A mobilidade empresarial percorreu um longo caminho, desde ser apenas um jargão até se tornar uma necessidade atual e as empresas já não podem ignorar as suas vantagens. Os benefícios empresariais da mobilidade empresarial foram além da oferta de um serviço ao cliente melhorado e 24 horas por dia e da produtividade dos funcionários – num mundo empresarial moderno, impulsiona a eficiência, a precisão, a velocidade, a produtividade, a relação custo-eficácia e o crescimento dos negócios a todos os níveis. Recentemente, as empresas começaram a perceber os benefícios da adoção de soluções de gestão de dispositivos móveis para agilizar o seu inventário de dispositivos empresariais e isto provou ser de imensa importância. As pequenas e médias empresas, bem como as grandes empresas que lidam com um fluxo de dispositivos pertencentes a funcionários e empresas, consideram o MDM uma solução perfeita para gerenciar, controlar, proteger e supervisionar seus dispositivos, o que não apenas permitiu que sua equipe de TI trabalhasse perfeitamente, mas também adicionou muito método à loucura.
Listamos os seis principais desafios de mobilidade empresarial que podem prejudicar o ROI previsto na transformação digital. Vamos dar uma olhada nos principais desafios da mobilidade empresarial e como uma solução MDM pode ajudar a mitigá-los.
Desafio 1: Reduzir custos excessivos de dados
Um dos primeiros desafios de mobilidade empresarial que as equipes de TI enfrentam é reduzir os custos excessivos de dados em dispositivos de propriedade da empresa. Com a mobilidade vem o uso de dados celulares. Embora seja essencial fornecer dados ininterruptos em dispositivos corporativos para aproveitar ao máximo a mobilidade empresarial, também é crucial garantir que os dados sejam usados estritamente para fins comerciais. O acesso ao mundo da Internet compara as hipóteses de os dados serem utilizados para navegar na Internet para entretenimento e aceder a outros conteúdos não comerciais, colocando uma carga desnecessária de custos adicionais para a empresa.
Solução: Uma solução de gerenciamento de dispositivos móveis bem projetada cria um ambiente de navegação restrito com restrição de acesso a aplicativos de entretenimento e internet aberta, o que aumenta a produtividade dos funcionários e elimina custos desnecessários com dados.
Leia mais: Como reduzir custos de dados móveis em dispositivos da empresa
Desafio 2: Manter a segurança de dados e dispositivos
Não se pode falar o suficiente sobre o impacto que a segurança dos dados tem para as organizações. Os dispositivos de propriedade corporativa podem conter dados confidenciais de negócios e de clientes que não podem ser comprometidos a qualquer custo. A perda de um dispositivo pode levar a consequências perigosas, causadas por roubo, perda ou hackeamento de dados. Além disso, sempre existem ameaças de acesso desprotegido à rede e ataques de malware e spyware.
Solução: Os dispositivos precisam de um solução de gerenciamento de dispositivos móveis que os protege contra possíveis violações de segurança por meio de limpeza remota de dados ou bloqueio do dispositivo.e Uma solução MDM robusta pode permitir que a TI da empresa aplique diversas políticas de segurança para proteção extra de dados.
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Desafio 3: Lidar com a diversidade de plataformas/dispositivos
Outro grande desafio da mobilidade empresarial é lidar com a diversidade de dispositivos no ambiente empresarial. Na maioria das vezes, a mobilidade empresarial não está restrita a um tipo de dispositivo ou a um tipo específico de sistema operacional. Para que qualquer empresa se torne móvel, a diversidade na forma de diversos dispositivos, plataformas e opções de implantação torna-se importante para atender a determinados requisitos de negócios. Um dos desafios que este dispositivo e a diversidade de sistemas operacionais trazem é encontrar uma solução adequada para todos. A maioria das soluções convencionais de MDM oferece suporte a um tipo específico de dispositivo ou plataforma.
Solução: optar por uma solução MDM moderna que estende o suporte a vários tipos de dispositivos e oferece suporte a várias opções de implantação de sistema operacional em um único console simplifica as coisas. Isso ajuda as empresas a optar por uma única solução MDM com um único console, o que economiza custos e também complexidade.
Leia mais: Como gerenciar a diversidade de dispositivos corporativos em uma organização
Desafio 4: Acesso a dados em tempo real em dispositivos
Um dos principais motivos pelos quais as empresas se tornam móveis é permanecer à frente no jogo de oferecer o melhor com o mínimo de iterações. Considere uma equipe de vendas com um dispositivo de apresentação que não possui uma versão atualizada do discurso do cliente. A mobilidade empresarial é praticamente inútil se não for em tempo real. Para criar um ambiente onde o conteúdo e as informações atualizadas são enviados remotamente para dispositivos de propriedade da empresa, em tempo real é como você pode aproveitar ao máximo a mobilidade. Ter recursos atualizados em dispositivos empresariais é um dos desafios importantes da mobilidade empresarial.
Solução: Uma poderosa solução MDM vem integrada com recursos como comunicações unificadas, gerenciamento de aplicativos móveis e gerenciamento de conteúdo móvel que permitem que os usuários do dispositivo obtenham acesso em tempo real a dados e informações cruciais da empresa.
Desafio 5: implantação instantânea de aplicativos
Uma das principais aplicações da mobilidade empresarial é fornecer acesso a aplicativos que ajudam as empresas a melhorar a operação e a eficiência dos negócios. Isso pode incluir aplicativos de terceiros centrados nos negócios, bem como aplicativos nativos, desenvolvidos pela empresa para suas operações. Embora as empresas garantam manter a experiência do usuário consistente em todos os dispositivos, o maior desafio é manter os aplicativos atualizados. Junto com isso, é necessário que haja uma disposição para publicar aplicativos específicos de negócios em dispositivos empresariais que não estão disponíveis abertamente na Play Store/App Store.
Solução: um software MDM intuitivo oferece a capacidade de publicar e atualizar aplicativos remotamente para que os usuários permaneçam produtivos e eficientes enquanto concluem seu trabalho com precisão e dentro de um cronograma específico, o que acelera o tempo de lançamento no mercado e também melhora a tomada de decisões.
Leitura adicional: Como publicar aplicativos privados em dispositivos gerenciados
Desafio 6: Manter a privacidade dos dados dos funcionários
Uma das tendências mais quentes em gestão de mobilidade empresarial é 'BYOD'- Traga seu próprio aparelho. Em vez de passar pelo incômodo de usar vários dispositivos, os funcionários desejam usar seus dispositivos pessoais para trabalhar. Graças à familiaridade e facilidade de uso que isso proporciona, diz-se que o BYOD melhora a produtividade dos funcionários. É uma situação ganha-ganha tanto para a empresa quanto para os funcionários, pois as empresas podem economizar custos na compra de dispositivos.
O que isso traz consigo é a grande falta de confiabilidade na privacidade dos dados. Os funcionários precisam ter certeza de que seus dados pessoais nunca serão acessados ou controlados pela empresa.
Solução: A adoção de uma solução de gerenciamento de dispositivos móveis projetada para BYOD ajuda a colocar dados e aplicativos de funcionários e da empresa em contêineres diferentes. E embora os dados da empresa possam ser acessados ou apagados, isso não afetará os dados do funcionário no dispositivo.
A transformação digital de uma empresa só pode acelerar o crescimento quando combinada com uma solução inteligente de gestão de dispositivos móveis que ajude a superar estes principais desafios de mobilidade empresarial. Os recursos e capacidades adicionais fazem maravilhas quando se trata de ter controle granular sobre todos os dispositivos espalhados por múltiplas plataformas e força de campo.
