Os dispositivos Zebra são projetados para operar em ambientes adversos e são utilizados em diversos setores, como armazéns, lojas de varejo e unidades fabris. Nesses ambientes, a visibilidade dos dispositivos não é uma opção, mas sim uma necessidade para garantir fluxos operacionais eficientes.
À medida que as organizações escolhem a Zebra para expandir seus negócios, as equipes de TI precisam de rastreamento em tempo real dos dispositivos Zebra para saber onde eles estão, se estão ativos ou se estão em segurança. Isso levou as empresas a avaliarem soluções como rastreadores de dispositivos ou outras soluções corporativas de MDM (Gerenciamento de Dispositivos Móveis).
No entanto, a visibilidade em tempo real por si só não garante uma gestão eficaz de dispositivos. Uma solução de rastreamento se concentra na localização de dispositivos, enquanto uma solução Zebra MDM oferece às empresas recursos adicionais, como provisionamento centralizado, aplicação de políticas e monitoramento contínuo de conformidade.
Isso levanta uma questão importante: as organizações devem confiar exclusivamente nos rastreadores de dispositivos da Zebra ou adotar uma solução de gerenciamento mais abrangente para toda a sua frota de dispositivos?
Vamos entender as principais diferenças entre um MDM e o rastreador de dispositivos Zebra para ajudá-lo a determinar a solução ideal para gerenciar seus dispositivos Zebra.
O que é MDM?
MDM (Gerenciamento de Dispositivos Móveis) É uma solução utilizada por organizações para gerenciar, monitorar e proteger diferentes dispositivos, como smartphones, tablets, laptops, desktops e dispositivos robustos. Ela permite que as equipes de TI protejam os dados em toda a frota de dispositivos, garantindo que sejam usados com segurança e eficácia dentro da empresa.
Software MDM Oferece um painel de controle centralizado para que os administradores de TI gerenciem diversos tipos de dispositivos remotamente, sem a necessidade de configuração manual. Permite que os administradores de TI automatizem várias tarefas de gerenciamento de dispositivos, reduzindo a carga de trabalho.
Os principais recursos incluem:
- Registro e provisionamento de dispositivos por meio de métodos como: inscrição sem toqueConfiguração baseada em QR Code, configuração baseada em ROM, número de série/IMEI e inscrição de token EMM (AFW#)
- Gerenciamento de configuração para Wi-Fi, acesso VPN e certificados gerenciados.
- Reforço da segurança por meio de políticas de senhas, requisitos de criptografia e monitoramento de conformidade.
- Gerenciamento de aplicativos para implantação e atualização de aplicativos corporativos
- Acesso remoto para executar tarefas como bloquear, apagar dados, reiniciar ou espelhar a tela para solucionar problemas.
A maioria das soluções MDM modernas está disponível como plataformas baseadas em nuvem, permitindo que as organizações gerenciem dispositivos remotamente sem manter uma infraestrutura local complexa.
O que é um rastreador de dispositivos Zebra?
A rastreador de dispositivos Zebra é uma solução de visibilidade e recuperação de dispositivos desenvolvida por Zebra Technologies Para ajudar as organizações a localizar seus dispositivos móveis Zebra. Faz parte do ecossistema de mobilidade empresarial da Zebra.
A solução ajuda as equipes de TI a rastrear dispositivos perdidos ou extraviados e a manter o fluxo operacional em toda a sua frota de dispositivos. Ela foi projetada para ambientes exigentes, como armazéns, centros de distribuição, lojas de varejo e instalações de produção.
Os principais recursos incluem:
- Rastreamento de localização de dispositivos em tempo real usando beacons Bluetooth Low Energy (BLE) e infraestrutura Zebra compatível.
- Localização de dispositivos baseada na proximidade, permitindo que os usuários localizem dispositivos usando indicadores de intensidade do sinal.
- Fluxos de trabalho para dispositivos perdidos que permitem aos administradores marcar dispositivos perdidos ou extraviados e acionar alertas para recuperação.
- Relatórios para monitorar o desempenho do dispositivo, a atividade do usuário e a atividade do site.
O rastreador de dispositivos Zebra foi projetado especificamente para dispositivos móveis Zebra com Android, compatíveis com o Android Oreo ou versões superiores. Ele utiliza recursos de hardware integrados, como rádios BLE para emitir beacons, e componentes de infraestrutura Zebra para uma localização mais precisa do dispositivo em ambientes operacionais.
A plataforma foca na visibilidade e recuperação de dispositivos e destina-se a endpoints Zebra. Ela não oferece rastreamento de dispositivos multiplataforma nem recursos completos de gerenciamento de dispositivos para dispositivos que não sejam da Zebra.
Principais diferenças: MDM vs rastreador de dispositivos Zebra
Ambas as soluções, MDM e Zebra Device Tracker, abordam diferentes aspectos das operações de dispositivos. Enquanto o MDM gerencia toda a frota de dispositivos, o Zebra Device Tracker concentra-se na visibilidade dos dispositivos. A tabela comparativa abaixo destaca suas principais diferenças.
| Critérios | MDM | rastreador de dispositivos Zebra |
| Objetivo primário | Gerenciamento de ciclo de vida de dispositivos de ponta a ponta e aplicação de políticas. | Visibilidade do dispositivo em tempo real, rastreamento de localização e recuperação. |
| Escopo do dispositivo | Gerencia múltiplos endpoints corporativos em diversos sistemas operacionais, como Android, iOS, Windows e macOS. | Projetado especificamente para dispositivos Android da Zebra |
| Segurança e conformidade | Política de senhas, aplicação de criptografia, monitoramento de conformidade e bloqueio ou apagamento remoto. | Recursos de segurança limitados para marcar dispositivos perdidos e enviar notificações de alerta para eles. |
| Rastreamento de localização em tempo real | Rastreamento baseado em GPS e geofencing, dependendo das capacidades do dispositivo. | Rastreamento interno baseado em BLE e visibilidade do último dispositivo visto |
| Busca por dispositivo de proximidade | Geralmente limitado ou não disponível nativamente | Rastreamento GPS com busca de proximidade integrada baseada em BLE para localizar dispositivos próximos. |
| Solução de problemas remota | Bloqueio remoto, limpeza, reinicialização, gerenciamento de configuração e compartilhamento de tela. | Sem recursos de solução de problemas remotos |
| Foco no caso de uso | Governança, gestão de segurança e estabilidade operacional | Visibilidade de ativos e prevenção de perdas |
Os rastreadores de dispositivos Zebra melhoram a visibilidade física dos dispositivos e ajudam a localizar dispositivos perdidos. Plataformas MDM, como a Scalefusion, por outro lado, fornecem a estrutura administrativa e de segurança necessária para gerenciar todos os endpoints, incluindo dispositivos Zebra, em grande escala.
Benefícios do rastreamento de dispositivos em tempo real para dispositivos Zebra
Em ambientes rigorosos, os dispositivos Zebra são ativos diretamente ligados às operações, que são proporcionais à receita. O rastreamento de dispositivos em tempo real melhora não apenas a visibilidade, mas também auxilia na gestão operacional geral.
1. Redução da perda de dispositivos e do tempo de recuperação.
Scanners portáteis ou computadores móveis robustos extraviados podem interromper funções como a leitura de inventário ou os processos de finalização de compra. O rastreamento em tempo real acelera a recuperação e reduz a dependência de dispositivos sobressalentes, diminuindo o tempo de substituição de hardware.
2. Melhoria na responsabilização pelos ativos em todos os turnos
Com o rastreamento centralizado por meio de um MDM, as organizações obtêm visibilidade da localização do dispositivo e da última atividade registrada. Isso melhora a responsabilização por turno e reduz o extravio de ativos em ambientes com dispositivos compartilhados.
3. Contenção rápida de incidentes
Se um dispositivo for marcado como perdido, os dados de localização em tempo real permitem uma ação imediata. Quando um dispositivo Zebra é integrado às políticas de gerenciamento de dispositivos, as organizações podem acionar ações de segurança remotas, como restringir o acesso, bloquear o dispositivo ou enviar alertas de notificação de perda para evitar o uso indevido ou o acesso não autorizado.
4. Planejamento de ativos orientado por dados
Informações sobre localização e padrões de uso ajudam as equipes de TI a avaliar as tendências de utilização de dispositivos. Quando combinadas com dados de gerenciamento centralizado, como o status de integridade e conformidade dos dispositivos, essas informações permitem que as organizações tomem decisões mais assertivas de aquisição e implementação, resultando em maior eficiência operacional.
O rastreamento de dispositivos em tempo real fortalece a visibilidade dos ativos físicos. Quando combinado com o gerenciamento centralizado de dispositivos, garante que os dispositivos localizados também estejam seguros, em conformidade com as normas e prontos para uso operacional ininterrupto.
Qual solução é a ideal para a sua organização?
A abordagem correta depende do problema que você está tentando resolver. Dado que os dispositivos Zebra são fabricados para ambientes adversos, a visibilidade dos ativos e a busca rápida em caso de perda do dispositivo são cruciais.
Os rastreadores de dispositivos Zebra podem ser suficientes em cenários como:
- Sua principal preocupação é recuperar o dispositivo perdido ou extraviado.
- Todos os dispositivos implantados são hardware Android da Zebra.
- Segurança avançada e aplicação de políticas não são prioridades.
Em um ambiente onde os riscos operacionais estão amplamente ligados à perda física de dispositivos, e não a desvios de configuração, uma solução de rastreamento dedicada pode atender às necessidades imediatas.
Uma solução MDM torna-se necessária quando:
- Existe uma variedade de dispositivos de diferentes fabricantes que funcionam com vários sistemas operacionais.
- As verificações de segurança e conformidade devem ser aplicadas de forma consistente, mesmo quando se utiliza uma combinação de dispositivos.
- Uma grande frota de dispositivos exige cadastro, provisionamento e monitoramento em tempo real centralizados.
Em implantações de grande escala, dispositivos não gerenciados podem causar ameaças à segurança caso sejam perdidos ou extraviados, colocando os dados corporativos em risco. Um MDM (Mobile Device Management) oferece controle centralizado sobre todos os endpoints, permitindo que as equipes de TI não apenas rastreiem dispositivos perdidos, mas também protejam os dados neles contidos.
O MDM é a escolha certa para empresas com diversos tipos de dispositivos, pois reduz a carga das equipes de TI na gestão simultânea de duas ferramentas. Com um MDM, as equipes de TI podem rastrear e localizar os dispositivos, aplicar políticas de segurança, verificar a conformidade e solucionar problemas remotamente.
Unindo visibilidade e gestão segura
Gerenciamento de dispositivos Zebra Isso ajuda no rastreamento de dispositivos em tempo real, uma funcionalidade essencial em ambientes corporativos exigentes. Mas por que parar apenas em localizar o dispositivo Zebra?
Ambientes exigentes requerem provisionamento centralizado, aplicação de políticas e monitoramento contínuo de conformidade, especialmente em cenários com dispositivos compartilhados, dispositivos em turnos ou dispositivos expostos à rede.
O MDM é uma solução econômica para empresas com frotas de dispositivos diversificadas que não querem abrir mão da segurança. Uma solução de MDM como a Scalefusion vai além do rastreamento de dispositivos, oferecendo um ciclo completo de configuração. Para organizações que operam com frotas de dispositivos mistos ou que planejam expandir para além de um único ecossistema de OEM e tipo de dispositivo, uma solução de gerenciamento centralizada garante segurança consistente com gerenciamento operacional contínuo a longo prazo.
Como solução validada pela Zebra, Fusão de escamas É compatível com todos os dispositivos Zebra, proporcionando gerenciamento unificado em vários dispositivos e casos de uso.
Veja como a Scalefusion gerencia sua frota de dispositivos Zebra de ponta a ponta.
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Perguntas Frequentes
1. O MDM consegue localizar um dispositivo Zebra?
Sim, a maioria das soluções MDM oferece suporte ao rastreamento de localização para dispositivos Zebra. Usando uma solução MDM como o Scalefusion, os administradores de TI podem visualizar a localização do dispositivo em um painel centralizado e monitorar e gerenciar sua movimentação.
2. Quais plataformas MDM oferecem suporte completo a dispositivos Zebra?
As plataformas MDM que podem ser integradas às tecnologias da Zebra, como o OEMConfig (versões MX e Legacy), oferecem o melhor suporte. Soluções como o Scalefusion MDM oferecem melhores recursos de gerenciamento de dispositivos com seu painel centralizado, configurações avançadas e controle de segurança.
3. Posso migrar do rastreador de dispositivos Zebra para o MDM posteriormente?
Sim, as organizações podem migrar do rastreador de dispositivos Zebra para uma plataforma MDM quando houver uma necessidade mais ampla de gerenciamento de dispositivos. Uma solução MDM como o Scalefusion facilita a migração de plataforma sem interromper o fluxo de trabalho.
4. O Zebra MDM é adequado para PMEs?
Sim, uma solução Zebra MDM é uma opção adequada para PMEs, pois oferece uma inclusão maior de tipos de dispositivos, o que a torna viável e com boa relação custo-benefício.
5. O que exatamente é uma solução MDM validada pela Zebra?
Um MDM validado pela Zebra é uma plataforma testada e aprovada pela Zebra Technologies que garante que o MDM funcione perfeitamente com seus dispositivos.
6. Por que é importante escolher uma solução Zebra MDM validada em vez de uma não validada?
Um MDM validado pela Zebra garante compatibilidade verificada com os dispositivos Zebra e suas APIs de gerenciamento. Usar uma solução validada como o Scalefusion ajuda as organizações com configurações avançadas, atualizações consistentes e desempenho estável dos dispositivos.
