gerente Escolar da Apple.
Necessidade de Apple MDM dedicado
Começa onde termina o Apple Business Manager.
Embora o Apple Business Manager certamente forneça uma série de ferramentas para simplificar a implantação e o gerenciamento de dispositivos e serviços Apple em um contexto empresarial, o Mobile Device Management (MDM) continua essencial por vários motivos convincentes.
Uma solução MDM projetada para dispositivos Apple oferece um maior grau de controle sobre as configurações e políticas de segurança do dispositivo, permitindo que as organizações ajustem as configurações além do escopo do Apple Business Manager.
Além disso, essas soluções MDM podem oferecer recursos de segurança avançados, como rastreamento, bloqueio e limpeza remota de dispositivos, garantindo que os dados confidenciais da empresa permaneçam protegidos no caso de perda ou roubo de um dispositivo.
Com recursos de gerenciamento granulares, o MDM permite que os administradores de TI personalizem meticulosamente as configurações, gerenciem aplicativos e supervisionem atualizações por dispositivo.
Além disso, as soluções MDM muitas vezes estendem o seu suporte para além dos dispositivos Apple, acomodando ambientes multiplataforma e integrando-se perfeitamente com os sistemas de TI existentes.
Os recursos de personalização, automação e solução de problemas remotos do MDM contribuem para uma experiência de usuário aprimorada e operações simplificadas. Ao centralizar relatórios e análises, as soluções MDM fornecem informações valiosas sobre o uso, a conformidade e possíveis problemas dos dispositivos.
Embora o Apple Business Manager aborde aspectos específicos do gerenciamento de dispositivos, o MDM oferece um conjunto mais abrangente de recursos para organizações que buscam uma abordagem abrangente para segurança, gerenciamento e otimização de dispositivos.
É por isso que o Apple Business Manager permite uma integração perfeita com soluções MDM, melhorando a capacidade da organização de gerenciar dispositivos de forma eficiente.
Ao abordar o gerenciamento de dispositivos Apple, o Apple Business Manager é apenas o começo. Com diferentes modos de gerenciamento disponíveis no Android (Totalmente gerenciado/CO, COPE/WPCO e BYOD), o MDM é simples (ou por assim dizer). Com dispositivos Apple, no entanto, existem terminologias nativas que você deve conhecer.
Vamos aprender/revisar isso.
| Mergulho profundo: BYOD x CYOD x COBO x COPE |
Gerenciamento de dispositivos Apple: conceitos principais
- Supervisão de dispositivos
A supervisão de dispositivos refere-se a um modo no qual os dispositivos Apple, como iPhones e iPads, são colocados sob gerenciamento e controle aprimorados. Os dispositivos supervisionados oferecem aos administradores e equipes de TI um nível mais alto de controle sobre várias configurações, recursos e configurações do dispositivo do que os dispositivos não supervisionados.
Este modo é particularmente útil em ambientes empresariais, educacionais e institucionais onde o gerenciamento rigoroso, a segurança e a personalização são importantes.
A supervisão de dispositivos pode ser realizada através de vários métodos, como o uso da ferramenta Apple Configurator, o Programa de registro de dispositivos (DEP)ou registro automatizado por meio de uma solução MDM.
As organizações optam pela supervisão de dispositivos para garantir um gerenciamento consistente de dispositivos, segurança aprimorada e a capacidade de adaptar dispositivos a casos de uso específicos, tornando-os adequados para negócios, educação e outros ambientes institucionais.
| Leitura adicional: Dispositivos iOS supervisionados vs. dispositivos não supervisionados |
- Configurador da Apple 2
Configurador da Apple 2 é um aplicativo macOS desenvolvido pela Apple que permite às organizações configurar, gerenciar e implantar vários dispositivos iOS e macOS simultaneamente. É uma ferramenta poderosa para organizações que precisam gerenciar e implantar um número significativo de dispositivos Apple.
O Apple Configurator 2 oferece uma maneira de personalizar dispositivos, aplicar medidas de segurança e agilizar o processo de implantação para garantir que os dispositivos estejam prontos para uso produtivo em vários ambientes institucionais onde a personalização e o gerenciamento de dispositivos são essenciais.
Do ponto de vista do MDM, é mais importante supervisionar dispositivos não supervisionados.
- ID da apple
Um ID Apple é a chave do usuário para acessar uma ampla gama de serviços Apple. Ele está vinculado a um indivíduo e permite que ele compre aplicativos, armazene arquivos no iCloud, sincronize dados entre dispositivos e use vários recursos da Apple.
Um ID Apple normalmente inclui o endereço de e-mail e a senha do usuário. Embora os IDs Apple pessoais sejam frequentemente associados aos endereços de e-mail privados dos usuários, eles também podem ser usados para fins profissionais, dependendo das preferências do indivíduo.
- ID Apple gerenciado
Um ID Apple gerenciado é um tipo de ID Apple criado e gerenciado por uma organização, como uma empresa, instituição educacional ou agência governamental. Os ID Apple gerenciados oferecem uma série de vantagens, incluindo controle centralizado para organizações.
Eles permitem configurações personalizadas, distribuição de aplicativos e configurações de segurança. Com IDs gerenciados, as instituições podem manter a privacidade dos dados, simplificar o gerenciamento de usuários e criar um ecossistema coeso entre dispositivos, aumentando a eficiência e a segurança em diversas implantações.
- APNs
APN significa Notificação push da Apple. É um serviço baseado em nuvem que permite aos desenvolvedores de aplicativos enviar notificações push para dispositivos iOS, iPadOS, watchOS e macOS dos usuários. O APN atua como intermediário entre o servidor do aplicativo e o dispositivo do usuário.
Quando um aplicativo deseja enviar uma notificação push, ele se comunica com os APNs, que então entregam a notificação ao dispositivo pretendido. Isso permite que os aplicativos envolvam os usuários, forneçam atualizações ou os alertem sobre novos conteúdos, eventos, mensagens ou qualquer outra informação relevante.
O APN também cuida dos aspectos de segurança e criptografia das notificações push, garantindo que os dados enviados sejam seguros e privados. É uma parte crucial do ecossistema Apple que permite a comunicação em tempo real entre aplicativos e usuários, melhorando o envolvimento do usuário e a funcionalidade do aplicativo.
Principais recursos das soluções Apple MDM
As soluções Apple MDM oferecem um conjunto abrangente de recursos que capacitam as organizações a gerenciar e proteger sua frota de dispositivos Apple.
Desde o registro contínuo até medidas de segurança robustas, as soluções Apple MDM fornecem um kit de ferramentas poderoso para agilizar o gerenciamento de dispositivos e aumentar a eficiência organizacional. Aqui está uma visão geral dos recursos essenciais oferecidos pelas soluções Apple MDM:
Provisionamento e registro de dispositivos over-the-air
As soluções Apple MDM simplificam o processo de configuração inicial, permitindo o registro de dispositivos sem fio. Os administradores de TI podem configurar dispositivos remotamente com as configurações necessárias, garantindo uma experiência consistente e personalizada para os usuários finais desde o início. Isso elimina a necessidade de configurações manuais e minimiza o tempo de implantação.
Gerenciamento de aplicativos e conteúdo
Gerenciando aplicativos com eficiência e o conteúdo entre dispositivos é um aspecto crítico do MDM. As soluções Apple MDM permitem que os administradores instalem, atualizem e removam aplicativos remotamente dos dispositivos. Sejam aplicativos empresariais proprietários ou software de terceiros, os administradores podem garantir que os usuários tenham acesso às ferramentas certas para suas funções.
Políticas de segurança e aplicação de conformidade
Garantindo segurança e conformidade é fundamental no cenário digital atual. As soluções Apple MDM permitem que os administradores apliquem políticas de segurança, como requisitos de senha, configurações de criptografia e restrições nas funcionalidades do dispositivo. Essas políticas podem ser adaptadas para aderir às regulamentações do setor e aos padrões organizacionais, minimizando as vulnerabilidades.
Rastreamento e limpeza remota de dispositivos
Em caso de perda ou roubo de dispositivos, as soluções Apple MDM oferecem a capacidade de rastrear e localizar dispositivos remotamente usando serviços de geolocalização. Além disso, os administradores podem limpar dispositivos remotamente para impedir o acesso não autorizado a dados confidenciais da empresa, protegendo informações valiosas.
Distribuição e gerenciamento de aplicativos
A capacidade de distribuir aplicativos de forma eficiente entre dispositivos é uma marca registrada das soluções Apple MDM. Os administradores podem gerenciar centralmente licenças de aplicativos, distribuir aplicativos silenciosamente aos usuáriose revogue o acesso ao aplicativo conforme necessário. Esse recurso garante que os usuários tenham as ferramentas necessárias enquanto mantêm o controle sobre o uso do aplicativo.
Proteção de Dados e Criptografia
A segurança dos dados é uma prioridade máxima e as soluções MDM da Apple melhoram-na através de mecanismos de proteção e criptografia de dados. Os administradores podem impor a criptografia nos dispositivos, garantindo que os dados confidenciais permaneçam seguros tanto em repouso quanto em trânsito.
As soluções Apple MDM desempenham um papel fundamental na modernização do gerenciamento de dispositivos, fornecendo uma plataforma unificada para supervisionar os dispositivos Apple em toda a organização.
Desde registro e gerenciamento de aplicativos sem esforço até aplicação rigorosa de segurança e proteção de dados, esses recursos capacitam coletivamente as organizações a otimizar a produtividade, fortalecer a segurança e simplificar o cenário complexo do gerenciamento de dispositivos.
Veja também: Fundamentos de negócios da Apple para MDM
Considerações para escolher o software de gerenciamento de dispositivos Apple
Escolher o software de gerenciamento de dispositivos Apple mais adequado para sua organização é uma decisão fundamental que é a chave para um gerenciamento eficaz de dispositivos, segurança e experiências de usuário perfeitas.
Com uma gama de opções disponíveis, é essencial navegar cuidadosamente no processo de tomada de decisão, considerando os principais fatores que se alinham às suas necessidades específicas. Aqui está uma visão abrangente dos aspectos cruciais a serem considerados ao selecionar o software de gerenciamento de dispositivos Apple.
Funcionalidade e escalabilidade centradas no usuário: Na sua busca pelo software certo, priorize a experiência do usuário e a facilidade de uso. Uma solução de software com interface intuitiva e fluxos de trabalho simplificados beneficia administradores e usuários finais, agilizando o processo de gerenciamento. Além disso, tenha em mente a escalabilidade: opte por uma solução que possa acomodar a contagem atual de dispositivos da sua organização e, ao mesmo tempo, oferecer espaço para crescimento futuro.
Versatilidade na compatibilidade e registro de dispositivos: O gerenciamento abrangente de dispositivos envolve abordar toda a gama de dispositivos Apple da sua organização. Ao avaliar o software, certifique-se de que ele seja compatível com iPhones, iPads, Macs e outros produtos Apple relevantes.
Além disso, considere o volume métodos de inscrição disponível. Seja registro automatizado de dispositivos (DEP), registro de usuários ou traga seu próprio dispositivo (BYOD), escolha uma solução que se alinhe à estratégia de implantação de dispositivos da sua organização e à diversidade de cenários de usuários.
Segurança, personalização e integração: Priorize os recursos de segurança e conformidade. Procure software que lhe permita aplicar políticas de segurança robustas, limpar dados remotamente e aderir às regulamentações do setor. Ao mesmo tempo, a personalização é crucial.
Opte por software que ofereça configurações personalizadas, permitindo combinar configurações, restriçõese perfis de acordo com os requisitos exclusivos da sua organização. A integração com sistemas existentes é igualmente essencial: escolha uma solução que se integre perfeitamente à sua infraestrutura de TI, aumentando a eficiência e a colaboração.
Suporte holístico e viabilidade a longo prazo: A jornada não termina com a adoção do software. Suporte robusto ao cliente e ofertas de serviços são fundamentais. Avalie os recursos, documentação e disponibilidade de assistência técnica do fornecedor de software. Além disso, avalie o histórico do software em termos de atualizações e inovações.
Um fornecedor que acompanha os avanços da Apple garante que sua solução de gerenciamento de dispositivos permaneça atualizada e alinhada com a evolução da tecnologia. Por último, considere o custo total de propriedade, incluindo taxas de licenciamento, custos de suporte e possíveis despesas adicionais para recursos avançados.
Scalefusion Apple Device Management: Dê o seu melhor
Mais Centralização
O painel baseado na web do Scalefusion serve como um hub centralizado para supervisionar todos os dispositivos Apple dentro de uma organização. Essa plataforma simplificada permite que os administradores de TI acessem, definam configurações, implantem aplicativos e aplicar políticas em dispositivos iOS e macOS em um único console. Com o gerenciamento centralizado, a administração de dispositivos se torna mais eficiente, coesa e adaptável às diversas necessidades organizacionais.
Mais simplicidade
Scalefusion revoluciona a integração de dispositivos por meio de uma variedade de métodos de registro fáceis de usar. De códigos QR a configurações prontas para uso (OOB), Inscrição DEP via ABM e iniciado pelo usuário perfil de inscrição para BYOD, o processo de acomodar diversos tipos de propriedade de dispositivos torna-se rápido e descomplicado. Essa versatilidade garante que o registro de dispositivos Apple esteja alinhado aos requisitos organizacionais, agilizando o processo de configuração e preservando a inclusão.
Mais segurança
Scalefusion eleva a segurança de dispositivos Apple gerenciados implementando políticas de segurança rigorosas, habilitando criptografia e facilitando recursos de limpeza remota. Esta abordagem proativa protege os dados corporativos, mitigando os riscos associados à perda ou roubo de dispositivos. Os dados permanecem intactos, mesmo em circunstâncias imprevistas, preservando a integridade organizacional.
Mais produtividade
Simplificando a implantação e configuração de aplicativos, o Scalefusion garante que os funcionários acessem as ferramentas necessárias de maneira integrada. Essa experiência de usuário enriquecida amplifica a produtividade e a eficiência operacional, contribuindo, em última análise, para o sucesso dos negócios.
Mais personalização
O Scalefusion capacita as organizações a estabelecer políticas personalizadas que se alinham às funções dos usuários, departamentos ou tipos de dispositivos. Esse nível de personalização garante que cada dispositivo seja configurado de maneira ideal para atender ao usuário designado, melhorando a experiência do usuário.
Monitoramento em tempo real e relatórios esclarecedores
Análise DeepDive da Scalefusion forneça insights em tempo real sobre o desempenho do dispositivo, status de conformidade e questões de segurança. Armados com esses dados, os administradores de TI podem identificar e resolver problemas potenciais de forma proativa, promovendo um ecossistema de dispositivos resiliente e seguro.
Solução de problemas remota
Um recurso de destaque, Remote Cast & Control, permite que os administradores de TI solucionar problemas do dispositivo remotamente. Os administradores de TI podem não apenas espelhar dispositivos iOS e macOS remotamente, mas também criar tickets de suporte baseados no contexto na plataforma ITSM integrada no painel do Scalefusion.
Isso reduz o tempo de inatividade e minimiza as visitas ao local, garantindo ao mesmo tempo que o suporte contínuo de VoIP aprimora a experiência de solução de problemas para administradores e funcionários.
Suporte Técnico Confiável
Scalefusion oferece suporte robusto ao cliente, garantindo uma implementação perfeita e gerenciamento contínuo de dispositivos Apple. Esta parceria garante que as empresas maximizem o potencial dos seus dispositivos iOS e macOS enquanto recebem assistência dedicada.
Estudo de caso: implantação bem-sucedida do Scalefusion Apple MDM
Companhia de Abastecimento Wittichen
Com sede em Birmingham, Alabama, a Wittichen Supply Company se destaca como um importante distribuidor atacadista de HVAC/R em 25 localidades no sudeste dos Estados Unidos. Com mais de um século de experiência, o forte relacionamento com fornecedores e rede de distribuição da Wittichen abrange produtos de mais de 650 fabricantes respeitáveis.
Buscando otimizar suas operações, a Wittichen pretendia lançar prontamente seu Sistema de Gerenciamento de Armazém (WMS) e buscou uma solução poderosa de Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM) para gerenciar com eficiência seus dispositivos iPod touch.
Seu objetivo era agilizar a configuração, o gerenciamento e a implantação de dispositivos e, ao mesmo tempo, superar os desafios dos esforços manuais e da integração de um aplicativo interno.
Em linha com a sua iniciativa WMS, a prioridade da Wittichen era proteger, implementar e gerir os seus dispositivos iPod Touch em 25 locais remotos. O desafio significativo da organização estava nas excessivas horas de trabalho necessárias para provisionamento, segurança e gerenciamento de dispositivos, juntamente com a integração de um aplicativo interno para manutenção de localização de depósito e contagem de ciclo de inventário. A empresa buscava uma solução MDM que pudesse aliviar esses obstáculos e garantir uma implementação perfeita do seu WMS.
Ultra-Bag Fusão de escamas como solução escolhida, a Wittichen Supply Company enfrentou com sucesso os desafios de gerenciamento de dispositivos Apple e, ao mesmo tempo, obteve uma série de benefícios impactantes. A configuração fácil de usar e a interface intuitiva do Scalefusion facilitaram uma experiência de gerenciamento de dispositivos sem esforço para Wittichen.
Isso levou a uma integração simplificada de dispositivos e a configurações rápidas, reduzindo significativamente o número de chamadas de suporte relacionadas a configurações incorretas e diminuindo a carga de esforços manuais.
O uso dos recursos de implantação contínua do Scalefusion permitiu à Wittichen gerenciar e configurar sem esforço 50 dispositivos iPod Touch distribuídos em 25 locais remotos. Isto se traduziu em um aumento substancial na eficiência operacional e em uma melhoria notável na produtividade dos funcionários.
Com os recursos de segurança robustos do Scalefusion, a Wittichen experimentou maior segurança de dispositivos e dados, reforçando sua infraestrutura geral de TI. Além disso, a eficiência da Scalefusion contribuiu para que o WMS da Wittichen estivesse operacional mais cedo do que o previsto, resultando em um retorno mais rápido do investimento e na realização acelerada de melhorias operacionais.
Fechando linhas…
À medida que as organizações continuam a abraçar o cenário tecnológico em constante evolução, a necessidade de uma gestão eficiente dos dispositivos Apple torna-se mais crítica do que nunca. Desde a simplificação dos fluxos de trabalho e o reforço da segurança até à otimização da produtividade e à melhoria das experiências dos utilizadores, a jornada para o domínio da gestão de dispositivos Apple é uma história de inovação e transformação constantes.
Mas à medida que nos aprofundamos nesta narrativa, há uma questão que permanece no ar: o que o futuro reserva para o gerenciamento de dispositivos Apple? Fique ligado enquanto desvendamos os capítulos de avanços, desafios e possibilidades que nos aguardam no horizonte. A jornada apenas começou e a trama está prestes a se complicar.
Entre em contato com nossa equipe de especialistas para começar a gerenciar dispositivos Apple usando Scalefusion MDM ou faça login para obter um 14-day free trial hoje!
Referência:
Perguntas Frequentes:
1. Por que o software Apple MDM é importante?
O software Apple MDM é importante para organizações que usam dispositivos Apple. Oferece controle centralizado sobre dispositivos, permitindo que a TI:
- Definir configurações e distribuir aplicativos
- Aplique políticas de segurança como senhas fortes
- Limpe ou bloqueie remotamente dispositivos perdidos
Isso melhora a segurança e simplifica o gerenciamento de dispositivos para empresas.
2. Quais são os benefícios do Apple MDM?
Aqui estão alguns dos benefícios do Apple MDM:
- Gestão centralizada: Gerencie todos os seus dispositivos Apple em um só lugar.
- Segurança aprimorada: Aplique senhas fortes, criptografia de dados e limpeza remota.
- Implantação simplificada de aplicativos: Distribua facilmente aplicativos internos e aplicativos da App Store.
- Conformidade imposta: Garanta que os dispositivos atendam aos seus padrões de segurança.
3. Como funciona o Apple MDM?
O Apple MDM usa um servidor baseado em nuvem para gerenciar e configurar iPhones, iPads, Macs e Apple TVs. Os administradores de TI podem configurar dispositivos remotamente, instalar aplicativos, aplicar políticas de segurança e até mesmo limpar ou bloquear dispositivos.
4. Como configurar o Apple MDM?
A configuração do Apple MDM envolve duas partes principais:
- Escolha uma solução MDM e configure-o de acordo com as instruções (geralmente envolve um certificado APN).
- Vincule seu MDM ao Apple Business Manager enviando sua chave pública e baixando um token de servidor para eles.
A Apple fornece mais detalhes sobre essas etapas https://support.apple.com/guide/mdm/welcome/web.
5. Como você escolhe a melhor solução de gerenciamento de dispositivos Apple?
O melhor MDM para dispositivos Apple depende das suas necessidades. Considerar:
- Tamanho da empresa
- Funcionalidades
- Preço
Pesquise as principais opções para encontrar a melhor opção.
6. o que é iPhone MDM?
iPhone MDM (Mobile Device Management) é uma solução de software que permite às organizações gerenciar e controlar com segurança iPhones implantados em suas redes. Ele permite configuração centralizada, monitoramento e aplicação de políticas para garantir a segurança dos dados e a conformidade do dispositivo.
