A migração de uma solução de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) para outra pode ser um processo complexo e demorado. Existem vários desafios que as organizações podem enfrentar durante este processo. Um dos principais desafios poderá ser a migração de dados.
As organizações precisam garantir que todos os seus dados sejam transferidos de forma correta e segura. Isso inclui perfis de dispositivos, configurações e aplicativos, o que pode ser uma tarefa demorada e difícil, especialmente se os dados estiverem armazenados em diferentes formatos ou sistemas.
Outro desafio é a compatibilidade. Nem todas as soluções MDM são compatíveis com todos os tipos de dispositivos móveis, sistemas operacionais e plataformas.
As organizações precisam garantir que sua nova solução MDM seja compatível com os dispositivos e sistemas operacionais que utilizam. Isto pode exigir testes e configurações adicionais, o que pode aumentar o custo geral e a complexidade da migração.
Manter a experiência do usuário final ao migrar do MDM existente é crucial. O processo de migração pode ser perturbador para os utilizadores finais, pois pode exigir que alterem a forma como acedem e utilizam os seus dispositivos.
Isso pode ser irritante e levar à frustração e à diminuição da produtividade. As organizações precisam planejar a migração cuidadosamente e comunicar-se com os usuários finais com antecedência para minimizar interrupções.
Outro desafio é a perda de recursos e funcionalidades. Algumas soluções MDM podem ter recursos e funcionalidades que não estão presentes em outras soluções.
As organizações podem precisar considerar se estão dispostas a sacrificar certos recursos e funcionalidades para migrar para uma nova solução MDM. Os líderes de TI podem precisar priorizar casos de uso essenciais em suas organizações antes de escolher uma solução MDM.
Finalmente, o custo também é um grande desafio. A migração de uma solução MDM para outra pode ser cara. As organizações precisam considerar os custos associados à aquisição de uma nova solução, bem como os custos de migração de dados, testes, treinamento e suporte pós-venda.
Independentemente destes desafios, da mudança dos ambientes de negócios e da transformação dos locais de trabalho físicos, as atuais soluções de MDM podem ser insuficientes para atender às necessidades dos negócios. Em tal situação, migrar para outra solução MDM faz muito sentido para os negócios.
Por que mudar para o Scalefusion MDM?
- Suporte a vários sistemas operacionais: Scalefusion oferece suporte a vários sistemas operacionais, incluindo Android, Windows, iOS, macOS e Linux (em breve). Consulte a página de preços para obter uma visão geral dos recursos do Scalefusion.
- Suporte ao cliente gratuito: Suporte ao cliente 18 horas por dia, 6 dias por semana, com tempo médio de resposta de 90 segundos e resolução no primeiro contato de 80% no chat.
- Preços flexíveis: Salesfusion está disponível para organizações de diferentes tamanhos e necessidades. As organizações têm a opção de reconfigurar os tamanhos dos lotes para estabelecer um orçamento e adquirir licenças somente quando necessário.
- Curva mínima de aprendizado: os administradores de TI não precisam de nenhum treinamento adicional para começar a gerenciar dispositivos móveis. Um painel intuitivo e etapas de configuração simples significam que os usuários podem começar a gerenciar dispositivos com o mínimo de controle.
Como migrar dispositivos de uma solução MDM para Scalefusion MDM
Embora a migração do MDM possa parecer cansativa, ter uma lista de verificação não só ajudará, mas também será crucial para o sucesso.
Lista de verificação de migração
- Crie um guia de planejamento que inclua diferentes tarefas associadas à migração.
- Avalie e documente todos os fluxos de trabalho
- Comunicar e preparar os usuários finais para a migração
- Exportar ativos do antigo MDM
- Cancelar a inscrição ou limpar dispositivos móveis
- Importe ativos e dados para o Scalefusion MDM
- Registre novamente os dispositivos no Scalefusion MDM usando o método preferido
- Verifique o inventário para garantir a transferência de dados e o registro do dispositivo
A migração MDM é um grande projeto. Dividi-lo em tarefas menores e gerenciáveis ajudará a manter a produtividade e garantir que o trabalho seja concluído no prazo. Todo o processo de migração do MDM pode ser dividido em três etapas:
Pré-migração
Esta é uma oportunidade para reavaliar sua solução MDM para identificar lacunas (por exemplo, recursos obsoletos ou falta de recursos para dar suporte a novos casos de uso) e possíveis áreas de melhoria. A migração envolve certificados, tokens e interação com outros serviços. Estas informações devem ser coletadas antes de prosseguir com a migração do MDM.
Migração
Depois de finalizar o plano, definir um cronograma do projeto, reunir as informações necessárias e comunicar-se com os usuários finais, é hora de iniciar o processo de migração.
- Exportar ativos. Isso inclui (mas não está limitado a) perfis Wi-Fi, certificados de segurança, aplicativos e certificados de autenticação de identidade/usuário.
- Integre seus serviços de diretório como Azure AD, G Suite e Okta com Scalefusion para melhor gerenciamento.
- Cancele a inscrição de dispositivos. Após exportar os dados, comece a remover dispositivos do seu MDM atual. Isso pode incluir a remoção dos perfis MDM, a desinstalação do aplicativo do agente, a redefinição de fábrica dos dispositivos móveis ou a exclusão do dispositivo diretamente do portal.
- Registre os dispositivos. Scalefusion oferece suporte a vários métodos de registro de dispositivos, desde convites de inscrição (e-mail, código QR) até registro sem toque.
Pós-migração
Após a migração, verifique o inventário de dispositivos exportados com o inventário no Scalefusion MDM para garantir que todos os dispositivos sejam registrados e transferidos corretamente. Realize pesquisas para coletar a experiência do usuário. Entre em contato com a equipe de suporte ao cliente para mitigar quaisquer problemas de solução de problemas.
Resumindo
Scalefusion pode mover dispositivos móveis de propriedade da empresa registrando-os no modo totalmente gerenciado. Se você estiver planejando uma migração MDM, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe.
Perguntas Frequentes
Q1. Por que migrar para Scalefusion?
Scalefusion oferece gerenciamento seguro de endpoints, melhor suporte a vários sistemas operacionais e controle simplificado de dispositivos em comparação com seu MDM atual.
Q2. Quais são os benefícios de usar o Scalefusion após a migração?
Obtenha controle centralizado, melhore a segurança, simplifique o gerenciamento de aplicativos e conteúdo e desfrute de uma melhor experiência do usuário.
