Em março de 2019, renomeamos MobiLock Pro para Scalefusion. Esta mudança de marca esteve em sincronia com a nossa evolução de uma solução de bloqueio de quiosque para um completo Solução EMM, aventurando-se gradativamente no espaço da UEM. Após o rebranding, pretendíamos lançar novas capacidades para melhorar as nossas funcionalidades de gestão e acrescentar mais valor às nossas soluções globais, auxiliadas por um roadmap estratégico de tecnologia e inovação.
Para ajudar as equipes de TI das empresas a acelerar sua produtividade e agregar valor comercial significativo, ao mesmo tempo em que mantém a segurança de ponta, a Scalefusion adicionou recursos importantes após a reformulação da marca.
Em apenas 4 meses, nossa equipe conseguiu atualizar 10 recursos diferentes. Esperamos que as organizações e empresas aproveitem ao máximo estas capacidades para ampliar o seu jogo de gestão de mobilidade empresarial.
Aqui está uma breve recapitulação de 10 grandes coisas que fizemos após a reformulação da marca:
1. Gerenciamento MacOS
As máquinas Mac são amplamente utilizadas no espaço empresarial em vários setores. Escolas e institutos educacionais também preferem MacBooks, pois proporcionam uma experiência de usuário familiar e fácil para os alunos. Com Scalefusion gerenciamento macOS, permitimos que as equipes de TI potencializem máquinas Mac implantadas para diversos casos de uso com recursos de negócios, garantindo ao mesmo tempo que os dados da empresa estejam sempre seguros. Para máquinas Mac implantadas em escolas e institutos educacionais, Scalefusion gerenciamento de dispositivos macOS oferece uma abordagem simplista no gerenciamento de Macs, define toques de recolher e otimiza seu uso para fins educacionais.
Leia mais: Gerenciamento do macOS Scalefusion
2. Fluxos de trabalho
Um dos principais problemas de TI é a execução de tarefas recorrentes e repetitivas no inventário de dispositivos. Desde a execução de tarefas periódicas cruciais até a administração da segurança do dispositivo em caso de violações de conformidade, a TI fica sobrecarregada, especialmente quando os dispositivos estão espalhados por diversas localizações geográficas. O Scalefusion Workflows simplifica as tarefas de TI e ajuda a melhorar a produtividade da TI com automação e agendamento de tarefas. Usando fluxos de trabalho, as equipes de TI podem agendar várias tarefas, como bloqueio, desbloqueio, reinicialização e limpeza de cache de dispositivos em intervalos desejados no painel do Scalefusion. As equipes de TI também podem agendar verificações periódicas de conformidade para detectar violações, como tentativas erradas de senha, violação de cerca geográfica e trocas de SIM. A TI também pode agendar alertas sobre bateria do dispositivo e uso de dados, informando o usuário do dispositivo para tomar medidas oportunas para evitar tempo de inatividade do dispositivo.
Os fluxos de trabalho reduzem os esforços de TI ao automatizar tarefas recorrentes sem scripts e códigos adicionais.
Leia mais: Fluxos de trabalho do Scalefusion
3. Gerenciamento BYOD para macOS
Com o gerenciamento do macOS, o Scalefusion ajuda no gerenciamento de Mac PCs e MacBooks de propriedade da organização. Com milhões de Macs vendidos desde o seu início, é fundamental compreender a popularidade do dispositivo tanto para uso profissional quanto pessoal. À medida que as empresas incentivam a política BYOD (Traga seu próprio dispositivo) para permitir que a força de trabalho trabalhe em qualquer lugar, é indispensável gerenciar as máquinas Mac pessoais usadas pelos funcionários no trabalho. As empresas precisam garantir que os recursos comerciais e as licenças de aplicativos estejam disponíveis nos dispositivos Mac pessoais dos funcionários e que os dados comerciais nesses dispositivos estejam sempre seguros.
O gerenciamento Scalefusion BYOD para macOS permite que as equipes de TI instalem aplicativos de negócios em dispositivos de propriedade dos funcionários por meio do VPP, garantindo ao mesmo tempo que os dados de negócios possam ser excluídos remotamente em caso de rescisão de contrato de trabalho, roubo ou perda de dispositivos.
4. Gerenciamento BYOD para iOS
À medida que o BYOD se torna mais predominante, é imperativo proteger também os dados críticos de negócios que estão nos iPhones de propriedade dos funcionários. Os dados disponíveis no e-mail da organização, que podem ser acessados em iPhones pessoais, são vulneráveis ao uso indevido, bem como a ataques de malware de terceiros. -aplicativos de festa. O gerenciamento BYOD para iOS é, portanto, necessário para uma organização que permite que seus funcionários tragam iPhones para dentro do perímetro de trabalho ou os utilizem para operações comerciais.
O gerenciamento Scalefusion BYOD para iOS resolve a preocupação da TI de proteger os dados de negócios em iPhones e iPads de propriedade dos funcionários, ao mesmo tempo que oferece flexibilidade para trabalhar em qualquer lugar.
Leia mais: Gerenciamento BYOD para iOS e macOS
5. Transmissão remota para iOS
A solução de problemas de dispositivos implantados na força de trabalho remota, bem como de dispositivos não supervisionados, como quiosques e sinalização digital, é uma grande preocupação de TI. Os problemas do dispositivo não só impactam o crescimento dos negócios causado por um dispositivo não funcional, mas também adicionam custos operacionais para levar o dispositivo fisicamente ao centro de serviço ou back office designado.
Para economizar esforços na resolução de problemas do dispositivo e diminuir o tempo de inatividade do dispositivo, o Scalefusion possui seu recurso 'Remote Cast and Control'.
Usando esse recurso, os administradores de TI podem transmitir remotamente a tela do dispositivo conforme vista pelo usuário final e ajudar a obter uma compreensão construtiva do problema do dispositivo. Além disso, para dispositivos Android selecionados, os administradores de TI também podem controlar remotamente o dispositivo, navegar pelo dispositivo como se fosse um dispositivo portátil e resolver problemas do dispositivo.
Após a reformulação da marca, estendemos o recurso Remote Cast para dispositivos iOS. Agora os administradores de TI podem transmitir telas de iPhones e iPads gerenciados e facilitar a resolução de problemas.
Leia mais: Elenco remoto Scalefusion para iOS
6. Integração da plataforma ITSM
O gerenciamento da mobilidade empresarial requer esforços constantes de TI e o Scalefusion visa mitigar o mesmo. Para reduzir o tempo de inatividade do dispositivo e resolver problemas do dispositivo, a maioria das organizações usa uma ferramenta ITSM (gerenciamento de serviços de TI) para gerar tickets. Scalefusion introduziu a integração do Freshservice, uma ferramenta de ITSM com seu painel que ajuda a TI a monitorar problemas de dispositivos e gerar um ticket no painel do Scalefusion. Os administradores também podem adicionar informações baseadas no contexto enquanto aumentam o ticket, o que ajuda a reduzir significativamente o tempo de inatividade do dispositivo. Ele salva inúmeras navegações entre múltiplas plataformas para levantar tickets e resolver problemas de dispositivos.
A TI da empresa pode solicitar a integração da ferramenta de sua preferência e a Scalefusion iniciará sua integração.
Leia mais: Scalefusion apresenta integração Freshservice para ITSM
7. Interoperações
Ao gerenciar diversos dispositivos com vários tipos de dispositivos, tipos de sistemas operacionais e modelos de propriedade, é crucial agilizar a comunicação, a solução de problemas de dispositivos e o ITSM. Os esforços de TI podem ser reduzidos significativamente se a ferramenta de gerenciamento de dispositivos móveis tiver competência para realizar o mesmo. Identificando esse ônus de TI, a Scalefusion lançou o pós-rebranding do InterOps. Scalefusion InterOps é uma combinação poderosa de Remote Cast (e controle para dispositivos Android selecionados), Eva Communication Suite e integração de ferramentas ITSM.
Com o InterOps, os administradores de TI podem transmitir telas de dispositivos para monitorar de perto os problemas do dispositivo, fazer capturas de tela ou gravações de tela, fazer chamadas VoIP com o dispositivo para comunicar orientações passo a passo usando o Eva Communication Suite e gerar tickets imediatamente no painel do Scalefusion com a ferramenta ITSM preferida.
A InterOps está preparada para revolucionar os processos de TI envolvidos na solução de problemas de dispositivos.
Leia mais: Scalefusion InterOps
8. Chamada em conferência
Eva Communication Suite é um recurso integral da ferramenta de gerenciamento de dispositivos móveis Scalefusion. Usando o Eva Communication Suite, o administrador pode estabelecer comunicação segura e criptografada com os dispositivos gerenciados, enviar mensagens e também preencher listas de contatos. Eva Communication Suite cria um canal de comunicação seguro para comunicação entre equipes e para aprimorar a colaboração da equipe, Scalefusion introduziu suporte para teleconferência.
Com o suporte Eva Conference Call, os usuários do dispositivo podem estabelecer chamadas em conferência nas listas de contatos publicadas pelo administrador de TI. Com o Eva Conference Call, a colaboração entre a força de trabalho que trabalha em diversos locais físicos é facilitada, confiável e barata.
Leia mais: Suporte para teleconferência Scalefusion EVA
9. Sincronização de arquivos
O mercado de colaboração de conteúdo teve um crescimento significativo e com o Scalefusion Content Management, a publicação de conteúdo em dispositivos gerenciados é simplificada com o aplicativo nativo do Scalefusion, 'File Dock'. Embora o Scalefusion Content Management seja uma excelente maneira de publicar conteúdo em dispositivos remotamente, ele não é útil para sincronizar ou transferir arquivos do dispositivo para o dispositivo do administrador.
Com o Scalefusion File Sync, os administradores de TI podem sincronizar arquivos e pastas dos dispositivos gerenciados em seus painéis. Os administradores de TI podem baixar arquivos da pasta do dispositivo e fazer upload de arquivos para a pasta do dispositivo sem a aprovação do usuário. Isso permite que os administradores de TI não apenas enviem arquivos para um único dispositivo (em oposição a todo o inventário ou grupo de dispositivos no Gerenciamento de Conteúdo), mas também baixem arquivos dos dispositivos gerenciados.
A sincronização de arquivos está habilitada no recurso Remote Cast do painel e está disponível para dispositivos Android.
Leia mais: Sincronização de arquivos Scalefusion em transmissão e controle remoto
10.Samsung KNOX SDK 3.0
A Samsung estende um conjunto abrangente de SDKs Knox para ajudar os desenvolvedores em uma integração perfeita de aplicativos na plataforma Knox. Os SDKs Knox são atualizados periodicamente sem criar problemas de compatibilidade. No entanto, a Samsung anunciou um EOL para seus SDKs Knox existentes e o cliente Scalefusion exigiu uma atualização para garantir que todos os seus recursos e capacidades continuassem a operar normalmente.
Scalefusion lançou uma nova versão de seu cliente Android à luz da atualização Knox SDK 3.0 para uma experiência de gerenciamento perfeita em Samsung Knox dispositivos.
Após a mudança de marca para Scalefusion, dimensionamos com sucesso nosso gerenciamento de vários endpoints em grande escala e esperamos aprimorá-los para ajudar as empresas a aproveitar ao máximo sua transformação digital com um gerenciamento eficaz.
