O que é gerenciamento de dispositivos Android: um guia abrangente

Os dispositivos Android tornaram-se parte integrante das operações comerciais, dominando o mundo dos sistemas operacionais móveis com uma participação de mercado de cerca de 71%¹. Da comunicação aos aplicativos de produtividade, as empresas contam com dispositivos com sistema operacional Android para agilizar processos e aumentar a eficiência dos funcionários. 

No entanto, gerir uma frota de dispositivos Android pode ser um desafio, especialmente em termos de segurança e proteção de dados. É aqui que entra o gerenciamento de dispositivos Android. Refere-se ao conjunto de ferramentas e práticas que permitem às empresas proteger e gerenciar dispositivos Android remotamente.

Este blog é um mergulho profundo dedicado aos mares do gerenciamento de dispositivos Android. Ele cobrirá todos os aspectos do gerenciamento de dispositivos Android para organizações e administradores de TI — as necessidades, os benefícios, os recursos e muito mais. Também abordaremos a diferença que você pode fazer ao escolher a solução certa de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM), como o Scalefusion, para gerenciar uma frota de dispositivos Android. 

O que é gerenciamento de dispositivos Android?

O gerenciamento de dispositivos Android abrange uma variedade de soluções projetadas para gerenciar e controlar dispositivos Android em uma organização. Envolve configurar, monitorar, proteger e dar suporte a esses dispositivos a partir de uma plataforma centralizada, normalmente uma plataforma de gerenciamento de mobilidade empresarial (EMM) ou MDM. 

O gerenciamento de dispositivos móveis Android permite que as empresas apliquem políticas, implantem aplicativos e garantam a proteção de dados em toda a sua frota de dispositivos Android. Ele também permite que as organizações tornem seus dispositivos prontos para negócios para diversos casos de uso.

Por que o gerenciamento de dispositivos Android é essencial para empresas de todos os tamanhos?

O Android desempenha um papel crucial nas empresas modernas. Devido à proliferação de dispositivos Android no local de trabalho, os dados organizacionais, a produtividade dos funcionários e a experiência do cliente dependem fortemente de como o dispositivo Android está configurado e do seu desempenho. 

Alguns dos principais motivos pelos quais o gerenciamento de dispositivos Android é importante incluem:

• Total: Com o aumento de ameaças cibernéticas e violações de dados, proteger dados corporativos em dispositivos Android se tornou uma prioridade para as empresas. O gerenciamento de dispositivos corporativos Android permite que os administradores de TI implementem medidas de segurança robustas, como políticas de senha, criptografia e limpeza remota de dispositivos Android, para proteger informações confidenciais. 
• Produtividade: O gerenciamento de dispositivos Android ajuda a melhorar a produtividade dos funcionários gerenciando as configurações e aplicativos do dispositivo centralmente. Ele garante que os funcionários tenham acesso às ferramentas e recursos certos, permitindo que eles se concentrem em suas tarefas sem se preocupar com problemas relacionados ao dispositivo. Ele também ajuda a eliminar distrações e traz de volta o foco para onde é mais importante. 
• Conformidade: Vários setores têm regulamentações rígidas em relação à privacidade e segurança de dados. O gerenciamento de dispositivos corporativos Android permite que as empresas cumpram esses requisitos de conformidade ao impor as políticas necessárias que impedem o compartilhamento de dados e rastreiam o uso do dispositivo.
• Eficiência de custos: O MDM para Android ajuda a otimizar o uso do dispositivo e reduz o tempo de inatividade, levando a economias de custo para as empresas. Ele simplifica o provisionamento do dispositivo, a implantação do aplicativo e a solução de problemas, minimizando a necessidade de intervenções manuais dispendiosas.

Benefícios de usar o gerenciamento de dispositivos Android

A solução de gerenciamento de dispositivos móveis para Android oferece diversas vantagens às empresas, tornando-se uma ferramenta essencial para gerenciar dispositivos de propriedade da empresa no local de trabalho:

• Controle Centralizado: A ferramenta de gerenciamento de dispositivos Android fornece uma plataforma única e unificada para gerenciar todos os dispositivos Android, independentemente de sua localização. Os administradores de TI podem definir configurações remotamente, implantar atualizações e aplicar políticas de segurança a partir de um console central, simplificando as tarefas de gerenciamento.
• Segurança melhorada: Com um Solução Android EMM, as empresas podem implementar medidas de segurança robustas, como políticas de senha, autenticação de dois fatores e criptografia. Em caso de perda ou roubo do dispositivo, os administradores podem apagar remotamente os dados corporativos para impedir acesso não autorizado.
• Maior eficiência: O gerenciamento de dispositivos para Android simplifica o provisionamento de dispositivos e o gerenciamento de aplicativos, reduzindo o tempo e o esforço necessários para a configuração do dispositivo. Isso, por sua vez, aumenta a produtividade dos funcionários e garante uma integração perfeita para novas contratações.
• Políticas personalizáveis: O software de gerenciamento de dispositivos Android permite que as empresas criem políticas personalizadas com base nas funções dos usuários, departamentos ou tipos de dispositivos. Essa flexibilidade garante que cada dispositivo atenda aos requisitos específicos do usuário designado.
• Solução de problemas remota: O gerenciamento remoto de dispositivos Android permite que as equipes de TI diagnostiquem e resolvam problemas de dispositivos remotamente. Esse recurso economiza muito tempo e reduz as despesas gerais associadas a visitas no local e solução de problemas físicos, tornando-o uma solução econômica. O tempo de inatividade mínimo também melhora a experiência do cliente quando os dispositivos estão em ambientes comerciais voltados para o cliente, como sinalização digital e quiosques de autoatendimento.

Recursos do gerenciamento de dispositivos Android 

Com a crescente adoção de dispositivos Android, os administradores de TI enfrentam a tarefa crítica de gerenciar, monitorar e proteger grandes inventários de dispositivos. Vamos nos aprofundar nas funções do gerenciamento de dispositivos Android da perspectiva de um administrador de TI, explorando os aspectos essenciais que os capacitam a gerenciar vários dispositivos Android de forma eficaz.

1. Registro do dispositivo

Com uma ferramenta de gerenciamento de dispositivos Android, os administradores de TI podem registrar vários dispositivos por meio de diferentes métodos de inscrição no Android. Alguns dos métodos de inscrição comuns para Android incluem Zero-touch, EMM, código QR, e-mail, CSV e Samsung KME, entre outros.  

2. Configuração do dispositivo

O aplicativo de gerenciamento de dispositivos Android permite que os administradores definam remotamente as configurações do dispositivo, como Wi-Fi, contas de e-mail, conexões VPN e marca. Isto garante que todos os dispositivos sejam configurados de acordo com os padrões da organização, reduzindo a probabilidade de erros de configuração.

3. Gerenciamento de aplicativos e conteúdo

Com o gerenciamento de dispositivos Android, as equipes de TI podem implantar, atualizar e remover centralmente aplicativos e conteúdo em dispositivos Android. O gerenciamento de aplicativos simplifica o processo de instalação dos aplicativos empresariais necessários e garante que todos os dispositivos tenham as versões de software necessárias. O gerenciamento de conteúdo garante que os funcionários tenham acesso a informações relevantes na hora certa e no lugar certo. 

4. Aplicação da política de segurança

O Android MDM permite que as empresas apliquem políticas de segurança em todos os dispositivos gerenciados. Isso inclui configurar requisitos de senha, habilitar criptografia e definir regras de controle de acesso para proteger dados confidenciais.

5. Prevenção contra perda de dados (DLP)

DLP é uma estratégia de segurança para evitar vazamentos de dados por meio de acesso não autorizado ou distribuição de informações confidenciais. O gerenciamento de dispositivos corporativos Android permite que as organizações executem políticas de DLP em dispositivos conforme as necessidades comerciais. Por exemplo, conforme a política de DLP, o software de gerenciamento de dispositivos Android permite que os administradores acionem uma ação remota de bloqueio e limpeza, apagando todos os dados corporativos do dispositivo enquanto o bloqueia. Esse recurso ajuda a proteger informações confidenciais e a manter a integridade dos dados.

6. Geofencing e rastreamento de localização

A cerca geográfica permite que os administradores configurem limites virtuais em um mapa e, quando um dispositivo Android gerenciado entra ou sai dessas áreas predefinidas, ações específicas podem ser acionadas. O rastreamento de localização permite que as empresas monitorar a localização em tempo real dos dispositivos, o que pode ser benéfico para rastreamento de ativos, gerenciamento de serviços de campo e aumento da segurança dos funcionários.

7. Modo quiosque Android

O modo quiosque restringe o dispositivo Android a um aplicativo específico ou a um conjunto de aplicativos, tornando-o adequado para uso de propósito único. As empresas podem usar o modo quiosque para sinalização digital, displays interativos ou aplicativos comerciais dedicados, impedindo acesso não autorizado a outras funções do dispositivo.

8. Filtragem de Conteúdo da Web

Filtragem de conteúdo da web permite que organizações controlem os sites e conteúdos que funcionários ou outros usuários finais (como alunos) podem acessar em seus dispositivos Android gerenciados. Ao filtrar conteúdo potencialmente prejudicial ou não relacionado aos negócios, empresas e instituições educacionais podem aumentar a produtividade e proteger suas redes contra ameaças à segurança.

9. Fluxos de trabalho automatizados

O gerenciamento de dispositivos móveis para Android ajuda as empresas a manter a conformidade com as regulamentações do setor e as políticas internas. Os administradores de TI podem monitorar a conformidade dos dispositivos por meio de fluxos de trabalho automatizados, garantindo que os dispositivos cumpram os padrões de segurança, atualizações de software e outros requisitos relevantes. Os fluxos de trabalho automatizados também economizam o tempo consumido na execução de tarefas repetitivas de TI. 

10. API de proteção do Google Play

A API Google Play Protect permite que os administradores de TI verifiquem a integridade, conformidade, segurança e compatibilidade dos dispositivos analisando informações de firmware e hardware em dispositivos que executam aplicativos de trabalho da Google Play Store. A API procura o dispositivo na lista de testes de compatibilidade do Android e verifica a integridade do software e do firmware. Assim, os administradores de TI podem controlar se um dispositivo foi ou não modificado/adulterado.

Visão geral do gerenciamento de dispositivos Android Scalefusion

Scalefusion é uma solução MDM líder especializada em Gerenciamento de dispositivos Android Para empresas e organizações de todos os portes. Anteriormente conhecido como MobiLock Pro, o Scalefusion oferece um conjunto abrangente de recursos e ferramentas que capacitam administradores de TI a gerenciar, proteger e monitorar com eficiência sua frota de dispositivos Android a partir de uma plataforma centralizada de gerenciamento Android. Com uma interface amigável e funcionalidades robustas, o Scalefusion simplifica o gerenciamento de dispositivos Android, tornando-se a escolha ideal para diversos setores e casos de uso. 

Como Scalefusion ajuda a gerenciar dispositivos Android

Scalefusion é uma solução adaptada para atender às necessidades de gerenciamento de TI de empresas de todos os tamanhos. Embora abranja todos os recursos genéricos de gerenciamento de dispositivos Android, existem algumas ofertas exclusivas para administradores de TI que lidam com ambientes com uso intenso de Android. Uma prova disso é que Scalefusion é um Parceiro Android Enterprise Gold. 

Veja como o Scalefusion torna o gerenciamento de dispositivos Android eficaz e fácil. 

1. Gestão Centralizada

O painel baseado na web do Scalefusion fornece uma plataforma centralizada para gerenciar todos os dispositivos Android na empresa. Os administradores de TI podem acessar e definir configurações, implantar aplicativos e aplicar políticas a partir de um único console, tornando o gerenciamento de dispositivos mais eficiente e simplificado.

2. Integração simplificada e versátil

Os métodos fáceis de registro do Scalefusion, incluindo código QR, out-of-the-box (OOB) e registro sem toque, simplificam o processo de integração para novos dispositivos, economizando tempo e esforço para as equipes de TI. Scalefusion oferece suporte a toda a gama de registro de dispositivos Android, incluindo COPE e AMAPI BYOD (registro sem agente). Assim, o registro de dispositivos Android é rápido e completo. 

3. Segurança aprimorada

Scalefusion ajuda a melhorar a segurança de dispositivos Android gerenciados, aplicando políticas de segurança rígidas, habilitando criptografia e facilitando recursos de limpeza remota. Isso garante que os dados corporativos permaneçam protegidos mesmo em caso de perda ou roubo do dispositivo.

4. Produtividade Aprimorada

Ao gerenciar remotamente a implantação e configuração de aplicativos, o Scalefusion garante que os funcionários tenham acesso às ferramentas e recursos certos, aumentando sua produtividade e eficiência.

5. Políticas personalizáveis

Scalefusion permite que as organizações criem políticas personalizadas com base em funções de usuário, departamentos ou tipos de dispositivos. Essa flexibilidade garante que cada dispositivo seja configurado adequadamente para seu usuário designado.

6. Monitoramento e relatórios em tempo real

A análise DeepDive da Scalefusion fornece monitoramento e relatórios em tempo real sobre o desempenho do dispositivo, status de conformidade e problemas de segurança. Esses dados capacitam os administradores de TI a identificar e resolver possíveis problemas de forma proativa.

7. Transmissão e controle remoto com VoIP

Um recurso importante do Scalefusion, Remote Cast & Control, permite que os administradores de TI solucionem remotamente problemas de dispositivos. Isso garante uma intervenção oportuna de TI sem acesso físico a um dispositivo Android, reduzindo o tempo de inatividade e os custos de visita ao local. A opção de VoIP torna a solução de problemas remota ainda mais simples, tanto da perspectiva do administrador quanto do funcionário. 

8. Gerenciamento compartilhado de dispositivos Android

Em cenários onde vários funcionários compartilham o mesmo dispositivo Android, o recurso exclusivo do Scalefusion de dispositivo Android compartilhado o gerenciamento permite que os administradores de TI apliquem o compartilhamento de dispositivos baseado em grupo. Isso garante que cada usuário tenha acesso aos aplicativos de trabalho, configurações e dados necessários, promovendo uma experiência personalizada e segura em dispositivos Android compartilhados.

9. Suporte Técnico Confiável

Scalefusion oferece suporte e assistência ao cliente dedicados e de primeira linha para ajudar as empresas a aproveitar ao máximo suas frotas de dispositivos Android. Isso garante uma implementação tranquila e um gerenciamento contínuo e eficiente de dispositivos Android.

Resumo

O gerenciamento de dispositivos Android é um componente crítico das operações comerciais modernas. Sua capacidade de proteger, monitorar e oferecer suporte remoto a dispositivos Android o torna indispensável para empresas de todos os tamanhos. O gerenciamento de dispositivos Android aumenta a produtividade, reduz os custos operacionais e garante a proteção de dados, tornando-se uma proposta de grande valor e ROI para empresas que buscam aproveitar os dispositivos Android de forma eficiente, mantendo uma postura de segurança robusta. 

Considerações finais: basta olhar para o Scalefusion MDM

Scalefusion MDM é uma solução poderosa e fácil de usar projetada para ajudar as empresas a gerenciar dispositivos Android com eficiência e segurança. Seus recursos abrangentes, incluindo registro flexível de dispositivos, transmissão e controle remoto, aplicação de segurança, análise DeepDive, gerenciamento compartilhado de dispositivos e rastreamento de localização, tornam-no um ativo inestimável para empresas de vários setores. 

Com o gerenciamento centralizado da Scalefusion, as organizações podem melhorar a produtividade, fortalecer as medidas de segurança e simplificar os processos gerais de gerenciamento de dispositivos Android. Seja na área da saúde, educação, varejo, transporte ou manufatura, o Scalefusion MDM capacita as organizações a aproveitar todo o potencial dos dispositivos Android, mantendo o controle e a proteção de dados.

Fontes:

1. Statista.com

Perguntas Frequentes

1. Como você configura o gerenciamento de dispositivos Android?

Para configurar o MDM no Android, escolha uma solução MDM compatível com dispositivos Android, registre dispositivos por meio de um método seguro, como códigos QR ou tokens, e configure políticas de segurança, gerenciamento de aplicativos e conformidade por meio do console MDM. Garanta que os dispositivos recebam as configurações necessárias e monitore-os e gerencie-os regularmente remotamente usando a solução MDM.

2. O que é um dispositivo Android totalmente gerenciado?

Um dispositivo Android totalmente gerenciado é um dispositivo móvel rigidamente controlado e configurado pela solução MDM de uma empresa. Ele permite que as organizações apliquem políticas de segurança, implantem aplicativos e gerenciem configurações de dispositivos remotamente para maior controle e conformidade dentro de uma estrutura de mobilidade empresarial.

3. Qual é o custo do Android MDM?

A Scalefusion oferece uma solução Android MDM econômica, com preços a partir de US$ 2 por dispositivo. Isso a torna uma escolha acessível para empresas de TI, fornecendo um conjunto abrangente de recursos e opções de personalização sem sobrecarregar o orçamento de TI.

4. Como gerenciar dispositivos Android?

Gerenciar dispositivos Android é fácil com uma solução Android Mobile Device Management (MDM) como a Scalefusion. Veja como:

1. Registrar dispositivos: Adicione dispositivos usando métodos como códigos QR ou registro sem toque.
2. Definir configurações: Personalize Wi-Fi, e-mail, VPN e outras configurações remotamente.
3. Implantar aplicativos: Instale e atualize aplicativos em todos os dispositivos.
4. Aplicar segurança: Aplique políticas como requisitos de senha, criptografia e limpeza remota.
5. Monitoramento e suporte: Monitore o desempenho do dispositivo e solucione problemas remotamente.

Com o Scalefusion, você pode gerenciar dispositivos Android com segurança e aumentar a produtividade.