Na atual economia do conhecimento, é essencial capacitar os seus utilizadores finais com as ferramentas necessárias para aumentar a sua eficiência e produtividade no trabalho. Os dispositivos móveis são essenciais para impulsionar o trabalho, independentemente do setor ao qual a empresa pertence. Por esta razão, a gestão de dispositivos móveis (MDM) deve ser uma prioridade para qualquer empresa, organização ou instituição.
As empresas que empregam dispositivos móveis e sistemas operacionais, incluindo Windows, Android, iOS e macOS, eram anteriormente protegidas pelo gerenciamento de dispositivos local. É um servidor que fornece capacidade de armazenamento para aplicativos de nível empresarial, arquivos de sistema e todas as outras informações para acesso remoto. Mas o mundo está passando por uma mudança radical. Os usuários agora contam com serviços em nuvem para salvar seus arquivos, incluindo dados críticos para os negócios. Por sua vez, as empresas podem, portanto, usar um sistema MDM, assim como o gerenciamento de dispositivos móveis na segurança na nuvem.
O que é Mobile Device Management (MDM)?
Gerenciamento de dispositivo móvel (MDM) é um software ou serviço usado para proteger, monitorar, gerenciar e oferecer suporte a dispositivos móveis implantados em operadoras móveis, provedores de serviços e empresas. Ele foi projetado para reduzir os custos de suporte associados a um número crescente de dispositivos móveis, automatizando procedimentos de rotina como:
- Configuração remota
- Monitoramento remoto
- Cadastro de novos dispositivos
- Distribuição de aplicativos
- Gestão de Segurança
- Aplicação da política
O MDM aborda as preocupações de segurança dos dados corporativos implementando restrições em dispositivos que armazenam informações confidenciais e aplicando políticas que regem a forma como os funcionários podem utilizá-los.
Por exemplo, as soluções MDM fornecem recursos de segurança como criptografia de dispositivo, aplicação de senha e limpeza remota para proteção contra perda de dados em caso de perda ou roubo. MDMs também fornecem recursos para implantando aplicativos em vários dispositivos de uma só vez e definir as configurações do aplicativo remotamente.
O gerenciamento de dispositivos móveis pode ser usado para muitas tarefas diferentes, incluindo:
- Configurando redes
- Instalando certificados de segurança
- Aplicação de políticas de segurança
- Limpeza remota de dados de dispositivos perdidos ou roubados
- Fornecimento de distribuição over-the-air (OTA) de aplicativos
Aspectos do MDM na computação em nuvem
O gerenciamento de dispositivos móveis geralmente é implementado usando um produto de terceiros que possui recursos de gerenciamento para fornecedores específicos de dispositivos móveis. Em outros casos, o MDM é oferecido como um “serviço” (SaaS), também chamado de “MDM hospedado”. Este tipo de serviço permite uma implementação rápida sem conhecimento técnico sobre os dispositivos móveis específicos utilizados na organização.
Num contexto empresarial, o objetivo principal do Mobile Device Management é monitorar e controlar o acesso aos dados corporativos, permitindo ao usuário manter a propriedade do seu dispositivo. Outros benefícios incluem a redução dos custos de suporte a dispositivos móveis, fornecendo recursos de suporte de autoajuda aos usuários finais; melhorando a segurança empresarial por meio de bloqueio e limpeza remotos; fazer cumprir as políticas da empresa em relação aos aplicativos; criptografar dados no telefone; impedindo o acesso não autorizado a sistemas corporativos, bloqueando dispositivos não compatíveis e configurando automaticamente perfis de e-mail.
Existem vários aspectos diferentes do gerenciamento de dispositivos:
- Políticas de segurança: como controlar o acesso a dados corporativos em um dispositivo
- Gerenciamento de aplicativos móveis: como instalar ou remover aplicativos em um dispositivo
- Gerenciamento de conteúdo móvel: como armazenar e compartilhar documentos com segurança em um dispositivo
- Gerenciamento de identidade: como garantir que apenas usuários autorizados possam acessar dados corporativos no dispositivo
Recursos das soluções MDM
O MDM é a base para a adoção de dispositivos e aplicativos móveis em toda a empresa e para a desenvolvimento de BYOD programas. Sem o MDM, as empresas têm pouca visibilidade sobre o que acontece com seus dados, como se eles foram comprometidos ou perdidos devido a um telefone perdido ou roubado. Os funcionários também terão menos probabilidade de cumprir as políticas da empresa se não houver uma maneira fácil de aplicá-las.
A solução MDM fornecerá ao administrador um painel para gerenciar todos os dispositivos conectados à rede corporativa. Aqui estão algumas das tarefas básicas executadas pelo MDM:
- Cadastro de dispositivos móveis
- Gerenciamento de configuração de dispositivos, incluindo gerenciamento de perfis, configurações de segurança e instalação de aplicativos
- Bloqueio e limpeza remota de dispositivos
A solução MDM também pode fornecer recursos avançados como proteção contra ameaças móveis, lista negra e lista branca de aplicativos, gerenciamento de inventário de aplicativos, geolocalização para dispositivos corporativos ou prevenção contra perda de dados.
Gerenciamento de dispositivos móveis em segurança na nuvem
A computação em nuvem mudou o jogo para organizações de todos os tipos e tamanhos. A nuvem oferece uma plataforma econômica, fácil de configurar e gerenciar, que requer manutenção mínima e pode ser dimensionado automaticamente para atender às necessidades em mudança. A nuvem também oferece melhor segurança do que os sistemas locais porque o provedor coleta a infraestrutura.
No entanto, a segurança na nuvem não é infalível e há muitas maneiras pelas quais dados confidenciais podem ser comprometidos, mesmo com os melhores esforços dos provedores. Um deles são os dispositivos móveis. Os dispositivos móveis são muito convenientes para os funcionários, que podem utilizá-los para acessar dados corporativos de praticamente qualquer lugar. Os hackers também podem usá-los para roubar esses dados quando eles caem em mãos erradas ou são perdidos ou roubados. É por isso que o gerenciamento de dispositivos móveis na segurança da nuvem é tão importante.
Não importa o tipo de dispositivo móvel que sua organização usa – dispositivos iOS como iPhones e iPads; Smartphones e tablets Android; Laptops e tablets Windows; eles precisam ser gerenciados de forma adequada para minimizar os riscos de segurança.
Estratégias para melhorar a segurança na nuvem
Quando implementado adequadamente, o MDM pode reforçar significativamente sua postura de segurança na nuvem. Uma estratégia de MDM eficaz consiste nos seguintes elementos:
- Descoberta de dispositivos. Se um dispositivo se conectar à sua rede, você deverá saber o que é e quem é o proprietário.
- Os dispositivos devem ser configurados apenas para executar software aprovado.
- Os aplicativos devem ser configurados para transmitir dados apenas por meio de canais e gateways aprovados.
- Os dispositivos móveis devem ser monitorados quanto a padrões de atividade incomuns. Por exemplo, se um dispositivo móvel normalmente se conecta apenas das 1h às 00h, mas começa a se conectar às 5h, isso pode indicar malware ou outros comprometimentos.
- Os dispositivos devem ser verificados periodicamente quanto a patches e atualizações atuais.
- Sempre que possível, os dados nos dispositivos devem ser criptografados para que, mesmo que o dispositivo seja perdido ou roubado, pessoas não autorizadas não possam acessá-los sem a chave de criptografia.
Benefícios do uso do MDM na segurança da nuvem
Há muitas vantagens em usar o MDM na segurança da nuvem. Aqui estão alguns deles:
1) Segurança: Uma das principais vantagens do uso do MDM é que ele oferece um alto nível de segurança para todos os dispositivos móveis. Usando este software, você pode criptografar facilmente os dados que compartilha por meio do seu dispositivo. Isso garante que ninguém possa acessá-lo sem a sua permissão.
2) Portabilidade: Usando este software, você pode acessar facilmente os dados do seu dispositivo móvel de qualquer local do planeta. Tudo que você precisa é de uma boa conexão com a Internet e poderá acessar facilmente todos os seus arquivos armazenados no sistema de armazenamento em nuvem.
3) AMPLIAR: Como este software é baseado em tecnologia de nuvem, ele pode ser ampliado automaticamente de acordo com o aumento de assinantes. Isso o torna muito econômico.
Resumindo
Solução MDM é uma ferramenta essencial e eficaz para manter os dados da sua empresa seguros, principalmente no que diz respeito aos funcionários que utilizam seus dispositivos para trabalhar. É crucial compreender como o MDM interage com outras ferramentas e como pode ajudá-lo a proteger-se contra os diferentes tipos de ameaças.
