Os dispositivos móveis tornaram-se nossos companheiros constantes, integrando-se perfeitamente nas nossas esferas pessoal e profissional.
Seja interagindo com colegas, participando de uma reunião Zoom ou acessando documentos comerciais cruciais, todos nós usamos um dispositivo móvel em algum momento. E isto, sem saber, introduz uma infinidade de riscos de segurança para as organizações, especialmente para as empresas financeiras.
As empresas financeiras lidam com um nível sem precedentes de dados confidenciais de clientes. As violações destes dados podem levar a danos operacionais e de reputação irreversíveis. Portanto, as instituições financeiras devem tomar medidas proativas para gerir todos os dispositivos móveis dos funcionários e prevenir a atividade dos cibercriminosos que colocam em risco os seus dados comerciais cruciais.
Aqui é onde gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) entra em cena. A implementação das práticas corretas de MDM pode ajudar as organizações financeiras a evitar ameaças à segurança móvel e violações de dados.
Neste blog, exploraremos o gerenciamento de dispositivos móveis, seus recursos, benefícios e muito mais.
Desafios atuais que os serviços financeiros enfrentam no gerenciamento de dispositivos
O custo médio global de uma violação de dados em 2023 foi de US$ 4.45 milhões . No entanto, as empresas financeiras perdem aproximadamente 5.9 milhões de dólares por violação de dados, o que é 28% superior à média global.
A indústria de serviços financeiros enfrenta desafios únicos quando se trata de proteção adequada de dados. Muitos deles resultam da proliferação massiva de dispositivos móveis usados pelos funcionários de uma organização.
Aqui, veremos os desafios comuns enfrentados pelas instituições financeiras na gestão de tais dispositivos:
Diversidade e fragmentação de dispositivos
Houve um tempo em que o Windows dominava o ambiente de trabalho. No entanto, agora, os locais de trabalho geralmente incluem uma combinação de dispositivos móveis baseados em Windows, Android, iOS e Linux. Além disso, os funcionários estão usando uma variedade de tipos de dispositivos, incluindo laptops, smartphones e tablets, para maior comodidade e para aproveitar ao máximo os benefícios do gerenciamento de tempo do projeto.
Gerenciar essa ampla gama de dispositivos com sistemas operacionais, especificações de hardware e recursos de segurança variados é uma tarefa complexa e que consome muitos recursos para os administradores de TI de uma empresa.
Políticas de BYOD (traga seu próprio dispositivo)
Um relatório de pesquisa afirma que as políticas BYOD melhoram a produtividade dos funcionários em 34%. No entanto, implementar BYOD Os programas também introduziram um novo conjunto de desafios para as empresas financeiras. Estes incluem riscos de segurança, problemas de conformidade, maior vulnerabilidade a malware, perda de controle sobre o hardware e fragmentação móvel, entre outros.
Dispositivos perdidos ou roubados
Os dispositivos móveis são mais suscetíveis a roubo do que os computadores desktop tradicionais. De acordo com um estudo , os funcionários têm duas vezes mais probabilidade de perder seus smartphones do que de vê-los roubados.
Em qualquer caso, tal dispositivos perdidos ou roubados pode potencialmente comprometer dados financeiros privados, especialmente se não forem implementadas medidas de segurança adequadas. Gerenciar o risco de roubo ou perda de dados é um enorme desafio para as empresas financeiras no momento.
Preocupações com segurança de dados e conformidade
A utilização de dispositivos móveis para tarefas empresariais envolve um elevado grau de risco. Pode aumentar a probabilidade de crimes cibernéticos e violações de dados comprometerem os dados confidenciais da empresa. Consequentemente, a necessidade de conformidade regulatória também cresce.
As organizações financeiras devem estabelecer medidas de segurança rigorosas para garantir que todas as conexões sejam seguras. Deve haver regulamentos em vigor que restringir o acesso não autorizado para dados de empresas privadas e dar suporte a processos de conformidade, tais como: Lista de vigilância e triagem PEP, verificações de AML e outras medidas de prevenção de crimes financeiros. No entanto, estabelecer essas regulamentações pode ser um desafio, considerando as complexidades do armazenamento e acesso a dados móveis.
Gerenciamento de aplicativos
Downloads não oficiais de aplicativos ou atualizações de sistema em redes empresariais também representam um desafio significativo para as empresas financeiras. Eles expõem suas redes a ataques e vulnerabilidades.
Portanto, as organizações precisam estabelecer certos aplicativos de baixo risco que sejam permitidos para uso comercial. Mas, novamente, gerenciar a segurança desses aplicativos móveis em diversas plataformas e versões utilizadas é um desafio. monitoramento de crédito exigem monitoramento e atualizações contínuas, o que não é uma tarefa fácil para o departamento de TI.
Por que os serviços financeiros precisam de MDM?
O gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) é o processo de gerenciamento de dispositivos remotos usados em ambientes corporativos. Um Solução MDM oferece às equipes de TI os meios para gerenciar com eficácia os dispositivos digitais que os funcionários usam para realizar tarefas de trabalho. Mesmo que haja uma equipe remota trabalhando em diferentes partes do mundo, o software MDM pode gerenciar perfeitamente os dispositivos da equipe e monitorá-los em uma rede.
O software MDM pode gerenciar dispositivos corporativos e BYOB (dois em um). Além disso, o MDM pode acomodar ambos os tipos de dispositivos em um único painel unificado. Em setores altamente regulamentados, como o financeiro, onde a segurança e a conformidade dos dados são essenciais, o MDM desempenha um papel vital na manutenção da segurança das operações. Por exemplo, combinar o MDM com ferramentas como triagem AML pode ajudar as instituições financeiras a garantir que os dispositivos que lidam com transações sensíveis também estejam alinhados com protocolos anti-lavagem de dinheiro. Essa abordagem em camadas adiciona outro nível de proteção aos dados do cliente e reduz o risco de atividades fraudulentas.
Aqui, veremos os principais benefícios do uso de software MDM para organizações de serviços financeiros.
1. Segurança aprimorada
A utilização de software MDM é uma excelente forma de manter os dados do seu negócio protegidos, dando às organizações financeiras controle total sobre informações confidenciais. Se o dispositivo móvel de um funcionário for roubado ou perdido, o MDM pode ajudar a bloquear o dispositivo e apagar todos os dados remotamente. Essa funcionalidade de limpeza e bloqueio remoto mantém todos os dados e dispositivos bem protegidos.
Além disso, o MDM oferece às organizações controle sobre aplicativos móveis e funções adicionais. Pode restringir o acesso a sites fraudulentos, mantendo dados e aplicativos de negócios seguros do risco de violações de dados e malware.
2. Custos operacionais reduzidos
O MDM oferece suporte ao uso de diversos dispositivos e sistemas operacionais. Isso permite que as empresas adotem Políticas BYOD no ambiente de trabalho, o que, por sua vez, reduz os custos com dispositivos. Eliminar esse custo significativo da sua organização financeira diminui as despesas operacionais e libera recursos para o núcleo do seu negócio. empresas de contabilidade planejando suas operações financeiras, um modelo de plano de negócios para escritório de contabilidade Ajuda a mapear as estruturas de custos, as ofertas de serviços e os públicos-alvo desde o início.
Embora estes sejam dispositivos móveis pessoais, as funcionalidades de limpeza e bloqueio remoto do software MDM podem evitar o vazamento de informações. Além disso, o software de gerenciamento de dispositivos móveis permite que você fique por dentro do uso de dados de cada funcionário e evite comportamentos dispendiosos, como excesso de dados.
3. Controle de aplicativos
Este é um dos benefícios mais notáveis do uso de software MDM. As equipes de TI podem implantar aplicativos automaticamente em dispositivos por meio de métodos personalizados de distribuição de aplicativos corporativos ou lojas de aplicativos. Isso garante que os funcionários possam acessar todos os aplicativos necessários para realizar seu trabalho com eficiência.
Além disso, gerenciamento de aplicativos permite que as equipes de TI criem listas de bloqueio que impedem a instalação de aplicativos não autorizados ou fraudulentos. Além disso, as atualizações de aplicativos são enviadas automaticamente e o uso de cada aplicativo é monitorado quanto à conformidade, garantindo resultados ideais.
4. Gestão Eficaz de Riscos
As instituições financeiras devem garantir a segurança móvel para que os seus dados comerciais confidenciais não sejam comprometidos. Os administradores de TI podem corrigir e atualizar regularmente o sistema operacional de cada dispositivo com uma plataforma MDM, reduzindo problemas de segurança e compatibilidade.
O software MDM também pode ajudar a estabelecer certas medidas, como políticas de senha, que aumentam a segurança e evitam o roubo de dados. Por exemplo, o uso de senhas fortes e complexas pode proteger vários aplicativos de alto risco. Além disso, as equipes de TI podem configurar políticas para bloquear a cópia de dados entre aplicativos pessoais e empresariais sob gerenciamento BYOD.
5. Diminuição do tempo de inatividade e dos tempos de implantação
O MDM pode ajudar as organizações de TI a reduzir o tempo de inatividade monitorando e gerenciando remotamente todos os dispositivos móveis em tempo real. Assim como um Empresa de soluções IoT oferece serviços de manutenção preditiva, o software MDM aproveita a coleta de dados de logs de dispositivos para identificar e resolver problemas antes que eles aumentem. Isso ajuda a evitar mau funcionamento do dispositivo ou falhas completas.
O processo de provisionamento de dispositivos também se torna fácil com o software MDM. Em vez de ter que instalar aplicativos manualmente, telefones e tablets podem ter aplicativos e políticas enviados para eles. Isso significa que sempre que um usuário liga o dispositivo, ele é automaticamente registrado e um perfil MDM é instalado. Após o usuário inserir suas credenciais, ele poderá acessar diretamente os dados e recursos da empresa.
Recursos essenciais de MDM para serviços financeiros
Agora, vejamos os recursos de MDM mais essenciais que podem ajudar as organizações financeiras a gerenciar dispositivos com eficiência e proteger seus dados comerciais confidenciais.
Contêinerização BYOD
Também conhecido como sandboxing, este é um recurso crítico do MDM para proteger informações financeiras vitais. Com contentorização, os aplicativos e dados de negócios são isolados dos dados pessoais dos funcionários. Isso evita que atividades mal-intencionadas de usuários, ataques baseados em dispositivos móveis e até mesmo acidentes não intencionais interajam com aplicativos fraudulentos que possam comprometer dados confidenciais.
Limpeza Remota
Conforme discutido acima, a limpeza remota permite que as organizações excluam remotamente todos os dados comerciais de qualquer dispositivo. Esse recurso é útil em caso de violação de segurança ou quando um dispositivo desaparece. A limpeza remota de todos os dados garante que você evite que informações confidenciais da sua empresa caiam em mãos erradas.
Rastreamento de localização de dispositivos
Juntamente com a limpeza remota, a sua organização deve ser capaz de rastrear a localização de um dispositivo móvel em tempo real através do software MDM. Com o rastreamento por GPS, as empresas podem monitorar dispositivos móveis que contêm informações críticas e até mesmo recuperá-las caso desapareçam. Além disso, ajuda a ficar de olho nos funcionários que tentam roubar um dispositivo das zonas permitidas.
Solução de problemas do dispositivo
Freqüentemente, pode ser necessário solucionar problemas de um dispositivo que para de funcionar adequadamente. Este é um procedimento crucial para reduzir o tempo de inatividade do negócio. Muitos softwares MDM disponíveis hoje em dia permitem que as organizações solucionem problemas de dispositivos remotamente. As equipes de suporte de TI podem examinar e consertar dispositivos remotamente a partir de seu console de gerenciamento, sem a necessidade de qualquer avaliação física.
Distribuição OTA
A distribuição over-the-air (OTA) é um recurso MDM essencial que permite às organizações fornecer configurações e atualizações de gerenciamento sem fio. Um software MDM eficaz é independente de conexões físicas para se comunicar com dispositivos em uma rede.
Escolha Scalefusion para permanecer ágil enquanto você usa dispositivos móveis
O MDM tornou-se uma escolha indispensável para instituições financeiras que procuram proteger os dados das suas empresas e evitar violações dispendiosas. A implementação do MDM não apenas protege os dados da sua organização, mas também traz economias de custos significativas, independentemente do tipo de dispositivos pessoais utilizados pelos seus funcionários.
Referências:
1. IBM
2. Frost & Sullivan
