Os dispositivos da Apple são preferidos por organizações e também por funcionários por causa de seu sistema operacional fácil de usar e de alto desempenho, bem como pela bela experiência de usuário que oferecem.
Mas o que se segue é a tarefa crucial de gerenciar esses dispositivos Apple de propriedade da empresa.
É importante canalizar a utilização do dispositivo para operações específicas do negócio, para aumentar a produtividade e salvaguardar os dados da empresa simultaneamente para reduzir os custos desnecessários de dados.
Para implementar uma estratégia de MDM bem-sucedida para dispositivos Apple, é extremamente importante que os administradores de TI tenham controle total sobre os dispositivos Apple de propriedade da empresa.
Diga olá à Supervisão!
Para obter controle total e permitir que sua ferramenta MDM funcione da melhor forma, é necessário 'supervisionar' os dispositivos Apple, como iPhones e iPads. A supervisão iOS está disponível para dispositivos com iOS 5 e superior.
O que é supervisão do iOS? Por que é necessário?
A supervisão é aquele elemento diferenciador do iOS que ajuda o administrador de TI a entender a quem fornecer total controle e propriedade dos dispositivos. Assim que o dispositivo estiver no modo supervisionado, ele estará pronto para ser registrado em qualquer Solução iOS MDM.
A supervisão do iOS dá às empresas controle sobre os dispositivos de sua propriedade, o que é um pré-requisito para gerenciá-los ainda mais.
Sem supervisão, funcionalidades como Factory Reset, Airdrop Sharing, iBooks, Find my iPhone e iMessage não podem ser gerenciadas em um dispositivo Apple. Outras configurações importantes como Bluetooth e GPS, por exemplo, podem ser substituídas pelo usuário final.
Em palavras simples, isso significa que os administradores não podem aplicar as políticas da empresa em iPhones não supervisionados. Um administrador pode optar por uma ferramenta MDM intuitiva e enviar políticas e restrições em iPhones e iPads, mas o usuário final continuará tendo a opção de sair, substituir ou até mesmo apagar totalmente as políticas.
Imagine isso acontecendo com um dispositivo Apple de propriedade da empresa, onde os dados da empresa estarão sob ameaça contínua porque podem ser compartilhados ou manipulados abertamente pelo usuário do dispositivo. Um usuário pode redefinir os padrões de fábrica em um dispositivo não supervisionado, que pode ainda ser usado para fins pessoais.
Portanto, é extremamente vital optar pela supervisão do iOS em dispositivos Apple de propriedade da empresa.
Existem dois métodos de supervisão de dispositivos iOS:
- Usando Apple DEP (Programa de registro de dispositivos Apple)
- Usando o Apple Configurator 2
Quais são os benefícios da supervisão do iOS?
A supervisão do iOS libera os principais recursos de uma solução de gerenciamento de dispositivos móveis para um dispositivo Apple. Sem a supervisão do iOS, o dispositivo pode ser gerenciado apenas parcialmente, tornando-o vulnerável a todas as ameaças possíveis, incluindo violação de dados e roubo de dispositivo.
Os principais benefícios da supervisão iOS incluem:
- O dispositivo pode ser registrado em uma solução MDM antes de ser entregue ao usuário final
- A proteção contra redefinição de fábrica pode ser aplicada
- Aplicativos específicos de negócios podem ser pré-carregados ou colocados silenciosamente nos dispositivos
- O layout da tela inicial pode ser configurado para se alinhar à marca da empresa
- As atualizações do iOS podem ser enviadas remotamente, garantindo o bom funcionamento de dispositivos e aplicativos
- As configurações de nível granular dos dispositivos podem ser controladas e personalizadas
Essencialmente, a supervisão do iOS é a melhor maneira de começar a gerenciar dispositivos Apple. Projetados para uso comercial, esses dispositivos podem ser configurados posteriormente com uma solução MDM.
Dispositivos supervisionados versus não supervisionados
É importante observar que ‘Supervisão’ e ‘Inscrição’ são duas operações diferentes realizadas em um dispositivo Apple. iPhones e iPads também podem ser inscritos em uma solução MDM sem supervisão.
Como dito acima, a supervisão atua em conjunto com um Solução MDM para gerenciar um dispositivo. Dispositivos não supervisionados podem ser gerenciados, mas apenas até certo ponto. Para empresas que desejam aplicar políticas em dispositivos, a supervisão é a melhor forma de fazer isso.
Aqui está uma tabela simples que explica a comparação entre dispositivos supervisionados e não supervisionados:
| Dispositivos Supervisionados | Dispositivos não supervisionados |
| Os dispositivos podem ser protegidos contra redefinição de fábrica | Os dispositivos podem ser redefinidos de fábrica a qualquer momento |
| Airdrop pode ser restrito | Airdrop não pode ser restringido |
| Apple IDs individuais não são necessários para inscrição | Cada dispositivo precisa de um Apple iD para registro |
| O cancelamento da inscrição no MDM não é possível | O cancelamento da inscrição no MDM é possível |
| A instalação silenciosa do aplicativo é possível | A instalação do aplicativo requer confirmação do usuário |
| O conteúdo da web pode ser filtrado | O conteúdo da web não pode ser filtrado |
| Notificações de aplicativos podem ser controladas | As notificações de aplicativos não podem ser filtradas |
| O dispositivo pode ser executado no modo quiosque | O dispositivo não pode ser executado no modo quiosque |
| TouchID pode ser restrito | TouchID não pode ser restringido |
| iMessage pode ser restrito | O iMessage não pode ser restringido |
| O tempo de tela pode ser restrito | O tempo de uso não pode ser restrito |
| O papel de parede da tela inicial e a mensagem da tela de bloqueio podem ser configurados pelo administrador | O usuário pode personalizar o papel de parede da tela inicial e a mensagem da tela de bloqueio |
| O proxy HTTP global pode ser configurado | O proxy HTTP global não pode ser configurado |
| O acesso ao Game Center pode ser controlado | O acesso ao Game Center não pode ser controlado |
Um dispositivo iOS supervisionado juntamente com um MDM forte pode proteger a mobilidade da sua empresa.
Supervisione os iPhones e iPads de sua empresa e inscreva-os no Scalefusion MDM – uma solução MDM completa que ajuda você a gerenciar dispositivos, aplicar políticas da empresa e proteger dados enquanto aumenta a produtividade dos funcionários.
Veja também: Casos de uso da indústria para gerenciamento de dispositivos iOS
Perguntas Frequentes
P: Qual é a diferença entre dispositivos iOS supervisionados e não supervisionados?
A: Os dispositivos não supervisionados oferecem gerenciamento básico, enquanto os dispositivos supervisionados garantem um controle mais profundo por meio de ferramentas MDM.
P: Por que supervisionar dispositivos iOS para empresas?
A: Segurança, proteção de dados e aplicação de políticas. Os dispositivos supervisionados permitem bloquear configurações, restringir aplicativos e gerenciar remotamente atualizações e dispositivos perdidos.
P: Como supervisiono um dispositivo iOS?
A: Você pode usar o Apple Business Manager ou o Apple Configurator para ativar a supervisão antes de implantar dispositivos.
P: Vale a pena supervisionar dispositivos pessoais?
A: Depende dos casos de uso. A supervisão é melhor para administradores de TI corporativos que gerenciam dispositivos de propriedade da empresa.
