Goste ou não, vivemos em um mundo que prioriza a mobilidade, onde quase todas as atividades diárias, sejam pessoais ou profissionais, dependem de dispositivos eletrônicos. Dispositivos móveis como smartphones, tablets, laptops e outros dispositivos portáteis tornaram-se parte de nossa rotina diária. O efeito que os dispositivos inteligentes têm causado na forma como as empresas trabalham é colossal. Mobilidade empresarial é uma das tendências revolucionárias que resultou do uso massivo de dispositivos móveis.
A verdadeira questão é: como as empresas implementar uma estratégia de mobilidade à prova de falhas que proporciona um gerenciamento remoto eficiente de dispositivos e, ao mesmo tempo, protege informações comerciais confidenciais? A resposta é Soluções de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM).
Como as soluções MDM simplificam o gerenciamento de mobilidade empresarial?
As soluções MDM oferecem uma plataforma para as empresas gerenciarem, protegerem e monitorarem suas frotas de dispositivos que estão dispersas por territórios como parte de sua mobilidade empresarial. Várias empresas são inerentemente móveis, como logística, transporte, armazenamento, entrega de última milha, construção, mineração, etc. Algumas empresas oferecem aos seus funcionários a oportunidade de trabalhar em locais flexíveis em seus dispositivos pessoais (BYOD).
As soluções MDM ampliam um console abrangente que as empresas podem usar para implementar políticas de segurança over-the-air em suas frotas de dispositivos, monitorar inventários de dispositivos, rastrear locais, oferecer suporte remoto e muito mais. Isto desempenha um papel importante na racionalização da mobilidade empresarial, uma vez que a maior parte das tarefas tediosas As operações de TI são automatizadas e Gerenciamento remoto capacidades diminuem a necessidade de visitas in loco.
Há um aumento constante na adoção de soluções MDM à medida que as empresas percebem a importância do papel que desempenham na simplificação dos seus processos empresariais remotos. De acordo com um Denunciar, O mercado de gerenciamento de dispositivos móveis foi avaliado em US$ 3.40 bilhões em 2020 e deve atingir US$ 10.67 bilhões até 2026, com um CAGR de 21% no período de previsão 2021-2026.
Vamos examinar mais profundamente como a integração dos recursos de MDM com os processos de negócios pode proporcionar uma mobilidade empresarial tranquila;
7 Capacidades de MDM que podem ser integradas aos processos de negócios?
1. Maior visibilidade do inventário de dispositivos e atividades dos funcionários
Ao permitir a flexibilidade no local de trabalho, torna-se crucial que as empresas mantenham o controle sobre suas frotas dispersas de dispositivos. As soluções MDM oferecem uma variedade de recursos que simplificam o processo de rastreamento e monitoramento de inventário de dispositivos.
O software MDM fornece a localização em tempo real de todos os seus dispositivos, espalhados por territórios. Além disso, as soluções MDM modernas também oferecem relatórios e análises detalhadas sobre os sinais vitais do dispositivo, como consumo de bateria, espaço de armazenamento, inatividade do dispositivo, trocas de SIM e muito mais. Esses relatórios ajudam as organizações a avaliar o desempenho e a integridade de seus dispositivos, bem como verificar o uso geral dos dispositivos pelos funcionários.
2. Implementação BYOD para melhorar a produtividade
Hoje, as pessoas geralmente possuem um ou mais dispositivos inteligentes, incluindo smartphones, tablets e laptops. Várias organizações permitem que seus funcionários usem seus dispositivos inteligentes pessoais para acessar ferramentas e recursos corporativos para trabalhar no escritório ou em qualquer outro local. Essa tendência, chamada de Traga seu próprio dispositivo (BYOD) A tendência é benéfica para as organizações, pois elas estão economizando nos custos de investimento necessários para a compra de dispositivos de trabalho individuais para cada funcionário.
Também é benéfico para os funcionários, pois eles podem trabalhar em seus próprios dispositivos familiares ou de sua escolha. No entanto, para implementar uma política BYOD bem-sucedida, as organizações precisam garantir que os dados corporativos acessados pelos funcionários não vazem e também que os dados privados dos funcionários em seus dispositivos permaneçam intactos.
As soluções MDM oferecem uma infinidade de recursos para construir um ambiente eficiente Política BYOD. A seguir estão alguns dos muitos recursos que as organizações podem aproveitar das soluções MDM;
- Crie perfis de trabalho segregados que garantam que dados corporativos e pessoais não se misturem.
- Aplique uma política de senha forte
- Restrinja botões de hardware, portas USB, etc. para restringir a cópia de dados corporativos
- configurar Acesso condicional a e-mail para impedir o acesso não autorizado a e-mails corporativos
- Configurações de rede push e VPN (rede privada virtual)
- Configurar políticas de criptografia de dados
3. Gerenciamento de aplicativos pelo ar
Todas as organizações contam com um conjunto específico de ferramentas e aplicações para simplificar e realizar os seus processos de negócio. No entanto, nem todas as equipes de uma organização exigem todos os aplicativos. As equipes de TI fornecem dispositivos aos funcionários com base no conjunto de aplicativos necessários para sua função.
As soluções MDM ajudam a agilizar esse processo manual mundano de provisionamento de cada dispositivo individualmente, permitindo que os administradores de TI criem perfis para cada equipe e enviem aplicativos específicos pelo ar em frotas de dispositivos em massa de uma só vez, remotamente.
Além disso, as soluções MDM modernas ampliam os recursos contemporâneos, como 'Modo quiosque', que ajuda a bloquear dispositivos inteligentes no modo de aplicativo único ou de vários aplicativos. Os dispositivos bloqueados no modo quiosque executam apenas o aplicativo escolhido, aplicativos selecionados e atuam como um dispositivo específico, como sinalização digital, quiosque de reserva de ingressos, dispositivo GPS de uso único, etc.
4. Gerenciamento centralizado de conteúdo baseado em nuvem
Todos os Produtos processos de negócios e as operações relacionadas dependem de comunicação e transferência eficientes de informações. Chamadas e e-mails são uma forma tradicional de comunicação em um ambiente corporativo. No entanto, o compartilhamento de arquivos baseado em nuvem é a maneira mais recente e altamente confiável de trocar informações corporativas.
As soluções MDM permitem que os funcionários permaneçam conectados, estejam eles operando no escritório ou remotamente, e ajudam a compartilhar dados corporativos instantaneamente pela nuvem. Esse recurso de compartilhamento de conteúdo não está restrito de um dispositivo semelhante para outro; as organizações podem aproveitar esse recurso de MDM para enviar vídeos, textos e imagens até mesmo para dispositivos específicos, como sinalizações digitais.
5. Solução de problemas remotos para reduzir o tempo de inatividade do dispositivo
Ao trabalhar no escritório, os funcionários podem se conectar instantaneamente com os membros de TI em caso de erros ou mau funcionamento do dispositivo. Mas o que acontece quando um funcionário remoto encontra uma falha técnica? Hoje, todos os processos de negócios são fortemente apoiados pela tecnologia. O tempo de inatividade de um dispositivo ou erros de sistema, mesmo que por um pequeno período de tempo, pode causar uma grande interrupção nas operações comerciais e impactar negativamente a receita.
Solução de problemas remota é um recurso que resolve esse problema e ajuda as equipes de TI a entrar em contato com os funcionários necessitados instantaneamente para resolver o problema. As soluções MDM oferecem recursos excepcionais de suporte remoto, como transmissão e controle remoto, gravação de tela e sessões de transmissão, criação de tickets de suporte em plataformas ITSM integradas e muito mais. Isso garante que nenhuma equipe sofra um tempo de inatividade prolongado do dispositivo e que os processos de negócios nunca parem.
6. Provisionamento simplificado de diversos tipos de dispositivos e sistemas operacionais
As equipes de TI das organizações, independentemente do setor, têm um papel importante a desempenhar em todas as operações de negócios. Eles são responsáveis por provisionar os dispositivos de todos os funcionários da organização, monitorar os aspectos técnicos dos dispositivos, garantir que não ocorram falhas técnicas e resolver rapidamente os erros do sistema para garantir que os processos não sejam paralisados.
Assumir responsabilidades tão enormes muitas vezes tende a sobrecarregar as equipes de TI. A implementação de soluções MDM não só ajuda as equipes de TI a automatizar a maioria de suas tarefas redundantes, mas também permite provisionamento e gerenciamento simplificados de dispositivos.
Além disso, soluções eficientes de MDM permitem o gerenciamento de diversos tipos de dispositivos, como laptops, smartphones, tablets, POS, sinalizações digitais, quiosques e outros dispositivos digitais portáteis e montados a partir de um único console. Além disso, as soluções MDM permitem que os administradores de TI provisionem dispositivos Android, iOS, macOS e Windows 10 a partir de um único painel unificado, sem precisar trabalhar individualmente para fornecer cada tipo de dispositivo e sistema operacional.
7. Console unificado para operações em massa
Imagine ter que trabalhar nos dispositivos dos funcionários, um de cada vez, para fornecer aos dispositivos o conjunto certo de aplicativos, definir as configurações de segurança, manter um controle do inventário do dispositivo, avaliar o desempenho do dispositivo, realizar as atualizações de rotina do sistema operacional e do aplicativo, tudo por meio de ferramentas individuais e processos.
Agora imagine ter uma ferramenta completa que não apenas permite provisionar, mas também envia aplicativos, configura políticas de segurança, automatiza e agenda manutenção de rotina do sistema operacional e de aplicativos e estende o suporte instantâneo pelo ar, para toda a sua frota de dispositivos, tudo de uma vez !
As soluções MDM oferecem este console abrangente que ajuda você a realizar todas as operações de TI a partir de um único painel, remotamente.
Linhas de fechamento
Todos os sectores industriais registaram um aumento na implementação de soluções MDM devido à abordagem de poupança de tempo, esforço e custos que apresentam. Scalefusion é uma solução MDM popular que oferece recursos excepcionais, incluindo todos os mencionados acima, para ajudar a agilizar os processos de negócios.
