Na Grécia antiga, a educação formal era reservada principalmente aos homens e excluía os escravos. A antiga Mesopotâmia restringia o acesso à escolaridade aos descendentes reais, aos ricos e aos profissionais. Na China, o currículo dependia fortemente da memorização mecânica, exigindo que os alunos dominassem um extenso vocabulário de mais de 40,000 caracteres. Essa é uma realidade bastante primitiva!
Pessoas como Aristóteles e Platão não existem mais. Claro, suas doutrinas e ensinamentos deixaram uma marca na história humana. Mas a educação e o aprendizado evoluíram muito. Foi uma espécie de salto real. Desde giz e quadros negros e recitação oral de livros didáticos até salas de aula virtuais e navegação em conteúdo educacional online. Tudo graças à tecnologia e à revolução da educação nos moldes da revolução industrial. E isso é Educação 4.0 para você.
Os dispositivos móveis têm desempenhado um papel vital na transformação das experiências de ensino e aprendizagem. A necessidade de gerenciar esses dispositivos e, ao mesmo tempo, manter a segurança on-line, a segurança dos dados e o aprendizado contínuo dos alunos é fundamental para as instituições educacionais. Isso e onde gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) detém a chave. Este blog é sobre a compreensão do papel do MDM na Educação 4.0.
O que é Educação 4.0?
Vamos primeiro dar uma olhada na progressão da revolução educacional.
| Educação 1.0 | Educação 2.0 | Educação 3.0 | Educação 4.0 |
| Centrado no professor | Centrado no conteúdo | Centrado no aluno | Salas de aula invertidas |
| Autoritativo | Avaliação através de Exames e Notas | Orientado para a colaboração | Avaliação Distinta |
| Aprendizagem Passiva | Aprendizagem baseada em mecânica | Aprendizagem planejada | Aprendizagem personalizada |
A tabela acima indica claramente o esquema das coisas. O progresso na educação digital tem sido notavelmente rápido, com a pandemia global a acelerar significativamente esta transformação. Com a Educação 4.0, estamos agora firmemente na era das experiências de aprendizagem inovadoras e imersivas, impulsionadas por ferramentas e técnicas digitais, que melhoram a retenção do conhecimento e a aplicação prática.
Os estudantes de hoje, muitas vezes chamados de nativos digitais, cresceram com exposição constante às tecnologias digitais e possuem uma compreensão sofisticada de como utilizar essas ferramentas de forma eficaz. A Educação 4.0 abrange uma variedade de dispositivos, incluindo tablets, laptops, smartphones e outras ferramentas tecnológicas, para enriquecer o processo de aprendizagem. Seu principal objetivo é cultivar a 4Cs—comunicação, colaboração, pensamento crítico e criatividade — habilidades essenciais para o século XXI.
Nesta era educacional moderna, os alunos desempenham um papel ativo na formação de suas experiências de aprendizagem. Eles têm a liberdade de adaptar a sua educação às suas preferências, participando numa aprendizagem personalizada que não conhece fronteiras de tempo ou lugar. Portanto, na Educação 4.0, o papel dos dispositivos móveis e do MDM é enorme.
Necessidade de MDM na Educação 4.0
Na idealizada sala de aula invertida de agora e do futuro, os alunos mudam seu foco da absorção da teoria durante o horário de aula para o envolvimento na resolução ativa de problemas. A leitura e as aulas tradicionais encontram um novo lar fora da sala de aula. Os alunos podem acessar palestras on-line, baixar materiais de estudo pertinentes e participar de discussões ou explorar suas ideias por meio de fóruns on-line e discussões em grupo. Esta abordagem de aprendizagem combinada incentiva a participação ativa e promove a aplicação prática do conhecimento no ambiente de sala de aula. Na verdade, tudo parece um sol brilhante, mas há nuvens escuras ao redor – nada mais do que a própria Internet!
Mobile Device Management, ou MDM, é uma solução especializada que permite que instituições educacionais gerenciem, monitorem e protejam dispositivos móveis como smartphones, tablets e laptops a partir de uma plataforma centralizada. Um Solução MDM não se limita a enfrentar desafios administrativos. Vai muito além de enfrentar a maior ameaça para os estudantes – o lado malicioso da Internet – o cyberbullying, o abuso e o assédio sexual online e o conteúdo violento, odioso ou pornográfico, entre outros. As soluções MDM oferecem muitos recursos que garantem uma experiência de aprendizagem segura e focada em dispositivos móveis, além de facilitar a perspectiva de gerenciamento de dispositivos para administradores de TI.
É hora de analisar alguns dos recursos que sublinham a importância do MDM para as instituições de ensino na era da Educação 4.0.
| Saiba como o MDM ajuda a promover cidadania digital entre os alunos. |
Principais recursos de MDM para educação 4.0
1. Diversas opções de inscrição
Na Educação 4.0, a diversidade de dispositivos utilizados para a aprendizagem é impressionante e a gestão deste cenário heterogéneo requer opções versáteis de matrícula.
a. Pronto para uso (OOB)
Uma das maneiras mais eficientes de registrar dispositivos de alunos em uma solução MDM é a opção de registro pronto para uso (OOB). A inscrição OOB garante que os dispositivos dos alunos sejam configurados de forma contínua e automática com as configurações, restrições e aplicativos necessários. Os institutos pré-aplicam todas as configurações e políticas necessárias aos dispositivos dos alunos. Tudo isso é aplicado automaticamente aos dispositivos quando eles são ligados. Reduz a sobrecarga administrativa associada ao provisionamento de dispositivos e garante que esses dispositivos estejam prontos para uso educacional assim que estiverem nas mãos dos alunos. DEP da Apple, Android Zero-touch e Samsung KME são populares nesse aspecto.
b. Inscrição BYOD
Muitos institutos permitem que os alunos usem seus próprios dispositivos para fins de aprendizagem. É aqui que Inscrição BYOD é uma opção ideal. Com a inscrição BYOD, os dispositivos dos alunos são armazenados em compartimentos pessoais e de aprendizagem separados, que nunca se encontram. Todos os aplicativos e dados educacionais são segregados dos aplicativos e dados pessoais dos alunos. Ele oferece um ambiente de aprendizagem seguro para os alunos, sem interferir em sua privacidade.
b. Inscrição Automatizada
Para instituições que lidam com um grande número de dispositivos, as opções de inscrição automatizada são inestimáveis. As soluções MDM facilitam processos de inscrição automatizados, simplificando o provisionamento em massa de dispositivos. A automação permite que a instalação, a configuração e o registro de dispositivos ocorram de maneira contínua e eficiente. Essa abordagem economiza tempo e esforço valiosos, tornando-a prática para instituições que gerenciam um volume significativo de dispositivos. Algumas opções comuns de registro automatizado que as soluções MDM oferecem incluem acionado por AD (Active Directory), acionado por CSV e iniciado pelo usuário. As opções de inscrição iniciadas pelo usuário são via código QR, e-mail, 6 toques, etc.
2. Configuração do perfil do dispositivo
O cerne das experiências de aprendizagem personalizadas está em configuração do perfil do dispositivo. O MDM capacita os administradores a criar e gerenciar perfis de dispositivos.
a. Configurações uniformes do dispositivo
A configuração do perfil do dispositivo permite que as instituições educacionais estabeleçam configurações e políticas padronizadas em todos os dispositivos gerenciados. Essa uniformidade garante uma experiência de usuário consistente e simplifica o gerenciamento de dispositivos para administradores de TI. As configurações comuns que podem ser padronizadas incluem configurações de Wi-Fi, protocolos de segurança, configurações de conta de e-mail e até mesmo papel de parede de fundo. Ao aplicar essas configurações de maneira uniforme, as instituições educacionais podem criar um ambiente familiar e contínuo para os alunos.
b. Personalização para necessidades educacionais
Um dos recursos de destaque da configuração de perfil de dispositivo no Education 4.0 é a capacidade de personalizar configurações e políticas para atender a requisitos educacionais específicos. As soluções MDM fornecem controle granular sobre a funcionalidade do dispositivo, permitindo que os administradores personalizem configurações que se alinhem com os objetivos educacionais da instituição.
c. Atualizações Over-the-Air (OTA)
O gerenciamento das configurações dos dispositivos é contínuo à medida que as necessidades educacionais evoluem e a tecnologia avança. A configuração do perfil do dispositivo permite atualizações contínuas de configurações e políticas pelo ar (OTA). Isso significa que os administradores podem atualizar as configurações de forma remota e eficiente, sem intervenção física.
As atualizações OTA são particularmente valiosas quando há alterações nas políticas de segurança ou atualizações de software educacional. Os administradores podem enviar essas atualizações para todos os dispositivos simultaneamente, garantindo que estejam em conformidade com os padrões mais recentes e que os alunos possam acessar os recursos mais atuais.
d. Segurança melhorada
A configuração do perfil do dispositivo também desempenha um papel fundamental no reforço da segurança nas instituições educacionais. Os administradores podem implementar políticas e medidas de segurança para proteger dispositivos e dados confidenciais. Os principais recursos de segurança incluem:
Políticas de senha: Aplicar requisitos de senha fortes para evitar acesso não autorizado.
Criptografia: Habilitando a criptografia de dados para proteger informações confidenciais armazenadas em dispositivos.
Bloqueio e limpeza remotos: A capacidade de bloquear ou bloquear remotamente limpar um dispositivo em caso de perda ou roubo, garantindo a segurança dos dados.
2. Gerenciamento de aplicativos e conteúdo
As soluções MDM capacitam as instituições a gerenciar a implantação e a acessibilidade de aplicativos e conteúdos educacionais.
a. Distribuição de aplicativos
Implantação eficiente de aplicativos: O MDM permite que instituições educacionais implantem e gerenciem com eficiência uma ampla variedade de aplicativos educacionais em diversos dispositivos. De sistemas de gerenciamento de aprendizagem a aplicativos específicos de disciplinas, os administradores podem garantir que alunos e educadores tenham acesso às ferramentas necessárias para seus cursos.
Atualizações automáticas: Manter os aplicativos educacionais atualizados é crucial para funcionalidade e segurança. O MDM agiliza o processo de atualização automatizando a distribuição de atualizações de aplicativos e patches de segurança, garantindo que alunos e funcionários sempre tenham acesso às versões mais recentes.
Licenciamento de aplicativos: As soluções MDM geralmente fornecem ferramentas para gerenciar licenças de aplicativos, tornando mais fácil para as instituições rastrear o uso de aplicativos, monitorar licenças e alocar recursos de maneira eficaz.
b. Filtragem de conteúdo
Ambiente de aprendizagem seguro: Manter um ambiente de aprendizagem seguro e propício é uma prioridade máxima para as instituições educacionais. O MDM permite a filtragem de conteúdo, permitindo que os administradores restrinjam o acesso a sites e conteúdos inadequados ou que distraem a atenção.
Controle Granular: A filtragem de conteúdo não é tamanho único. As soluções MDM oferecem controle granular, permitindo que os administradores definam categorias de conteúdo, palavras-chave ou sites específicos que devem ser bloqueados ou permitidos. Esta flexibilidade garante que a política de filtragem esteja alinhada com os objetivos educacionais da instituição.
Conformidade e Regulamentação: As instituições educacionais muitas vezes devem aderir a regulamentações e padrões de conformidade específicos, como a Lei de Proteção à Internet das Crianças dos EUA (CIPA). Os recursos de filtragem de conteúdo do MDM ajudam as instituições a atender a esses requisitos, garantindo que os alunos não sejam expostos a conteúdo on-line prejudicial ou inadequado.
c. Personalização de conteúdo
A aprendizagem personalizada está no cerne da Educação 4.0. Uma solução MDM destaca o aprendizado personalizado, permitindo que instituições educacionais enviem conteúdo para dispositivos de acordo com as necessidades dos alunos. Por exemplo, dois alunos da mesma turma podem ter necessidades diferentes com base nos seus pontos fortes e fracos. Portanto, enquanto um deles pode exigir mais foco em Física, o outro precisa de atenção em Biologia.
d. Lista de permissões/lista negra de aplicativos
Acesso a aplicativos personalizados: Os recursos de lista branca e lista negra de aplicativos oferecem às instituições um controle refinado sobre os aplicativos que podem ser instalados e executados nos dispositivos.
Promoção de aplicativos educacionais: Com o lista de permissões de aplicativos, as instituições podem promover aplicativos educacionais garantindo que sejam pré-aprovados e facilmente acessíveis nos dispositivos. Isso incentiva o uso de aplicativos confiáveis e relevantes para o currículo.
Segurança on-line: A lista negra de aplicativos permite que as instituições bloqueiem determinados aplicativos que podem representar riscos de segurança ou distrações ou ameaçar o bem-estar online dos alunos.
Aplicação da política: Os administradores podem impor políticas relativas à instalação e uso de aplicativos, garantindo que os alunos cumpram as diretrizes e objetivos da instituição.
3. Modo quiosque
O modo quiosque transforma dispositivos móveis, como tablets ou smartphones, em ferramentas de aprendizagem dedicadas com funcionalidades altamente específicas, melhorando a qualidade e o controle do ambiente educacional.
a. Modo de aplicativo único
No centro do modo quiosque está o conceito de modo de aplicativo único. Essa funcionalidade bloqueia um dispositivo em um único aplicativo, impedindo que os usuários acessem outros aplicativos ou recursos. Em um ambiente educacional, os alunos podem ser direcionados para um aplicativo de aprendizagem ou plataforma de avaliação específica, evitando distrações de aplicativos, jogos ou mídias sociais não relacionados.
Imagine uma sala de aula onde os tablets são configurados para o modo de aplicativo único durante uma aula de matemática. Os alunos podem acessar exclusivamente um aplicativo de matemática, garantindo que seu foco permaneça no assunto.
b. Modo Multi-aplicativo
Embora o modo de aplicativo único seja excelente para um aprendizado focado, há casos em que os alunos se beneficiam do acesso a vários aplicativos educacionais simultaneamente. Modo multi-aplicativo permite que os alunos trabalhem com vários aplicativos em um ambiente controlado.
Por exemplo, durante um experimento científico, os alunos podem precisar acessar simultaneamente uma calculadora, um caderno digital e um aplicativo de tabela periódica. O modo multiaplicativos permite que os administradores criem um ambiente selecionado onde esses aplicativos essenciais podem ser acessados sem as distrações de conteúdos ou aplicativos não educacionais.
O modo quiosque não envolve apenas controle; trata-se de melhorar as experiências de aprendizagem. A criação de ambientes dedicados e sem distrações para aprendizagem e avaliação permite que os educadores aproveitem ao máximo a tecnologia sem as desvantagens das distrações digitais.
4. Gerenciamento Remoto
O gerenciamento remoto é essencial para garantir que os dispositivos estejam continuamente seguros e atualizados.
a. Bloqueio e limpeza remotos
O bloqueio e limpeza remotos são um dos aspectos fundamentais do gerenciamento remoto. Em casos de perda, roubo ou violação de segurança de dispositivos, os administradores podem iniciar ações remotas para proteger dados confidenciais e manter a integridade do ecossistema digital.
Bloqueio remoto: Quando um dispositivo é relatado como perdido ou roubado, os administradores podem bloqueá-lo remotamente para evitar acesso não autorizado. Esta resposta imediata garante que as informações confidenciais permaneçam protegidas.
Limpeza remota: Os administradores podem executar uma limpeza remota em cenários mais agudos, onde a recuperação de um dispositivo perdido é improvável. Esta ação apaga todos os dados e configurações do dispositivo para que nenhuma informação confidencial ou sensível caia em mãos erradas.
b. Atualizações do sistema operacional
Outro aspecto fundamental Gerenciamento remoto é a capacidade de enviar atualizações do sistema operacional e patches de segurança remotamente. Manter os dispositivos atualizados com a versão mais recente do sistema operacional é crucial para manter a segurança, o desempenho e a compatibilidade com aplicativos e recursos educacionais.
Atualizações automáticas: As soluções MDM podem automatizar a implantação de atualizações do sistema operacional, garantindo que os dispositivos recebam os patches e aprimoramentos mais recentes sem intervenção manual.
Atualizações agendadas: Os administradores podem agendar atualizações em horários sem interrupções, como fora do horário escolar, para minimizar interrupções no ambiente de aprendizagem.
Capacidade de reversão: Nos casos em que uma atualização do sistema operacional causa problemas imprevistos, o gerenciamento remoto permite que os administradores revertam os dispositivos para um estado estável anterior.
c. Solução de problemas
A solução de problemas é outro aspecto vital do gerenciamento remoto, pois permite que os administradores diagnostiquem e resolvam problemas de dispositivos remotamente. Isto minimiza o tempo de inatividade e a necessidade de acesso a dispositivos físicos, o que é particularmente benéfico em grandes instituições educacionais.
Diagnóstico Remoto: Os administradores podem acessar o diagnóstico do dispositivo, incluindo logs do sistema e relatórios de erros, para identificar problemas sem estarem fisicamente presentes.
Controle Remoto: Algumas soluções MDM oferecem controle remoto recursos, permitindo que os administradores assumam o controle da tela e das configurações de um dispositivo, facilitando o diagnóstico e a correção de problemas. Alguns até oferecem chamadas VoIP durante a solução remota de problemas.
Gerenciamento de aplicativos e configurações: A solução de problemas se estende a problemas relacionados ao aplicativo e à configuração. Os administradores podem ajustar remotamente as permissões e configurações dos aplicativos ou solucionar problemas relacionados aos aplicativos.
5. Geofencing e rastreamento de localização
a. Geofencing: Definindo Limites Digitais
Segurança: geofencing pode ser usado para aumentar a segurança do campus educacional. Ações específicas podem ser acionadas quando dispositivos equipados com MDM entram ou saem de áreas designadas. Por exemplo, se um dispositivo sair do campus, ele poderá ser bloqueado automaticamente para evitar uso não autorizado ou violações de dados.
Controle de comportamento do dispositivo: Esse recurso fornece controle sobre o comportamento do dispositivo em áreas específicas por meio da alternância de perfis baseada em cerca geográfica. Por exemplo, numa sala de aula, os dispositivos podem ser configurados para funcionar num modo específico, como o modo silencioso ou o acesso restrito a aplicações não educativas.
b. Rastreamento de localização: insights em tempo real
Segurança: Rastreamento de localização permite que as instituições garantam a segurança dos dispositivos. Os administradores podem localizar e recuperar dispositivos rapidamente em caso de perda ou roubo, minimizando possíveis violações de dados.
Gestão de ativos: Para instituições com um grande estoque de dispositivos, o rastreamento de localização simplifica o gerenciamento de ativos. Os administradores podem identificar rapidamente quais dispositivos estão em uso, onde estão localizados e se estão sendo usados para a finalidade pretendida.
Segurança do Aluno: No caso de dispositivos móveis fornecidos aos alunos, o rastreamento da localização pode aumentar a segurança dos alunos. Em emergências, os administradores podem identificar a localização dos alunos, permitindo uma resposta rápida.
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