Como fazer uma limpeza remota no iPhone e iPad?

Publicado 9 de Junho de 2023 by Shambhavi Awate in iOS

Houve um tempo em que todos os dados corporativos permaneciam estritamente privados e eram armazenados em PCs e computadores de propriedade da empresa localizados em escritórios seguros.

Hoje, porém, a mobilidade empresarial abriu caminho para o acesso remoto. Os funcionários acessam e armazenam regularmente informações corporativas em dispositivos fornecidos pela empresa ou BYO.

Como apagar remotamente dispositivos iOS

As tendências empresariais modernas exigem recursos de segurança poderosos para garantir a proteção dos dados mesmo nas situações mais adversas.

Para resolver o problema, a Apple estende um recurso de segurança chamado limpeza remota ou apagamento remoto de dispositivos, que permite que as empresas limpem remotamente um iPhone e evitem violações de dados e acesso não autorizado a informações confidenciais, mesmo que os dispositivos iOS de seus funcionários sejam roubados ou perdidos.

O que é limpeza remota?

A Apple permite que os administradores de TI aproveitem a opção “apagar todo o conteúdo e configurações”, com a qual os dados corporativos armazenados no dispositivo do usuário podem ser apagados remotamente.

Isso funciona para dispositivos fornecidos pela empresa e Dispositivos BYO. Os usuários podem rastrear seus telefones perdidos usando o Modo Perdido da Apple e aproveitar ainda mais o aplicativo Find My para selecionar o dispositivo e apagar os dados nele contidos.

Quando e por que você deve usar a limpeza remota no iPhone e iPad?

O que é pior do que saber que você não consegue encontrar seu iPhone ou iPad que contém vários arquivos corporativos confidenciais? Você imediatamente pensa no pior que pode acontecer. Estranhos encontram seu dispositivo e vazam seus dados valiosos.

Apesar de ter seu dispositivo iPhone e iPad protegido por senha, um dispositivo perdido ou roubado está sempre sob risco de violação. Se seus funcionários entrarem em contato com você alegando que não conseguem localizar seus iPhones/iPads, você deve ter uma estratégia de solução rápida instantânea para garantir que seu proteção de dados corporativos.

Outro cenário em que a limpeza remota de iPhones e iPads se mostra extremamente valiosa é quando seus funcionários pedem demissão ou se aposentam da sua organização.

Quer um funcionário esteja associado à sua organização há um ano ou 25, há uma quantidade considerável de dados corporativos que corre o risco de serem expostos intencionalmente ou não depois que o funcionário sai da organização.

As violações de dados internos são reais. É por isso que limpar remotamente os dados corporativos dos aplicativos e pastas de trabalho dos iPhones/iPads BYO de seus funcionários é uma coisa sensata a se fazer.

Como limpar remotamente o iPhone e o iPad?

Se os dispositivos Apple de seus funcionários, como iPhones, iPads ou dispositivos Mac, forem perdidos ou roubados, você poderá recuperar facilmente a última localização deles fazendo login no iCloud e no aplicativo Find My da Apple.

A capacidade da Apple de apagar remotamente os dados do iPhone e iPad permite que todas as informações confidenciais, como dados bancários e senhas, sejam excluídas do dispositivo.

Aqui está um processo passo a passo para apagar seu dispositivo iOS perdido ou roubado:

  1. Faça login no aplicativo Find My fazendo login em iCloud.com
  2. Use o aplicativo Find My para identificar seu dispositivo perdido e apagar os dados nele contidos
  3. Se o seu dispositivo estiver on-line, a ação de apagamento remoto será iniciada após você seguir algumas instruções simples na tela
  4. Se o seu dispositivo estiver off-line, a ação de apagamento remoto será iniciada na próxima vez que o dispositivo ficar on-line

Limpando dados remotamente do seu iPhone e iPad com MDM

A Apple possui vários recursos de segurança integrados, como marcar como perdido, localizar meu iPhone e rastreamento de localização, que protegem instantaneamente seus dispositivos caso eles sejam perdidos ou roubados. Você também pode realizar uma redefinição completa de fábrica do dispositivo em seu iPhone e iPad usando soluções poderosas de MDM para iOS, como Scalefusion.

Tudo o que você precisa é de uma conta de administrador do Scalefusion com privilégios de redefinição de fábrica e os dispositivos iOS de seus funcionários registrados no Scalefusion MDM.

Veja como o Scalefusion MDM ajuda a proteger seus dispositivos iOS perdidos ou roubados:

  1. Monitore seus dispositivos iOS remotamente com Rastreamento de localização baseado em GPS.
  2. Monitore atividades suspeitas com alertas baseados em geolocalização.
  3. Bloqueie dispositivos remotamente caso sejam reportados como perdidos ou roubados pelos seus funcionários.
    • Localize o dispositivo no painel de controle do Scalefusion.
Localize o dispositivo no painel de controle do Scalefusion.
  • Clique no ícone de engrenagem para abrir o menu de configurações rápidas.
Clique no ícone de engrenagem para expandir o menu rápido.
  • Agora você tem a opção de bloquear o dispositivo.
Bloqueie o dispositivo a partir do painel de controle.
  • Você pode optar por definir uma mensagem para a tela de bloqueio, adicionar detalhes de contato e definir um PIN necessário para desbloquear.
Configure a mensagem a ser exibida no dispositivo.

4. Restaure remotamente as configurações de fábrica dos seus dispositivos perdidos/roubados diretamente do painel de controle do Scalefusion.

Restaure as configurações de fábrica do dispositivo a partir do painel de controle.

Fechando Linhas

Existem diversas maneiras de proteger seu iPhone e iPad contra acesso não autorizado. Você pode usar os recursos integrados da Apple, como o Face ID e o Touch ID, ou o Modo Perdido.

Da mesma forma, você pode melhorar ainda mais a segurança corporativa aplicando políticas de segurança fortes usando Solução iOS MDM, como políticas de senha, criptografia de dados e alertas de conformidade.

Em essência, a capacidade de apagar dados remotamente de seus dispositivos iOS perdidos é um método infalível para impedir o uso indevido de seus dados confidenciais.

Perguntas Frequentes

O que é MDM e como ele ajuda a limpar remotamente o iPhone?

MDM significa Mobile Device Management. É uma ferramenta que permite que administradores de TI controlem e protejam iPhones e iPads de propriedade da empresa, incluindo a limpeza remota de iPhones em caso de perda ou roubo. Pense nisso como uma mão virtual de TI alcançando o dispositivo.

Posso limpar remotamente meu iPhone ou iPad pessoal com o MDM?

Não, a limpeza remota do MDM normalmente é apenas para dispositivos registrados no sistema MDM de uma empresa ou organização. Seu dispositivo pessoal não estaria registrado em tal sistema.

O que acontece quando apago remotamente um iPhone ou iPad com o MDM?

Todos os dados e configurações do dispositivo são apagados com segurança, tornando-o inutilizável e protegendo informações confidenciais. É como uma redefinição de fábrica, mas acionada remotamente.

Preciso de acesso ou permissões especiais para usar a limpeza remota do MDM?

Sim, apenas administradores de TI autorizados com acesso MDM podem iniciar a limpeza remota. Isso garante que ele seja usado com responsabilidade e somente quando necessário.

Quais são algumas alternativas à limpeza remota do MDM se eu perder meu iPhone ou iPad?

Se o seu dispositivo não for gerenciado por MDM, você pode tentar usar o aplicativo “Find My” da Apple para bloqueá-lo ou apagá-lo. Lembre-se de que isso só funciona se o dispositivo estiver online.

Como limpar o iPhone remotamente sem o iCloud?

Soluções MDM como Scalefusion são usadas principalmente por empresas e escolas para gerenciar dispositivos. Se seu iPhone estiver registrado em um MDM, o administrador pode apagá-lo remotamente, mesmo sem o iCloud.

Shambhavi Awate
Shambhavi Awate
Shambhavi é redatora de conteúdo sênior na Promobi Technologies, com experiência anterior em redação comercial, planejamento criativo, catalogação de produtos e estratégia de conteúdo.

Mais do blog

Dos armazéns às entregas de última milha: como o MDM apoia a logística...

Em logística, os atrasos nem sempre são causados ​​por trânsito, clima ou rotas erradas. Às vezes, o problema real é...

Como implantar e gerenciar o Claude Code no...

Seus desenvolvedores provavelmente já descobriram o Claude Code. A questão é se sua equipe de TI também o conhece. Essa lacuna, entre o momento em que...

Visão geral da Apple Business: Configuração, recursos e gerenciamento de dispositivos

A maioria das empresas que utilizam dispositivos Apple já precisou, em algum momento, lidar com três portais diferentes da Apple. Um para cadastrar dispositivos. Um...