Num mundo onde a inovação assumiu o centro das atenções, tanto os consumidores como os fornecedores dependem fortemente da tecnologia. À medida que os consumidores se sentem cada vez mais confortáveis com a utilização da tecnologia moderna, esperam serviços rápidos e eficientes. Perante isto, as empresas estão a recorrer aos quiosques digitais para automatizar os seus processos e melhorar a experiência interna do cliente. Scalefusion MDM é um software de gerenciamento de dispositivos e endpoints que oferece ampla recursos de gerenciamento de quiosque às empresas, independentemente do seu setor ou tipo de quiosque implementado.
O que é o modo quiosque Scalefusion?
As empresas podem investir na compra e instalação de dispositivos de quiosque especializados, como sistemas POS de varejo, banido para servir a um propósito específico. Ou as empresas podem transformar seus dispositivos comerciais existentes, como smartphones e tablets, em quiosques dedicados com o modo Scalefusion Kiosk.
O modo Scalefusion Kiosk permite que as empresas bloqueiem seus dispositivos digitais regulares em um ou vários aplicativos predefinidos para transformá-los em quiosques dedicados. Com isto, as empresas podem poupar custos enormes na compra de dispendiosos quiosques digitais especializados. Isso também ajuda as empresas a otimizar o uso dos dispositivos fornecidos pela empresa com aplicativos seletivos e minimiza as distrações dos funcionários. quiosques king, sinalização digital, quiosques de orientação ou de informação, etc., que são concebidos exclusivamente.
Aproveitando a funcionalidade de bloqueio de quiosque do Scalefusion
Há uma diferença entre quiosques e modo quiosque. Embora os quiosques sejam dispositivos digitais especializados criados para atender a uma finalidade única, o Modo quiosque é um recurso MDM que permite às empresas transformar seus dispositivos comerciais regulares em quiosques com finalidade específica.
A seguir estão os diversos tipos de modos de quiosque que podem ser configurados com Scalefusion:
- Modo quiosque de aplicativo único
Você pode bloquear seu dispositivo em um aplicativo único para transformá-lo em um quiosque específico para uma finalidade como quiosque de autoatendimento, sinalização digital, monitor GPS, sistema mPOS, etc. O modo quiosque de aplicativo único do Scalefusion mascara todos os outros aplicativos e configurações em seu dispositivo digital e permite que apenas o aplicativo selecionado seja executado.
- Modo quiosque com vários aplicativos
Você pode bloquear seu dispositivo em dois ou mais aplicativos para garantir o uso do dispositivo específico para negócios. Aplicativos da Google PlayStore, Apple App Store, Windows Business Store ou aplicativos internos com Scalefusion Enterprise Store podem ser enviados aos dispositivos de seus funcionários com Scalefusion.
- Quiosque de bloqueio de navegador
Você pode bloquear seu navegador preferido em um modo quiosque de aplicativo único em seus dispositivos para que ele funcione sempre nos dispositivos quiosque. Scalefusion também permite permitir sites seletivos em seu navegador para evitar que usuários visitem sites indesejados. Esta configuração se adapta perfeitamente a quiosques abertos ao público sem vigilância.
Benefícios comerciais do modo Scalefusion Kiosk
O modo Scalefusion Kiosk vai além do simples gerenciamento de dispositivos e oferece à sua empresa uma variedade de benefícios de gerenciamento de quiosque:
1. Produtividade aprimorada
O objetivo da implementação de quiosques digitais, além de melhorar a experiência do cliente, é automatizar processos e reduzir a carga do pessoal local. Com o modo quiosque do Scalefusion, as empresas podem experimentar maior produtividade das seguintes maneiras:
- Redução da carga do pessoal no local com a implementação de quiosques bloqueados com aplicativo único.
- Distrações minimizadas e maior foco para os funcionários que usam dispositivos bloqueados com vários aplicativos relacionados aos problemas da empresa.
- Recursos de solução de problemas remotos para administradores de TI resolverem problemas em quiosques digitais autônomos sem gastar tempo e esforço em visitas frequentes ao local.
2. Custos reduzidos
Os quiosques requerem menos manutenção, uma vez que esses dispositivos geralmente são bloqueados em uma única ou em poucas aplicações seletivas. As empresas não precisam adquirir dispositivos de quiosque especiais que sejam mais caros do que os dispositivos digitais comerciais. Os smartphones e tablets existentes da sua empresa podem ser convertidos em quiosques, economizando enormes custos de investimento para a empresa.
Mesmo ao gerenciar os dispositivos dos seus funcionários com o modo de aplicativo único, o modo de vários aplicativos ou o bloqueio do navegador de quiosque do Scalefusion, você tem o poder de limitar o uso dos dispositivos dos seus funcionários a aplicativos seletivos, reduzindo assim os custos excessivos de dados.
3. Maior segurança
Todas as empresas são céticas quanto à adoção de novas tendências, com medo de ameaçar a segurança de seus dados corporativos. As empresas devem garantir que seus dados corporativos nos dispositivos dos quiosques e nos dispositivos dos funcionários que trabalham remotamente estejam bem protegidos.
O modo quiosque de aplicativo único evita que os usuários acessem sites e aplicativos indesejados e manipulem as configurações de seu público. Da mesma forma, as empresas que possuem uma força de trabalho remota podem aproveitar o modo quiosque multiaplicativo do Scalefusion para evitar vazamento acidental de dados ou infiltração de malware por seus funcionários enquanto tentam acessar recursos não confiáveis.
Além de restringir o uso de aplicativos e sites em seus quiosques digitais, o Scalefusion também permite que TI, administradores de empresas, configurem uma infinidade de políticas de segurança. Você pode bloquear periféricos de dispositivos para adicionar uma camada extra de segurança e, ao mesmo tempo, garantir que os clientes não exponham intencionalmente ou não seu dispositivo a riscos de segurança.
4. Maior automação
Quando gerenciamento remoto de dispositivos digitais entra em cena, o monitoramento contínuo torna-se crucial para as empresas. O Scalefusion MDM permite automatizar o monitoramento de inventário e pré-agendar tarefas rotineiras de TI em dispositivos em massa sem esforço. Quanto maior a automação, melhor será a eficiência operacional e o Scalefusion ajuda você a conseguir exatamente isso.
5. Gerenciamento Remoto
Um dos maiores benefícios do software Scalefusion Kiosk são os recursos de gerenciamento remoto. Em tempos em que a mobilidade empresarial está aumentando e as equipes remotas estão aumentando, a capacidade de gerenciar e controlar seus dispositivos remotamente a partir de uma única plataforma oferece às empresas uma vantagem operacional. Scalefusion permite gerenciamento remoto de alto desempenho, monitoramento, segurança e solução de problemas de seus quiosques digitais autônomos, bem como dos dispositivos dos funcionários.
Gestão remota dos seus quiosques digitais com Scalefusion
A simples implantação de dispositivos digitais não é suficiente. Quer você instale quiosques digitais autônomos no local ou forneça dispositivos digitais para seus funcionários remotos, é crucial garantir a segurança geral e o gerenciamento eficiente dos dispositivos. Dispositivos digitais gerenciados incorretamente podem ser o principal motivo da perda de dados corporativos. As empresas têm de lidar com penalidades pesadas e ações legais rigorosas caso encontrem violações de dados.
Scalefusion entende os requisitos de negócios modernos e oferece os seguintes recursos para proteger e gerenciar seus dispositivos digitais, além de simplesmente bloqueá-los no modo quiosque:
1. Distribuição de aplicativos
Quer você opte por bloquear seus dispositivos públicos em um modo de aplicativo único ou os dispositivos de seus funcionários em um modo de vários aplicativos, o Scalefusion permite que você envie aplicativos em dispositivos em massa diretamente do painel. Você pode enviar aplicativos públicos da Google PlayStore, Apple App Store e Windows Business Store. Como alternativa, você pode enviar seus próprios aplicativos internos fazendo upload de arquivos APK, arquivos IPA, links PList, arquivos PKG, arquivos UWP ou arquivos MSI na Scalefusion Enterprise Store com intervenção mínima do usuário final.
2. Gerenciamento de conteúdo
Os administradores de TI têm uma infinidade de responsabilidades relacionadas ao gerenciamento de seus dispositivos digitais, incluindo o envio do conteúdo certo para eles. Quer novos vídeos ou apresentações precisem ser enviados para seus quiosques públicos localizados remotamente, ou se arquivos críticos para os negócios precisem ser compartilhados com funcionários que trabalham remotamente, os administradores de TI são responsáveis por conduzir a transferência segura de informações. Com o Scalefusion MDM, você pode enviar arquivos de conteúdo de diversos formatos para seus dispositivos remotos de forma segura e instantânea. Isso poupa aos administradores de TI o incômodo de provisionar vários dispositivos individualmente e também reduz a necessidade de visitas repetidas ao local.
3. Rastreamento de Localização
Com quase todos os setores industriais se tornando móveis, as empresas buscam maneiras de acompanhar seus funcionários e seu inventário de dispositivos. O Scalefusion MDM ajuda os administradores de TI a ir além de apenas bloquear seus dispositivos em um ou vários aplicativos. As empresas podem obter visibilidade completa dessas frotas de dispositivos, diretamente do painel do Scalefusion, usando recursos de monitoramento de localização, como Rastreamento de localização baseado em GPS e cerca geográfica.
4. Suporte Remoto
Os administradores de TI são os principais responsáveis por identificar e resolver quaisquer problemas relacionados ao sistema ou à rede na empresa. Independentemente de um funcionário encontrar problemas no dispositivo ou de um quiosque digital autônomo apresentar um erro, os administradores de TI precisam correr até o local e corrigir os problemas para evitar tempo de inatividade prolongado do sistema. A maioria das empresas possui equipes remotas que estão constantemente em trânsito. Até os quiosques digitais são instalados em diversos locais, tornando a solução de problemas uma tarefa tediosa.
O Scalefusion MDM permite que administradores de TI entrem em contato com funcionários remotos ou solucionem problemas em seus quiosques públicos remotamente, sem precisar fazer visitas físicas ao local. Os administradores de TI podem aproveitar os recursos de transmissão e controle remoto para espelhar telas de dispositivos e controlá-las virtualmente diretamente do painel do Scalefusion e resolver problemas de dispositivos em tempo mínimo.
5. Reforço de segurança
É verdade que as empresas precisam de criar políticas de segurança rigorosas se quiserem implementar dispositivos digitais a nível organizacional. Os funcionários que trabalham remotamente correm o risco constante de enfrentar ameaças cibernéticas, uso indevido de dispositivos ou perda de dados. Da mesma forma, os quiosques não vigiados correm um elevado risco de serem manipulados pelo público, o que pode acarretar graves prejuízos para as empresas.
Para garantir uma implantação segura de dispositivos digitais para vários casos de uso de negócios, o Scalefusion oferece amplos recursos de segurança que podem ser configurados em um único console unificado. Os administradores de TI podem configurar políticas de segurança de rede, como firewalls e VPNs, proteger o acesso aos seus dispositivos digitais com políticas de senha fortes, proteger seus dados com políticas de criptografia de dados e muito mais.
6. Monitoramento contínuo
A melhor maneira para as empresas acompanharem seus dispositivos remotos é realizar monitoramento contínuo. Você pode monitorar seu inventário com base na integridade e no uso do dispositivo em nível organizacional com Scalefusion. Os administradores de TI podem obter relatórios abrangentes no nível do dispositivo com base em sinais vitais, como consumo de bateria, uso de dados, inatividade do dispositivo e incidentes de segurança para monitorar dispositivos em um nível granular. Alternativamente, o painel Scalefusion também apresenta aos administradores de TI análises DeepDive, uma visão geral abrangente dos dispositivos, incluindo detalhes de uso e dados de violação de conformidade.
7. Automação de tarefas de TI
O gerenciamento remoto de dispositivos digitais é uma tarefa complicada que pode ser simplificada com a automação. As empresas podem automatizar tarefas rotineiras de TI, como instalação ou desinstalação de aplicativos, atualizações rotineiras de sistemas operacionais e aplicativos, reinicialização de dispositivos e muito mais, pré-agendando essas atividades em seus dispositivos bloqueados de quiosque com fluxos de trabalho Scalefusion.
Scalefusion MDM: uma plataforma única para seus diversos quiosques
- Modo quiosque Android
O bloqueio de dispositivos Android, incluindo smartphones, tablets, laptops, sistemas POS, dispositivos robustos, dispositivos personalizados, etc. em um modo quiosque de aplicativo único ou de vários aplicativos para atender a vários casos de uso do setor é chamado de Modo quiosque Android.
Saber mais: Modo quiosque Android: como é benéfico para as empresas
- Modo quiosque iOS
A Modo quiosque iOS pode ser aproveitado para restringir os iPhones dos funcionários a um ou vários aplicativos selecionados ou para configurar aplicativos seletivos em iPads para uso comercial ou educacional.
Saber mais: Como bloquear o iPhone ou iPad no modo quiosque?
- Modo quiosque do Windows
Os dispositivos Windows são amplamente implantados em configurações de escritório e escolares. Você pode incutir melhor foco em seus alunos e maior produtividade em seus funcionários, bloqueando seus laptops, desktops e tablets Windows em vários aplicativos seletivos com o Modo quiosque do Windows.
Saber mais: O que é o modo quiosque do Windows? – Uma elaboração fundamental
Indústrias que podem se beneficiar do modo Scalefusion Kiosk
À medida que as paredes dos espaços de escritório tradicionais se desgastam e os funcionários acessam recursos corporativos de locais remotos, quase todas as empresas em todo o mundo são atraídas pela ideia de bloqueio de quiosques com um único aplicativo ou vários aplicativos em seus dispositivos. Ajuda as empresas a obter controle do uso de seus dispositivos e também adiciona uma camada extra de segurança.
A seguir estão os principais setores que podem se beneficiar ao máximo com o Kiosk Lockdown da Scalefusion:
1. Logística e Transporte
Como as empresas de Logística e Transporte operam com uma grande frota de motoristas em constante movimento, é importante proteger e monitorar seus dispositivos. Com o modo quiosque multiaplicativos do Scalefusion, você pode limitar o uso do dispositivo a aplicativos específicos para evitar distrações durante a condução. Como alternativa, você pode bloquear os dispositivos dos seus motoristas em um único aplicativo de rastreamento de localização para fornecer monitores GPS instantâneos.
2. Assistência Médica
Os hospitais podem se beneficiar imensamente com o bloqueio do quiosque Scalefusion. O setor de saúde pode criar hospitais e centros de saúde avançados em tecnologia com quiosques de autoatendimento. Os pacientes podem reservar compromissos online, recolher relatórios de saúde, efetuar pagamentos online e muito mais com a utilização de quiosques digitais. Isso reduz a carga da equipe do hospital e reduz o tempo de espera dos pacientes. Os hospitais também podem reduzir os custos com equipamentos médicos convertendo seus tablets digitais em dispositivos de monitoramento de pacientes.
3. Hospitalidade
Os quiosques digitais bem geridos têm uma infinidade de aplicações no setor hoteleiro. Seja aproveitando o modo quiosque de aplicativo único para instalar quiosques para reservas instantâneas de quartos de hotel, reservas de restaurantes, impressão de ingressos de cinema e reserva de passagens aéreas, os usuários podem realizar essas tarefas de forma independente. O setor hoteleiro pode poupar enormes quantidades de carga de trabalho manual através da implementação de quiosques geridos por MDM.
4. Varejo
Lojas de varejo, shoppings e lojas de consumo podem gerenciar seus sistemas POS e mPOS bloqueados, smartphones e tablets com Scalefusion MDM. As empresas podem implementar uma variedade de políticas de segurança, enviar aplicativos e conteúdo e gerenciar remotamente esses sistemas em nível organizacional.
5 BFSI
Bancos, Institutos Financeiros e de Seguros podem implementar e gerir eficazmente vários quiosques self-service e interactivos para os seus clientes. Gerencie quiosques localizados em diversas localidades para descontar cheques, depositar dinheiro, criar novas contas, preenchendo pedidos de empréstimo e muito mais.
6. Educação
Bloqueie os tablets e laptops de aprendizagem dos seus alunos no modo multiaplicativos para evitar que eles usem sites e aplicativos inadequados ou de entretenimento. Restrinja os dispositivos dos alunos ao modo quiosque de aplicativo único durante os exames para evitar práticas ilícitas.
Linhas de fechamento
Vivemos no mundo mobile-first, onde os dispositivos inteligentes se tornaram acessíveis. As empresas podem expandir os recursos de seus dispositivos digitais com o Scalefusion Kiosk Lockdown. Implantar dispositivos em massa, provisionar, gerenciar e monitorar constantemente vários dispositivos Kiosk remotamente é muito fácil com o Scalefusion.
