Além do apelo estético, o iPad da Apple serve como uma poderosa ferramenta de negócios. Muitas empresas correm o risco de perder se não considerarem a implantação de iPads para fins comerciais e os benefícios que podem oferecer com novos aplicativos voltados para negócios lançados todas as semanas. As empresas podem implantar iPads entre suas forças de trabalho para aumentar sua produtividade e capacitá-las a executar suas tarefas diárias com mais flexibilidade.
No entanto, os iPads podem representar inúmeros desafios para as empresas quando usados em ambientes de escritório, como a implantação de iPads entre funcionários para fins comerciais específicos ou até mesmo como quiosques autônomos. Entre esses desafios estão o uso indevido de iPads implantados, como jogar, ouvir música ou até mesmo despesas gerais causadas por excesso de dados devido à navegação social e navegação por parte dos funcionários; no entanto, vários desafios são de natureza altamente abstrata, como o risco de fuga ou comprometimento de dados se os dispositivos forem perdidos ou roubados e caírem nas mãos erradas de agentes mal-intencionados.
Considerar a escolha certa do software para gerenciamento de iPad por parte da empresa é essencial para garantir que ela possa proteger e impulsionar um conjunto abrangente de políticas corporativas predeterminadas na frota de dispositivos iPads, não importa se isso é implantado por uma organização ou é apoiado por um movimento como como Política de traga seus próprios dispositivos (BYOD).
Aqui está o que é bom. Independentemente do seu conhecimento de todos os possíveis riscos de segurança que abrangem a infraestrutura de mobilidade do seu negócio, você ainda pode implementar uma abordagem holística Software de gerenciamento de dispositivos móveis iOS isso eliminará cada um deles, além de permitir que você gerencie, monitore e proteja a frota de dispositivos iPad em um único painel. Um software de gerenciamento, como uma solução MDM para iPads, desempenha um papel importante nesse sentido.
A avaliação e seleção do software de gerenciamento de iPad certo não são tão simples quanto você imagina. No entanto, você não precisa se preocupar! Um fator simples pode ajudá-lo a tomar a decisão certa: não existe uma solução perfeita que funcione para todos; você precisa levar em consideração suas necessidades individuais ao procurar a solução certa.
Software de gerenciamento de iPad: fatores importantes a serem considerados
Neste artigo, listamos os fatores de consideração de solução de gerenciamento de iPad mais citados e comuns por inúmeras organizações quando se trata de selecionar um confiável Solução Apple MDM. Considere esses pontos ao levar em conta seus desafios de negócios individuais para encontrar o ponto de partida certo antes de fazer um julgamento final e um investimento.
1. Definir a propriedade dos dispositivos iPad: propriedade da empresa ou propriedade dos funcionários?
Ao considerar a escolha certa de software para gerenciar dispositivos iPad para o seu negócio, é importante primeiro definir o modelo de propriedade dos dispositivos iPad – se ele é de propriedade da empresa e é implantado entre os funcionários para fins comerciais específicos ou se é de propriedade dos funcionários e está sendo usado sob o Traga-seu- política de dispositivos próprios (BYOD).
Levando em consideração esses dois casos de uso distintos para avaliação, o software de gerenciamento do iPad escolhido para consideração deve fornecer recursos diferentes para atender cada cenário de negócios.
Se você pretende implantar dispositivos iPad de propriedade da empresa em quiosques voltados para o consumidor, escolha um fornecedor de software que tenha experiência com Bloqueio de quiosque do iPad é essencial. Além de sua escalabilidade e flexibilidade, uma plataforma de gerenciamento de dispositivos iPad de propriedade empresarial deve ter a capacidade de aprimorar o nível de segurança dos dispositivos implantados.
No entanto, as opções de software de gerenciamento de iPad disponíveis para empresas que utilizam políticas de Traga seu próprio dispositivo (BYOD) são relativamente limitadas devido às demandas personalizadas para controlar configurações granulares de acordo com as necessidades do negócio. É imperativo que as organizações reforcem os controles quando se trata de dispositivos de propriedade dos funcionários no que diz respeito ao uso de aplicativos, armazenamento de dados e vigilância de comunicações. Considere os recursos que você precisará especificamente em uma solução BYOD e compare-os com a funcionalidade fornecida por todos os fornecedores de software disponíveis no mercado.
2. Onde está seu foco no ciclo de vida do dispositivo iPad?
Cada estágio do ciclo de vida do dispositivo iPad para empresas corresponde a um caso de uso exclusivo para o software de gerenciamento do iPad, assim como seus recursos e capacidades. A maioria dos fornecedores de gerenciamento de iPad oferece ferramentas e recursos que abordam diferentes fases do processo de ciclo de vida do dispositivo iPad, mas a maioria deles não aborda os processos subjacentes necessários para gerenciar uma infraestrutura de TI diversificada. Consequentemente, isso resulta em operações ineficientes, duplicação de informações e demanda por múltiplas plataformas de hardware e software, bem como projetos de integração que exigem recursos significativos.
Ao considerar as necessidades de gerenciamento do iPad através das lentes do gerenciamento do ciclo de vida do dispositivo, você será capaz de identificar os recursos mais importantes necessários para sua empresa. No final das contas, a economia de tempo e dinheiro só pode ser alcançada planejando todo o ciclo de vida do dispositivo, em vez de identificar os recursos necessários e investir em diferentes ferramentas e processos.
3. Você precisa gerenciar dispositivos móveis que suportam diferentes sistemas operacionais?
As soluções de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) podem lidar com quase todas as necessidades de funcionalidade, monitoramento e gerenciamento da frota de dispositivos dos usuários finais, cobrindo uma ampla variedade de dispositivos e sistemas operacionais, como Android, iOS, Windows e macOS, que não serão deixe um grande buraco em seus custos de capital.
No entanto, gerenciar apenas dispositivos iPad é consideravelmente diferente de gerenciar uma combinação de iPads e outros endpoints, como laptops e computadores operando em sistemas operacionais diferentes. Um recurso como o Android Remote Control só seria útil em determinados casos de uso do seu negócio se você tivesse uma implantação de quiosques Android para fins comerciais específicos, por exemplo. É claro que existem inúmeras maneiras de gerenciar iPads e outros dispositivos que suportam sistemas operacionais distintos com software e ferramentas de gerenciamento personalizados separados, mas isso se tornará muito complexo para os administradores de TI muito rapidamente. A maioria dos administradores de TI gosta de poder gerenciar todos os tipos de dispositivos que oferecem suporte a sistemas operacionais diversificados com um hub único e holístico.
É uma boa ideia perguntar a si mesmo se você pode comprar e implantar um tablet Android ou outro dispositivo que suporte sistemas operacionais diferentes no futuro, específico para fins comerciais centrados em missões, independentemente de você usar um agora além dos dispositivos iPad. No futuro, você poderá se beneficiar aproveitando uma ferramenta de gerenciamento que oferece suporte a outros tipos de dispositivos.
4. Você precisará de amplo suporte do fornecedor de gerenciamento do iPad?
Ao considerar a melhor escolha de software para gerenciamento do iPad, a maioria das organizações considera o nível de suporte e serviços pós-venda oferecidos pelo fornecedor. O gerenciamento de iPads para empresas pode ser complicado e sem a intervenção adequada de especialistas no assunto por parte do fornecedor, essas preocupações podem não ser resolvidas automaticamente. Mesmo os melhores administradores precisam de suporte de tempos em tempos para gerenciar a frota do dispositivo sem problemas.
Existem dois tipos principais de suporte que você pode considerar aqui: suporte técnico diário de fornecedores de MDM e suporte de provedores de serviços de mobilidade gerenciados.
Dependendo das necessidades e requisitos do cliente, muitos fornecedores de MDM oferecem aos seus parceiros de produtos suporte técnico diário. Esses fornecedores oferecem uma variedade de níveis de suporte com base no tipo de dispositivos que sua empresa decidirá gerenciar. A avaliação de fornecedores de MDM com bom atendimento ao cliente tem maior probabilidade de ajudá-lo com suas dúvidas do dia a dia e preocupações com infraestrutura de mobilidade.
No entanto, os prestadores de serviços de mobilidade geridos oferecem mais do que apenas fornecer conhecimentos técnicos às empresas para implementarem uma transição de mobilidade bem-sucedida. As necessidades dos clientes são bem compreendidas pelos MSPs e existem canais bem definidos de comunicação com eles para solucionar suas dúvidas, gerenciar suas expectativas e lidar com situações decepcionantes. Você pode acessar especialistas em iPad bem versados no software de gerenciamento que pode usar ligando para um provedor de serviços gerenciados, apesar do custo potencial, por outro lado.
Portanto, é vital que você conduza uma pesquisa completa e descubra quais provedores oferecem suporte e serviços satisfatórios ao cliente com base nas avaliações dos usuários.
Para encerrar as linhas…
Para aqueles que estão considerando um Solução de gerenciamento de iPad, é importante compreender os prós e os contras do produto antes de decidir se ele servirá melhor à organização. Ao tomar a decisão sobre a solução certa de gerenciamento do iPad, o ideal é que as empresas fiquem atentas aos fatores que as separam dos concorrentes. Os fatores de diferenciação podem incluir custo, recursos ou suporte e serviço.
Os requisitos específicos ao avaliar o software de gerenciamento de iPad certo para o seu negócio serão significativamente diferentes dependendo se você possui os dispositivos iPad ou se seus funcionários os possuem, como seus requisitos estão alinhados com o ciclo de vida do dispositivo e suas fases, se você precisa de uma solução de mobilidade que suporte o sistema operacional além do iOS e se você precisa de amplo suporte de especialistas no assunto do seu fornecedor.
Obviamente chegará um momento em que você precisará escolher um fornecedor de gerenciamento de iPad para concluir a fase de planejamento. Vários fornecedores no mercado oferecem um período de teste e ofertas de prova de conceito (POC) para que as empresas avaliem suas necessidades e tomem uma decisão tranquila.
Caso você não tenha certeza de qual software de gerenciamento de iPad atende às suas necessidades, dimensionar uma solução MDM integrada, como o Scalefusion MDM, é um bom começo para você.
Sign-up hoje e nossos dedicados membros da equipe entrarão em contato com você para discutir suas necessidades e exigências.
