O gerenciamento de patches é uma parte vital da manutenção de uma infraestrutura de TI saudável. Pode ser a diferença entre ter o melhor e mais recente software e sistema operacional ou ficar preso a uma versão mais antiga vulnerável a ameaças de segurança. Envolve o processo de identificação, teste e implantação de atualizações para ajudar a manter seus sistemas protegidos contra vulnerabilidades conhecidas. Garantir que os patches sejam instalados em todos os dispositivos organizacionais e aplicados corretamente pode ser um desafio para os administradores de TI. No entanto, se implementado corretamente, o gerenciamento de patches de segurança pode beneficiar muito o seu negócio.
Riscos de gerenciamento de patches – estatísticas que você precisa saber
- 55% gastar mais tempo navegando manualmente pelos vários processos envolvidos do que realmente corrigindo vulnerabilidades que levam a backlogs
- 57% das empresas que tiveram uma ou mais violações de dados afirmam que essas violações poderiam ter ocorrido porque um patch estava disponível, mas não foi aplicado
- 86% das organizações acreditam que as violações de dados ocorrem porque o gerenciamento de patches é mal executado
- 53% da resposta das organizações a ameaças e incidentes de segurança é de natureza reativa
Riscos do gerenciamento ineficaz de patches
Gerenciamento de patches é uma etapa de segurança importante que as organizações precisam abordar. Caso contrário, uma correção inadequada pode levar aos seguintes riscos.
1. Vulnerabilidade de segurança
Vulnerabilidade refere-se a uma fraqueza em software, hardware ou sistemas que agentes mal-intencionados podem explorar. Vulnerabilidades podem ser encontradas em sistemas operacionais e aplicativos. Eles também podem ocorrer devido a escolhas inadequadas de design ou erros de codificação. Vulnerabilidades são uma das causas mais comuns de falhas de patches porque exigem segurança processos de gerenciamento de patches com controles adequados sobre o acesso aos sistemas e redes afetados.
2. Ataques de phishing e engenharia social
A engenharia social envolve enganar alguém para que revele informações ou permita o acesso a redes de dados. Phishing é um ataque popular que envolve um e-mail ou texto fingindo ser de um recurso confiável solicitando informações. Atores maliciosos procuram portas abertas ou patches ausentes durante um esquema de phishing.
3. Dados perdidos, vazamento e roubo
Uma pesquisa publicada recentemente mostra que vulnerabilidades não corrigidas são responsáveis por mais de 60% das violações de dados. Surpreendentemente, as organizações procuram ativamente por vulnerabilidades, mas a sua solução de gerenciamento de patch ou os processos poderiam ser melhores. Outra razão para violações de dados é que as organizações muitas vezes evitam aplicar patches para evitar dispendiosas interrupções nos negócios e tempo de inatividade.
4. Violação de conformidade regulatória
Falhas de conformidade e auditoria podem ocorrer quando as empresas não conseguem corrigir vulnerabilidades imediatamente ou implementam processos inadequados de gerenciamento de patches. Se os dispositivos de rede da sua organização não estiverem recebendo atualizações regulares, isso poderá afetar sua conformidade com padrões críticos de segurança cibernética ou regulamentações do setor. Por exemplo, HIPAA, ou Portabilidade e Responsabilidade de Seguro de Saúde Act, é uma lei federal que exige que as organizações de saúde cumpram os regulamentos de privacidade. A baixa conformidade de patches em sua rede pode impedir a conformidade regulatória.
5. Risco à segurança do cliente
Quando você pensa em gerenciamento de patches, provavelmente imagina que é um processo para garantir a segurança do seu software. Mas e a segurança dos seus clientes? Os clientes podem ser atacados por malware que rouba dados de seus dispositivos ou continua roubando dinheiro deles depois de pagarem pelos produtos. Os clientes também podem ser alvo de ganhos financeiros se alguém usar o seu sistema como parte de um ataque contra outra empresa e roubar com sucesso propriedade intelectual (IP) ou outras informações que pertençam a outra empresa.
Remédios quando o patch dá errado
1. Teste patches
“Um grama de prevenção vale um quilo de cura.” Testar patches em um ambiente de teste antes de entrar em produção é importante. Testar os patches em hardware diferente com versões de software diferentes não garante necessariamente que os resultados do teste de patch terão o mesmo resultado em um ambiente de produção. No entanto, verificar um pacote de patches em um ambiente de teste reduzirá bastante as chances de problemas durante a instalação de atualizações.
2. Instalando patches após reiniciar
Alguns patches exigem uma reinicialização para entrar em vigor. Mas os patches recém-instalados podem desaparecer após a reinicialização das máquinas. Por exemplo, todos os patches instalados em máquinas Windows podem ser revertidos após a reinicialização com a mensagem 'Falha ao configurar atualizações do Windows. Revertendo mudanças.' Este erro aparece frequentemente ao tentar atualizar para versões mais recentes do Windows. As atualizações podem falhar por vários motivos, como:
- O software existente instalado no computador não é compatível com a atualização do Windows.
- Muitas atualizações do Windows estão tentando carregar de uma só vez.
- A própria atualização do Windows causa um problema.
Os administradores de TI podem realizar as seguintes correções para resolver esse problema.
- Desative o antivírus e implante patches – Se um programa antivírus tiver problemas com uma atualização, ele poderá bloqueá-lo antes do início do processo de atualização. Às vezes, os patches são instalados com sucesso e falham posteriormente após a reinicialização. Recomenda-se pausar temporariamente o antivírus de terceiros antes de atualizar e ativar o Windows Defender durante o processo de atualização.
- Instale atualizações em um estado de inicialização limpa – Uma inicialização limpa inicia o Windows com um conjunto inicial de drivers e programas de inicialização para determinar se um programa em segundo plano ou serviço de terceiros está interferindo na atualização. É semelhante a iniciar o Windows no modo de segurança, mas fornece mais controle sobre quais serviços de terceiros são executados no início para isolar a causa do problema.
- Limpe o cache de atualização do Windows – O sistema armazena em cache automaticamente todos os arquivos de instalação do Windows Update ao verificar se há atualizações. Às vezes, atualizações com bugs ou arquivos corrompidos na pasta em cache podem criar problemas com atualizações e instalação. Limpar o cache de atualização do Windows pode corrigir a maioria dos problemas relacionados à atualização e instalação.
3. Reverter patches problemáticos
O Scalefusion permite que os administradores de TI revertam patches individuais quando as atualizações quebram alguma coisa. Se for descoberto que um patch resulta em falha de um aplicativo ou sistema operacional, esses patches podem ser desinstalados e restaurados para um ponto anterior à instalação da atualização.
Melhores práticas de gerenciamento de patches
A importância do gerenciamento de patches nunca pode ser suficientemente enfatizada. A aplicação de patches fornece à sua organização uma postura de segurança sólida, concentrando-se em uma resposta rápida a incidentes de segurança. O estabelecimento de ferramentas e mecanismos robustos de aplicação de patches alinha as prioridades entre a segurança e as operações de TI para garantir uma correção imediata.
Avalie os riscos
O primeiro passo em qualquer estratégia de gerenciamento de patches é avaliação de risco. Uma análise completa do seu ambiente e das necessidades de negócios deve ajudá-lo a identificar todos os riscos que podem afetar a sua organização. Depois de saber quais riscos existem e como eles podem afetar sua organização, você poderá projetar uma estratégia de mitigação adaptada ao seu ambiente.
Identificar vulnerabilidades
Depois de identificar as ameaças que representam o maior risco para as suas operações comerciais, é hora de descobrir quais já foram identificadas e quais ainda não foram corrigidas. Essas informações ajudarão você a priorizar quais vulnerabilidades devem ser corrigidas imediatamente e quais podem esperar até mais tarde.
Investigue patches para vulnerabilidades específicas
Se houver patches disponíveis para uma vulnerabilidade específica, você deverá investigar se eles serão eficazes na proteção de sua organização contra ataques ou se há outras opções disponíveis que forneceriam melhor proteção a um custo menor.
Crie um cronograma de aplicação de patches
Criar um cronograma ajuda a estimar quando novos patches serão lançados e por quanto tempo serão implementados. Se existirem várias versões de uma atualização, teste cada versão antes de implantá-la na produção para fins de teste no mundo real.
Garanta competência
Inclua treinamento no manual de políticas da empresa sobre instalação e uso de cada tipo de ferramenta ou utilitário de software (como software antivírus ou dispositivos de firewall). Certifique-se de que todos os funcionários estejam cientes de suas responsabilidades em manter a segurança dentro da empresa. Você também deve certificar-se de que todos os membros da equipe conheçam as consequências caso não sigam as políticas corretamente.
Centralize e automatize
Um dos principais motivos pelos quais as empresas sentem um atraso na correção de vulnerabilidades é devido aos processos manuais de correção. Para melhorar o processo de gerenciamento de patches, as empresas devem considerar a substituição de processos manuais por soluções automatizadas que possam evitar interrupções nos negócios e tempos de inatividade. Ter um painel centralizado oferece um certo grau de controle sobre o processo de aplicação de patches.
Por exemplo, Scalefusion MDM para Windows baixará automaticamente os patches ausentes da Microsoft e os implantará em dispositivos Windows vulneráveis em sua rede. Após a implantação, você pode acompanhar o status dos patches no painel centralizado.
Seja pro ativo
A correção de vulnerabilidades pode envolver tempo de inatividade, o que pode ser prejudicial às operações comerciais diárias. Adotar uma abordagem proativa nos processos de aplicação de patches ajudará sua organização a evitar que passe frequentemente pelo modo de aplicação de patches de emergência. O processo envolve a aplicação de patches ou atualizações de software, a reconfiguração das configurações de rede ou a substituição de sistemas desatualizados.
Resumindo
No complexo cenário de TI atual, as organizações podem melhorar sua postura de segurança aplicando patches regularmente em seus sistemas operacionais e aplicativos. Com um sistema centralizado de gerenciamento de patches, você pode manter todos os seus dispositivos atualizados, independentemente da localização. Saiba como o Scalefusion MDM permite que seus administradores de TI automatizem processos de patch. Inscreva-se para um teste gratuito de 14 dias.
Referências -
