O mundo dos negócios está em constante mudança, o que está em sincronia com os avanços em constante evolução das tecnologias, demandas do mercado, expectativas dos clientes e desenvolvimento de produtos. Competições acirradas, novas estratégias de marketing e uma economia global volátil também desempenham um papel importante na definição do caminho a seguir pelas organizações. As empresas do século XXI lutam constantemente para permanecerem sustentáveis, orientadas para o crescimento, lucrativas e competitivas. Portanto, não há como fugir da própria palavra chamada “mudança”, que é necessária para evitar a estagnação. Aprenda como fazer uma mudança cultural no local de trabalho, embora a mudança seja a única constante, a empresa ainda precisa responder a ela de forma mais pragmática e dinâmica.
Não é à toa que se acredita que empresas que não mudam, não crescem. À medida que cada vez mais organizações aprendem a introduzir mudanças positivas no local de trabalho, por vezes torna-se difícil sem uma abordagem sistemática e fazê-la funcionar torna-se um desafio à parte.
Como absorver a 'Mudança Cultural no Local de Trabalho' e liberar sua positividade para os funcionários
As empresas de hoje estão em constante estágio de mudança, estando sempre prontas para acolher novas alterações e implementar ideias melhores e lucrativas. Múltiplos fatores externos e internos, como cenário de concorrência, ciclos econômicos globais, tecnologias emergentes e avançadas, nova força de trabalho da Geração Z, novos canais de comunicação e mudanças nas inovações de mercado levar as organizações a repensar suas estratégias de negócios.
É aqui que os líderes da organização desempenham o papel mais significativo – para identificar as mudanças necessárias, introduzi-las na força de trabalho, justificá-las aos funcionários e, o mais importante, entregar o que é prometido com essas mudanças. A 'aceitação da mudança' como parte da cultura empresarial implica que as pessoas devem estar preparadas e positivas em relação a qualquer tipo de mudança, em vez de se preocuparem com a sua execução.
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A aceitação da mudança só é possível quando os funcionários em geral desenvolvem uma perspectiva positiva em relação à mudança e pensam fora da caixa para apresentá-la para o bem da empresa. Embora seja mais fácil falar do que fazer, uma abordagem pragmática e intuitiva pode ajudar as pessoas a aceitarem as mudanças como parte de cultura organizacional.
Mudar a crença dos funcionários sobre a mudança
Para fazer da “aceitação da mudança” uma parte cultura corporativa, a coisa mais importante a fazer é entender a equação dos funcionários com a mudança. Os líderes das empresas precisam avaliar como os funcionários percebem a mudança e sua reação diante da mudança. É imperativo ter uma discussão aberta sobre por que a mudança é temida e por que é admirada pelos funcionários.
Também é aconselhável realizar workshops ou sessões com os colaboradores para avaliar o seu sistema de crenças sobre a mudança e os aspectos que dominam os seus processos de pensamento. Isso pode ser feito estudando seus comportamentos, hábitos, quociente emocional, expectativas de trabalho, objetivos profissionais e motivos pessoais. A comunicação desempenha um papel poderoso aqui entre os líderes e os funcionários.
Faça a 'mudança' parecer uma oportunidade
A mudança é muitas vezes confundida ou mal interpretada como algo terrível. A sua imprevisibilidade e a ambiguidade associada aumentam as preocupações e apreensões. As pessoas em geral adoram ficar na sua zona de conforto, onde estão conscientes dos processos conhecidos/regulares ou monótonos. Mas isso leva à estagnação e, em última análise, eles param de crescer, aprender e explorar.
A mudança é o gatilho que os leva a ir além da sua capacidade, mas é importante que os líderes definam a mudança como uma fonte de imensas oportunidades. É importante expressar claramente quais as recompensas que aguardam a aceitação da mudança e como esta leva os funcionários a obter melhores resultados com recursos limitados. A mudança deve ser liderada de cima para baixo.
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Deixe a mudança vir com clareza e transparência
Os funcionários aceitam a mudança de todo o coração quando ela traz boas notícias com resultados lucrativos para todos. Portanto, certifique-se de que não haja ambiguidade associada à transformação empresarial que a empresa está tentando alcançar. Determine um cronograma para quando as mudanças serão anunciadas e garanta que você tenha um conhecimento completo plano de comunicação prontos para conversar, discutir, executar e medir o impacto dessas mudanças.
Os tomadores de decisão, gerentes e líderes de equipe devem estar na mesma página ao comunicar a mensagem por trás das novas mudanças e deve haver total clareza e transparência ao responder às dúvidas e preocupações dos funcionários em relação às mudanças organizacionais. É importante introduzir mudanças e o propósito por trás delas o mais cedo possível.
Faça da 'mudança' uma parte da visão corporativa
Para uma empresa com fins lucrativos que prospera com inovação, avanços tecnológicos, presença no mercado e experiência do cliente, é crucial fazer da mudança um modo de vida. Isto exige que seja aceite como um elemento central da própria visão corporativa. Quando uma empresa se opõe ao status quo e à estagnação, deve definir a mudança como “crescimento consistente” e como uma “fonte de novas ideias”.
A visão corporativa é a afirmação mais poderosa que cada funcionário considera e, portanto, torna-se mais fácil e rápido para eles aceitarem a mudança como parte da cultura corporativa. Agilidade, resiliência e versatilidade podem se tornar os atributos mais valorizados de uma empresa que consegue manter seus colaboradores alertas, ativos e intuitivos sempre em busca de novas oportunidades e escopos de melhoria do negócio.
Convide feedback e envolvimento dos funcionários
Apenas introduzir as mudanças e implementá-las arbitrariamente não servirá de nada se o propósito real e honesto por trás das mudanças não for bem comunicado. Isto também significa que os líderes e decisores devem estar abertos a ideias, contributos e feedback dos funcionários sobre as mudanças organizacionais. Eles devem sentir-se à vontade para expressar e discutir as suas expectativas, apreensões e observações, o que irá convidar a perspetivas e insights mais amplos dos funcionários que, em última análise, aumentarão o âmbito de melhoria das estratégias de negócios.
Na verdade, os líderes devem fazer todos os esforços para envolver os colaboradores a todos os níveis, ao mesmo tempo que introduzem e implementam as mudanças que supostamente acrescentam valor holístico para todos. Quando as pessoas estão envolvidas e engajadas, elas eliminam suas percepções, suposições e caos.
Então, a sua empresa e seus líderes estão prontos para tirar o melhor proveito da mudança organizacional para torná-la parte da sua cultura corporativa? É hora de fazer uma retrospectiva.
