As transações em pontos de venda (PDV) representam 51%[1] dos dados mais valiosos dos varejistas. Esses dados podem incluir o valor médio da transação, as vendas por categoria e as vendas por funcionário. Da mesma forma, outros setores, como hotelaria, saúde e logística, equipados com sistemas de PDV Android, são vulneráveis a ameaças aos dados. Dada a sensibilidade e a importância da segurança dos dados, o gerenciamento e o monitoramento de sistemas de PDV Android são essenciais.
Neste blog, entenderemos a importância da segurança do POS Android, aprenderemos sobre as ameaças que esses sistemas enfrentam e os recursos de segurança fornecidos pelas soluções de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) para proteger os dados críticos manipulados pelos sistemas POS Android.
O que é um sistema POS Android?
O sistema POS Android refere-se a dispositivos de ponto de venda com sistema operacional Android. Ele utiliza dispositivos POS Android, como smartphones ou tablets, para processar transações, rastrear inventário, gerenciar o acesso de funcionários e coletar dados de clientes. Estes sistemas incluem frequentemente terminais de pagamento e quiosques de autoatendimento.
Importância da segurança do sistema POS Android
Software POS pode ser executado em dispositivos Android e integrado a diferentes sistemas empresariais para otimizar as operações e fornecer insights empresariais abrangentes, alimentando sistemas centrais com dados, mantendo a situação financeira, o estoque e os registros de vendas, além de automatizar diversas tarefas. Isso, em última análise, economiza tempo e reduz erros.
Os dispositivos POS lidam com informações confidenciais, incluindo dados de receitas e vendas e detalhes de cartão de crédito ou débito do cliente. O Android é um sistema operacional de código aberto, portanto, garantir a segurança dos terminais POS baseados no sistema operacional Android é crucial, já que as perdas financeiras decorrentes de violações de dados confidenciais podem ser substanciais. O comércio no mercado negro de informações roubadas de cartões de crédito tornou os dispositivos, terminais e ambientes POS alvos atraentes para os cibercriminosos, representando ameaças significativas para as empresas.
Para se protegerem contra estes ataques cibernéticos, as empresas devem implementar medidas de segurança rigorosas para fortalecer o ambiente POS. Proteger dados sensíveis e manter a confiança do cliente requer uma abordagem abrangente à segurança POS, que pode ser alcançada por meio de uma solução robusta de gerenciamento de dispositivos móveis.
Sistemas POS Android: desafios de segurança
1. Violação de dados
Sistemas de ponto de venda são altamente vulneráveis a violações de dados devido à grande quantidade de dados confidenciais que manipulam. Alguns dos métodos comuns que levam a violações de dados incluem:
a. Ataques de malware: Os ataques de malware geralmente são iniciados por meio de e-mails de spearphishing, injeções de SQL ou exploração de senhas padrão em dispositivos. Isso permite que os cibercriminosos entrem em várias redes, obtenham credenciais de administrador e implantem ferramentas como raspadores de RAM ou farejadores de rede para extrair dados de clientes. Essas informações são então violadas por meio de servidores FTP ou hosts da Web comprometidos, causando danos financeiros substanciais e comprometendo a confiança do cliente.
b. Acesso não autorizado: Combinações de senhas fracas e o uso indevido de portas USB ou cartões SD facilitam o acesso não autorizado, permitindo a manipulação e extração de dados. Isso pode levar ao roubo de dados e perdas financeiras. Informações confidenciais podem ser transferidas e vendidas por motivos maliciosos.
c. Redes Wi-Fi públicas: Wi-Fis públicos são redes não criptografadas. O uso de redes Wi-Fi públicas pode expor dispositivos POS Android a violações de dados ou ataques man-in-the-middle (MITM), comprometendo ainda mais a segurança das informações transmitidas.
2. Roubo de dispositivo
O roubo de sistemas POS representa uma séria ameaça para as empresas, especialmente com vários dispositivos implantados em vários locais. Dispositivos roubados podem conceder acesso não autorizado a dados confidenciais de clientes, potencialmente levando a violações de dados e manchando a reputação da marca.
As empresas devem implementar medidas de segurança robustas para proteger contra roubo físico, garantir a integridade das informações dos clientes e proteger as operações comerciais de atividades fraudulentas.
Principais recursos de segurança de PDV Android com MDM
1. Aplicação da política
As soluções MDM oferecem aos administradores de TI a capacidade de implementar políticas de segurança, como criptografia de dados e complexidade de senhas. Os administradores podem bloquear ou desativar dispositivos periféricos, como portas USB, e impedir que os cartões SD sejam redefinidos para a configuração original, garantindo segurança de dados consistente e minimizando a perda de dados. Essas políticas aplicadas impedem o acesso não autorizado a dispositivos POS Android, protegendo dados confidenciais e mantendo operações de POS seguras. Além disso, as soluções MDM permitem que os administradores controlem o acesso a sites especificando quais sites são permitidos ou bloqueados, protegendo os dispositivos POS contra ataques de links maliciosos.
2. Bloqueio de quiosque
Modo quiosque restringe o dispositivo ao modo de aplicativo único ou de vários aplicativos. O modo de aplicativo único bloqueia o dispositivo em um único aplicativo e permite que os administradores bloqueiem chaves de hardware e navegação. Como alternativa, o modo multiaplicativo permite dois ou mais aplicativos no dispositivo Android POS, bloqueando o restante. Por exemplo, os proprietários de restaurantes usam tablets Android para fazer pedidos, e o modo quiosque permite a funcionalidade de um único aplicativo. Os varejistas podem limitar o acesso a aplicativos relacionados ao trabalho e restringir outros aplicativos.
Além disso, se qualquer dispositivo POS for reinicializado ou reiniciado, ele ainda abrirá no modo quiosque, garantindo que os aplicativos permitidos permaneçam na tela e não possam ser fechados ou ignorados.
3. Rastreamento de localização e cerca geográfica
Uma solução MDM permite que os administradores definir cerca geográfica para sistemas POS Android e rastreie suas localizações. Se algum dispositivo POS violar a cerca geográfica, os administradores de TI receberão alertas, permitindo-lhes recuperar facilmente o dispositivo perdido ou roubado. Oferta de soluções MDM limpeza e bloqueio remoto recursos que podem ser usados para evitar o uso indevido de dados, garantindo a segurança de informações confidenciais.
4. Gerenciamento de Aplicativos
Plataformas MDM permitem empresas centralizadas gerenciamento de aplicativos. Os administradores podem configurar, distribuir e atualizar aplicativos para garantir que todos os dispositivos Android POS executem as versões mais recentes e seguras. Além disso, as soluções MDM permitem que os administradores bloqueiem aplicativos não autorizados ou potencialmente maliciosos, mantendo a integridade e a segurança do ambiente POS Android.
5. Atualizações do sistema operacional Android
Atualizar regularmente o software Android POS é crucial para a segurança. Soluções MDM permitem a implantação do Android Atualizações do sistema operacional, um recurso essencial para manter a segurança dos dispositivos PDV Android. Ao agendar essas atualizações durante as janelas de manutenção, os administradores podem minimizar o tempo de inatividade e garantir a operação contínua.
6. Defesa contra ameaças móveis
As redes Wi-Fi abertas são vulneráveis aos cibercriminosos. Esses agentes de ameaças podem confiscar dados confidenciais de clientes e financeiros se um dispositivo POS Android estiver conectado a redes Wi-Fi públicas. Uma solução MDM integrada com defesa contra ameaças móveis podem criptografar automaticamente o tráfego nessas redes, criando um túnel seguro para transmissão de dados. Isso garante que os dados confidenciais sejam embaralhados e ilegíveis para olhares indiscretos, aumentando a segurança em ambientes de PDV Android.
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Os sistemas POS Android são essenciais para as empresas modernas, e o monitoramento e o gerenciamento eficazes são cruciais para manter a eficiência operacional e a segurança. Uma solução MDM como o Scalefusion fornece aos administradores de TI uma estrutura abrangente para enfrentar os desafios associados aos sistemas POS Android.
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Referências:
