Gestão de mobilidade empresarial é um termo abrangente que inclui qualquer solução móvel que possa ajudar as empresas a maximizar lucros, reduzir custos e aumentar a riqueza dos acionistas. O foco da mobilidade empresarial está na assimilação de dispositivos informatizados e móveis em modelos estratégicos. Portanto, neste blog, fique atento às 5 principais tendências de mobilidade empresarial a serem observadas no ano de 2022.
Com as rápidas mudanças nas inovações tecnológicas, é difícil presumir qual é a melhor forma de interação humana. A abordagem tradicional ainda se inclina fortemente para interações presenciais, enquanto a abordagem contemporânea utiliza tanto a IoT (internet das coisas) como as relações tecnológicas do utilizador para realizar comunicações eficazes.
Enterprise Mobility Management (EMM) refere-se a um conjunto de tecnologia, processos e pessoas que participam da mobilidade empresarial. A prática ajuda a aumentar o acesso aos ativos digitais, além de manter o controle proprietário total. Veja como Soluções EMM empresas de apoio:
- Fornece aos funcionários os dispositivos e o suporte necessários para a mobilidade
- Ele gerencia as credenciais da empresa e o acesso no nível do dispositivo
- O departamento de TI pode controlar o acesso através dele
- Garante total segurança de dispositivos móveis e remotos
Tendências de mobilidade empresarial: Fique atento a essas 5 tendências em 2022
Em tempos de pandemia tão graves, a única forma de uma empresa sobreviver é ser capaz de se adaptar a estes tempos de mudança. De acordo com a pesquisa¹, cerca de 63% dos entrevistados acreditavam que adotando soluções de mobilidade é importante para obter vantagem competitiva no atual cenário de mercado.
A mobilidade tornou-se uma necessidade com os dispositivos inteligentes sendo amplamente utilizados nos locais de trabalho. As organizações que não considerarem a mobilidade empresarial numa fase inicial terão dificuldade em manter-se no mercado. Compreender, aprender e adaptar-se tendências de gestão de mobilidade empresarial é essencial para se manter competitivo e permanecer no mercado por muito tempo.
Assim, após extensa pesquisa e análise, este blog destaca algumas tendências de mobilidade significativas que governarão 2022. As empresas que procuram melhorar as suas operações existentes ou aquelas que estão a iniciar um negócio online podem olhar para estas tendências e fazer mudanças adequadas nos processos de negócios.
Tendência nº 1: BYOD versus EPD (dispositivo fornecido pelo funcionário)
A modelo traga seu próprio dispositivo (BYOD) pode ajudar as empresas a acomodar a estratégia móvel empresarial para dar continuidade aos processos de negócios. O modelo BYOD permite que as empresas economizem dinheiro gasto em hardware e software, incentivando os funcionários a usarem seus próprios dispositivos móveis para fins de trabalho. Esta é uma ótima maneira para as empresas reduzirem despesas e, além disso, o modelo BYOD facilita mais o envolvimento dos funcionários no ecossistema da empresa.
De acordo com as estatísticas², 31% das empresas permitiram que seus funcionários usassem seus próprios telefones e laptops para trabalhar. E cerca de 61% das empresas esperam que os seus funcionários estejam disponíveis a partir de casa, apesar de não possuírem um dispositivo fornecido pela empresa.
A adoção do modelo BYOD beneficia as organizações com maior adaptabilidade e produtividade, além de menores despesas de TI.
Para estarem prontas para BYOD, as empresas devem:
- Configure todos os dispositivos dos funcionários com camadas de segurança de nível empresarial
- Use um sistema operacional que permita que a equipe interna de TI monitore todos os dispositivos
Tendência nº 2: redes celulares 5G e Wi-Fi Edição 6
A quinta geração de conectividade à Internet móvel oferece conexões confiáveis e velocidades de Internet mais rápidas. Aqui está o que o 5G promete:
- Melhor conectividade
- Taxas de dados aumentadas (até 10 Gbps)
- Baixas latências (cerca de 1 ms)
- Redução de 90% no uso de energia em comparação com 4G
Embora a adoção do 5G seja muito lenta e esteja ainda em fase inicial, empresas em todo o mundo começaram a preparar-se para incluí-lo no trabalho. E embora não existam aplicações específicas que as empresas precisem observar para usar o 5G, uma conexão de banda larga estável é suficiente para oferecer uma vantagem competitiva.
Outro elemento força motriz que irá moldar Tendências de EMM 2022 é o Wi-Fi Edition 6. Aqui está o que o novo padrão promete:
- Um aumento na velocidade da rede
- Uso otimizado da bateria
- Melhorou o desempenho em locais lotados, especialmente escritórios
Com conectividade melhor e mais rápida, as empresas podem usar diferentes soluções de mobilidade empresarial como a seguir:
- Plataformas de videoconferência
- Sistemas de computação em nuvem para armazenamento de arquivos
- Software de colaboração na Web
Com 5G e Wi-Fi edição 6, as empresas podem garantir trabalho remoto é realizado em um ritmo mais rápido, mesmo quando os funcionários não estão conectados à rede comercial local.
Tendência nº 3: Chatbots e assistentes virtuais baseados em IA
O uso de dispositivos móveis no local de trabalho traz muitas vantagens e a maior delas é que aumenta a produtividade da equipe. Delegar tarefas rotineiras e servis a inteligência artificial bem como a introdução de algoritmos de autoaprendizagem ajudaram a reduzir a carga de trabalho humano e tornaram a IA uma das mais importantes Tendências de EMM.
Chatbots são pequenas bolhas em sites que aparecem do nada e perguntam se podem ajudá-lo em alguma coisa. Como software baseado em IA, eles permitem que as empresas automatizar vários processos de atendimento ao cliente.
Os chatbots estão constantemente sujeitos a melhorias. Chatbots garanta que seus funcionários possam dedicar seu tempo para criar tarefas que exijam foco e pensamento engenhoso, tirando o trabalho monótono de seus ombros. Aplicativos Chatbot normalmente atendem colaborações B2B e suporte ao cliente em geral, mas também podem ser implementados nos setores bancário, de varejo e de saúde.
A assistência por voz é uma importante tecnologia de Inteligência Artificial (IA) isso irá acelerar em 2022. A popularidade crescente dos altifalantes inteligentes também deverá ser introduzida no ambiente de escritório no futuro.
Um excelente exemplo de assistência de voz é o Alexa for Business, que iniciou sua jornada em 2017 como um sistema de controle de voz que atendia apenas a serviços de conferência. Hoje, tornou-se uma solução abrangente, que permite às empresas organizar reuniões em escritórios distribuídos usando dispositivos privados habilitados para Alexa.
Tendência nº 4: dispositivos vestíveis
Os wearables podem ser facilmente transportados por qualquer pessoa para qualquer lugar devido ao seu tamanho compacto em comparação com smartphones e outros dispositivos úteis. Portanto, os dispositivos vestíveis ganharam muita popularidade no passado e estão prestes a se tornar uma das principais tendências em soluções de gerenciamento de mobilidade empresarial nos próximos anos.
Um relatório da IDTechEx³ afirmou que o mercado de wearables pode ultrapassar US$ 150 bilhões anualmente até 2026.
Aqui estão algumas razões essenciais pelas quais as empresas devem estar preparadas para investir em wearables desenvolvimento de aplicativos e usar dispositivos vestíveis no ecossistema empresarial:
- Produtividade aprimorada: Os wearables podem apresentar informações, análises e detalhes de gerenciamento de relacionamento com o cliente em tempo real. Com esses detalhes facilmente disponíveis, as empresas podem aumentar a produtividade dos funcionários e melhorar as operações comerciais.
- Lidando com riscos de segurança da informação: As empresas podem integrar facilmente dispositivos vestíveis a quaisquer padrões de segurança de nível empresarial para proteger os dados comerciais e de funcionários contra ataques.
- Construindo locais de trabalho mais seguros: Os wearables ajudam a tornar a comunicação eficaz no local de trabalho. Ao integrar diferentes sensores em dispositivos vestíveis, os usuários podem coletar dados instantaneamente e enviá-los ao data center primário.
Tendência nº 5: tecnologia de nuvem híbrida
A nuvem híbrida é um tipo de ambiente de computação em nuvem que envolve as seguintes entidades principais:
- Portabilidade de carga de trabalho
- Organizar e gerenciar dois ou mais ambientes de computação
É uma combinação perfeita de nuvem pública externa e nuvem privada local.
Nos últimos anos, diversas empresas utilizaram a tecnologia de nuvem híbrida para simplificar processos de negócios, como controle de tempo, gerenciamento de relatório de despesas, gerenciamento de relacionamento com o cliente, etc. De acordo com relatórios⁴ As empresas adotaram cada vez mais estratégias de nuvem híbrida, de 51% em 2018 para 58% em 2019.
Alguns dos principais benefícios da adoção da tecnologia de nuvem híbrida são mencionados aqui:
- Melhor suporte remoto à força de trabalho
- Melhor segurança e gerenciamento de riscos
- Adaptabilidade rápida às exigências do mercado
- Enhanced escalabilidade e gerenciamento de dados
Conclusão
EMM é sinônimo de opções de trabalho remoto e práticas de trabalho flexíveis. O Tendências de EMM 2022 mostrar como a indústria está se desenvolvendo rapidamente. Nosso conselho é que, embora as empresas devam se concentrar em atingir as metas estabelecidas para 2022, elas também devem estar preparadas para adotar as últimas tendências de EMM para aumentar os lucros dos negócios e agilizar os fluxos de trabalho.
