A proliferação ilimitada de endpoints móveis, aplicativos e processos de TI sofisticados redefiniu totalmente os benefícios da mobilidade empresarial. As empresas estão rapidamente a abraçar as suas diversas facetas para se manterem a par dos mais recentes avanços tecnológicos, das inovações empresariais, da concorrência crescente, da procura do mercado, da experiência do cliente e dos retornos globais dos negócios.
A mobilidade empresarial se tornou um dos principais facilitadores de maior eficiência, produtividade, flexibilidade, precisão e agilidade nos negócios. No entanto, existem certos riscos associados à mobilidade empresarial, que podem ser prejudiciais para o seu negócio, se não forem geridos de forma eficiente. Assim, mitigar estes riscos de mobilidade empresarial é tão importante como ter uma estratégia de mobilidade corporativa bem definida.
Vamos entender as principais áreas onde esses riscos podem causar o máximo impacto nos negócios:
- Nível do dispositivo
- Nível de rede
- Nível de aplicativos e dados
Todas estas áreas ou níveis podem ser altamente influenciados pelos 5 tipos de riscos ou ameaças a seguir. Vamos discutir um após o outro.
1. Riscos representados pela diversidade de dispositivos
Há uma variedade de dispositivos móveis utilizados pelos funcionários nas organizações, que são de diferentes marcas, sistemas construídos e operacionais. Além disso, podem ou não ser fornecidos pelas empresas. Assim, as múltiplas variedades de dispositivos móveis, os diferentes modelos de propriedade e as múltiplas plataformas criam um ambiente móvel altamente heterogéneo, que pode representar certos riscos críticos de segurança, se não for gerido e monitorizado corretamente.
2. Riscos representados pela violação de dados
Os dispositivos móveis pequenos, práticos e facilmente portáteis são frequentemente suscetíveis a perda ou extravio. E eles também podem ser facilmente roubados. O desafio é que esses endpoints empresariais, como smartphones, mPOS, tablets e laptops, carregam informações confidenciais e críticas da empresa, dados de clientes, aplicativos corporativos, conteúdo e detalhes de funcionários, que, se roubados ou perdidos, podem incorrer em custos elevados e danos insubstituíveis devido à violação de dados. E nenhuma organização pode arcar com incidentes de segurança tão críticos. Portanto, deve ser o passo mais importante para as empresas terem em vigor uma política de segurança impecável antes de implementarem estratégias de mobilidade empresarial.
3. Riscos decorrentes da idade dos dispositivos
As tecnologias móveis estão evoluindo a cada dia. Por exemplo, às vezes antes mesmo de você decidir comprar um novo smartphone, uma nova versão já é lançada. O mesmo acontece com as empresas quando os dispositivos móveis já existentes utilizados pelos funcionários precisam ser alterados ou atualizados com as novas versões do sistema operacional. No entanto, em determinadas situações, as empresas não conseguem manter os seus endpoints empresariais atualizados com as versões mais recentes do sistema operacional e patches de segurança. Como resultado, tornam-se vulneráveis às novas e emergentes ameaças cibernéticas que evoluem ao mesmo ritmo a que as tecnologias estão a fazer a diferença! Assim, torna-se imperativo que as empresas mantenham um controle sobre a idade de seus dispositivos corporativos e endpoints.
4. Riscos representados pela hiperconectividade
Às vezes, os funcionários acessam pontos de acesso Wi-Fi inseguros sem saber ou quando estão com pressa para descobrir algo na Internet. Quando dispositivos móveis acessam a Internet através de redes não seguras, as chances de invasão desses dispositivos e outras violações de segurança aumentam dez vezes! Este é um risco crítico de mobilidade empresarial que pode dar origem a problemas ainda maiores e dispendiosos. As tecnologias prontamente disponíveis para invadir redes sem fio facilitam a execução de ataques man-in-the-middle e de hackers de Wi-Fi. Os perigos crescentes dos ataques cibernéticos são as maiores ameaças de TI da atualidade, com as quais os CTOs e os tomadores de decisão devem ser capazes de lidar.
5. Riscos representados por aplicativos maliciosos
Sem quaisquer restrições definidas ou políticas de segurança sobre o uso de dispositivos móveis (pessoais ou de propriedade da empresa) pelos funcionários, a probabilidade de download de aplicativos maliciosos pelos usuários finais só aumentará, aumentando as chances de brechas de segurança. Quando os funcionários se sentem à vontade para baixar aplicativos de jogos, aplicativos de vídeo e aplicativos de mídia social ilimitados, que não são relevantes para o propósito comercial, eles sempre mantêm uma porta aberta para aplicativos maliciosos que prejudicam a segurança da empresa. Esses aplicativos também representam um alto risco de roubo e perda de dados e podem até danificar o sistema operacional dos dispositivos móveis.
A mobilidade é uma necessidade comercial crescente e nenhuma empresa pode se dar ao luxo de comprometer a segurança de seus dados comerciais confidenciais e críticos. Os riscos e ameaças da mobilidade empresarial são uma das maiores preocupações das organizações que procuram resultados bem-sucedidos da mobilidade gerida. No entanto, eles exigem a implementação de um sistema poderoso e robusto Solução de gerenciamento de dispositivos móveis para gerenciar e proteger todos os seus endpoints em toda a rede.
O MDM pode percorrer um longo caminho para mitigar os riscos associados à mobilidade empresarial, ao mesmo tempo que evita que dispositivos, dados, redes e aplicativos empresariais caiam em mãos erradas. E o mais importante, um solução MDM escalável faz isso sem comprometer a experiência do usuário, o desempenho do dispositivo e a flexibilidade de trabalho. Na verdade, os benefícios organizacionais globais geram valores empresariais holísticos para todas as partes interessadas envolvidas.
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